ハワイ
5時の予約しか取れず、早いけど仕方ないなとお店に向かうも、お店は満員で待っている人もすごい人数であふれかえっていました。ハワイに行く度にウルフギャングに行ってますが、ここ最近は大人気ですね。予約して、チップ込みだし良かったです。
熟成されたお肉だけあって、柔らかさとコクが数段違います。ステーキソースがありますが、塩胡椒だけで食べるのが一番美味しいです!
コースメニューのロブスターも食べ応えがあり、デザートのケーキも非常に美味しかったです。
店員さんの皿を下げるタイミングが早く、骨の周りのお肉を食べる前に下げられてしまったので、そこは注意したほうがいいかもしれません。
初めてのハワイ旅行だったので、定番のディナークルーズに参加しました。オプションで夜景観賞も申し込んだのでシェラトンワイキキでのpickupでしたが、ホテルのバス停での人数の多さにびっくり。まるでコンサート会場に来たかのよう。船での食事はカニとステーキコースで、北海道在中の私は期待はしていませんでした。そして、その期待は裏切られませんでした。こんなもんかな?って感じ。隣の外国人のおじさん達は何度もカニをお代わりしてましたけど。船旅は快適。綺麗だし、スタッフの盛り上げぶりも上手でしたが、知人に言わせると20年も前から同じ曲、ダンスで盛り上げてるって。ちょっとがっかり。それと、ドレスコードがあると聞いていて少しだけおしゃれして行ったけど、リック背負ってる人がいたり、短パン、Tシャツ姿の人が混在していて、おしゃれな雰囲気が感じられなかった。ドレスコードあるならもうちょっとしっかりしてほしいです。でも、旅の楽しさの一つにはなりました。良い思い出です。
この度はディナークルーズにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、結果的には良い思い出になったとのお言葉をいただいたものの、ショーや雰囲気がご満足いただける内容ではございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいておりますドレスコードにつきましては、ツアーページ上でもご案内しております通り、ご参加されました1スターにつきましては服装規定がございません。そのためドレスでご参加される方も、ハワイらしいアロハシャツやムームーなどで参加をされているお客様もいらっしゃいますことご了承ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
私たちの知らないオアフ島について教えていただいたり、質問にも1つ1つ丁寧に回答していただきありがとうございました❗
あっという間に時間が過ぎました(笑)
女性3人で利用しました。
Tボーンステーキとっても美味しかったですよ。
ホテルで食べたステーキとは比べ物にならないくらいで大満足です。
それに行列に並ぶことなくスムーズに利用できました。
待ち時間もほとんどなく入店できました、私達の席を担当してくださった店員さんはとても親切で、何かと気にかけてくれてました。料理は申し分ないくらい美味しかったです。
日本のウルフギャングと比べるとサービスの質などは落ちますが美味しいことは間違いありません。
ドレスコードも無いようで短パンビーサンの方が沢山いました。
当日お店に行くと大行列だったので予約しておいて大正解でした。
以前も利用し二回目です。
お店は相変わらずの混み具合で、他の手段で予約した人たちもかなり待たされている様子。
着いた時はカウンターに何組かクレームをつけているところでしたが、ベルトラさんのチケットを見せるとそのまま待つことなく席に通されました(^^)
混みすぎて食事中、慌ただしい感は否めませんが
美味しいのでまた是非利用したいと思います。
昨年、食べた味が忘れられずに今年も伺いましたが
1、全く美味しくない・・昨年、Tボーンのフィレ肉に感動したが、ただの肉(熟成肉?)
