ハワイ
空港まで迎えに来ていただきました。あまり多くの希望はなく、この木何の木やショッピングに連れて行っていただきました。次の日レンタカーを借りて運転するため、前もってのルート勉強も兼ねていました。そのことを言ったので、いろいろドライブの時間帯の混みようなどを教えてくれて、次の日に役立ちました。誠実なアキさんありがとう。次の日のドライブはおかげで、楽しみましたよ。
60代両親と参加。
ガイドさんの人がらが良く丁寧で思慮深い説明を聞くことができ、参加してよかったです。年配の方から若い方まで参加していました。
個人で見るよりも説明を聞かながらの方が、価値がわかると思います。
家内と二人で参加しました。私が選んだコースは、外で食事をしてからショーを見るものでしたが、食事の前に見たフラダンスの人たちが食事中もテーブルを回って歌や踊りを見せてくれたり、スタッフもホスピタリティ溢れていて、ショーを見る前から楽しめます。場所もロヤルハワイアンセンター4階と分かり易く、勿論ショーも最高でした。
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
18:30に入店し、テラスでディナーをしていると相席の日本人の方とお話しながら、お食事を進めました。お食事は まぁ普通で特に美味しいとかまずいとかはないです。でも、フラを間に取り入れてくれて本当に楽しい時間でした。だから、食事はどうでもよかったです。20:00からは楽しいショウータイムで、ガガ、マイケル、エルビスと歌に踊りにフラによく構成された内容でした。マジ!!楽しかったです。最後は 写真を一緒に撮ってくれて、思い出になりました。サンキュー♪ エルビスのそっくりさん、娘とのフォトGOODでしたよ。
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クルーズは初体験でしたので船酔いを懸念してましたが難なく過ごせました。食事もショーも
満喫しましたし、夜景の美しさも堪能しました。花火も見れて楽しかった。
この度はご乗船誠にありがとうございます。
初めてのクルーズをお楽しみ頂けましたこと、大変うれしく存じます。初クルーズなのに、お食事、ショー、夜景に花火と盛りだくさんでしたね!
ハワイにお越しの際は、またぜひご乗船くださいね。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
熟成肉が楽しみで、失敗したくなかったからクーポンを購入しました。
JALパックやHISより安かったのでこちらのサイトで購入しました。
いざ行ってみると、待ち時間もなく案内されたのはよかったのですが、奥の部屋に通されて、、、特別感があるのかなと思いきや、日本人ばかりの部屋に案内されて、しかも壁際ギリギリまで寄せた座席。なんか壁に向かって食事してるみたい。
日本人が多いからなのか?少しでも座席を確保するためなのか?
食事の量も、食べきれないほどの肉が来るかと期待してたら、少食な私達2人でも食べれてしまう量の肉、、、
周りの席より小さく感じる。
卑屈ならざるを得ない。
最後にとどめは、コーヒーか紅茶かしか聞かれなかったこと。
英語がきちんと聞き取れず何回か聞きなおした。
しかし、コーヒーか紅茶かしか言っていない。
このクーポンの内容である、エスプレッソとアイスティーは言ってない。
コーヒーは何も言わすブラックが出てきた。
砂糖もミルクも無い。
紅茶はもっとひどい。
ティーカップにお湯だけ入ってきて、ソーサーにティーパックと半月切りのレモン。
こちらも砂糖は付いてない。
こういう文化なのか?
