ハワイ
ベルトラさんはよく利用させていただいてますが、はじめてのがっがり評価。
このツアー現地会社はアップルゴルフ・ツアーズ・ハワイです。
往路ドライバー日本人のかたは名乗らない、挨拶をしない、ホテルからゴルフ場までの車内ではご自身から一言もしゃべらない、説明もこちらから質問しないとしない、びっくりするくらい無口で威圧的な人で、他参加者が居ない3人だけの車内は苦痛を感じ40分がとても長く感じました。
復路はアウトレットショッピングを追加していたので、混載バスでホテルまで気楽に気分良く帰ってこれました。
過剰なサービスは求めませんが、クチコミの良いかたとあまりにも差がありすぎるので、せめて参加者を不快にさせない最低限の水準を現地会社に求めたいです。
ラウンドはコース景色もよく、とても気持ち良くできました^^
HISでの乗車受付をしてからバスの出発まで30-40分掛かり、乗車しても市内へも色々なホテルを循環するため、私のホテルは最後の到着となり(アラモアナホテル)、結果、空港を出てからホテルに到着するまで1時間40分ほどかかりました。
その時々によると思いますが、急ぐ方はスピーディーシャトルやロバーツ、Uberの利用が良いと思います。
この日は飛行機の到着がとても遅れかなり疲れていましたが、ちゃんとスタッフの方にも伝わっていて、しかも日本語だったのでホッとしました。
まずは、貝殻のレイをかけてもらいハワイがスタート!!
スムーズにホテルまで送ってもらえて、しかも日本語ということが、お願いしてヨカッタです♪
日本語がわかるスタッフ、と書いてありましたが全然日本語はわからず、詳細説明はありませんでした。お陰で簡単に手続きできましたが不安になりました。
アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。アラモレンタカーのホノルル空港営業所は日本人スタッフがおり、ご案内可能の際は「日本語でどうぞ」のサインを表示ざていただいております。ワイコロアヒルトンホテルの方には日本語が分かるスタッフが常駐していると聞いております。
尚アラモレンタカーホノルル空港営業所、カフルイ空港営業所、リフェ空港営業所、コナ空港営業所、ワイキキカイウラニ営業につきましてはカウンターでの手続きが不要の日本語対応の自動チェックイン機を設置しています。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
以前は他社さんを利用していましたが、30分遅刻されて、早朝だったので、がっこりでした。その後HISさんにお願いしています。スムーズな配車に感謝です。
到着後、団体出口から出てロバーツのカウンターに行き、すぐに誘導、誘導されてすぐにバスに乗り、数分で出発、ホテルへは、渋滞もなく、空港を出て、25分ぐらいでモアナサーフライダーに到着しました、全てが円滑で、満足です、
当日は、待ち合わせの時間通りにホテルでピックアップして頂きました、また空港へは、ピックアップから20分ぐらいで到着しました、スムースなアクセスでした。
団体ツアーの出口をでるとHISのブースがあるのでそこで手続きをして、エスカレーターで2階に上がり少し歩くと案内係りがいます。とても分かりやすく、一人で渡ハした時も利用します。前回はHISのブースで手続きをする担当者が初々しかったです。ハワイには現地採用の日本人や日系の方など、ベテランな感じが多い中ほっこりする瞬間です。価格も手頃ですから、ほぼ毎回お願いしています。
ドライバーの方は安全運転で、とても安心できました。ワイキキの出発も、アウラニの到着も、だいたい予定時刻通りでした。8時半からアウラニディズニーで、マカヒキのブレックファーストを、自分で予約して参加しましたが、少し時間に余裕があるぐらいで、充分間に合いました。
残念だったのは、アウラニへはブレックファーストと、お土産の購入が目的だったため、10時半ごろには全て終わってしまい、帰りを13時まで待つしかなくなってしまった点です。
プールは宿泊者しか入れないため、海に入るつもりをしていなかった我々は、時間を持て余してしまいました。
運転しながら観光案内をしていただいた点も嬉しかったです。
今回で二回目の利用です。ホノルルの空港について、エイチ・アイ・エスのカウンターに行くと、バスを待つように言われて、そのまま係の人に呼ばれるのを待つだけ。時間もかからないですし、もちろん日本語でOK。今回もスムーズにストレスなくトランプインターナショナルまで送ってもらいました
集合場所もわかりやすく
車も快適 不安がなく移動が出来ました
次回 また利用したいです
有難うございました
ドライバーは、トヨさん(男性)でした。
物腰が柔らかく、運転も丁寧で ドライブ中も状況に合わせたハワイの情報を
説明下さり、10時間という長い時間でしたが 退屈することなく あっと言う間に感じました。
事前にお伝えしていた 行きたかった場所も全て回ることが出来、途中 海亀が
見たいという急遽のお願いにも快く応じて下さり、残念ながら上陸したところは見れませんでしたが、すぐそばを泳いでいる姿を見ることが出来ました!
予定になかった景色の良い場所に案内していただいたり、ガイドブックには あまり載らない美味しいお店も聞けて、有意義な一日を過ごせました。
本当にありがとうございました。
渡ハの際には、また利用させて頂きます!