2、定員の態度が雑・・皿を投げる様に置き、コース料理を出し終えたら・・早く帰れモード
3、席の配置も酷い・・部屋の端部にテーブルを置き・・空調ダクトの真下(寒くて仕方がない
以上の事により、高いお金を出して食べる価値なし
今回ウエディングで幼児を含め10人で来訪。
観光するのに口コミの評価がとても良かったそのみさんリクエストしておいたのですが念願かなってそのみさん運転で8時間貸切りました。(+1時間延長になりました)
事前にメールで行きたい所や食べたい物をリクエスト済みだったのでそのみさんがちゃんと予定を組んでくれていました。
まず、出雲大社参拝。欲しかったハイビスカスの朱印帳もゲットできました。
次に途中ブーツ&キモズのパンケーキを買いに行ってくれている間(写真撮影もいてくれました)私達はスーパー見学&トイレ休憩。その後、シュリンプは並んでいなかったのでそのみさんに教えてもらって自分達で購入。
そしてドール・プランテーションへ。子供達のために汽車にも乗車。
その後テラスでランチタイム。シュリンプ&パンケーキ、そして食事後に食べるのにと買ってきてくれたパイナップルの果肉入りアイス。
気配り最高のそのみさんです。
その後アリゾナ記念館へ。観光の事を考えて最終の3時に予約してくれました。
次にこの木なんの木に行き写真撮影にも協力してくれたそのみさん。
マツモトシェイプアイスは時間の加減で食べることはできませんでしたが他店のシェイプアイスに連れて行ってくれました。
ディナーに水族館のあるレストランのパシフィックビーチホテルのオーシャナリウの予約&バースデープレートの予約もお願いしていたので最後はホテルでお別れしたのですが、
もしまたハワイに行く事が出来たらぜひぜひそのみさんにお願いしたいです。
行きたい所、食べたい物⇒全て叶えてもらって大満足です。
30代半ばの新婚夫婦で利用しました。
お店の前にはたくさんの人が並んでいましたが、名前を伝えバウチャーを見せるとすぐに案内してもらえました。
お店の人はあわただしかったですが、テーブルでのサービス(お肉のカット)も笑いを入れてくれたりしてよかったです。
お肉はおいしかったのですが、日本のよいホテルなんかと比べてしまうと大味で…。
でもこれも含めてハワイにきた記念なのでおいしくいただきました。
切り分けられなかった、骨のところに残ったお肉はどうしたものかと考えていましたが、お皿を片付けられる際に「食べる?」と聞かれたのできっと食べられるものなのでしょう。
デザートもざっくりと大味なケーキの盛り合わせでした。
ティラミス、チーズケーキ、ホイップクリーム…
さっぱりしたソルベなんかだったらよかったなぁと思いながらいただきました。
自分たちはリピはしないけれど、人に聞かれたらテーブルでゆっくり食べられるお店としてお薦めはすると思います。
当日はゴールデンウィーク最中でとても混雑していました。
当日予約されていない方がとても多く待っている人が見受けられましたが、私達はスムーズに中に入り食事が出来ました。やはり予約は必要で日本から予約が出来るので申しこんでよかったと思います
スタッフも親切な対応でTボーン(肉)は柔らかく美味しい、ホウレンソウのソースがとても美味しいかった
3スターで予約しました。
窓際の席を予約していたので、その席へ案内されます。
こちらの勝手な思い込みですが、窓に向かって両側(船の進行方向の前後)に座るようなイメージでいたのですが、実際には席は進行方向に向かって横になっていて、一人は船外側、もう一人は船内側を向いて座ります。あくまでも個人的な感想ですが、この席の方向では座席予約の必要性をあまり感じませんでした。座席予約すると写真が付いてくるので、それは良かったです。
暫くすると船は出航し、音楽の演奏が始まります。
前菜のサラダに続き、ロブスターが一匹まるごと出てきます。
手がちょっと汚れますが、思ったよりは殻が砕き易かったです。
その後は、ステーキが出され、最後にデザートとなります。
航海中は写真を撮るために席を離れることが多く、食事が中断されることになりちょと落ち着かない感じもしました。5スターがどうなのかはわからりませんが、席で優雅にという感じとはすこし違うように感じました。
船はダイアモンドヘッド沖までいき、しばらく停泊し、その後引き返すルートでした。
途中、サンセットを見ながら、すっかり暗くなったころ港に戻りました。
その後は、名札の番号ごとに分かれて案内され、私たちはオプションの夜景観賞に向かいます。
車はタンタラスの丘へと向かいます。頂上の展望台まで行くのかと思いましたが、途中の道端での停車しての夜景観賞となりました。
ここからでも、十分夜景を鑑賞できるので、上まで行く時間と手間を考えれば、これもありかなとは思います。
ちょっと天気が心配でしたが、ワイキキ方面はきれいに見えています。他の都市に比べると、オレンジ一色の夜景は新鮮な感じがします。
夜景を見ていると有料の写真撮影のお誘いがあったので、せっかくなので撮ってもらいました。長時間露光で人物と背景を同時に撮影してもらえます。
タンタラスのツアーはいろあり、レストランでのディナー+タンタラスというツアーも人気があるようです。
今回のクルーズ+タンタラスとディナー+タンタラス、どちらが良いか迷う部分はありますが、海からワイキキやダイヤモンドヘッドを見られるということから、満足度は高いと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回ご参加頂きました3スターディナークルーズはカジュアルなタイプのクルーズです。
ディナー中も席をお立ちいただき、歩き回っていただけますので、お気軽にお過ごしいただけます。
5スターは、また全く違った雰囲気のクルーズですので、是非次は5スターもお試し下さい。
ジャズのミュージックをお聴きになりながら、ゆっくりお食事をお楽しみいただけます。
お客様の仰る通り、ホノルルの町はオレンジ色のライトを多く使っているため、タンタラスの丘からは落ち着いた感じの夜景をお楽しみいただけます。
一番上の展望エリアは夜は閉まってしまうようなので、
機会があれば少し早い時間に行って頂くと、そちらからホノルル全体の景色をお楽しみいただけます。
お席の配置の件に付きましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うござました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております!
