ハワイ
時間より早めに待機していてくださいました。
往復お願いしましたが、行きの空港からホテルの車内ではハワイ島の説明やホテルの近くの案内もしてくれたのでとても助かりました。
また、次回もお願いしたいです。
帰りの便が深夜なのですっごく心配でしたが、時間通りお迎えにきてもらい安心しました。空港も暗くわかりにくい状態( ;∀;)
海外にすべて予約して行くのが、はじめてでしたが前にもオプションだけ取って行きましたが迎えは来ましたが帰りの迎えが来ない( ;∀;)今回は時間通りにわかりやすく迎えに来てくれました。
子供がビデオカメラをトイレに忘れてしまい、困っているとその場所に戻って下さり、お店の人に状況を説明するなどして、無事に見つかり本当に助かりました。ありがとうございました。
現地の情報も沢山教えてもらい、美味しいお店で食事をすることができました。
本当に日本語がわかる方で助かりました。また利用したいです。
リピーターです。
前回より$1 値上げされていました。
他のグループの方も含めて5名の送迎だった前回はリムジンでした。
今回は、十数名程度だったと思いますが、写真のようなシャトルバスでした。
今話題のカカアコ地区にあるウォールアートのひとつです。
空港到着後も、チェックインの簡単な説明をしてくれる係の方が待っており安心です。
またリピートします。
リピーターです。HISなので安心。日本語なので安心。団体出口を出てすぐの受付なので安心。30分おきに出発しているようなので、待ち時間も最大30分程度なのかと思います。すぐに乗れた・・という方はタイミングよく到着し、待たされた・・と感じる方は、前のバスが出発してすぐの受付だったのかもしれません。問題なくホテルまで送迎してもらえます。またリピートします。
毎回利用しています。
人数が少なかったためリムジンでのお迎えでとても豪華で娘も喜んでいました。また利用したいと思います。
ハワイに来た際は毎回利用しています。
待ち時間も少なく、わかりやすいのでお勧めです。
また利用したいと思います。
HISなので日本語対応してもらえますし、バスの受付場所も出口の近くでわかりやすいです。空港からホテルまでは、いつもこちらのシャトルバスを利用しています。ヒルトン・ハワイアンビレッジはアイランダーのターミナルに着くので、 他のタワーに宿泊の場合は離れていますが、そんなに気になる程遠い感じではないです。
運転手さんは親切でした。電話で問い合わせたら、二度ほど確認のため聞き直したのが悪かったのか「だから!」と強めに言われ、最後はホテルのベルボーイに聞いてと言われました。他の電話対応の仕事をしていたことがあるという方に会ったのですが、自分の時は現地のスタッフに任せるような事はなかったと驚いていました。次は他に頼もうと思います
シンプル安価ハワイは滞在時間をいかに有効活用出来るかで観光内容が変わるため、こちらのサービスは太鼓判ですよ。
体験談投稿で、2人目無料のプランで申し込みました。(キャッシュバックの方法は不明なので、まだこれからですが…。)わたしたちはワイキキのホテルに滞在、アウラニディズニー のキャラクターブレックファーストのみ予約していました。たしか7:30頃到着し、13時頃までフリータイムだったのですが、お土産屋さんも朝早くから空いているので、ゆっくりお買い物をしたり、ビーチやプールを散策したりもでき、ちょうどいい時間だったと思います。(ビーチには入れるそうですが、プールや更衣室の利用は確か不可だったと思います。綺麗なトイレはあります。)
早朝5:30頃にホテルにお迎えがあり、時間ちょうどにホテルのお部屋までお電話をいただきました。少し遅れそうと伝えたところ、他のホテルの方を先にピックアップし、時間を少し遅めにしてもらえたので、とても有難かったです。向かう途中も、ハワイの歴史についてのお話もあり楽しく過ごせました。ドライバーの方は親切な日本人の男性でした。
自力でコオリナに向かうには交通手段が難しいので、朝食だけ予約される方にはオススメです。総じて、対応も良く満足しています!本当にありがとうございました…!!
