ハワイ
とにかく、ツアー内容の説明が少なく情報不足でした‼︎‼︎
ピックアップ時は、感じの悪いお姉さんが「パラセーリングする方はそこに居て」的な感じで言われ。
まぁ、バス乗って出発できたけど〜
ダイヤモンドヘッド登山終わって、パラセーリングが問題。
パラセーリング中、写真を撮って貰う30ドルのプランがありまして。
良く分からずに断ったら、後で後悔!
そんな説明、ここに載って無かったし!お金足りないし!
いかんせん、1番始めにパラセーリングやったから分からず…
撮って貰えば良かった。涙
しかも写真撮るって言った人には、パラセーリング時間が長かった気がする。
極めつけは、チップです‼︎‼︎
込みって書いてたし、以前の口コミも見ていたので渡さなかったら…
1組の日本人の方だけ渡してて。「あの日本人しかくれなかったよ!」とブツブツ文句言ってました。チップ込みって書いてたよね?楽しかった気分も、その言葉聞いて半減。
そして、帰りのピックアップの説明無しで!
結局、パラセーリングの受付のお姉さんが日本語喋れたので、教えて頂けましたが(^^)
トロリーで帰るとか、聞いてなーい!!
とにかく。これは、ベルトラが現地と上手く連携できていないのでは?
もっと情報があれば対応もできるのに。ハワイでは、チップは当たり前なのは理解してるけど、込みって書いてたし!
ダイヤモンドヘッド登山とパラセーリング自体は本当に面白かったのに(>_<)
「日本ぢゃないし、こんなもんかな」と思える人は良いと思いますが…私は、次回ベルトラを利用する事は無いと思います。
この度はせっかくのご参加にも関わらず、お写真やチップについてのご案内でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チップについては料金に含まれておりますので、現地で別途お支払いいただく必要はございません。
しかしながら、特別良いサービスを受けた場合等はアメリカではチップをはずむこともあり、そのようなチップについての考え方がありますことご理解ください。
また、通常は帰りのトロリーバスについて記載されたご案内をお渡ししておりますが、今回は何らかの理由により、お客様にお渡ししていなかったとのことでございます。
ご案内不備により混乱を招きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、催行会社にもご案内の徹底等を申し伝えますとともに、サービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
あの日の見た朝日は忘れません!!
早起きしても登る価値あり。
もう一度参加したいです。送迎も時間通りで助かりました。
朝が早すぎましたが充実したツアーでした^^
早起きしたおかげで飛行機も爆睡できました!
日の出がみれないのが少し残念でした
往復で約30~40分です。ダイヤモンドヘッドのゲートは6時オープンなので、日出が見れるかは季節によります。結構いい運動になります。
ダイヤモンドヘッド登頂は素晴らしかったです。
5歳のちびちゃんと一緒でしたが元気いっぱいに下山まで
することができました。登頂の展望台は沢山の人でごった返すので
早めに登ることをお勧めいたします。
KCCでは滞在時間が短いので効率よく歩く事をお勧めします。
日の出を見たくて申し込みましたが、開門の時間には既に明るくて見られませんでした。
そもそも、ゲート手前は開門待ちの車で長蛇の列。
70過ぎの母と登山だったので、多少の不安もありましたが、ご来光には間に合わないのが明らかだった為、特に急いで登る人もなく、自分のペースで登れました。 かえって、ご来光が見られる時期だと、のんびり登山しかできない母なんかは、渋滞を引き起こしたりして迷惑になってしまっていたかもしれません。
麓にあったお手洗いは、意外と綺麗でした。
下山後、バスに乗る時、ガイドさんが登山証明書を手渡してくれました。 以前、個人で登った時はもらえなかってので、ちょっと嬉しかったです(でも日付も何も入ってないですけど…)
その後また車でKCCファーマーズマーケットへ移動。
ここではマグロ丼を買って、ホテルでお昼として頂きました。ナマモノなので、ギリギリに買うことをオススメします。
ダイヤモンドヘッドへ見ていると大したことなさそうだなと思っていたが実際に上ってみると結構しんどかった。頂上から見るホノルルの町の眺めがすばらしかった。一度は登って見るもんだなと思いました。
ダイヤモンドヘッドの朝日も最高だし、ハナウマ湾もとっても綺麗でした!唯一ハナウマ湾のロッカーがないのと、着替える際トイレが激混みなのがんーという感じ。時間も早めに行動しないと集合時間に間に合わない…
天気が良くて気持ち良く登山できました。
思ってたより簡単に登れますが、山頂部は細い道で結構込みます。
山頂部からの景色は最高でした!