なんか馬鹿にされた気分。
クーポン無しでお昼の時間帯にロコモコを食べに行った時のウェイターはもっと友好的だったぞ。
ただ、ディナーなのでドレスコードがあるはずなのに、短パンやサンダルの日本人を見た。
そんな風にドレスコードを守らなかったり、
私達も英語がほとんど出来ないのでお店にいろいろ迷惑をかけているのかもしれない。
この内容なら時間の予約だけしてクーポン無しで食べに行きたい。
肉は日本人でも食べやすく、きっと美味しかったのだとおもう。
クーポンを購入される方は気を付けたほうがいい。
この度は食事券をご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、現地スタッフの対応でご満足いただけない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
ステーキの量に関しましては、人数でグラム数が決まっておりますので、統一をさせていただいております。
お飲み物のご案内方法と砂糖やミルクに関しまして確認しましたところ、担当スタッフの案内が漏れていたということが判明いたしました。
通常はお客様にエスプレッソ、アイスティを含めたお飲み物をお伺いし、砂糖やミルクが必要な方にはお飲み物と一緒に提供させていただいております。
現地での対応が徹底されておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
催行会社より、ご案内方法の見直しと共に、現地対応の改善に努めると報告がありました。
改めましてこの度はせっかくお楽しみにしていただきましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
2年連続18時(9月28日)に予約して来店しましたが、店前には長蛇の列が出来ていました。予約した人も5組待ちの状況でした。それでも10位待ちましたが席に案内されました。食事券を渡すと15分位でシーフードの盛り合わせが最初に運ばれて来ました。カニ・エビ・ロブスターとどれも美味しく頂きました。次は待望のステーキです。人気で味が落ちたと心配しましたが、変わらず最高でした。最後のケーキまで美味しく全部完食しました。味もサービスも行列も昨年と変わらず最高の夕食でした。来年も来れるよう1年頑張って仕事します。
念願のディナークルーズ(笑)
味はともかく雰囲気は悪くはありません。
こちらで予約したからなのかとても席も良く快適でした。
余裕があるならぜひ一度は参加お勧めします。
次はランクアップしようと思います。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
良いお席で心地よくお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。
パッケージによって、また違ったお食事や、ショーをお楽しみいただけますので、
違うパッケージもお試し頂けましたら幸いです。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ハワイの夕陽とホノルルの夜景を十分に楽しませていただきました。
食事もビュッフェ形式ながらとてもおいしかったです。
下船間際にはスタッフさんたちといっしょにみんなで踊ったりと、とても楽しかったです。
この度はご乗船誠にありがとうございます。
景色も、お食事もエンターテインメントも楽しんで頂けたとのコメント、大変うれしく拝見させて頂きました。夕陽と夜景のきれいなお写真もありがとうございました。
ハワイは冬になるとクジラのシーズンを迎えます。よろしければ寒い日本から暖かいハワイへ、また遊びにいらしてくださいね。そしてクジラのクルーズなどもお楽しみ頂ければ幸いです。ディナークルーズとはまた違った楽しみがございます。るんるん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課
夕方5時の予約。ちょっと早すぎたかな~きっとまだ空いているだろうし。と思いながら着いたら長蛇の列が・・・何かのアトラクション待ちですか?と思うくらいに長かった(笑)子供はそれを見てテンションがた落ちで帰ろうと言い出したがVELTRAのチケットで待つことなく席に通されました。程なくしてパンが運ばれてきて食べているとシーフードが来ました。あまりのエビの大きさにチビちゃんのテンションはMAXで頬張って食べていました。お肉も初めてのTボーンステーキに大満足2人前でしたが家族4人で十分でした。5歳と8歳ですが8歳が少食なので。
レビューを読ませていただき皆さんの評判がとても良かったのでぜひ参加したいと思いグリーンルーム・ディナーショーのモニターツアーに参加させて頂きました。
今回私たちは滞在ホテルがコオリナ地区のアウラニディズニーだったのでこちらまでの送迎があったのもとても有難かったです。
さてPM3:50にホテルを出発して途中ワイキキ付近ではかなりの渋滞に巻き込まれながらもPM5:20くらいには会場まえに到着しました。入場はPM6:00ということでVIP入口付近で40分ほどの待ち時間があり少し時間を持て余してしまいましたが、入場してからはとても素敵な時間を過ごせました。
まずグリーンルームに3グループ10人だけが案内され、カクテルとちょっとしたおつまみ・果物のサービスを受け、挨拶に来てくれたエルビスのそっくりさんと各グループづつ写真を撮ってもらいました。(この写真はツアー料金に含まれっており、私たちはショー終了後にエルビスにサインもしてもらいました。)
その後劇場支配人がバックステージと楽屋を案内してくれてとても楽しく説明してくださり、舞台上で写真も撮ってもらいました。
その後VIPツアーの方たちと合流してお食事を頂きましたが、やはり席は舞台かぶりつきでとても迫力あるショーを楽しめました。
お食事はロブスターに始まりお肉も柔らかく付け合わせのマッシュポテトもとても美味しかったです。ただマッシュポテトちょっと量が多すぎたかな?
