アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。弊社は、ホスピタリティーと食事に力を入れておりますので、それを感じ取っていただけたこと、光栄に思いました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
大切なハネムーンに私共のクルーズも含めて頂き、大変光栄に思います。
楽しい時間をお過ごし頂けたの事、嬉しく思います。
ご結婚記念日などに是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、海の状況によりご期待されていたツアー内容をお楽しみいただくことができず大変残念に思います。

当日の状況を現地催行会社に確認させていただきました。おっしゃる通り、サンドバーの水位は女性のお客様の肩ほどまであったとのことでした。サンドバーの水位は満潮と干潮で大きく異なりますので、潮の満ち引きの関係上砂浜が見えない場合もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。なお、クラゲについてですが、時期によってハワイ全域で発生することがございます。そういった場合はお客様の安全を第一に考えシュノーケリングに限らず海のアクティビティは中断となりますことご了承ください。この日もクラゲに刺されてしまったお客様がいらっしゃいましたので応急処置をさせていただき、シュノーケリングは中断させていただきました。せっかくのハワイ旅行にてアクティビティを存分にお楽しみいただけず、がっかりされたこととお察しいたします。そんな中、スタッフの対応にご満足いただけたとのことご意見を頂戴しありがとうございました。催行会社共々、またご利用いただけますこと心待ちにしております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、楽しみにして頂いたにもかかわらず、十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂きます　
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
また、綺麗なサンセットのお写真の掲載も有難うございました。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
帰りのバスのご案内に付きましては、いただきましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に役立たせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
初めてのディナークルーズを私共と一緒にお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
私共のクルーズをハワイの旅の定番にしていただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
フラダンスのレッスンなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
3世代でのハワイ旅行、楽しそうで羨ましい限りです。
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様に思い切りお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル