(参加者のレビュー一覧) ページ 441) 送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.31

21874件
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
初めてのハワイ観光!!
参加日: 2017/10/21 | 投稿日: 2017/10/31

8時間コースを選択し、予約のフォームにて大まかな訪問先候補の入力が有りましたが正直はじめてのオワフ島観光なので「ピンッ!」と来るものものがなく唯一、ワイレケアウトレットのみを候補としてチョイスしました。当初、のぞき見程度を想定していましたが結果的にここが一番滞在時間が長くなってしまいました。当日のガイドはアキさんでしたが丁寧に対応していただき大変良かったです。但し、貸切当日にアキさんから候補をいくつかご提案頂きましたが予約フォーム以外訪問場所の擦り合わせが出来なかったのでシステムの制約上、仕方が有りませんが参加メンバーの嗜好も組み入れこのあたりをもう少し事前に摺り合わせできていれば「もう少し効率よく観光できたのでは?」という気がいたしましたが総じて満足です。

プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
よかった
参加日: 2017/10/31 | 投稿日: 2017/10/31

ピックアップは10分遅れでしたが想定の範囲内。大きなバスに私を含め4組だけでスムーズでした。ただチェックインカウンターから割と離れたところで降ろされたので、スーツケース2つを引っ張ってけっこう歩いたのが残念と言えば残念。

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
ドライバー兼ガイドさんがとても良かった!
参加日: 2017/10/26 | 投稿日: 2017/10/31

家族5人で利用しました。84歳のお袋がいたので自由な時間で自由なところに行ける貸切が良いと思ったのですが、利用して良かったです。
ガイドさんもハワイに在住している日本人の方だったのでいろんな所を知っていてこちらの希望通りのところにつれて行ってくれました。
本当に優しい良いガイドさんでした。
金額もリーズナブルなのでお勧めです。

プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
よかった
参加日: 2017/10/28 | 投稿日: 2017/10/31

台風のために出発が遅れることになったが、航空会社からは何も連絡がなかったが、HISからは丁寧な連絡があった。
今回のシャトルサービスを申し込んでいなければ、無駄に空港で待つ事になったと考えるととてもありがたかったです。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
幸せ!
参加日: 2017/10/29 | 投稿日: 2017/10/31

本当は泊まりたかったですがちょっと予算が届かなくて泣く泣く諦めていましたが、こちらのシャトルバスでも行くことが出来るとのことで即予約させて頂きました。
マカヒキでミッキーにも会えたし、アウラニ限定のダッフィーも買えたし、疲れない絶妙な時間配分のツアーではないでしょうか。
ビーチでゆっくりする時間も持てるくらいゆったりと楽しめました。
バスの中での心遣いもとても丁寧で、話し過ぎず、かといって名所の説明はしっかりとしてくれる心地のいいツアーでした。
またハワイに来た時には是非利用したいと思います!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
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ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
残念でした。。。
参加日: 2017/10/18 | 投稿日: 2017/10/31

私たち夫婦と両親の4人で参加しました。事前に滝と渓谷と溶岩が見たいと伝えていましたが、見れたのは渓谷だけでした。運転も怖かったし、ガイドさんも威圧感があってちょっと怖かったです。ローカルなところは連れて行ってもらったのでそこは良かったですが、全体的に不満が残りました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。
アカカ滝はその日、工事で閉鎖となっておりましたが、催行会社側でもその旨を事前に把握しておらず、結果、当日現地に行って初めて入ることができないと気付いたとのことでございます。
溶岩につきましても、お客様が溶岩流をご覧になりたいというご希望を汲み取れず、溶岩台地をご案内してしまったと報告がございました。
また、できるだけ多くの場所へご案内しようと思い運転をしておりましたが、かえって怖いと感じる運転をしてしまったことについて、催行会社に厳重注意をさせていただきました。
今回ご投稿いただきました内容は全て担当ガイドに申し伝えております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
カハラホテルへの送迎
参加日: 2017/10/22 | 投稿日: 2017/10/31

台風の影響で空港への到着時刻が5時間ほど遅れたが到着時間に合わせてしっかり迎えに来てくれました。移動も特に問題なく安心して目的地に着くことができました。

プラン: 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
とても良かったです。
参加日: 2017/10/30 | 投稿日: 2017/10/31
T&M

初めてのコオリナ地区、アウラニホテルの朝食に送迎してもらいました。ホテルまで送迎えしてもらえたので、とても助かりました。またドライバーさんも日本語が上手で、送迎の間もハワイについての話しをしてくださり行程も楽しめました。
ありがとうございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
リムジンでのお迎えでした
参加日: 2017/10/28 | 投稿日: 2017/10/31

