投稿者: にっしー
結婚に際して親族間の懇親の為、利用させて頂きました。
ピックアップ時間も正確で、到着後の手続きも円滑にドライバーがアシスタントしてくれ、スムーズにプレーを楽しむことができました。コースも高低差があまりなくなだらかで、難易度も中級〜初級程度でみんなが楽しめるコース設計でした。また帰りのホテルへ送る際も融通を利かせてもらい、非常にホスピタリティ溢れる素晴らしいツアーでした。また是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上申し込み)/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: haru
ワイキキステイのときには、必ずロバーツさんにお世話になっています。
今回もおせわになりました。今回の運転手さんは、とても陽気で、ホテルに着いたとき、マンゴーをいただきました。とっても嬉しかったです。ちょっとした心遣いをいただき、この後のハワイ旅行も楽しめました。いつもありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: まなと
HISカウンターなので、到着して分かりやすかった。車内で流れる、ハワイでの注意点のTVが勉強になった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: まなと
リムジンで迎えられびっくりしました。運転手さんが優しくて、リムジンの前で写真撮ったりしてくれた。航空会社のところに送迎してくれ、スムーズにチャックインできて助かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: とっぽさん
10分過ぎたら連絡下さい!とありましたが8分遅延でお迎えあり。
運転手も走って荷物を運んでくれましたが、バウチャー確認や荷物個数確認などは
日本並みに親切でした。日本語はあまり通じない感じですが特に問題ありません。
ワイキキから30分程度各航空会社別に降ろして頂きました。
荷物の積み方も降ろす順に考えられていました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: とっぽさん
ホノルル団体空港出口正面右側にHISの受付人がいました。
日本人の案内が多くいるので誰に聞いてもバウチャー見せれば大丈夫。
ここで多くのパンフをゲットするとワイキキレストランなどで重宝する。
エスカレーター上がり言われた箇所へ数分歩くと日本人の案内とベンチあり。
数分待つこと車が配車され名前で呼ばれます。
車はきれいなバンで荷物も丁寧に積んで頂きました。
ホテルまではホノルルでの注意事項DVDを見てホテルへ到着。
但し数組を順番に案内する事と、ワイキキが一方通行が多いので近くて遠い箇所に
なる感じでした。
目的地では荷物も丁寧に降ろして頂きました。
全体的には満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: KAKO
この日は土曜日だったので、KCCファーマーズマーケットに寄ってからノースショアに行くためにレンタルしました。 受付も早く手際良く出発出来ました。が、KCCに着く手前、出発して15分くらいでGPS日本語ナビゲーションが充電不足でシャットダウンしてしまいました。KCCはもう近くだったのでどうにか行くことが出来ました。が、ノースショアまで行くには高速も乗るし、英語を話せない主人が運転では心元ないので、仕方が無いからワイキキの営業所まで戻りナビゲーションを取り替えてもらいました。ここでも貴重な時間をロスしてしまい、家族みんななんだかトーンダウン↓。気を取り直していざノースショアへ向けて再出発しましたが、30分後、高速道路走行中にまた・・・・シャットダウン・・・1日$10でオプションした日本語ナビゲーションを諦め、i-phoneの google map でなんとか行って帰ってくることが出来ました。そして、もちろんレンタカーを返しに行った時にスタッフにクレームを言うと$3だけ返金してくれました。$10払ったのに・・・30分しか使えなかったのに・・・$3・・・? 頭にきたのはお金ではありません。限られた貴重な時間が無駄になったこと。家族の気持ちが、テンションが下がったこと。その事に腹がたちました。車自体は何の問題もなく使えたので、また利用するかもしれませんが、ナビはもう借りません!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: もげりん
グループで利用しました。
自分は同行者が寝坊したので乗れず、他の2人で乗ってもらったのですが、問題なくスムーズに到着したようです(^^)
結局自分たちはタクシーで行ったのですが、かなり値がはったこと、ちゃんとしたホテルのタクシー乗り場から乗ったのにぼられそうになった(大きい札しか持っておらず表示金額の3倍以上だったのに、お釣りを全くくれそうになかったです笑)ことなど考えると、チップ込みでスマートだなと思いました。
タクシーも、ネタとして話せるタイプの人間なので笑い話にできましたが(お釣りもちゃんといってもらったし)、最後に嫌な思い出作るとこだったので笑、次回も予約して次は遅れないように乗車したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: 関西の旅人
4人での利用でしたが、日本系の航空機の搭乗時間に十分間に合うよう迎えに来てもらいありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: sundaygroove
普通に空港まで送ってくれました。
