投稿者: じいさん大阪
待ち合わせ場所が分かりやすい場所でよかった。沢山の同様のサービスはあるようでしたが、やはり日本語だと安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/17 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: ちろろ
ありがとうございました。
初めてのハワイで、ホテルまで、無事送って貰って、助かりました。
帰りの予約は遅くなって、満席だったみたいで、取れませんでしたので、別の業者さんにお願いしました。往復、取っていると、安心だったなあ、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/17 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: みしぇる
地形や距離感がわからないので、行きたいところを最初に伝えておきました。当日うまく配分してくれて大満足の観光ができました(*^-^*)
ただ、当日こちら側にトラブルがあり、出発時刻を一時間半ほど遅くしていただきました。(待っててくれました)
こちらの諸事情によりかなり急ぎ足での観光になりましたが、対応してくれて行きたかったところはほぼ観光できました☆
雑談したり、ちゃんとガイドしてくれたりとても良かったです。
色々イレギュラーな部分でも対応してくださり本当に感謝です。
また是非リベンジしにいきます!!
ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/17 |
| 参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: Dorothea morgan
良い乗り心地でした。帰りの時間を変更できたことに感謝しています。
Nice ride. I appreciated that I could change my return time
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: るるり
キャラブレを体験したく参加しました。
ドライバーさんがとても日本語がお上手で移動中のお話や案内が楽しかったです。
キャラブレはミッキー達が可愛くて思っていた以上にテンションが上がり、大人がはしゃいでしまいました。
中々回って来ないキャラクターが居たのですが、スタッフが確認しに来てくれ、会うことが出来ました。
ワイケレに行くプランだったので、時間がなくホテル内散策は出来ませんでした。
もっと見たかった!!
アウトレットは時間がないと思い、絞っていたので効率良く見れました。
でも予定以上に値引きがあり、嬉しい誤算で色々欲しくなり時間が足りなくなってしまいました。
ドライバーさんは本当に親切でとても良い感じの方でした。
どちらも大満足でしたが、次回はじっくり周りたいので別々にしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: はなたん
時間通りに迎えに来て頂けました。空港での航空会社の乗り場で降ろしてもらえたので分かりやすくて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2016/01/21 |
投稿者: はなたん
hisの案内の場所がとっても混んでおり、受付してからバスに乗るまでに30分以上かかった。でも日本語なので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2016/01/26 |
投稿者: Lorat
クルーは迅速でフレンドリーで、海は穏やかで素晴らしい青でした。時間通りで、旅行するには素晴らしい方法です!
The crew was fast and friendly, the ocean was calm and a brilliant blue. Easy does it, there on time and a great way to travel!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-Way [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: ももたす
良い点は日本語の案内人がいるので、到着直後に迷わずいけます。
しかし、受付は感じが悪い~(ハワイの日本人スタッフは二極化してる気がします。)
待っていると、呼びつけられて乗車する感じです。
ハネムーンや雰囲気が大事な旅行ではおススメできないかと思います…。
荷物は3個まで小さめのものを詰めました。(運転手さんが積んでくれます。親切でした。)
値段は、とにかく安いので一人旅行はこれで行きましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: i2chan
車中の往路、復路共に嵐やキムタク等のジャニーズ系から石原裕次郎等の往年のスターまでいろいろな話で盛り上げて頂き、アウラニでは、ディズニーキャラクターとのツーショットで楽しめました‼️ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: 悪魔くん
HISのツアーに混ぜてもらったのですが、違和感なく乗車できました。利用しているのは、ほぼ日本人なので安心ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: maui1122ny
我々が乗車した場所と異なる所で他の客待ちが長過ぎる またドライバーが他のスタッフとおしゃべりしててなかなか出発しないし他社の車の出口塞いで駐車して怒られるし高齢女性で正直不安だった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: maui1122ny
カフルイ着陸後荷物を取りに行くとロバーツのスタッフが日本語で出迎えてくれました 乗合シャトルですがレンタカー利用者が多いためか貸し切りでホテルまで送迎 大変満足です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ワイレア・マケナ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: シンノスケ
HAWAIについて説明してくれるのは良かったのですが、希望した場所に行ってくれなくて残念でした。ノースで海亀を見たかったのですが、往復すると時間がないと言われ、他に何か提案してくれる事もなく、他の人が書いてあるような地元の人が行くような案内もなく残念でした。普通にバスで一日観光をしていればよかったのかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: みきてぃー
ハワイ旅行の際は、いつも利用しています。空港からホテルまで格安で、安心して行けるがいいです。日本語対応もして貰えるので困ることもないし、順番待ちも、ホテルの場所によって色別で呼んでくれます。ただ、最初の受け付けから、場所を移動して2階にエスカレーターで上がらないと行けないのが、スーツケースを持っての移動なので少し大変だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: Aki
会話は英語ですが、特に問題なかったです。
お迎えの時間はハワイ時間のようで日本のようにぴったりには来なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: いちぞー
初めてロバーツさんを利用しました。
周りは外国人ばかりで日本人は一人でしたが、日本語も話せる日系人ドライバーでしたので全く不安なかったです。
大きめのマイクロバスでしたので車内もゆったりでした。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: Karen
ホノルル空港でのピックアップは時間通りでプロフェッショナルでした。ロバーツの従業員を見つけるのはとても簡単で、彼は非常に礼儀正しく、親しみやすい方でした。輸送車両は素晴らしく、非常に清潔で快適でした。空港からホテルまでの移動には、リーズナブルな料金でこのサービスを強くお勧めします。
The pickup at the Honolulu airport was timely and professional. It was very easy to identify the Roberts employee and he was very courteous and personable. The transport vehicle was outstanding - very clean and extremely comfortable. I highly recommend this as the best way to get to your hotel from the airport at a reasonable rate.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: nay
一人参加でしたが、結局あと一人しか同乗せず、行きはバスでしたが帰りはリムジンでした。時間も正確で特に問題ありませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: シヴァ
当初プランにはない国内線にまで迎えに来てくれたのはGOOD。ただその後、車がなかなか来ず、15分ほど待ったのと車の運転が荒かった。改善して欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: どんぶりくん
今回は、妻の両親+私達夫婦+3歳(息子)の合計5人でのハワイ旅行でした!
前回のハワイ旅行時にも利用しましたが、とても安心できる内容でした。チップ込みの価格で英語が苦手な私でも全然問題ありませんでした。とってもおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: musasabi
混載なので、仕方がありませんが、人が集まるまで、結構待たされるときがあります。外のベンチは日差しが強いとかなり暑さを感じます。一人ならお得ですが、2人ならタクシーを使った方が時間は節約できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: musasabi
一人の時は、いつも利用しています。何よりも、時間が正確なので、安心です。だいたい、ミニバンぐらいの車種で、ドライバーさんも親切で、空港カウンターの前で下ろしてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: cherry
7時過ぎに集合場所に行きましたが出発は8時を過ぎていました。
てっきり7時30分始発で30分毎に出発するのだと思っていましたが、集合メンバーが決まっているらしく、全員揃うのを待っていて遅くなったようです。
混載だからしょうがないです。
最初に降りた方たちはチケットが「ナンバー1」でした。
私は「ナンバー2」で、泊まるオハナマリアはもう目の前だったので、次は自分の番だと思っていたら、急にアラワイ運河側に曲がって他のホテルに行きました。
「ナンバー2」はそういうことじゃなかったのかと思いました。
ただオハナマリアはクヒオ通り沿いなのに、クヒオに戻る手前の小道で降ろされて、信号を渡ったあそこがホテルだと言われました。
なんかひどいと思いました。
出発が遅れた分を取り戻すために順番とか降りる場所を変えたのなら、まあしょうがないかなと思いますが、待ちくたびれたし残念な感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/04/08 |
投稿者: cherry
朝7時集合の混載で参加者が6名だったので、車がワゴンではなくリムジンでした。
ついテンションが上がります。
でもシートが広いとはいえ、知らない人たちと乗るにはちょっと居心地が悪い空間です。
個人的にはワゴン車の方が乗り心地がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: one
ワイキキ滞在でしたので、アウラニディズニーに行く為にこのコオリナ地区の送迎を利用しました。
朝早く滞在ホテルの近くまで迎えに来てくれるので助かりました。また帰りは13時なので、ディズニーグッズの買い物やミッキーと写真を撮ったり朝食を楽しま時間はたっぷりありました。
また綺麗なビーチで泳いでゆっくりと楽しく過ごせる事が出来たので大満足なツアーで値段もリーズナブルだと思いました。またハワイに行った時は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/04/04 |
投稿者: Plumeria
ちゃんと、時間通りに来てくれました。
以前、他の会社を利用した時に時間通りに迎えに来なくって、不安になってつたない英語で電話した苦い経験があったので・・・。
フライトに間に合うかそわそわしてしまうので、基本的なことですが時間通りに来てくれることは大事です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
投稿者: Plumeria
HISなので、日本人に馴染みもあると言うことで予約したのですが、利用しやすかったです。
ドライバーも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: jjj
家族4人一人ずつスーツケースを持ってるので、いつも普通のタクシーには乗れず、今回もシャトルバスなどを探してましたが、一人の値段×4人分となると、リムジンを手配するのと、さほど価格的に変わらず、それではちょっといい気分に家族をさせてあげようと思い予約しました。車内はお酒とか用意してありましたが、残念ながら主人も私も飲まないので、ドライバーの方との会話を楽しみながら、短い時間でしたが、いい気分にさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ビックファミリー
予約前の質問の時からとても親切に丁寧に対応してくれました。火山も子供達が多かったのですが楽しく計画してくれてとても思い出になりました。説明も詳しく丁寧にしてくれました。また次違うコースでお願いしたいと思います。
遅くなってしまいましたが、とてもいい思い出ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルサイズバン(6~12名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日は7時間のお支払いで1時間無料キャンペーンにて8時間のツアーをお手伝いさせて頂きました。
当社のツアーは皆様だけの貸切ツアーです。
行き先も観光のペースも時間の限り自由にプラン可能です。時間が足りない場合は延長も可能です。
ドライバー兼ガイドのお手伝いがお客様の望んでいた様にできなかった事は非常に遺憾です。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