ハワイ
ビショップミュージアムのガーデンツアーに参加してきました。
市バスに乗り、約45分。開園前に到着。ゲートは開いていたので、お庭でまったりして、写真を撮って。9時15分から日本語ガイドさんにて園内のガーデンツアー開始。
植物の名前や由来を聞いてハワイ昔話を聞いて、ククイナッツを割って実際に触るなど、ガイドさん無しでは出来ない体験をすることができました。作ったブレスレットは自分のお土産に。
ぜひ、オススメしたいのは、ガーデンツアーの後、すぐに帰らずに引き続き、ビショップミュージアムで過ごすこと。ハワイの伝統楽器の音を出したり、触ったり、体験型の展示が多いので、すごく楽しめます。子供も大人も。プラネタリウムも良かったです。
6時20分集合、7時パールハーバー。バスの中でガイドさんからいろいろなお話が聞けて勉強になりましたしそれがあっていろんな思いで見学できました。
ガイドさんはとても勉強されていて、その場所に応じたお話しもよかった。感じ方は人それぞれですが不快に思いませんでした。個人で行ったら見るだけで何も感じなっかたかも。
ただ不満は、荷物もポケットに入るだけ、襟付きの服、ズボン、ビーサン禁止なのに、他の人は、守ってなくて何も言われてなくて、帰りは好きな所で下車してました。
バウチャーはあてにできません。
ミズーリでの写真が30ドル+税なので高いです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ガイドのお話にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お持ちいただけるお荷物につきましては、お客様のおっしゃるとおり、軍事基地内に入場するため保安上の問題から手荷物の持込が禁止となっております。
ポケットに入る程度の大きさを越えるバッグ、バックパック、ポーチなどを持参なさらず、手ぶらの状態でのご参加をおすすめしております。
しかしながら、事情により大きなバッグを持参される場合もございますので、その際は軍事基地に入る前に3ドルで荷物を預けていただいております。
その旨ツアーページ上でご案内させていただいているものの、バウチャーへは記載されていないため分かりづらく申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
なお、服装に関しましては、規定はございませんことご了承ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
本当に予約して行って正解でした!
行列に並ばずすぐに席に案内してくれます。
メニューも決まっていて、食べたいものがどんどんでてきて、お肉は本当に最高でした!
おいしかったです!予約していかれるのをおすすめします。
テレビや雑誌で見聞きしてた通り 美味しいステーキでした。 前菜のロブスター、エビも美味しかったです。また、ハワイに行くときはこのレストランを予約します。
店は長い行列ができていたんで、絶対に予約は必要です。
ボリュームがあるお肉と前菜のシーフドも美味しかったでした。遅い時間の予約だったのに、お店を出ても並んでいたので、予約していくことをお勧めします。
ここに記すのは三つ星クルーズについてなので、五つ星だと違うのかもしれない(が多分期待しない方がいい)。一言で言えば「ショボい」。本気でロマンティックディナーを期待して出掛けると完全に裏切られる。乗客の半数以上が日本人なのは、まあホノルルではありがちのことだし、集合場所で識別シールをいきなり胸に貼られる不快も目を瞑ろう。バスを降りると港の裏寂れた商店街を抜け、フーターズの隣に乗り場がある。いかにもツアー客向けの寒々しいフラを横目に乗船。日によって差はあるのかもしれないが、相席に近いような極めて狭いテーブルに押し込められる。窓際確約に一人30ドル余計に払ったが、船の外周に(直接出られるわけではない)通路があるので「窓際」といっても、想像するようなそれではなく「通路に面した席」と考えるべき。フロア中所狭しとテーブルが配され、僅かな通路を上品とは無縁のテーブル係がガチャガチャと行き交う。間もなく小さいステージで音楽開始。これは下船まで延々と続く。「クルーズ」はワイキキのやや沖合いへ出て、天気が良ければ日没と街側の夜景を遠くに臨めるが(上部デッキへ出られる)、ディナーが出るのに時間がかかるので、合間に出入りするしかない。ロブスター。食べ慣れない日本人のために(?)テーブル係のお姐さんがビニール手袋で解体に回る。ぐしゃぐしゃにされたロブくんにしばし呆然。