スターオブホノルル
ポーターハウスステーキを食べたくて利用しました。直接予約するかミールクーポンを使うか迷ったが無料オプションでタンタラスの丘夜景ツアーがついてたのでミールクーポンを利用しました。ミールクーポンのTボーンステーキの方が量が少ないと思うが適量だと思います、ミールクーポン利用でない人たちはほとんどの人が残しているようでした。また利用してもいいと思います。
ハワイが初めてのメンバーがいたので、空港からの定番観光+他の観光兼ねて利用しました。
結論は案内兼ドライバーの方にお話やお世話をいただき大満足でした。
新しい発見や再確認出来て良かったです。
来年もお願いして今回とは反対側の観光と考えています。
ロブスターが丸ごと一匹食べられ、ハワイアンカクテルもとても美味しかったです。給仕の女性もフレンドリーで笑顔に接してくれ、感じが良かったです。船内のショーも思いのほか本格的で、魅力的なボディーと衣装、音楽とダンスが素晴らしく、楽しく過ごせました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
希望は18:00~でしたが人気店の為、17:00~20:00はすべに満席。
少し早めでしたが16:30~を予約。店に到着するとすでに待っているお客さんもいました
10~20分ほど外で待ちましたが無事に席に案内されコースをいただきました。
お肉はやわらかく、スタッフの皆さんも気さくてとてもフレンドリーでした。
ハワイに来たらまたリピします。奥さんも娘も喜んでいました。
アウラニから空港までの距離で、時間も少し余裕があったので、どうせなら観光しながら空港まで帰ろうと2時間プランでパールハーバー、モアナルアガーデンに寄っていただきました。
ガイドさんは日本人でしたので、ハワイの歴史や、日本との関係など教えてくれて楽しく空港まで向かうことができましたので、良かったと思います。
ゴールデンウィーク予約が一杯でしたが、再トライで16時30分ディナー予約。最初はシュリンプ&カニのコース料理。オリジナルのソースが旨かった。続いてTボーンステーキ。二人で丁度いい量、脂も少しのっていてこれも旨かった。付け合わせのほうれん草&マッシュポテトは殆ど手付かず。最後にデザートケーキとコーヒにて〆。念願のウルフ経験に満足!
予約していくことをお勧めします。
ウエイティングされている方が何名か、いらっしゃいましたがスムーズに案内頂きました。
食事は2名では多いかと思いましたが、ペロリ食べれる量で、ウエイターの対応も丁寧かつ笑顔が気持ち良かったです。
日本とは違う雰囲気で味わう事と肉の旨味が最大の魅力だと思います。
また利用したいです!