家族5人だったので、荷物が多いので、タクシーよりいいかなと思い申し込んでみました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/02/28 |
投稿者: ハワイ中級者
いつも利用してます。
HISからだと$15で同じサービス受けれますが、体験談投稿とポイントがあるのでトントンかなと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: のりお
一人旅でした。
空港からホテルまでの送迎がとても不安でした。
とても親切丁寧で、信用でき、対応等十分満足しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: Cheryl Hammond
素晴らしいサービスで、私たちを迎えて荷物を持ってくれました。5分以内にシャトルに乗り、ホテルまで迅速に送ってもらいました。
Great service, were there to greet us and take our bags, on the shuttle within five minutes and quick drop off to hotel.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: さっちゃん
いくたびに お世話煮なっています 今回はバスに乗るのに 時間がかかり 少し心配しました 待ち時間が1時間近くなってました 来年も行きますので 宜しくお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: azuly10
迎えの車両も大きく、時間通りで快適でした。
コースも楽しめました。
ワイキキからも近いので、また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン(2018年1月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: azuly10
迎えの車両も大きく、時間通りで快適でした。
コースも楽しめました。
ワイキキからも近いので、また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年1月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/04/03 |
投稿者: azuly10
迎えの車両も大きく、時間通りで快適でした。
コースも楽しめました。
ワイキキからも近いので、また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン(2018年1月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: akiki
タクシーより安いです。チップ込み
ただかなり余裕をもって到着するので空港ですることなく暇ですが安心、安全、リーズナブルです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: しんのすけ
アウラニディズニーリゾートでキャラクターブレックファーストに行きたくて、しかし、わざわざレンタカーを借りるの面倒だったので参加しました。
その日はアウラニリゾートに着くと絶好の天気。
朝食ではキャラクターがそれぞれのテーブルに来てくれ、写真も一緒に撮れてうれしかったです。
朝食後の時間はSUPに挑戦しようと思ったのですが、受付が混雑してたので断念。
結局近くにあるいくつかのラグーンで泳いで過ごしてました。ちょっぴり小魚も見れました。
昼はフォーシーズンズホテルのビーチ沿いのレストランで食事をしたかったのですが、時間がなかったので1杯飲んで退散した。
ドライバーのデビットさんは運転中終始ハワイのガイドをしてくれて、退屈しませんでした。
1日遊べるプランがあれば最高だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: えだまめ
ホノルル空港到着後、受付デスクもわかりやすく、黄色のアロハも目印になり
安心です。
予約者が揃うまでほんの少しだけ待ちましたが、少人数で人スムーズでした。
遠いエリアなので最後の到着でしたが、送迎先は5か所までというのが
無駄に時間を使わずポイントとなりこちらを申し込みました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: えだまめ
ホノルル動物園寄りの宿泊先だったので、送迎の一番手でした。
集合時間も送迎箇所が5か所なので、必要以上に早い時間設定にならず良かったです。
集合より10分以上前にバスは到着し、出発も時間前にできました。
少人数でしたのでバスの前の方に座るよう言われ
ドライバーさんも英語や日本語まじえながら話してくださり
和やかに旅を終えることができました。
また利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: ぷー吉
私は、ハワイには年に3回から4回行きますが、初めての方も何回も滞在されてる方もフリーで気ままツアーは快適です。又運転手さんも日本人で長くハワイに移住されてる方なので英語もぺらぺら、任せて安心、地元のここ一と言うお店も紹介され結構お気に入りです、一度試して下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/バン(1~11名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: NUMATA
当日の朝、ドライバーさんが笑顔で迎えて下さり丁寧な挨拶のあと車へ乗り込みました。道中も現地の情報やドライバーさんの楽しいお話であっという間にアウラニに到着!