大して食べるところはないのだけど。お次は恒例の固いステーキ。焼き具合もへったくれもない。機内食レベル。音楽はハワイアンからジャズ、ディナーが終わる頃に、ポリネシアンダンスショーが始まる。狭いところで大変だね。ポリネシアンカルチュラルセンターで既にもう少しオーセンティック(多分)なのを見ていたし、同じ出演者が取っ替え引っ替え別の踊りを披露するので、隠し芸大会の趣きも。いやまあ頑張っているんだろうけど。で、もう入港してだいぶ経った時分に締めのYMCA。みんなで一列になって踊り歌うのだ。なんでYMCAなのかは知らない。楽しそうにしている人も多くいたようなので、そういうノリが好みの向きには良かろうが、大枚はたいて「ロマンティックディナークルーズ」と思って参加すると、かなりブルーになる。新婚さん、ご用心。もっともハワイ自体、二人きりで静かに楽しむような旅先ではないからね。物価が無茶苦茶高いし、全く割に合わない。ヨットをチャーターできるくらいの富豪はこういうサイト見てないだろうし。さて下船後もバスの号車毎に並ばされて、こういうのに必ず遅れてくる輩がいるもので、いつまで経っても帰れない。この後タンタロスとか行ったグループもあるんだよね。ご苦労様。まあ、話のネタにはなるかもしれないが、まともなレストランでも行ったほうがいいかも。私は全然お薦めしません。
この度はご乗船誠にありがとうございます。
ロマンティックディナーを期待していらしたのに、そうは感じられなかったとのこと。ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。仰るとおり3スタークルーズはカジュアルな装い、5スタークルーズはジャズの生演奏などロマンティックな装用となっております。
今回いただきましたコメントを英訳の上、担当のマネージャーに連絡し、クルーズの改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
スターオブホノルル予約課
ほぼ日本人まるけ。予約がないと、すごく待たされそうです。窓側の席に案内され、ウエイターの方もとても親切でした。でもクリスのリブアイの方がおいしいかな
体験談から、接客態度など色々不安に思いつつ行きましたが。
行ってみて、やっぱり予約していってよかった。
他の方も言っているとおり、日本人だらけですが、とにかく待ってる人だらけ。
予約をしているので5分弱で席に案内してもらえました。
味は普通においしいです。
量も多すぎずちょうどいいかも。
デザートと食後のコーヒーとかを聞いてもらえない、って投稿されてる方がいましたが、
たしかに我が家もそうでした。
チーズケーキかチョコパイかアイスから選べる、とありますが、最初からアイス以外が盛られたお皿、アンド、コーヒーか紅茶かアイスティーか選べる、とありますが、最初からホットコーヒー。
我が家はこれで特に不満はなかったので何も言わなかったけれど、本当に何も聞いてくれないのね、と少し残念ではありました。
それから、冷房がとーーーっても効いていると投稿してくれてる方がいて、きちんと準備していったのですが、これほんと!!
教えてくださった方、ありがとうございます!!
みなさん、本当に寒いですよ!!
素敵なナイトクルーズでした。
3回目でしたが、また乗りたいなと思いました。
サンセット、夕焼けのワイキキを海から見るのは、とても素敵です。
ぜひ、参加してみてください!
この度はご乗船誠にありがとうございます。
3回目のクルーズも楽しんで頂けたとのこと。大変嬉しく存じます。海から見るサンセット、そして夕焼けのワイキキは、空がひろく解放感があって、ほんとうに素敵ですよね。サンセットの時間も沈む方角も季節によって様々ですので、またぜひいらしてくださいね。さかもと様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
レビューでも拝見していましたが、ボリュームがあり、
少し残してしまいましたが…美味しく頂きました。
最近は混んでいるとネットに書いてあったので、コース込みで予約していきました。案の定、物凄い混み…予約紙を見せるとすぐに入店でき、ステーキはやはり最高でした!エビもぷりっぷりで美味しかった!
友人に勧められて予約しました。
3世代家族総勢13人 皆、大満足の一日でした。
ガイドのSONOMIさんに希望を伝えるとササーとルートを決めてくれました。
途中、急にワイケレのアウトレットに行きたいという我侭もかなえて頂きました。
意見のまとまらない私たちをリードして楽しい一日を過ごさせて頂き感謝です!
次回、ハワイ旅行の機会がありましたら是非またお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
ビュッフェ形式にしましたが、料理も美味しかったし、周りの人達とも話せたしフラも良かったし、ショーもエルビスが格好良かったのと歌もすばらしかったです。
勿論、ガガ、マイケルジャクソンも最高でしたよ。
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、是非ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
以前2回ほど同クルーズの3スターを利用したことがあったので、今回は気分を変えてパシフィックスターを選びました。
3スターと比べてしまうとやはりお値段なりの内容という印象でした。
ビュッフェは種類は多くないですが、量は十分だと思います。
ダンサーが2名(男女各1名)だけなので、ショーの華やかさは残念ながらありませんでしたが、客参加型のダンスもあり、それなりに楽しめます。
デッキからのサンセットや夜景は本当に素晴らしいので、気軽にディナークルーズを楽しむには良いと思います。
行き帰りのバスの振り分けもスムーズで安心です。
いつもご乗船誠にありがとうございます。
今回は3スター・ディナークルーズではなく、パシフィックスターをお選び頂き、サンセットや夜景をお楽しみ頂けたとのこと。大変嬉しく存じます。スターオブホノルルでは、4つのパッケージをご用意いたしております。蟹食べ放題のスターディナークルーズや、ロマンティックな5スターディナークルーズなども機会がございましたらぜひお楽しみくださいね。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
ハワイは何度も行っていますが、ノーシュショアには行ったことがなく、7歳と1歳の子連れ、シニアの両親連れだったので、無理がないようバンチャーターにしてみました。
行きたい場所も調べたりしていましたが、ガイドの方のお勧めだったり提案があるのではないかと期待していましたが、当日担当いただいた方には申し訳ないですが、ガイドさんというよりタクシーの運転手的な方でした。行きたいと伝えた場所に連れて行き、私たちが戻ったら出発、時間調整などなく、最初に大まかに言った場所のみで終了しました。
なので?ノースショアに目新しさもなく、ウミガメも見れず、昼食は車の中で残念な感じでした。口コミでは、お勧めだったり提案してくださるってのを多く見かけたので、ガイドの方次第なんだろうな、と思いました。当たり外れのあるツアーです。
本当に自分の希望した場所だけ行きたい!!っていう方なら良いのかもしれません。でもそれなら貸切タクシーかもしくはガイドなしの安いツアーで十分だと思います。
ご利用ありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけない結果となりましたこと、申し訳ございません。
今回のツアーはノースショアの観光を5時間でご利用いただきました。
ワイキキからの往復で2時間強かかりますので、ご希望の観光場所だけで予約時間充分となっておりました。
しかしながら、更なるご提案ができませんでしたこと、申し訳ありませんでした。
お子様と高齢者連れでしたので、ゆっくりご案内させて頂くのが最適かと思いツアーのペースもお客様主体にさせて頂きました。
海亀は自然のものですので、当日は残念ながらご覧いただけませんでしたね。
ガーリックシュリンプの屋台で召し上がるのがNGとの事でしたので時間調整をしましたが、海亀ビーチの公園にはハエがいるとの事でしたので、最終的に車内飲食になってしまいました。
お客様のご希望に沿うことが出来ずに本当に残念に思います。
頂いたレビューを基に社内の教育を見直して、皆様に喜んで頂けるツアーを目指して行きたいと思います。
受け付けに予約紙を出すも内容を知らないようで通常メニューを渡された。そこで規定ランチセットである事を伝えたがディナーセットメニューが出された。やり取りの後でやっとランチメニューが出された。
またサラダなども無く、不味さに呆れて店を出た。マスコミを利用しているだけだろうが、個人的には二度と利用したくない酷い対応であった。
ハネムーンの思い出にハワイクルージングで思い出をと予約しました。
夕焼けと夜景はきれいでした。でも、屋上は人が溢れかえっています。
料理はこんなものかなという感じでした。カニが次から次へと出てきますがそんなに食べれません。
各テーブルに1人のスタッフが担当してくれ、お酒や写真を頼んだ際はそのスタッフにお金を渡すのですが、いつまでたってもお釣りが返ってこず、船が港に戻ってからもスタッフはきません。不安になって他のスタッフに伝えると ついてきて と言われ、そのスタッフを一緒に探してくれました。結局、おつりのことはすっかり忘れられ、でもポケットにぐしゃぐしゃになって入っていたのを返してもらえました。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見をマネージャーに報告し、改善に尽くしたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
サンセットはちらっと覗けるくらいでしたが、インパクト大のロブスターとダンサーのパスォーマンスが最高でした!
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
写真で見る限り「食べきれるかなぁ…」と心配していましたが、あまりの美味しさに完食してしまいました。他の投稿者も書かれていますが、食事だけでなくスタッフの対応もすごく良かったです。食事を運んできたときのさりげない一言もこちらを気遣ってくれているなーと感じました。次回もぜひ行きたいと思います!
初めてのハワイ旅行の母とその友人。高齢なので、バンをチャーターしました。
事前のメールのやりとりでも、ピックアップ場所の変更をしていただいたり、お勧めの場所をアドバイスいただいたりしました。
当日はアクシデントがあり、私はホノルルにいながら参加できず。。。
とても心配していたのですが、お願いしていたコースのほかにも現地の方しか知らないオバマ大統領の通った学校や色々なエピソードなどなど、大満足して帰って来ました。
参加できなかった私のためにパンケーキのお土産もあり、感激です。
カメラマンとして、写真もたくさん撮っていただきました。
次回、ハワイに行く時には、またぜひお願いしたいです。
体験談がかなり遅くなりましたが。。。
あらかじめ行きたい場所を何カ所かリクエストし、条件になるべく添えるようアドバイスしていただけました!また素敵な場所も追加で寄って下さったり、こどもにも優しく接してくれました♪またお願いしたいOPです♪♪(素敵に写真をとってくださったのですが、データがとんでしまい、載せれませんでした)
前日あたりから天候が悪かったので、めちゃくちゃ船が揺れてました。私達は船酔いするほうじゃないので大丈夫でしたが、少しでも心配な方は薬を飲まれておいたほうがいいと思います!!