娘の挙式でハワイ
両家の親睦兼ねて スターオブホノルル号ディナー
参加。 金曜日の夜は船上花火付き、
食後のレセプションも一体感があって盛り上がった
サンセットも綺麗 いい思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
また、大切な日に、私共のクルーズをお選びいただき、大変光栄に思います。
サンセットや夜景もお楽しみいただけました様デ嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
サービスが完全になってなかったです。
親孝行で行った旅行で日本にあるウルフギャングにも行ったことがあり、期待していたのですが、
本当に損した気分になりました。
よくこれだけの金額が取れるなあと。
ミスをしてもこれはパフォーマンスの一貫だとのこと。隣のテーブルと料理は間違え、それを謝罪もなく取り替える。エスコートの女性はぶっきらぼうで態度が悪い。挙句の果てにはなにもサービスをしていないくせにチップの請求。
非常に残念でした。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ウルフギャングの熟成肉は美味しいと聞いて、
日本では流石に高級店で躊躇していたが、娘の挙式がハワイであったので、両家の懇親ディナーを
兼ねて行った。tボーン美味しかっった
友達と5人で参加。
席に案内されるととりあえずコース料理以外のちょっとしたブュッフェが食べられるが、5種類ぐらいのチーズとカットフルーツのみ。少し寂しい感じ。
コースのロブスターは問題なく美味しい!
各テーブルの専属のウエイターにドリンクを注文するも、1人に対して任されてるテーブルの数が多いのか、運ばれてくるのが遅いので、早めに注文するといい。
最初からウクレレを弾いたりするショーが行われてるけど、最初は普通に食べたいので静かにして欲しかった。食べ終わってからのフラダンスなどのショーは楽しめた。
まぁ、内容と値段を考えるとまずまず悪くはないが、期待しすぎは良くないかなと思った。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サービスに関しましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ハネムーンでハワイにいきました!
予約時間より少し前に行ってそんなに待つことなく10分程度でお席にご案内してもらいました✨
席も最高では四人席に広々とゆっくり過ごせました!!お料理もスタッフ対応も凄く良く、満足です!コースにして正解でした✨✨
前菜、マッシュポテト、ほうれん草、Tボーンステーキどれも最高でした❣
二人で食べるのに丁度いいボリュームでとても満足しました!ハワイに行くときはまたこちらで予約してから行きたいと思います✨✨
新婚旅行でハワイに来たら行こうと思っていて、こちらのツアーを選びました(b'3`*)
GW期間だから予約してても待ち時間あるかなぁと思いましたが、全然待つ事無く優先して入る事ができ美味しい料理を頂けました!大満足です
・集合場所のスタッフの対応はよくなかった。集合時間になっても関係者らしき人が現れなかったので、近くにいた「どこかの旅行社スタッフらしき人」にバウチャーを見せて英語で尋ねたが、「場所が違う(英語)」とだけ言われた。VELTRAに電話すると、「今ちょうどあなたを探している(英語)」と言われ、何と先ほどの「どこかの旅行社スタッフらしき人」がVELTRAスタッフだった。彼に「バウチャーを見せたのにどうして指示してくれなかったのか(英語)」とクレームをつけたところ、謝罪された。
・船上ではとても楽しく、船のスタッフは笑顔で明るく、ロブスターは美味しかった。心配りのあるプログラムだと思った。また機会があれば参加したいと思っている。
この度は、サンセットディナークルーズ にご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ディナークルーズ自体はお楽しみいただき、またの機会にご参加いただけるとのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
ご指摘いただいております集合場所に関しましては、現地催行会社のスタッフが指定場所でお待ちしてはおりますが、多くのお客様が参加されるアクティビティですので、混乱があったようでございます。
お迎え時から不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、催行会社共々、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
5人で行ったので一枚のお皿に盛り付けられた5人前の量は結構迫力があって良かったです。
最後のデザートが苦しくてなかなか食べられないぐらいありました。
味もとても美味しくて良かったです。
値段が結構高いので次行く時はランチに行きたいなぁと思います。
お天気が悪くて夕陽は見れませんでしたが、お店の中の雰囲気はとても良く、スタッフの皆さんも笑顔でサーブしてくれて、とても楽しい時を過ごしました。食事はお肉もお魚もなかなかのボリュームで美味しかったです⭐️
飲み物はソフトドリンクが6ドル、グラスワインが12ドルくらいでしたが、どちらも美味しかったです(*^_^*)
娘達がフレンチ大好きなので、最終日にハワイの思い出を語りながらノンビリ過ごさせて頂きました。
お天気を心配していましたが、とっても良いお天気で、ものすごくキレイな夕陽を見れました(*^_^*)
食事はビュッフェでしたが、ローストビーフなどもあり、おなかいっぱい⭐️ 生演奏聞いたり、フラダンス教えてもらったり、楽しい時間を過ごせました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やフラレッスンをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル