ハワイ
往復の送迎を依頼しました。行きは問題無く、帰りはスーツケース2個の他ボストンバックが二つ増えピックアップ予定のPKホテルには朝の混雑で車寄せまで来れずハイアットリージェンシーの裏まで行きました。荷物を持っての移動は大変でした。又、ドライバーの方が時間に遅れたので連絡の電話をしましたが不通でした。
午前便で朝早い集合でしたが、時間通りでした。
空港到着が気持ち早いので、30分くらい遅くても良いと思います。
毎回、ハワイの旅行の時は往復かワイキキからホノルル空港のどちらかを利用します。今回はホノルル空港からワイキキはレンタカーを利用したので、帰りに利用しました。帰りの空港からの出発時間を入力しておけば、予約確定のメールにピックアップの時間が記載して有るので、自分で空港に向かう時間などを計算しなくて済むので便利です。毎回時間通りに迎えが来てくれるので安心ですよー。
妻が先行でオアフに滞在しており、今回のフライトは手荷物だけで搭乗しました。
そのためイミグレ通過も早く、到着時間も中途半端だった為か、乗客2名の「貸切り状態」で旧ホノルル空港から目的のホテルまで、とても快適に、素早く移動できました。
空港はUber規制も厳しく、友だちに迎えに来てもらうのも恐縮だったので、送迎シャトルバスを初めて利用しましたが、これなら次も、空調が快適で、ドライバーもウイラニなシャトルを利用します
空港までの送迎
ハワイアン航空までだったのですが、降ろしてもらったところがわかりにくかったのですが、仕方ないかなというくらい、、、許容範囲でした!
安全運転で良かったと思います!
案内の方、ドライバーさんともに英語しか話せないこともありますが、特に不便はありません。とても親切です。
ピックアップ時間より少し前に来てくれるので安心です。ホテルから空港までは、リムジンが多いです。泊まってるホテルには停車してくれないのでスーツケースとキャリーを運ぶのは大変ですが、次には、停車してくれるかも‥と思って利用してます。
復路はフリーのJTBの格安プランを利用したため、こちらを申し込みました。
結果、とても良かったです。10分程遅れて迎えが来ましたが、車種がリムジンだったのでテンション上がりました。
空港に到着してからもJTBのタグが付いている私達にもHISの方が親切に教えてくれたので、チェックインもスムーズでした。
初めてのハワイ島への旅行でやや不安がありましたが、ピックアップもスムーズで、運転も問題なく、小さな子供連れで参加させて頂きましたが、非常に安心感がありました。
レンタカーなしで日帰りアウラニ希望の人にオススメです!四人だとタクシーより安く、時間も滞在五時間とちょうどよかったです。うちはレストランに行かず近くのビーチで楽しみ、お土産を買い大満足でした!
毎年利用しているのですが、今年はゴルフバッグを注意深く見ていました。ゴルフバッグって横に寝かして乗せたらクラブが折れると思います。ゴルフをしない人には分からないと思いますが、ゴルフバッグは立てて乗せないとダメだと思います。
名前と違って池、川は全く無い。
ラフの手入れは酷いのでボールは探しにくい。
また次のホールへの道順が分かりにくく二度間違えました。
初ハワイ旅行で家族5人で参加しました。
ガイドは私好みのサバサバ系女子のソノミさん。
朝の天気が曇りだったので、カイルア、ラニカイ方面を午後にし、朝イチでノースショアへ連れて行って下さいました。
午前中だったため、ハレイワの街も空いていて写真スポットもシェイブアイスも並ばず楽しめて、ショッピングを楽しんでる間にソノミさんがワウワウレモネードをゲットしてくれて、カマロンとジョバンニのガーリックシュリンプを食べ比べさせてくれて地元の美味しいビールまで用意してくれるサービス!ホントありがたかったです。お腹を満たしてからカイルア方面へ、その時には天気も回復し、レンタサイクルを借りてラニカイに行くつもりが1軒目の自転車屋は10歳以上しか乗れない自転車で下の子が乗れず、2軒目で3人乗り電動アシスト付き自転車を借りることに成功。坂道も楽々スイスイでした。その時の対応もソノミさんのおかげでスムーズに。念願のラニカイピルボックスとラニカイビーチで存分に遊び3時のおやつのように、ソノミさんがブーキモのパンケーキをテイクアウトしてくれてたのでそちらをいただき少しお買い物してからホテルへと送っていただきました。
ソノミさんオススメのいやすめのスパムむすびも食べましたよー!スパムと練り梅のやつホントに美味しかったです。コスパよく子供たちも喜んで食べてました。本当にたくさんの楽しい思い出をどうもありがとうございました。
おすすめのお店や名所の説明的確なスケジュールアドバイス子連れの私たちのとても快適な旅の始まりになりました
日本人ドライバーのあきさん親切丁寧にありがとうございました
ワイキキから帰るときも同じ日本人のドライバーさんでした。
ベビーバギー(折りたたみ式)をトランクに預けることもでき、ピックアップ時間よりも前に着いたのですが、もうすでに待機していてくれたので、良かったです。
コオリナ滞在だったので、ワイキキまでタクシーも考えますが、人数が7名(大人4名、こども2名、幼児1名)なので、こちらでたのんで良かったです。3列シートだったので子供も帰りは寝てしまいましたが、ゆったり座れました。また機会があれば利用したいです。
ワイキキ〜コオリナですが、コオリナ発着にてお願いしました。
ピックアップ時間よりも前に来てくれていて、予定していたよりも少し早めにワイキキに着く事ができました。出発前に予定到着時間や、アラモアナかワイキキか聞いてくださったので、それも良かったです。
1つマイナスポイントなのが、クーラー。だいたいどこも冷房が効きすぎて寒いのですが、こちらは冷房がきいていなく、私以外の家族が暑い・・・と言っていました(^^;)
ハワイ島から国内線で夕方の中途半端な時間にホノルル空港に到着したため、待ち合わせ場所がよくわからず15分くらい探してしまいましたが、黄色のアロハシャツの方をなんとか見つけ無事に乗車できました。(プレートは持っておらずこちらから話しかけないとダメでした。)中くらいのバスに私たち2人だけで直でホテルへ送っていただき、運転手さんも英語・日本語・韓国語を話せるとても陽気なアメリカ人の方で、車内でずっと楽しくおしゃべりしました♪またお会いしたいな〜と思うくらいです。また利用します!
行き帰りとも渋滞がなかったため、自由時間がたっぷりありました。
アウラニ到着後、そのままショップに買物へ行きましたが、朝早かったせいか人も少なくゆっくり選べました。
買物をした後はアウラニ前のビーチで泳ぎました。
人口のビーチですが、蟹や魚も沢山見る事が出来ました。
12名での参加でしてが、前日の対応が良く日本語も上手で連日の参加でした!
また、ハワイに来た際にはマイクさんにお願いしたいです!