夫婦2人でゴルフバッグ2個、スーツケース2個と普通のタクシーには載せきれない荷物がありましたが、大きなバンで特に問題なくホテルから空港まで直行できました。
夫婦2人でゴルフバッグ2個、スーツケース2個と普通のタクシーには載せきれない荷物がありましたが、大きなバンで特に問題なく空港からホテルまで直行できました。
アウラニに行きたくて、今回このツアーに申し込みました。当日、ホテル前で待っていて下さり、早めに集合出来た為、早めにアウラニに着くことができました!
アウラニに着いてからは、簡単に周辺の紹介をして下さったので、アウラニの他に海やカフェに行くことができました!
日本人の方だったので、安心して行くことが出来てよかったです。またアウラニに行く際は、利用したいと思います。
11時10分の時間通りに迎えの小型バスが来て、スムースに空港に移動できました。自分たちの乗るANAの入口である一番端の8番の入口前で降ろしてくれました。
自分たちが乗るバスが来るまで15分ほど待ちましたが、スムースに案内されホテルに送っていただきました。待っている間に、前の道路を渡ったところに灰皿があり、一服出来ました。
ホノルルに来る時は毎回利用しています。
今回はサイトの案内にある左側の団体用出口が閉鎖されていました。右側の個人用出口から外に出てぐるりとまわって旅行会社が集まるいつもの場所へ。待ち時間無しでチェックイン。
その後ワイキキ行きのバスに乗りましたが乗客は私達の他に1組だけ。しかも同じホテルでしたので結果的に飛行機を降りて1時間後にはホテルに着いてしまったくらいスムーズでした。
また利用します。
Hilton Hawaiian villageに宿泊。MAKAHIKIの予約が8時半だったので利用しました。今までの利用者様の投稿を見て安心して予約しました。せっかく行くのに滞在時間が2時間ちょっとではもったいなくて半日コオリナで過ごしました。日本ではこれだけの満足感は味わえないほどのキャラクターとの触れ合い。最高でした。帰りにワイケレアウトレットで降ろしてもらいましたが12ドル支払いました。結局ワイケレからホテルへ帰るシャトルバス代が10ドルでしたので大きな出費でした。アウトレットで他の人を乗せるために寄るのでしたら無料で降ろして欲しかったです。時間と移動を有効に使おうと思ったのですが、お金を無駄に使ってしまいました。でも運転手さんは優しくて丁寧な対応で好感が持てました。多分次回も利用すると思います。
到着の時間に合わせて迎えに来てくれ、荷物の積荷やホテルまでの運転も満足できるものでした。また利用したいです。
初ハワイでした。HISさんのところに行ったら首飾りをもらって一気にハワイ気分になれました。対応は良かったです。参考として書いておくと、9時30分に空港着いて、バス乗り場に着いて出発する頃には10時30分。ヒルトンハワイアンビレッジに着いたのが11時30分でした。結構時間かかると思った方が良いです。
初ハワイだったので不安でしたが、皆さんが書いている通りちゃんと来てくれましたし、コードシェア便でしたがちゃんとチェックイン先を意識しているのが伝わり、ここにして良かったと思いました!
時間通りにホテルまで迎えに来てくれて、空港までもスムーズに送ってくれました。
チップも込みとのことで利用しやすかったです。
アウラ二の朝食のために、ここを使いました 楽です ワイキキから1時間くらいでつきますが、タクシーより安心かな ドライバーさんも日本語ばっちりで あんしんしましたね また次回も使いたいです
広めの座席シートでゆったりとホテルまで送迎して頂けました。運転も安全運転でドライバーの方も親切でした。
帰りの車はリムジンでした。ハワイでリムジンで空港に向かえるのはよかったのですが、他の方も乗られ満員な上に帰国前なのでみなさん手荷物もあり少し窮屈に感じました。
運転手は現地の方で日本語は?ですが、事前に情報は伝わっており問題は特にありませんでした。
なによりも感動したのは貝殻のレイのサービス。ビックリして、えっ!?て顔したかもしれませんが素晴らしいサプライズでした笑
改善点を挙げるとすれば、ラッピングバスだったので仕方ないですが車内から外の景色が殆ど見れないのは個人的には残念でした。気にされない方が殆どだと思いますが、、、
6人ツアー(内高齢者3人)だったので、色々お気遣い頂いたドライバーさんに感謝です。(サカイさんだったかな?)
カメハメハベーカリー、ホールフーズで朝食調達し、フォスター植物園でピクニック(ここもっといたかったです!)、出雲大社でアロハなお詣りしてからカフクファームへ。
帰り道はサンセットビーチとラニアケアビーチに立ち寄ってくださり、ノースの看板も見られて、混雑のカメハメハハイウェイを通ってワイキキへ。
私は後ろの席でちょこっと寝ちゃってたんですが(ごめんなさい)夢うつつでいろんなお話ありがとうございました。
ラニアケアビーチでホヌに会えなかったのだけが残念です。
到着後すぐにピックアップしてもらえました。
荷物の積み方や降ろし方も丁寧で言うことありませんでした。
集合場所がわかりやすく、受付の方も運転手の方も対応が大変丁寧でした。言うことなしです。また利用したいと思います。