送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

笑顔が素敵で感じの良いドライバーさん最高でした。応対すべてに大変満足しています。つぎもぜひお願い致します。

この度はお世話になりました。
運転手さんが日本人で、ハワイに来た経緯やハワイの事をガイドして頂きました。
ホテルまでとても楽しいドライブでした。

往復事前予約の送迎を利用できてスムーズにホテルに移動できました。
道中日本語で現地情報が聞けて、非常に参考になりました。

コナではレンタカーを利用しない場合は、予約しておく方がいい。直前の予約にもすぐ対応していただきよかった。日本人女性ドライバーで安心して乗れました。色々とお聞きすることもできよかった。

バスの乗り場がわからず乗り逃してしまいましたが、日本人スタッフの方たちが次の便に乗れるように配慮していただけました。
ありがとうございました。

たっぷり5時間あるので、いつも行列のマツモトシェイブアイスやガーリックシュリンプに並んだり、ショッピングをゆっくり楽しむことができました。ドライバーさんも親切で楽しい１日を過ごせました。

集合時間の15分前にはホテルにお迎えにきてくださいました。
失礼ながらハワイは時間にルーズなイメージがあったので、びっくりしました。
空港までの短い時間でしたが、とても快適でした。

ベルトラ経由で予約をすると、他の催行会社よりお安く利用できます。
空港では、団体出口さえ出れば、とてもわかりやすいですし、バウチャーにも目印の記載があるので迷うこともなくスムーズに行けます。
ドライバーさんは、車内の空調を気にかけてくださったり、荷物もとても丁寧に扱ってくださいます。

ガイドのクリスさんは非常に親切なうえ日本語も上手で、車に酔いやすい子供と一緒でも安心して車の旅を楽しむことができました。社内ではハワイの情報をはじめ、子供向けのクイズなど、楽しい会話をしてくださいました。
また、人が少ないノースショアのビーチに連れて行ってくださり、ウミガメをゆっくり眺めることができ、子供にとっても貴重な経験になりました。
団体ツアーと違って、自分のペースで観光することができ、次にハワイを訪れる際にもクリスさんにお願いしたいと思います。

今回7人という大人数での観光で、ハワイ初訪問のメンバーも何度も来ているメンバーも全員が満足できるオリジナルツアーが組めました。
ガイドのソノミさんへ希望を伝えれば、ベストなルートとスポット、ランチやおススメの現地お土産までフルコースに案内いただけます。
次回は家族のみでのハワイ訪問となりますが、行きたい場所をピックアップして、必ずソノミさんへお願いします。間違いなくハワイ旅行のクオリティが上がります！

以前にも利用した事があるのですが、今回は同じHOTELに宿泊する3組のみで、寄り道する事なく、直行でHOTELに到着しました。利用して良かったです。

【感想】
ハナウマ湾への往復の送迎と、シュノーケリングのための道具を貸し出してくれるので、少ない荷物で快適にシュノーケリングが楽しめました！
海の中で足がつくような浅い場所でも、タイくらいの大きさの魚が泳いでおり、初心者でも何匹も魚を見ることが出来て、とても楽しかったです。
ハナウマベイに滞在できる時間も十分でした。

ドライバーさんも英語で話しますが、ゆっくり目に話してくれたり、簡単な英語で伝えてくれるので理解しやすかったです。
往復の車内でもフレンドリーに話してくださり、ハワイの人の温かさや親切さを感じました！
一生の思い出に残る、本当に良い経験が出来ました。

個人でハナウマ湾に入る時に申し込まなければいけない、ハナウマ湾入場の予約争奪戦を気にせずに確実に入場出来るという点も、安心でした。

【改善して頂きたい点】

バスの集合時刻は5:40集合となっていましたが、実際にバスが到着したのは6:00ちょうどでした。
同じバスのお客さんに高齢の方もいらっしゃったので、到着時間が遅れた事自体は仕方ないと思っています。

ただし、バスの到着が遅れた際に連絡する緊急連絡先のような電話番号が２個案内されていましたが、どちらも繋がりませんでした。
どちらも自動音声で、「事務所のオープンは8時だから、それ以降に電話して下さい」と言う英語の音声が流れるだけでした。
20分待って、本当にもう帰ろうかと思うくらい不安でした。緊急連絡先はしっかり繋がるようにして頂きたいです。

ドライバーさんは良い人でしたので、ドライバーさんの人の良さとハナウマベイの素晴らしさで、総合評価としてはとても満足ですが、電話が繋がらなかったことで星を-1させて頂きました。

諸事情あり、スタート時刻を遅らせてほしいとのご連絡をハワイ出発前に電話を頂戴しました。
ツアー前日にもご丁寧に連絡を頂き、人柄の良さが溢れていました。
ツアー当日も、YouTubeで拝見していた通りの人柄で、ツアーをお願いして良かったなと感じておりました。

次回はぜひ、家族全員でツアーをお願いしたいと考えています。

空港に到着。
ビジュアル的に分かりやすい案内と、声をかけて下さるので迷わずに乗車できました。
荷物が多かったのでスムーズな流れで助かりました！

8時間で予約していたのを5時間に変更したのですが、変更確認のメールがなかなか来ませんでした。
以前は当日のガイドさんから直接連絡を頂いたりしたのが今回は無かったりと、システムが変わったのかも知れませんが、確認を取るまでに時間がかかり、不安のまま当日を迎えました。

家族7名で5時間利用ですが、
この木なんの木、ドールプランテーション、レナーズのキッチンカー、ライオンコーヒー工場、出雲大社、カメハメハ像、ダイヤモンドヘッド付近など駆け足で回ってくれました。　ドライバーの方はガイドとしての話は殆どなくて、事務的な感じでした。以前何度か利用した時は写真を撮って下さったり、色んな話を聞けたので今回はとてもガッカリしました。
ガイドさん個人でかなり違って来るのでしょうか？

そこそこチップはお支払いしましたが、イマイチの印象でした

本当に往復の交通手段だけのプランです。
他の会社のツアー客と混載で、目的地まで送り届けてくれますが、それだけです。
特別なサービスなどはないです。
行きのスタッフはちょっと高圧的でした。
ただ、バスで行くと時間がかかりすぎることを考えれば、効率的にハレイワを楽しめてよいと思います。
朝10時に出発なので、到着する頃にはジョバンニもハレイワボウルも開いていました。ビーチでウミガメにも会えましたし、パタゴニアやスヌーピーのお店でショッピングも楽しめました！
4時間というのはちょうどよい滞在時間だと思いました。

家族4人、スーツケース3つで利用しました。長いフライトの後に日本語で対応してもらえるのはやはり嬉しいです。

ホテル到着から、本日のスケジュールをお話ししながら私たちの行きたい場所など丁寧に対応してくださいました。
ドライバーのあきさん、とても気さくに話していただき、子どもたちもとても楽しく過ごすことができました。
素晴らしい景色と、美味しい食べ物。
そして思い出に残る体験をありがとうございました。　またぜひご利用したいと思います。　　

子連れ利用です。
定刻通り（気持ち早めにきてくれたのでありがたい）にピックアップで、利用場所から10分少しで空港着でした！
どの方もハズレがないのでおすすめです。

毎年利用しています。
空港に着いてからそこまで待たされないし（すぐというわけでもない）、ここ数年は2組くらいしか乗り込まないからそこまで時間もかからないので快適です。

集合時間より少し早めにホテルに到着し、乗る便を元々送っていたのですが、その空港会社の前に下ろしてくれました！！

こちらのサービスはおすすめです。
8時間チャーターをお願いしてオアフ島東側を観光しました。細かなリクエストを受け入れていただき、現地ならではの情報とあわせてリコメンドもしてもらえました。
素晴らしいガイドさんです。

リピーターです
HIS日本では行き先に含まれないホテルですがHISハワイのベルトラさんでは宿泊ホテルが対象になってました
空港スタッフもドライバーさんもとても親切で信頼できます

受付すると番号を渡され待つように言われましたが、すぐに呼んでくれて、ホテルまでもスムーズな送迎でした。ドライバーの方がスーツケースを下ろしてくれます

男性ドライバー兼ツアーコンダクター日本人ツアーコンダクターの丁寧で親切でした。解説してくれました。
歴史背景や最近の状況を　色々細かく説明くれました。
ハレイワ看板写真撮影　海亀にも会えて　最近注目の　大谷翔平岩とか色々でした。

初めてHISのシャトルバスを利用したが､車内ほぼ満席だったがエアコンが全く効いておらずホテルから空港までの間､苦痛であった。

ガイドさんにお願いして、ソープファクトリーやバランスロックなど観光してもらいました。説明もあり分かりやすかったです。海亀も観ることができました。最高でした。

大人数だったのでスーツケースも沢山あり、タクシーでは無理そうなのでこちらにお願いしたが。
利用客が多いのと車両が中々来ないため、空港の屋外ベンチで長い間待つ羽目になったのが残念でした。

母と姉と、女家族３人でお世話になりました。
時間を少しでも無駄にしないため、迅速に動いて頂き、個性的な我が家のキャラをわかって頂けたので、楽しく効率よく過ごすことが出来ました。
高齢な母は飛行機疲れと、前日に受けたマッサージの揉み返しで、あまり動くことが出来ませんでしたが、そんな母でも楽しめるよう気遣って頂きました。
まてハワイに来る時にはぜひお願いしたいです。

この日は乗客が多かったですが、それほど待たされることもなく、シャトルバスに乗れました。乗客全員日本人です。ドライバーさんは日本語は話せませんでしたが、きちんと降りる場所で降ろしてくれるので安心です