アロハ!弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!wakさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と二日間連続チャーターに感謝いたします。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またwakさんファミリーとの再会を楽しみしております!お父皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Mike
時間の節約に使っています。
以前、ツアーの送迎バスを利用したらお土産やらOPツアーの申し込みやらのところに連れていかれ数時間を無駄にしたので此方をリピートで利用しています。
お陰様で、ホテルに早く到着できて時間を有効活用できました。
(ただ、チェックイン時間前なのでホテルのフロントで荷物を預かってもらい散策程度です)
前回空港までの利用時にリムジンだったのでコスパ高いと思いリピート。
当日は利用者が多いためか行きと同じバスでした。
注意書きにもあってわかってはいましたが少しがっかり。
思えば、前回の利用時は夏休み前のタイミング。
今回は夏休み直後で1日9000人もの日本人が入国しているようなのでしょうがないですね。
過度な期待をせず、時期を選べばゆったり送迎に当たるかも。
通常のオプショナルツアーではさほど興味の無い場所が含まれていたり、本当に行きたいところ・ゆっくり見たいところに時間をかけられない、というのはよくあること。ですがこのバン貸切は時間の許す限りこちらの都合に合わせてあちこちを案内してもらえるので、かゆいところに手が届くといった感じです。目的地までの道中も通りがかった場所の説明や、ハワイの情報を教えてもらったりと、ハワイの知識も増えていきます。慣れない国でヘタにレンタカーを借りて運転するよりもリスクが小さいのでこれはオススメだと思いました。
早朝出発 4:45でしたが4:20には迎えにきて、ホテルフロントより『迎えがきてる』との催促され、予定よりかなり早い出発となった。
遅れてくるよりいいが、予定している時間よりあまりにも早いのはいかがかと思う。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、交通事情によりその日は偶然、シャトルが早く到着していたようでございます。
ドライバーといたしましては、急かすつもりではございませんでしたが、早めに到着したためご案内させていただいたとのことでした。
せっかくのご旅行の最後に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様を催促するようにお呼び出しすることがございませんよう催行会社には到着時間の調整、ドライバーの対応を見直してもらうよう申し伝えます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ドライバーは私の降りる場所が把握できておらず、途中で誰かに電話で場所を聞いていました。あげく、土地勘がある私は「あれ??どこいくの?」的になり、ドライバーにどこ行くの?時間の無駄だと話したら、もっと前に話してほしかったとの事。は????あなた、お仕事ですよね?と思いました。英語もできて、土地勘もあるので、かえって色々気づいてしまいました。結局一番最後にまたアラモアナからワイキキまで戻る羽目に。1時間以上のロスでした。時間とお金の返金を求めます。もう二度と使いません。できるドライバーを雇ったほうが良いのでは?
値段も安いですし、日本語も通じますし、hisなんで安心もあります。
現地についてから電話連絡して迎えに来てもらうとかもなく、14時までの間にくるシャトルバスに乗ればいいというだけ。
フライトが遅れても、入国審査に時間かかっても、税関で時間かかっても14時までに乗ればいいっていう安心感があって毎回利用してます。今回もスムーズで良かったです。
ホテルから空港までで利用しました。
バウチャーに書かれていた時間ぴったりでお迎えに来てくれ、ほかにもいくつかホテルを回って空港へ。
40分で空港まで。チェックイン時間2時間前の到着だったのでとてもスムーズでした。次回もまた利用したいです。
申し込みからレンタカーを借りるまで、パスポート、バウチャー、運転免許証があれば、数分で完結。
日本語ナビも使いやすく、道に迷うことなく、ノースショアやカイルア等ピンポイントで行きたいところに行けて便利でした。
今回はオープンと同時に借りて夕方返却したので、使用時間が短かったけど、次回は10時過ぎに借りて、翌日朝食を食べてから返すのも有かなと思いました。
アラモレンタカーのご利用まことに有難うこざいます。ぜひ次回は長期でのご利用お待ちしてます。 カイウラニ営業所は8時から11時は混雑する時期もありますが、その場合はカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機もご利用いただけます。日本語対応です。ご出発前にご住所等のデータをご入力いただければ更にスムーズに手続きができます。ご不明のことがありましたらアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
日本の空港でチェックイン時すでに2時間の遅延見込みでしたが、時間指定のないシャトルで、現地受付が日本人スタッフだと分かって居たので、出国前でも気楽に過ごせました。
ただ本当にもう一声安ければレート変動があっても助かるんだけれどもなーと毎年思います。
送迎時間に遅延ないのは勿論ですが、ゴルフバックの持ち運びや、乗車、降車時の気配りは抜群に良く気分良くプレー出来ました。
サービス業とは言え、ここまで気配りできるスタッフがいるのには感心しました。
また利用したいと思います。
時間どおりに迎えがきて、とても安心できました。ホテル→空港でしたが、空港を降りた後に別の日本人のスタッフの方が待機していて丁寧にチェックインの説明してくれましたが、あの方もプランのスタッフの方だったのでしょうか。空港のスタッフだったのでしょうか。でも大変助かりました。また利用します。