飲み物は私はノンアルコールのブルーハワイを頼みましたがこれも美味しかったです。
デザートのチョコレートケーキも味はとても良かったのですが、日本人の私たちにはちょっと
甘すぎて完食は厳しい感じでした。
今回のショーの出演はエルビスプレスリー・マイケルジャクソン・レディーガガでした。3人ともとても歌がうまくて素晴らしいショーでした。パフォーマンス最高です。
彼らのショーの合間に行われたルアウもとてもクオリティの高いものでした。
最初から最後まで本当に楽しい時間を過ごすことが出来てとても満足しました。
PM9:40に送迎車に案内されホテルまで送ってもらいました。
送迎してくれた人たちも会場まで案内してくれた女性も皆とても気さくで親切な人たちだったので本当に素晴らしい半日を過ごすことが出来、とても感謝しています。
次回ハワイに行った折には(例えモニターツアーで無かっとしても)ぜひ参加したいと思っています。
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変うれしく思っております。また、ハワイにお越しの際には、是非ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回、ハワイ滞在期間が短いものの、初めてのハワイ旅行ということで、色々なエンタメが魅力的で困っていましたが、このライヴは、本格的なライヴもフラダンスもポリネシアンもすべてがギュッと詰まっていて大満足でした。
世界中からハネムーンで来てるお客さんも多かったです。
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変うれしく思っております。また、ハワイにお越しの際には、是非ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
THE BUSで出向いたので少し遠い道のりでしたが、とてもゆったりと一日過ごすことが出来ました。
フラレッスンもクラフト体験も私達だけでしたからほぼプライベートレッスン状態でした。
クラフト体験のティーリーフのレイワークも楽しかったし、フラは丁寧に教えて下さったし、嬉しかったです。
広い敷地内で気持ち良く、プラネタリウムでは興味深い説明で、博物館内も案内の方がしっかり説明して展示物を回ってくださるのでハワイの文化を知ることができました。
今回は、親族6人で初めてのハワイ旅行でした。
初日の夕食は、とりあえずシーフードレストランにしましたが、「アメリカらしいものが欲しい」との例のツッコミがありました。
実は、これを予約していることを話して、まず、一同を驚かしました。
当日、勇んでウルフギャングに行くと、ワンフロアーだが、広く、高級そうなレストランでした。
受付でバウチャー(予約券)を出すと、予約してあるのはokだが、「30分早いので、待って下さい。」、「店内で待つのはダメです」と美人の受付お姉さんはきつく言ってくれました。
「あちゃー」状態です。外は暑く、何も無い所で、30分も初心者子羊6頭が居ると、本当に狼の餌食です。
そこで、いつもお世話になっている、HISで休憩をとらして頂きました。ロイヤルハワイアンセンターの同じ階なので、非常に便利です。
30分後に受付に行くと、列の横からバウチャーを出す不届き者を蹴散らし、「あっ、あなた達ね」と言って、案内係りにつないでくれました。プロ意識と言うかツンデレと言うか、カッコいいですね。
料理はBコースで、シーフードとTボーンステーキ、コーヒー、デザートで大変美味しく頂きました。
白髪のウェイターも、ユーモアたっぷりで、私達を楽しませてくれました。
ここは、予約が必要だと言うことと、予約をして、大正解と言うことです。
誕生日のため、ケーキを頼みましたが、
ただテーブルの上に置いてあるだけで、
少し悲しかったです。
ケーキがホールだったので、二人では全然食べきれませんでした。なのでホールのケーキではなく、ショートケーキがあったら最高でした。
高かったのに、ほとんど食べれず次の日には帰国だったので、残して帰ることになりました。。
この度はご乗船誠にありがとうございます。お誕生日にあわせてご乗船頂いたんですね。大変うれしく存じます。
また、お祝いのためにご注文頂きましたケーキにつきまして、今回頂戴したコメントを英訳の上、担当部署のマネージャーに連絡し、クルーズの改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
スターオブホノルル予約課
料理は特に問題なく食べれたので、
海での夕日~花火までを考えると値段相応かと思いました。
利用日は混んでおり全体的に席は狭かったです。
席指定をしなかったので真ん中の8人掛けテーブルでしたが、
特に船内中央は椅子と椅子がぶつかるくらいの狭さでした。
やはり、ハワイなのでウェイターが雑で
船内の狭さもあり何度もお盆に頭をぶつけられました。
もちろんこちらから言わない限りは謝ってきたりはしませんので、
不快な思いをしたくない方は、狭い中でもまだましな窓席指定を強くおすすめします。
ショーはハワイ伝統の踊りからいろいろ長時間あり見ごたえがあります。
最後はクルー全員が踊っていましたが、
やらされている感ばりばりで表情も動きも固いウェイターがちらほらいて
やる気がないのを見せられるなら時間の無駄だなと感じました。
ヒルトンの花火をより良く見たい方は、
ジャズの生演奏をちょっぴり諦めてデザートを食べ終えたらすぐに