集合場所を間違えたお客がいて、出発が遅れてしまった。
そのためか、ダイヤモンドヘッドの駐車場に日の出前に着かず、途中の道路から日の出を見ることになり残念。
運転手から日本語の説明はなく、また山頂へ向かって歩く注意事項もなかった。
この度はご利用ありがとうございます。
出発の遅れによりツアーがご満足いただける内容にならず残念に思います。
また、ご案内についても不十分な点があった事お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ダイアモンドヘッドから眺める街並み、海は最高でした。
言葉にならないくらい感動モノでした。
パラセーリングも最高でした^^
午前中早く終わるので、午後からはハナウマ湾のシュノーケルに参加することが出来ました。
時間を有効に使いたい、ハワイを満喫したい方にお勧めです。
この時期は日の出は途中の駐車スペースで見る感じです。でも朝早くからハイキングは気持ちいい!
口コミ通り、すごく混んでますが、、、早起きしたおかげで1日有意義に過ごせたので、短期滞在&アクティブに動きたい人にはおすすめです。
今まで何度もハワイを訪れていますがダイアモンドヘッドに登るのは初めてでした!朝日がとても綺麗で短時間で山に登れる(*^^*)とてもステキなツアーだと思います!
レナーズのマラサダとラニカイジュースのアサイーボールも美味しかったです!
早朝からたくさんの登山者に驚きました!朝食はつけなかったので、8時にはホテル前で下車~!早朝の清々しい登山、日頃鍛えていないけれど妻もがんばった\(^o^)/がんばっただけあって、素晴らしい景色に出会え感動!1日が有効に使え大満足。
6/21に参加しました。(以前も体験済)
ダイヤモンドヘッドに入る門が6時に開くようで、それまでバスで待機することになります。(その間、写真撮影などあり)
他にもバスが何台も停まっており、やや渋滞しています。
門が開く前に陽は上ってしまい、日の出を頂上で見ることは出来ませんでした。。。
前回は頂上からみることが出来たので、こればかりは何ともいえません。
ただ、朝方のハイキングは気持ち良かったです。
時間より早めにホテルに迎えに来ていただき、また、帰りの時間もほぼスケジュールどおりでしたので、次の計画に十分間に合うことができました。
迎えに来ていただいたスタッフの方も、朝早いにもかかわらずチョイ情報を教えていただき助かりました。
ただ、開門を待ってのダイアモンドヘッド登山は、余りの人の多さにびっくりでした。
早朝の空気がとても気持ち良かったです。
参加される方がとても多く、最初からずっと
人の渋滞が続き自分のペースで歩けないところもあったのが
少しきつかったですが、一度は登ってみるのも良いと思います。
KCCは、集合時間にバスに戻るのですが自分のバスの番号を
覚えておかなかったので、同じバスがたくさん迎えに来てどのバスか
わからなくなってしまいました。
覚えておくことをお勧めします。
5月の時期は、ダイヤモンドヘッドの日の出が見れないのですこしがっかりかな。
KCCファーマーズマーケットへはスムーズに行けたので良かったです。
帰りは渋滞を考慮してピックアップ場所を柔軟に変更してもらい助かりました。
大人数のツアーでしたが自由度が高く、自分たちのペースで登れてよかったです。ただ道が混み、日の出に間に合わなかったのが残念でした。
とても素晴らしい景色でした。ハイキングは比較的簡単で、景色は壮観でした。
Very nice views..pretty easy to hike..and the views were spectacular
大人2人と、4歳の息子1人で登りました。