ご飯もとてもおいしかったですし、スタッフさんも面白い人でしたー(*´∀`)テーブルの担当さんがいらっしゃるので他の人にお願いはできません!
綺麗な夕焼けとはいきませんでしたが、ロブスターに夢中でそれどころではなく(笑)食べ終わってからの夜景を楽しみました。
またハワイに行く機会がありましたら、再度利用したいと思います\(^^)/
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
あまり綺麗なサンセットではなかった様ですが、夜景はお楽しみ頂けて嬉しく思います。
是非またお天気の良い時期に遊びにいらして下さい。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりまうす。
スターオブホノルル
予約課
3スター サンセットディナークルーズに参加。17時過ぎに出航。今回毎週金曜日にヒルトンハワイアンビレッジから花火が上がるため金曜日に予約。まずシャンパンから、そして前菜。これは自分で取りに行く。料理は、サラダ、ロブスター、ステーキ、ケーキ、コーヒーと続く。ロブスター一匹はすごい。妻は、とってもおいしかったと、そのためワイキキで再度ロブスターを食べる羽目に。男性、女性の歌、そしてハワイアンダンスが何種類と続く。食事をしながら飽きさせない演出が楽しい。周りは若い人のペアが多く新婚さんも窓際に多いかな。甲板に出て19時半前にアロハタワーの花火に始まり、そしてヒルトンの花火ととっても美味しく楽しい夜になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
奥様にロブスターを大変お気に召して頂けた様で嬉しく思います!
金曜日にご参加いただくと、花火が見られるので、でより一層お楽しみいただけますよね。
是非また素敵な夜をお過ごしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
美味しかったです。平日の7時に予約して来店すると店の外にまで予約のない人たち行列ができていました。店内の客はほぼ全員日本人でした。その分接客も日本人に合わせているのか、とても丁寧でした。
3スタークルーズ、音楽あり踊りあり、花火ありでとっても楽しかったです。
金曜夜は、花火もあって、少し長めで賑やかでオススメです。
この度はご乗船誠にありがとうございます。
3スター・ディナークルーズをお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また美味しそうなお写真ありがとうございました。
仰るとおり、金曜日はヒルトン・ハワイアン・ビレッジからあがる花火を船の上からご観賞頂けます。とても人気がありますので、最近は早めのご予約をオススメしております。またぜひいらして下さいね。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
予想とは異なって蟹を食べる時間がとても短く残念でした。しかし、船から望むsunsetは期待どうりの美しさでよかったです。
この度はご乗船誠にありがとうございます。
美しいSunsetをお楽しみ頂けましたこと、大変うれしく存じます。
蟹を食べる時間が短かったんですね。申し訳ございませんでした。頂きましたコメントを英訳の上、担当のマネージャーに連絡し、クルーズの改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
ハワイにお越しの際は、またぜひご乗船くださいね。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
人気店で、店内非常に混み合っていました!予約で入れてよかったです。
オードブルからメインまで、とっても満足です!
お肉最高でした!!
家族13名で参加しました。
スッタッフは皆フレンドリーで大変楽しかったです。
娘の誕生日も兼ねていたのでケーキを予約してましたらスタッフが盛り上げてくれました。
料理も食べきれないほど出てきました。
この度はご乗船誠にありがとうございます。
13名という大家族でのハワイ旅行とクルーズへのご参加、仲がよくて素敵ですね。また、お嬢様のお誕生日を船上でお祝い頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お写真もたくさんありがとうございました。またお越し頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
両親と子供達7人での参加でした。
日本人ドライバー兼ガイドさんの説明がうまく大変勉強になったツアーでした。
戦争を体験した両親、戦争を知らない我々と子供達、日本から見た戦争、米国から見た戦争などなど感じ方は各々違ったかもしれませんが平和への思いは皆一緒だった気がします。
最高の親孝行ができました。
ありがとうございました。
朝6時台の出発は少々負担でしたが、真珠湾に着くまでの間に解説を聞いた内容が
見学で大いに役立ちました。
戦艦ミズーリ上で各エピソードに触れられたのはこのコースならではの内容では
ないかと思います。
当日は、風が強くアリゾナ記念館への渡し船が欠航になってしまい残念な結果になり
星4つにしましたが、十分満足のいく内容でした。
また、昼頃までに終えるコースのため、午後の時間を有効に使えるのも良い点と
言えるかと思います。