なおこ様
こちらのツアーの催行会社のブルーウェーブツアーです。ハワイご滞在中は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご参加の際にシュノーケルのレンタルが付いていなかったとのことですが、こちらのツアーでは、皆さまにシュノーケルを無料でお貸し出ししており、何かの手違いかと思われますが、結果お手数をおかけすることになってしまい、申し訳ございませんでした。（因みにAlan1.netさんのサイトにも記載の通り、フィンのお貸し出しは元々付いておりません。）
ですが、ダイヤモンドヘッドからの眺めとハナウマ湾を楽しんで頂けたようで、弊社としても嬉しく思います。
またのご参加をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。こちらのアクティビティはお客様の仰る通りチップ込の料金でご案内しております。
当日のスタッフによる誤ったご案内がございました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフへの教育を徹底させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は担当ドライバーの確認不足により悪天候の中、お客様をお待たせしてしまうこととなり申し訳ございませんでした。ドライバーへ再指導を行い、再発の防止に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はパラセーリング終了後の案内が不足しており申し訳ございませんでした。湾までのお送りを行うドライバー、並びにパラセーリングスタッフへ復路の送迎車についてお客様へ必ずご案内するよう再指導いたします。また、ピックアップ時にもご不安にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフ一同で再発の防止に努めて参りますので、またのご参加をご検討いただけましたら幸いです。よろしくお願いします。