ホテルから空港までの送迎時間朝の7時集合でしたが、6時45分頃には予定場所にリムジンが止まりました。まさかこれではないよなあ、と思っていたら、それが空港までの送迎シャトルでした。予定より早い時間でのピックアップでしたが、リムジンでの送迎にはテンションが上がりました。
しかし、私たちが最初の客であったので貸し切りか、あと2、3人なんだろうな、と思っていましたが、最終的には私どもを含めて7人乗り、荷物はトランクルームを開けっ放しでの走行でした。荷物も旅行客だし、7人ならトランクルームには入りきらないと思いますので、もう少し大型のシャトルバスでの送迎であればよかったかな、と思いました。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ
空港送迎
参加日: 2017/10/28 | 投稿日: 2017/10/31

ピックアップ場所わかるか不安でしたが、名前のボード持って待っててくれて安心しました。
ドライバーさんは英語でしたが、待っててくれた方は少し日本語話せる方でした

プラン: 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ
良い
参加日: 2017/10/31 | 投稿日: 2017/10/31
KEI

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

プラン: 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels
良い
good
参加日: 2017/10/05 | 投稿日: 2017/10/30

運転手は時間通りで、楽しい人でした。ただ、チップを強く求める態度が少し気になりました。

the driver was on time, entertaining. it was just a bit of a turnoff the way he pushed for gratuities

プラン: [Departure] Hotel to Airport
参加形態: カップル・夫婦
Translated by OpenAI
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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
最高の時間でした
参加日: 2017/10/24 | 投稿日: 2017/10/30

こちらのリクエストにすべて答えていただき、逆に選択肢をだしてくれたり…一分も無駄にせず充実した1日を過ごすことができてソノミさんには本当に感謝の言葉しかありません。ありがとう!!

プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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パール・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス<中級者>
パール・カントリークラブ 送迎付きゴルフツアー
参加日: 2017/10/26 | 投稿日: 2017/10/30

誕生日のゴルフツアーでした。
リムジンでの送迎がとてもリッチな気分で、最高でした!
グリーンが難しかったけど、景色が最高

プラン: 2サム・4サム保証プラン(2018年1月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ
安心できました
参加日: 2017/10/14 | 投稿日: 2017/10/30

搭乗予定の飛行機が欠航するという不測の事態が発生し、連絡も取れずに到着時間が大幅に遅れたのにも関わらず、温かく空港で迎えて下さったスタッフの方々には本当に感謝しています。また機会がありましたら是非利用させていただきたいです。

プラン: 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区
参加形態: ひとりで
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
赤ちゃんと一緒に
参加日: 2017/10/03 | 投稿日: 2017/10/30

朝早かったので、うとうとと寝ていたらすぐに着きました。ハワイで1番の楽しみにしていたディズニーホテルでの朝食!!テーブルにキャラクターが来てくれたり、一緒に音楽に合わせて遊んだりととっても幸せな雰囲気の長いよね、賑やかに過ごせました。朝食の後帰りのバスが13:00だったので、のんびりと過ごすことが出来ました。一歳なりたての子供と一緒でしたが、子供用のテーブルがあったり、賑やかなので泣いたりしても気にせずに楽しく過ごすことができました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 小さなお子様連れ
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ
飛行機に乗り遅れ…
参加日: 2017/10/25 | 投稿日: 2017/10/30

ホノルルでのトランジットの際に、ゴルフバッグが荷物カウンターに出で来ず、探し回っている間にコナ行きの飛行機に乗れなくなってしまったので、ロバーツハワイに電話したら、変更が効きませんでした。
こう言った際の柔軟度に難ありかなと思います。

プラン: 【空港→ホテル】ワイコロア地区
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はシャトルサービスをご予約いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、結果としてサービスをご利用いただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきましたところ、お客様より時間変更のご希望をご連絡いただいて調整を試みたものの、他のご予約との兼ね合いでお手配することが叶わなかったとのことでございました。当日の時間変更のお手配は大変難しくなっているようで、わざわざご連絡いただいたにもかかわらずご希望に沿えませんでしたこと、申し訳ございません。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ
搭乗手続きまでやってくれました。
参加日: 2017/10/20 | 投稿日: 2017/10/29

時間通りにホテルにピックアップ、空港までは私一人でした。
空港に着いた後は、空港のロバーツの係に引き継いでくれ搭乗手続きをしてくれました。
自動チェックイン機の使いかを良く知らなかったのでとても助かりました。
とても親切でした。

プラン: 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
とても親切で良かったです。
参加日: 2017/10/05 | 投稿日: 2017/10/29