到着したあとも、アウラニの情報などを教えて下さりました。
日本語もお上手で困る事なく安心して送迎していただけて、素敵な思い出になりました!
ありがとうございました(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: AMY
出口をでたら、おむかえがきていて、本当に楽です。ただ、案内に出口を出たら右側とあったが
実際は左側だったので、近くの人にきいたら、すぐわかったがちょっと、さがしてしまった
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら弊社のアクティビティページのご案内でご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ホノルル空港の国際線には団体出口と個人用出口の2つがございます。
団体出口をご利用いただいた場合、催行会社のブースはすぐ右手にございます。アクティビティページに掲載させていただいております集合場所の地図にその旨、ご案内させていただいておりますので次回ご利用の機会がございましたらご参照ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: ムーちゃんばーば
2名利用時はチャーリーズタクシーとほぼ変わらない価格です。
今回は入国審査が混み合っていたり、時間的なタイミングが悪かったせいもあり乗車まで20分以上待つことになりました。
またルートの停車場所に含まれないため、いつも滞在のホクラニワイキキには停車せず、ロイヤルハワイアンセンターの降車場から少しの距離ですが、荷物を押して歩くため、次回はタクシーがいいと夫は言っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: ミコミコ
コオリナからワイキキへの移動に観光をプラスしたかったのと、幼児が二人いる3世代旅行だったので貸切りツアーを申込みました。
ガイドのリクエストができたので、クチコミで好評だったソノミさんを選んでみたところリクエストが叶いました。
事前にメールで相談した内容を踏まえつつ、私たちのお腹の空き具合、お店の混み具合に合わせておすすめのスポットやお店を紹介して下さいました。立ち寄ったスーパーで子供用にバナナを買ったのですが青いものしかなかったのを見かけたソノミさんは、次に降車したスポットで食べ頃のバナナを買ってきてプレゼントしてくれたり、モヤさま巡礼が今回の目的のひとつだったのですが、モヤさまファンには有名人となっているショップのオーナーさんに声をかけて連れてきて下さって写真に収めてくださったり、ノースショアのソープファクトリーでは店員さんの如く商品説明をしてアドバイスをくださったり、ホテルについてからの夜ご飯までお気遣いがあってお弁当屋さんでテイクアウトを手配してくださったり、時間目一杯、終始こちらの要望以上の対応でした。そのプロの技に義父母は大変感動してました。ソノミさんに当たって本当に良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: おがのり
一人旅なので、ツアーじゃないし、ホテルまでの送迎ないし、、、
そんな時には、安いし、大変便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: ゆっぺ
運転手さんが到着まで色々な名所などを教えてくれて、楽しい移動時間になりました。
また行くことがあれば利用したくなるくらい楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: Harry
空いていたので待つ事無くプレーできて良かった。
ただエアーレーション中のグリーンが数ホールあり残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上申し込み)/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: POK
前回問題なかったので、リピート利用しました。
他にもう少し安価なものもありますが、時間制約等があり、朝出発の便には対応していません。
本ツアーは、時間制限がありながらも、日本便に関しては朝一の便に対応しているので助かります。
今回も問題なかったので、また次回利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当日のご案内が不足しておりましたためせっかくのご旅行中のお時間を奪う結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当日の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
別途メールにてご連絡させていただきましたが、レンタルいただいたGPSナビは、シガーソケットから充電するタイプのものであったことがわかりました。当日のスタッフからGPSナビの使用方法について説明が不足していたことと存じます。お客様からのご意見を受け、弊社ツアーページにもその旨、追記させていただきました。ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム