ハワイ
スタッフの方も皆親切で、笑顔で歓迎されました。
最初のフラショー、ファイヤーショー、もダンサーのレベルが高くとてもよかったです。
ステージから降りてきて、歌いながらゲストにお花をかけてくれたり握手したり、サービスもよかったです。
マイケルのそっくりさん、最後の写真撮影でお話ししましたが控えめな方で性格もマイケル似!?
1歳の子連れでしたが子供はすべて寝てくれたおかげでショーに集中できました。
最後に写真撮影もできるのも嬉しいです♪
マイケルファンの方とハネムーンの方が多かったです。
とっても楽しかった!!
この度は、ご来場頂きまして、ありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
皆さんの口コミを見て利用を決めましたが、思ってたよりもガイドさんがいまいち。悪いわけではないが話も同じ内容が多く対応も事務的(人は良い人なんだと思うけど)。1歳7ヶ月の子供がいたからバスツアーよりはと思い利用したが次はもういいかなという感じ。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、参加されるお客様を気遣いながらお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございました。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った気遣いがなされていなかったため、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ホエールウォッチングでは利用したことがありましたが、サンセットクルーズはサンセットはサイコーはわかる通りでしたが、ディナーは本格で美味しく、ショーの演出がユニークで楽しめました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ウルフギャングテレビで見ていて、行きたかったので初ギャング。
Tボーンステーキはおいしかったが、あんなにたくさんの量はいらないかな?あと、胃もたれ・・・
いつも行くルースズクリスハウスのほうがおいしい。
予定通りにピックアップされ(一部の参加の人が遅れましたが)パールハーバーへ向かう途中の車内で上映される映画が英語なので大筋の説明がありました。
戦艦ミズーリではゆっくりと丁寧な説明で、とくに神風特攻隊の衝突跡が印象に残ってます。
その後、雨が降りだし落雷の危険があるということで最も楽しみにしていたアリゾナ記念館に行くことができなかったのがとても残念でした。
また、アリゾナ記念館に行けないにもかかわらず、雨の中出発時間をわずかしか早めてもらえなかったのも残念で、臨機応変に対応して欲しかったです。
今回は義理の両親とふた家族総勢7名で初めて参加しました。
ディナークルーズは金曜日だとヒルトンホテルの花火が見られるとの事で早目に予約をして大正解でした。
宿泊のホテルからピックアップしてもらったのですが送迎のバスは満員。
そんな満員のバスが何十台もハーバーに集結する姿は圧巻でした。
乗船してディナールームへ案内されたのですが窓際ではありませんでしたが、船窓からの眺めは文句無しでした。
それからウエルカムドリンクと料理が運ばれて来て、僕と義理の父はバドワイザーのピッチャーを頼んだのですが、これが大失敗!
ビールが濁ってて美味しくない!
そこでスタッフを呼んで片言の英語で『ビールが美味しくない!』事を伝えるとすぐに『sorry!』と言って違うビールを持って来てくれました。
料理はステーキとズワイガニのコースでしたが可もなく不可もなくという感じ。
程なくサンセットを眺めつつ、船内で繰り広げられるショーを見ながら花火を待つ。
花火自体は15分程度のものでしたが、ハワイでの花火はオツなものでした。
花火終了後もスタッフ主導で乗客を巻き込んだダンスタイムが始まりノリの良いスタッフに促されて娘や義理の母まで飛び入り参加して楽しそうに踊っていてのは驚きでした。
欲を言えばバドワイザーの生ビールサーバーの手入れだけはちゃんとして欲しいですが、それ以外はほぼほぼ大満足で、次回も金曜日だったら参加したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族で一緒にハワイの旅、楽しそうですね!
花火やダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
ビールに付きましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させていただき、
今後の改善に役立たせていただきます。ご指摘有難うございました。
是非また、皆様にで遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ハワイで美味しいステーキが食べたくて
ウルフギャングさんと他のステーキ屋さんで迷いましたがどっちも外せなくて結局両方行きました!笑
が、夫婦揃ってウルフギャングさんのステーキが美味しかった!という結果でした(>_<)
ウエイターさんのサービスも感動しました!
お肉はミディアムにしましたが 凄く柔らかく、臭みもなく、美味しい〜!と思わず言ってしまう美味しさです!(笑)
シーフードも美味しかったです!!
お肉の厚さにはびっくりしましたが
旦那さんが美味しくて沢山食べたので
2人で食べ切れました(^o^)
知らなかった事がこんなにもあり…
驚きがたくさんありました!
もっと早く参加できれば良かった、
もっと知りたくなったと思えるツアーでした!
本物の前に立つと興味は倍増し、
さらに感慨深くなれます。
ミサイルや、船内部、戦闘機など真横で見る迫力は多大です‼︎
春先ですが、日陰はあまりなく、強い日差しでした。日焼け防止の対策、歩きやすい靴、これは必須です。
初めてのハワイだったので、
とりあえずダイアモンドヘッドみておこう!
とか、
ちょっと遠いあのお店行ってみたい!
くらいの気持ちで利用しました。
実際にはダイアモンドヘッドとのベストショットの場所やその場所に至る道の名前の由来、
ハワイと日本の歴史などを教えてくださり、
短い時間でハワイとの距離感が近くなった素晴らしい時間になりました。
実際に住んでるか方の話を聞けてその後の旅程でもここで聞いた情報が役にたちました。
とってもオススメです!!
早朝からのツアーでしたが、現地に行ってみると、たくさんの人で賑わっていました。真珠湾は日米開戦の地なので、一度は訪問したいと思っていました。ガイドさんの豊富な知識とユーモア精神のお陰で、意義深い訪問となりました。
全体的に時間に追われて忙しかったです。でも、ガイドさんが詳しく説明してくれて、とても勉強になりました。一度は訪ねてみたかったので、とても良い経験になりました。
荷物は1つにつきお金がかかるので、1つにまとめた方が安くすみます。
父母と3名で参加しました。
ガイドさんは有識で、説明も非常に丁寧でした。
説明することが多く、自由が少なく感じたのが少々残念ですが、ツアーとしては申し分ないです。
歴史を感じるにもお勧めできるツアーです。
今回、sonomiさんをご指名させていただきました。
義父、義母との4人で参加させてもらいました。
まず行きたい所をきいてくれて、疲れ気味の私達の体調も考慮してのツアーすぐに組んでくれ、最後には両親に素敵なガイドさん見つけてくれてありがと〜と私まで感謝されました。
sonomiさんは時間の無駄が全くなく、全て効率よくツアーを組んでくれて、行きたい所に全部行けました。
ホールフーズで買い物中に、事前に電話してあったブーツのパンケーキを取りに行ってくださったり、ガーリックシュリンプを注文して出来上がるまでの待ち時間でさえ無駄にせず、近くの観光スポットで写真を撮ってくださったり、ドールでは、「お土産を見てる間に私はソフトクリーム並んどくから!」とソフトクリームの買い物しててくださったりと本当に助かりましたし、気使いが素晴らしいかたです。
最後、プレゼントのエコバックを車内に忘れてしまって義母が落ち込んでいたのですが、夜、買い物から戻ると部屋にそのエコバックが!!!
sonomiさんがわざわざホテルまで届けてくださったみたいで、義母がとても喜んでました。
とても感謝していました。
sonomiさんを指名して本当に良かったです。
とてもいい思い出が出来ました。
ありがとうございました!
ステーキの味も落ちてますが、サービスもかなり落ちましたね。
ウルフギャングのハワイ店の客層は、80%アジア系、その中でも70%以上日本人客です。
一人平均1,5万円以上の食事代に対して、サービスは最低。オーナーの出身店、NYの「ピータールーガ」(世界でも屈指のステーキ店。)を再度見習っていただきたい。スタッフ教育をないがしろにしている支配人は、一番罪が重い。
屋台のチープフードではないのですよ。味のクオリティーも大事ですが、それと同様接客サービスもとても重要です。それを一番知るのが、オーナーのウルフギャング・ズウィナーさんですよね。残念です。
カニ食べ放題、ステーキも大満足、おいしかったです(^0_0^)夜景も素晴らしく。ジャズの生演奏までありました。ハワイアンダンスのための早着替えも、もちろん舞台裏だけど。その若い男性たちが、フルコースを、持ってきてくれていたのです。最初フルコースを食べてて、途中夕日沈んで、空が赤く染まり、青かった海も色がかわり、デザートのナッツアイスを食べてから、花火をみて、戻ってコーヒーを頂き、絶妙なタイミングで、皆が両肩を持ってつながり、いろんな音楽にあわせてダンス。楽しく盛り上がりました。サンキュー
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最初に寄っていただいた、揚げパン屋。人気スポットでお客さん満杯でしたね。美味しかったです。オアフ島の有名人の別荘があったダイヤモンドヘッドより高い場所から見下ろすワイキキの景色は100万ドルに値しました。女子が希望したショッピングにも気軽に付き合っていただきありがとうございました。アツシさん、次回もよろしくお願いします。男子のナイススポットも案内してくださいね。
ハワイに行った友人からボリュームが凄いと脅されていましたが、コースメニューだったためか、お腹を減らしていって、ちょうど良かったです!
お肉はミディアムレアがおすすめです!
参加者は片手の少数グループだけなので特別待遇の連続です。
船長の歓迎挨拶、ウェルカムドリンク、ショウタイム、ディ
ナー、最上階の見晴らしなど満足の連続です。
男子用トイレが1階下にあったので、その階の3スターの様子
が伝わってきましたが、大変賑やかで騒然としていました。
それなりに楽しそうでしたが、5スターの落ち着いた豪華さ
は格別です。料金に見合うパフォーマンスでした。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
予約して行って正解でした!
行列ができていて、待っている方が大勢いました。
スタッフの方も気さくで感じがよかったです。
周りを見渡すと日本人しかいないので、ハワイにいることを忘れそうでしたが(笑)
ロブスターから始まり、お肉もとっても美味しく、ボリューム満点でした。
デザートもチョコムースケーキとチーズケーキの2種でしたが大きくて食べるのが大変でした!最後コーヒーを飲んで一息ついて帰りました!お肉最高です!
柔らかい肉、プリッとしたロブスター、親切な接客。
文句なしのお店でした。
※ショッピングモールにあるので、予約までは時間つぶせます。
バスを降り、大きな船を見つけるととてもわくわくしました!
ダンサーがお出迎えしてくれ、中に乗り込みました。
お料理は皆さんのレビュー通りかなといった感じでした。
でもそれ以上にスタッフの皆さんが、私達を楽しませてくれようとしているのが伝わります、
サンセットが近づくと、写真撮って~!と教えてくれたり、最後のダンスも参加者みんなで大きな円を作り、みんな笑顔で踊ってとても楽しい時間でした!
金曜日に参加したので花火もあがっていてすごく綺麗でロマンチックでした!
旅行の最終日でしたが、ハネムーンの良い思い出になりました。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
テレビや雑誌で紹介されており、すごく気になっていたお店だったのでハワイ到着初日のディナーでふらっと行ってみました。そしたらなんと!予約をしていない場合は4時間待ちとのこと。初日ということで長旅の疲れもありホテルでゆっくりしたかったのでその日はあきらめました。ホテルに戻り、3日先の予約なら出来そうだったのでこのサイトから申込み、ついに念願のTボーンステーキにありつけました。とても柔らかくジューシーで期待通りの最高のお味でした。ちなみに予約はしていても結構待たされました。
家族3人でバンを占有させてもらいました。ちょっと贅沢すぎる使い方かな?と思っていたのですが、ホノルル知識の殆んどない我が家にとっては、ドライバーの方の丁寧かつ面白いトークで進むハワイの解説が大変参考になって、一家の主としては申し込んで良かったと思いました。
到着翌日にこのツアーで1日過ごし、この日の説明もあって、翌日からの市内観光が非常にやりやすくなって良かったです。
家族で始めて訪れる方達には、お勧めですね。
長い歴史のありそうなクルーズスタイル。
日本人以外の欧米人、アジア人の利用も多かったようです。
このクラスは、肉とロブスターが出てきます。
窓際2人席など、様々なオプションはお好みで。
2人席オプション付けないと、内側の大テーブルに案内されるようなので、記念日等なら付けた方が無難そうですが。
金曜日はヒルトンの花火を見ることもできます。
質は安定していますが、トータルで考えるとかなりの価格になるかと思います。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大人気レストランに事前予約で待ち時間なしで入れるということで、利用させて頂きました。
Tボーンステーキは、うわさ通りおいしかったですが、うーん、あと一切れ食べたかったかな。ということで、星ひとつ減らします。子供食は、パスタとハンバーガーとロコモコから選べましたが、2人の子供がいたため、パスタとハンバーガーを選びました。やはり、お肉のお店なので、ハンバーガーのほうが断然お勧めです。大人が食べてもおいしかったです。
サンセット前にまずはディナー。料理は1スターを選択しました。ステーキはかなり柔らかく美味しかったです。カニはとにかく剥くのが大変で、カッティング用の道具は置いてあるのですが、それよりはハサミとかのが剥きやすいだろうなと。文化の違いだからしょうがない?
カニもおいしかったのですが、剥くのでおなかいっぱいになってしまい、食べ放題だったのにお替りすることなく終わってしまいました。
ディナーを食べ終わるといい感じに日が落ち始めてきて、当日の午前中、雨空と曇りでかなり心配していましたが、夕日が沈むころに一気に晴れてくれ無事夕日を見ることができました。
早いもの順ですがいい場所で見ることができました。
その後はショーだったのですが、同じコースだったのに部屋が分けられており、私の席があった部屋ではショーをやらず。ショーを見ながら食事をできると思っていたので残念でした。ショーのやっている方の部屋に勝手に入っていいのか分からず友人と窓越しから眺めていると、ウェイターさんが部屋に入れてくれ、食事をしながらではありませんでしたが見ることはできました。結局部屋に勝手に入って見てよかったのかは謎のまま・・・。ほかの方は部屋でかなり暇そうにしてる様子でした。
ショー後は金曜日だったため花火を見ることに。どこの方向に何時に打ちあがるのか伝えられることなく困りましたが、とりあえず人の流れについていきました。これもまた場所とりは早いもの順で、45分程前からいきましたが既に結構な方が待っていました。
花火が終わり、帰路に向かっている間はウェイターさんが中心となって皆でダンスをしたり、歌ったりしました。ウェイターさんが皆フレンドリーな方々ばかりだったのでとても楽しかったです。
服装についてですが、ムームーやドレス等の格好がいいとされていたのでムームーを着ていったのですが、殆どのお客さんは普段着でした・・。 あれ?こっちのが浮いてる?と心配になりましたが、ウェイターさん達にはとてもほめていただいたので、これも良い経験になったかなと思いました。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
一番安いビュッフェのコースでした。
食事は、正直まぁまぁでしたが
スタッフのみなさんのフラを見たり、一緒に踊ったりと楽しいひと時を過ごせました
船の上からのサンセットは、ビーチから見るサンセットとまた違って素敵でした。
ワイキキの夜景もキレイでした。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
客の8割が日本人ですがメニューは英語のみ。素晴らしいウエイターもいればやる気の無いウエイターもいるので当たり外れがあります。ステーキは普通の味です。子供が注文したロコモコは殆ど残しました。時間帯にもよりますが店内が寒いので何か羽織る物をお勧めします。
今回昨年に引き続き、ハワイにやってきました。
私、母、娘二人、妹、姪の女6人旅でした。
昨年もディナークルーズに家族5人で参加。きれいな夕日とハワイアンショー、盛り沢山の料理に楽しいひと時を過ごしました。
ハワイ初心者の母と妹、姪にも体験してほしいと今回も参加しました。
昨年とは料理のコースを変更しましたが、十分!満足のいくものでした。
船上から見た沈みゆく夕日は絶景でした。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
家族4人で7時間 50×7=350ドル+チップ70=420ドル。
レンタカーを借りればこの1/4で行けるのですが、交通事故や車上荒らし等安全をお金で買うつもりで利用させていただきました。 子供たちがもう少し大きいかカップルでだったらツアーかレンタカーを利用するかもしれません。
天気や体調に合わせて行く場所や滞在する時間をその場で決めれますのでそれが最大のメリットです。 利用した日は快晴で子供たちがドールの迷路に挑戦したいというので、カメハメハ像→この木なんの木→ノース&ハレイハ散策→パイナップルの迷路という経路で案内してもらいました。イースターの日曜日だったので交通はかなりスムース。 ハレイハのフリフリチキンとパイナップルのコールスローはとても美味しかったです。
パイナップル迷路は50分かかりましたが、その後食べようと並んだアイスが長蛇の列・・・買い終えるまでに30分かかりますので(ちょうど午後1時頃でピークの時間帯)立ち寄られる方は参考にして下さい。
ツアーで皆で行くよりかは少々割高ですが、その場で時間や場所のアレンジが利きますし、レンタカーより安全ですので小さい子供と一緒の家族連れにお勧めです。
最後に運転手のTAKEUHIさん ありがとうございました。