若い人人達の中、老夫婦、何も分からないまま参加しました。朝食の予約もせず何とかなるやろうと。そこでレストラン予約を一緒に行ってしていただき大変助かりました。行き帰りの行程でも楽しい説明が有り、とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
並んでましたね〜
参加日: 2017/10/14 | 投稿日: 2017/10/29

週末だったせいか、こんなに並んだのは初めてでした。係の方もテキパキしていたので思ったより早く手続きは出来ました(o^^o)
バスに乗ってからも、ちょっと道も混んでいてお昼からの行動予定だったのですが…
皆さん時間に余裕をもって予定を組んだ方が良いです。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
待ち時間大
参加日: 2017/10/22 | 投稿日: 2017/10/28

飛行機が若干早く到着したのにシャトル乗り場で1時間20分位待ちました。担当の係の人は
連絡・調整してくれていましたが、遅れが大きくダイヤモンドヘッドに行くことが
出来ませんでした!

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
スムーズ
参加日: 2017/10/25 | 投稿日: 2017/10/28

空港出口のカウンターで受け付け後、日本語で対応してもらい、荷物も運んでいただきスムーズにホテルに到着できて良かった。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
送迎
参加日: 2017/10/08 | 投稿日: 2017/10/28

今回の旅行は個人手配で、送迎をどうしようか。
またカハラ地区でしたので、お願いするところに困っていましたが、団体ツアーの大行列を横目に、スムーズに送迎いただき大変助かりました。

プラン: 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
待ち時間短くてよかった!
参加日: 2017/10/08 | 投稿日: 2017/10/28

受付してから10分くらいでバスにのれました。
8時頃だったので、道路が空いてたのか、ホノルル市内にも20分くらいで着いて、遊ぶ時間もたくさんできて満足です。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
満足です。
参加日: 2017/10/07 | 投稿日: 2017/10/28

ホテルのピックアップ先を限定しているのが良いと思います。
時間も正確で安心感があります。
また来年も利用するつもりです。

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
2回目の参加です
参加日: 2017/10/18 | 投稿日: 2017/10/28

三年前に利用、今回二回目の参加でした。毎回仕事の合間に子供へのお土産を買うための利用なので、一人でも申し込みができるベルトラさんはとても重宝しています。ドライバーさんのガイドがとてもよく、乗車中一人でも快適に過ごせました。今回はアウラニ+ワイケレのツアーでしたが、ワイケレでの食事のオススメなども教えていただき、助かりました。今回は朝ピックアップ場所の手違い?がありお迎えにきていただくまで少し待ちましたが、携帯への連絡など対応をしっかりしてくださり安心できました。また是非利用させていただきます。

プラン: ワイケレアウトレット付きプラン
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎に注意。便利で安心
参加日: 2017/10/24 | 投稿日: 2017/10/28

空港から出てすぐにカウンターが見つかり、そこへ行ってバウチャーを渡すと乗り場へ案内してくれました。私たちを含めて4組、ミニバンでのお迎えでした。荷物も運んでくれて、乗っているだけで良かったので安心して利用できました。
送迎、と書いてありますが、お迎えと送りは別に申し込まなければならないので要注意です。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
効率的!
参加日: 2017/10/22 | 投稿日: 2017/10/28

30分間隔でバスが運行しているのか、とても効率的で、事前入力の情報で全てチケットも手配済み。早さにあっぱれでした!
到着時にどこに行けばいいかも一目でわかり、担当者さんの誘導もとてもスムーズでした。
移動時間を極力短くできるのは、本当に嬉しかったです。また利用したいと思います。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
すごく良かったです!
参加日: 2017/10/24 | 投稿日: 2017/10/28

‪今回、初めてのハワイでした。英語もまともに話せない常態でしたので日本の方がガイドと言う点がかなり安心してい予約できました。当日はホテルの真下まで迎えにしていただき、日本語で名前を呼んで頂き、つくと、コオリナのホテルの構造などお土産やさんの場所など丁寧かつ細かく教えていただけたので、中にはいっても迷わず目的地に着くことができました。帰りもホテルの真下まで送って頂いたのですごく助かりました。楽しかったです!ありがとうございました!‬

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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カイルア観光送迎シャトルサービス カイルアタウンでたっぷり4時間の自由行動 待たなくてOK!自転車レンタル付きプランあり
カイルア観光送迎シャトル
参加日: 2017/09/30 | 投稿日: 2017/10/28

ホテルでのピックアップ時間もきっちりしていた、カイルアまでの道中も運転手さんのガイドが楽しかった。ブーツ&キモズの場所も運転手さんが丁寧に説明してくれた。待ち時間が1時間もあったので、近くのターゲットで買い物して時間を潰した。

プラン: 基本プラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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