デッキに上がることをお勧めします。
3スターの席からも見えますが、やはり天井が邪魔です。
デッキは1スターの方が食事を終えて陣取っているので最前列をとるのは難しいです。
デッキにある寝転がれる椅子の後ろに立つと
若干小高いので他人の頭が邪魔にならずに花火を見れます。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットのお写真、とても素敵ですね。ご掲載頂き有難うございます。
サービスに至らぬ点が沢山ありました様で私共も大変残念に思います。
頂きましたコメントは英訳の上、担当のマネージャーに転送させ頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なごご意見有難うございました。
スターオブホノルル
予約課
2013年9月から早2年戻って来ましたよワイハに、何時もと゛うりにウルフギャングさんに・・・
なんかテレビ番組でやりすぎましたか見渡す限り日本人だけ、今日はジャパニーズデイ?お肉は何時もと変わらず美味。ロブもシュリンプもOK!ごちそうさまでしたでも次回からは少しかんがえなおそーかなと思う程全く雰囲気が様変わりしてました。
毎年数回は飛ハしていますが、ウルフギャングは三回目になります。
二月に行った時は予約無しで待ち時間が長く今回はベルトラで事前予約したのでスムーズに入店できました。前菜のシーフードもTボーンステーキも堪能で満足でした。
次回の飛ハは12月の予定なので今から予約を入れておこうと思います。
9月の初めに新婚旅行でハワイに行ったので、最終日に思い出に残ると思い、ディナークルーズを予約して行きました。天気も良く、ホテルからバスで現地まで連れて行ってくれるのでとても安心して参加することが出来ました。料理のボリュームも丁度良く、ショーも楽しかったので満足です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
新婚旅行の最終日にスターオブホノルルのディナークルーズをお選び頂き、大変光栄です。
お食事やショーもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また、ご結婚記念日などに、お二人でお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
カニは食べ放題で、カニ好きにはありがたいですが、お料理の全体感ではそんなに良いお食事という感じではないかなと思います。
スタッフがフレンドリーを通り越して、席に座ってきたり、なにかと日本語ですごいいじってくるので日本のサービスとの違いがありすぎて苦笑してしまいます。通訳の方もすごくフレンドリーなのですが、その分すごく親切にしていただきました。
タヒチアンダンスはすごくカッコ良かったです。
金曜日でヒルトンの花火を見ながらクルージングを楽しむためと思えばそれなりに納得の料金かなと思いますが、全体的に雑多な感じなので、このお値段なら美味しいコースディナーを落ち着いた環境でいただいたほうがいいかなと思ってしまいましたので、次回の利用はないですね。(笑)
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
タヒチアンダンスをお楽しみいただけました事嬉しく思いますが、私どものサービス、クルーズを十分にご満足いただけなかった事を大変残念に思います。スタッフの行き過ぎましたサービス、またお食事の質に関しまして頂きましたコメントは、各担当のマネージャーに英訳の上転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
スターオブホノルル
予約課
長い時間ショーを見ることができ、本当に楽しい時間をすごしました!
食事も美味しく、フルーツも最高です!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーやお食事をお楽しみいただけまして、大変嬉しく思います。
楽しい時間を過ごせた、とお客様に仰っていただくのが、スタッフにとって何よりもの励みになります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
真珠湾へはワイキキからのアクセスが若干不便ですし、基地内に入り移動する観光なので、こうしたツアーは有効かと思います。
ただ、ガイドの方に不満。この方、口で「歴史をどう考えるかは人それぞれ」という割には、帰り道ではただひたすらご自身の歴史観を喋るばかり。かなり日本側に肩入れした物言いをするので、そこが合わないと正直キツい。真珠湾へ来る人は米国側のものの見方を含めて俯瞰したいと考えているケースも多いと思うので、もう少しバランスを取ってと言いますか、ただファクトだけを、彼の史観を交えずに話してくれれば、それで足りると思います。
テレビでも良く観るお店を初体験。
こちらの都合で日程を変更しに行ったら、店員さんが日本語で丁寧に対応してくれて
偶然空いてたところに変更して貰えてラッキー。
テレビの評価は過剰だと思っていたけど、ここのお肉は本当に格別。
何度でも食べたい。
シュリンプ+お肉でお腹いっぱいになるので、空腹で行くことをおすすめ。
骨についている肉も残さず食べておきました。
有吉の夏休みで気になっていたウルフギャング
たくさん人が並んでる中予約していた為すぐに入れました
絶対に予約したいいです!
前菜もスープもお肉も大満足!
食べきれなかった為
テイクアウトさせてもらいました!残りは次の日の朝に
頂きました。
女の子二人では食べきれない量です
船上からの景色を楽しむというよりは、ショーを楽しむもの。
着いたら直ぐに食事、自由にデッキに出れるが夜景がキレイな時に
ちょうどメインのショーをやっていたので抜け出せなかった。
夕陽より海上から見れるワイキキがキレイだった。
中型?の船なので、揺れに強い人におすすめ。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船の揺れに付きましては、私共の船は揺れを妨ぐ装置を備えておりますが、風の強い日には揺れる事もございます。
船上では船酔いに効果のある、ジンジャーピルもご用意致しております。
船酔いをご心配の場合は乗船後すぐ、ジンジャーピルをお取りいただくとご安心してお楽しみいただけると思います。
ショーやワイキキの景色をお楽しみいただけまして、嬉しく思います。
海から見るワイキキの景色はまた格別ですよね。素敵なダイアモンドヘッドのお写真も掲載して頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
一度は食べてみたかった、ウルフギャングのステーキ。到着日の夕方、早々に行きました。まだ、18:00前なのに、すごい行列でした。予約のおかげですこし早めの時間でしたが、すぐにテーブルに案内していただきました。いわゆる、普通のアメリカのレストラン!!という感じでした。スタッフの方も一見、愛想のない雰囲気はありますが、話かけていただけたり、、、と
嫌な印象はなかったです。コースでしたが、最初のオードブル(シーフード)は、身がぷりっぷりでとても美味しくいただきました。サイドのマッシュポテトやほうれん草のソテーもおいしかったです。メインのステーキはとても柔らかくて、食べごたえのあるものでした。ただ、店のオリジナル?ソースはひねりがなく、ソルト&ペッパーが一番、おいしく感じました。ここに、醤油ベースの日本のソースがあればもっとおいしくいただけたかも・・・。最後のデザートはボリュームがありすぎて完食できませんでしたが、素敵な時間を過ごすことができました。
帰りは、カロリー消費のために、ワイキキビーチを眺めながら、頑張ってあるきました。
次は、ほかのメニューにも挑戦したいです。
17時の予約で伺うと、お店の前には長蛇の列でした。
かなり待つようでしたし、行くなら予約は必須です。
店内に通され周りを見ると日本人ばかり。
もちろん私たちも日本人観光客の一人として行ったのですが・・・。
人気店ですので当然といえば当然かもしれませんが、ハワイで食事をしている雰囲気は
感じられませんでした。特に帽子をしたまま食事をしていたり、タンクトップにサンダルで
来店していたりと日本人が悪目立ちしていたからかも知れませんが。
食事内容としては、確かにボリュームは凄いですが味に関しては値段ほどではないかと。
期待しすぎたのかもしれませんが、同じく有名店のRuth's Chrisの方が美味しいと思いました。
「ハワイの有名店で食事をした」という土産話をするには高い出費でした。
もう二度と行きたくありません。
席のみの予約が通っておらず、新たなテーブルを用意するのに30分待ちました。
ツアー会社と店側どちらが間違っていたのか分かりませんが、予約が通ってなかったらなかったで、何より腹が立ったのは受付の方の横柄な態度です。ばかにした事まで言われ、正直一人なら帰りました。
お肉は美味しかったです。しかし、それだけの価値があったかは?でした。
お店も慌ただしすぎで、ウエイターさんの食器の扱いが雑なのも気になりました。
お料理以前の問題ですが、思い出すたび、せっかくの楽しい気分が台無しになります。
歴史を感じる場所です。目の不自由な義父も十分楽しめる場所でした。やはりガイドがつくと自分では気が付けない点に気が付けるのがありがたいです。戦争の傷跡を改めて感じさせられました。また、戦艦は大迫力でした。大砲など想像以上の大きさでした。実際に見るのと、写真とでは全然違います。
両親と私(=娘)3人でチャーターしました。ガイドして下さったsonomiさんには本当にお世話になりました。
ハワイの何もわからない私たち。ホテルまでお迎えにきていただきました。
ガイドブックで行きたいところ、食べたい物をお伝えしたところ、パパパ〜っと予定を立てて頂き出発です。並ぶのを覚悟していたB&Kのパンケーキも、オーガニックスーパーで買い物をしている間に手配していただき、食べる事が出来ました。そしてハレイワ観光へ。初めて生のマカダミアンナッツを食べたり、ロミーズのガーリックシュリンプ、カフクファームのパパイヤにリリコイアイスのせも絶品でした。途中でウミガメを見れるビーチに行ったら甲羅干しに来ていたウミガメに遭遇。可愛かったです。帰りはマウイマイクスのチキンをお持ち帰りしました。ここは観光客はあまりいなくてsonomiさんいなかったら買えませんでした^^; 7時間のオアフ島観光、大大大満足です。sonomiさんのトークもおもしろくて、細やかな気配りに感謝です。日本から予約出来なかったレストランの事を話したら、予約までして頂いて。。本当にありがとうございました。
また次回もオアフ島を訪れた際はお願いしたいです^^