ハプニングで予約していたバスに乗れなくなり、日本語対応の電話番号に電話しました。
理由を話して時間変更をお願いしたら迅速に対応していただけました!本当にありがとうございました。またハワイに行く時は予約させていただきたいです。
運転手さんも素敵な方でしたよー!乗客はうちら以外皆外国の方で満員でした。
言葉遣いとかちょっと気になりました。
あと、冷房が全然きいてなくて暑かった。金払うからもっとちゃんと冷房つけてほしかった。
ご利用ありがとうございました。言葉遣いが気になったとこのこと、当社はいつもお客様とフレンドリーに会話をさせていただいておりますので、それが不快でしたら、大変申し訳ございませんでした。冷房はその時におしゃっていただければ、調節できたとおもうのですが、こちらも気づかず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様ともっとコミュニケーションを図りまして、不快がないよう、務めさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
毎年ハワイ島に来ていて今回は行きたいところや自由で気ままなツアーにしたくてマナツアーズさんの10時間のチャーターを予約しました。そこで今回は、ビックアイランドと名のごとく大きな島(四国の半分の面積)で移動には大変なので車を頼みました。ガイドさんは優しく自分たちの行きたいところを時間配分をうまくしていただき楽しい旅になりました。今夏のツアー内容は、昼前11時半から始まり、アバロニのアワビツアー→ヒロの町でショッピング→SUISANでポケ丼→オリジナルのカメハメハ像見学→パプナビーチで夕日→オニズカビジターセンター近くで(標高2800m)星空を見ました。その後ホテルに戻りました。以上の内容でその都度ガイドさんと打ち合わせしながらの旅でした。星を見た時は、一番よく見えるところに車を止めていただき望遠鏡で土星や木星を見せていただきました。また、自分のスマホに望遠鏡越しに土星を動画で写していただいたり、自分のSDカードに天の川と一緒に写真を撮ったりと楽しい一日でした。又ハワイ島に行く機会があれば、マナツアーズで今まで行けなかったところに観光をしたいと思います。
ご参加、投稿ありがとうございます。
楽しんでいただきなりよりです。
一つ、オニズカビジターに立ち寄られたとありますが、ご参加の日はハワイアンたちによる政治活動のためオニズカセンターへの道は塞がれており、行くことはできません。また、弊社はオニズカセンターへの立ち寄りは認可されておりませんので、行くことはできません。
星を見た場所は、マウナケアパークです。
ご自身のカメラでガイドが手伝って撮影ができてよかったです。
またのおいでをマナツアーズ 一同お待ちしております。
ヒラタ京子
マナツアーズ
空港からホテルまで直行するのはもったいないので、観光してもらえるこのツアーに参加しました。参加は私たちの組だけだったので、車内でゆったりできて写真もたくさん撮っていただけたのでラッキーでした。
スケジュールもムリなく、内容もよくて大満足です。自分たちだけで行ったらさーっと見て終わりになりそうなところも、ガイドさんや農園の方に丁寧な説明をしていただくことでより充実した時間を過ごせたと思います。
ツアーご参加ありがとうございました。
ホテルのチェックインまでの時間ですが、
コナの街を中心にコーヒー農園など観光して
こちらも良い時間を過ごしました。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
出発 まもなく5歳の息子が気持ち悪い まだ着かないの??と言い出し 焦りましたが マスミさんの優しい受け答えに ホッとしました。チャーターにして良かった〜と 早くも感じた瞬間でした。 息子もすぐ マスミさんに好感を持ったのか、僕はお姉さんと車で待ってる と言いだしたりと 酔いも吹っ飛んだようです。
晴天に恵まれて 最高の 観光になりました。
途中 車窓から流す 予定だった場所も 母のこの街見たいの一言で すぐ対応して下さり 結果 素敵なものに出会え 旦那はアクセサリーを買ったいました。 アツアツのマラサダ オススメの炒飯ロコモコ丼 どれも美味しかった。 ポキ丼はそのお店には なかったらしく ポキとご飯を 別々のとこで買って下さる対応をしてくれました。
日にち的に満月に近い日にちで はじめ星空観測は期待していなかったのですが
実際行ってみると 日が落ちてすぐ月が上がる前を狙ってくれて 新月と同じ状態 雲もない最高のタイミングで満点の星を観測出来ました。 ツアーに組み込んで本当良かったです。
長時間のツアー 不安でしたが5歳も70歳両親も
問題なく
本当に大満足の一日になりました。
ばら撒き用の 安めのお土産のおススメなども教えて下さり
あらためてマスミさんありがとうございました。
行きも帰りもお願いしました。
帰りはしっかり指定した時刻に来てくれてスムーズに空港まで送り届けてくれました。また次もお願いしたいです。
予定時刻より15分くらい遅れて、迎えがしましたが、しっかり空港まで送って下さいました。
空港について荷物を降ろしていただいた時にも笑顔で話しかけてくださって嬉しかったです。
ドライバーの方の日本語がとてもお上手で
色々ガイドの内容もとても面白くて
コオリナ地区に行くのにとても助かりました
またぜひ利用したいです
ノースシュアにいく混載ツアーなども検討していましたが、家族4人でチャーターにしてよかったです。他の参加者に合わせる必要もなく、自分たちのペースで回れたのがよかったです。家族もみんな楽しかったといってくれたので、よかったです。私も混載ツアーでいくところの他にも、ハワイのメジャーな観光の場所をいろいろと連れて行ってくださり、見られたので本当に満足です。また、ガーリックシュリンプとポケ丼を持って帰り、ホテルで食べる予定というと、同時にかえるアラモアナセンターのフードコートに案内してもらえました。両方とも家族に評判でした。ありがとうございました。
空港ではHISのカウンターですぐにわかりました。ホテルまでの送迎は大変便利です。少人数の乗車で回るホテルも少なくて、時間もそんなにかからなかったです。
日本語対応なのが良かったです。
初ハワイでも安心してワイキキまで行けました。
また利用したいです。
リムジンでの送迎でした。時間通りに迎えに来てくださり、荷物ものせたりして下さいました。リムジンの中も綺麗です。是非また利用したいです。
おかげさまで時間をとても有効活用できました!
ドトールのコーヒー農園では、コーヒーが美味しいのはもちろん、農園内になっている季節の果物をその場で採って食べることができました。
ツアーご参加ありがとうございました。
有効なお時間を過ごされ良かったです。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
安心して利用できるのでお勧めです。
今回の感想ですが、当日はワイキキの道路が混んでいました。空港のセキュリティでもかなり時間がかかりました。(優先レーンが2.3ヵ月前から使えないとのことでした)
3/31にリニューアルしたサクララウンジ本館を楽しみにしていましたが、あまり時間がなく残念でした。
次回も利用しますが、可能なら通常より早いお迎えをお願いできたらいいなと思います。
ワイキキビーチコマー→空港
時間どおりのお迎えでチップも込みだったので
チップの心配をせず楽でした
昨年、バスでワイキキまで移動しましたが、やっぱりシャトルバスが快適でした。
空港からの移動はシャトルできまり!!
昨年9月にハワイに行った時は別の会社を利用しましたが、ちょっとしたトラブルがありました。一昨年このプランを利用した時は問題なく安心して利用できたので、今回はこのプランに戻りました。次回も利用しようと思います。
急遽の変更依頼のメールが届いているのか不安で電話をかけたりしてスタッフの方には大変お手数をおかけしました。日本語で話せた安心感そして優しく対応していただき感謝してます。バン貸切ツアーではのんびりしたいところはのんびりと時間に追われず満喫でき最高です。やめようと言っていたガーリックシュリンプも帰りがけに寄ってもらって良かった!念願のパワースポットもまわれたしホヌにも遭遇。道中爆睡する家族を気にかけてくださりながらいろいろガイドしてくれたアツシさん、ありがとうございました。