普通にTシャツ・短パン・スニーカーを履いて登りました。
急勾配は最後の階段ですが、4歳の子供でも問題なかったです。
頂上はツアーの人たちがドッと押し寄せるため人が多かったです。
頂上でのワーキキビーチをバックにした写真は、一生の記念ものです。
のぼり、降りとも40分ぐらいでしょうか。いい汗をかきました。
登山口入り口あたりに小さい売店があるので、水分は必ず入手したほうがいいと思います。
結構急な上り坂や階段があり、頂上までは結構つらかったですが、頂上から見る海やワイキキは絶景でした。レインボーのロコモコはツアー用に準備されていたものだったようで、大き目の紙コップみたいなものに無造作にもられただけのものでした。好き嫌いはあるでしょうが、決しておいしくは感じられなかったです。
到着した次の日に参加予定でしたが、携帯のアラームしかかけていなかったので、日本時間のアラームになってて寝過ごしました。本当に行きたかったので残念です。次回またリベンジします。
皆さんも携帯のアラームには気を付けてください(ホテルのアラームやモーニングコールをおすすめします)
評価は次回の期待を込めて5にします。
早起きして参加。参加の注意事項にもありましたが、登り始めには明るくなってました。少し雨も降っていましたが、おかげで虹が見れました☆ファーマーズマーケットにはアワビのところに長蛇の列!!はちみつや果物が売っていました。登頂後でお腹がすいているので、我慢できずに朝食を…食べ終えると既に40分位は経過(*_*;後30~1時間位時間があればより満足できるツアーになると思いまた。
天候も良く、景色はとても最高でした!
行きの途中にゲートが開くまでしばらく待ちました。その間外で写真を撮ったりしましたが、ゲートの開く時間がきまってるのであればそれに合わせたスケジュールにしてほしかったです。
登り始めたのが、日の出のあとだったので、日の出は見れませんでした。足元が舗装されていない箇所が多いので、足元が確認できるように日の出後にしているかもしれないです。マーケットで朝食をとれます。
朝早く起きてダイヤモンドヘッドへ。途中明るくなり、素晴らしい景色を見ることができました。定番な観光なのかも知れませんが、次も行こうと思います。ハワイらしい素晴らしいところだと思います。
登る前に日が出てきてしまっていた上に天気も曇りで少し残念でした。
天気が良ければサイコーでしたね!
でも、良い運動になりました(^o^)
頂上からの眺めも良かったですよ!
4月15日に登頂。ダイヤモンドヘッドに到着した頃はまだ薄暗かったですが、開門が6時?らしく待っている間に夜が明けました。ザ・バスでは早朝の便がないためこのツアーにしました。でも6時開門なら4月に日の出を見るのは無理です。でも日の出ツアーと言う名目で料金を取るのはいかがなものかと思います。送迎だけで3000円と言うのもお高い。ハイキングとしては、普段運動不足の30代でも登れました。最後の階段がちょっとしんどかったですが。パーカーを羽織って行って正解でした。風も強かったし早朝は寒いです。
降りる時、登ってくる人が結構沢山いて、頂上付近に渋滞が発生してたので、朝一に来た方が登りやすいのは間違いないです。
他には、帰りの集合時間があるので結構ハイペースで登っていったのと(後続の人もなぜかめちゃくちゃ早いペースで登ってくる)、ハワイ到着二日目に早起きしなくてはいけなかったので、終わってから結構疲れて、ホテルに帰るとすぐ2時間程爆睡でした。
60代後半の両親と参加しましたが、集合時間も無理なく登れました。朝の爽やかな空気の中、景色も最高、8時にはホテルに戻れるので一日のスタートに最適です。疲れも残りませんでした。