この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご参加いただいたアクティビティがご満足いただけない結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認をしたところ、担当ガイドは毎日シュリンププレートトラックでお客様分を購入するため、お客様よりクーポンをご提示いただければお店に口頭で伝え、割引が可能ことでした。決して、ガイドが差額を得ていることはございませんこと、ご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、クーポンを切り取ってからのお支払いが通常の流れですので、今回のように誤解を招いてしまう状態をつくってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました
また素敵なコメントをありがとございました。

当店をご利用いただいたお客様で
5年後10年後等の記念日に再度撮影される方、ファミリ―で撮影する方等
リピーターお客様もたくさんいらっしゃいます。
ぜひまたハワイにいらっしゃる際にはご利用くださいね。

それでは、お二人の大切な一日に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また心温まるコメントありがとうございました。
朝の一番早い時間帯は比較的空いておりますのでおすすめです。

接客については申し訳ございませんでした。
カップル様が重なっている時間帯は十分気をつけて
カップル様が不快な思いをされないように
今後も気を付けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

それでは、お二人の大切な記念の日に当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

アロハ！先日はキャプテンブルース天国の海にご参加ありがとうございます。
自然の中でのオプショナルツアーのためサンドバーは様々な表情を見せてくれます。
shunpoi様もお勧め頂いていますように潮の予測表をぜひ参考されてくださいね。
但し様々な自然条件に影響される為にあくまでもこれは予測となります。
またその日のお天気によってもサンドバーの雰囲気は違って来ますので、どんな表情のサンドバーに出会えるかはその日その時間迄の楽しみとなるんですよ〜。
次回ハワイにお越しの際も、また違った表情のサンドバーに出会いにぜひまた遊びに来てくださいね。Mahalo!

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お天気はパーフェクトとは行かなかったようですがツアーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
また色々体験情報を共有して頂いてありがとうございました。
ぜひまた遊びに来てくださいね！！お待ちしてます。

アロハ！先日はツアーにご参加ありがとうございました。
サンドバーは様々な自然条件に影響される為その日その時間によって様々な表情を見せてくれます。
またぜひ！サンドバーに会いに来てくださいね。お待ちしてます。

アロハ！先日はツアーにご参加頂いてありがとうございます。
と〜っても綺麗なお写真ですね〜。
季節によって日によってサンドバーは様々な表情を見せてくれます。
また遊びに来てくださいね。お待ちしてます！

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
お嬢様のハワイデビューにこのツアーを選んで頂いてありがとうございました。
カメのお船を気に入って頂いたようで本当に良かったです。
ぜひ！夏もまた遊びにいらしてくださいね。その日をウミガメとともにお待ちしております。マハロ！