屋久島Love様

先日は当店のトレッキングツアーに二日間連続でご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お子様が本当によく頑張ってくださいましたね。9歳で縄文杉だけでなく二日間歩ききったのは本当にすごいと思います。雨ですと倍以上しんどくなりますから、尚更です。泣きながらも歩ききったことでお子様も達成感を感じ、自信に繋がったことと思いますし、この屋久島での登山が後に良い思い出になっていると嬉しいです。
晴れたり雨が降ったり、天気予報に反して予想外の天候になることもしばしばの屋久島ですが、晴れと雨のどちらも体験して頂くことで雨の屋久島も良いものだと思って頂けますと幸いです。
またお子様が大きくなった頃、思い出探しにご訪問頂けますと嬉しいです。
スタッフ一同、皆様のお帰りを心よりお待ちして居ります。ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ伊藤

この度は当店のホタルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。昼間のシュノーケリングツアーの際はカーペットに防水シートを敷いて対応しているのですが、カーペットに一部水が染み込んでしまっていたようで誠に申し訳ございませんでした。お詫びの言葉をお掛けしたのですが、しっかりとお客様に届いていなかったようで合わせてお詫び申し上げます。お客様を不愉快な気持ちにさせてしまう結果になった事、深く反省しております。今後は、少しでも湿っている可能性がある場合は、スリッパを提供させて頂くか、防水シートを敷いて濡れないように対応させて頂きたいと思います。


スローダイブ石垣島
代表　中村　哲矢

あいりーん様

このたびは宮古島バスツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

月1恒例のリアルまもる君スペシャルデー、お楽しみいただけたようでよかったです！
ガイドとリアルまもる君の絶妙な絡みも非常に好評をいただいております。

また、宮古島へいらっしゃる際は是非ご参加ください。心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

まなゴジラ　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

お楽しみいただけたようで安心しております。
こちらのコースは八重山の離島を1日で3島巡る、少し駆け足となるコースですが
離島観光初めての方にもおすすめのツアーとなっております。

グラスボート観光では長時間、船の底を覗いていると酔いやすくなってしまう為
ところどころ遠くの景色をみたりと休みながらサンゴ礁を鑑賞するといいのかもしれませんね。

またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか

貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にお喜び頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。


4/15　石垣島トラベルセンター　西表

さくら様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

近年では金沢はもちろんですが日本全国的にも海外からのお客様ご増えてきております。
弊社のツアーでは日本の方はもちろんですが、海外からのお客様にも楽しんで頂きたく、
日本語と英語の二つでご案内させて頂いております。

お友達とのいい思い出にして頂けたようでほっとしております。

是非また金沢にお越しの際は弊社ツアーにご参加ください。
お待ちしております！

貴重な体験談の投稿ありがとうございます。

ヒラオ様

このたびは宮古島バスツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

宮古諸島5島と3大大橋など、絶景スポットを1日で周遊できますので、
レンタカーなしの宮古島旅行には、このバスツアーが本当におすすめです！
ご満足いただけたようで、非常に光栄です。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ソフト様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿ありがとうございます。


私どももまだまだ未熟ですが楽しんで頂けたようでほっとしております。
弊社のツアーではバス内でも楽しんで頂きたく、いろんなお話をしております。
目的地の白川郷などはもちろんですが、地元である金沢のことも知って頂きたくご案内しております。

人と人との関わりもツアーや旅行の醍醐味だと思います。
この機会にバスツアーに興味を持って頂いてとても嬉しいです。

是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております。

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

のちこ様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

各観光地ごとのご感想誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き何よりです！
お客様からのお言葉が今後の励みになります。
また、機会がございましたらご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

みつろーさま
メッセージありがとうございます。またタクシー観光ご利用ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで幸いです。またの石垣のご来島お待ちしております。

石垣島八重山観光サービス 八浜

なかやん　様

このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光

さおとめ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

今年は暖冬で白川郷でも雪がとっても少なかったのですが、桜が咲き始めたこの季節にまさか雪が降るとは！
思いがけないプレゼントとなりましたね。
お写真もとても春の白川郷とは思えませんね（笑）

ツアー内容も満足いただいたようで当日のスタッフも大変喜んでおります。

また機会がございましたら、違う季節の白川郷にも訪れていただければと思います。

aimama534様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
集合場所は団体バスの乗降場となっており、多くのツアーが発着している公共の場所となりますので
弊社のツアーの案内板を掲示することはできませんが、当日のスタッフがツアーステッカーなどを持って
お客様にわかりやすいようにご案内するように努めます。

ツアーの自体は楽しんでいただけたようで、大変よかったです。
昼食場所やおせんべい焼きのスタッフの皆様にもaimama534様からの温かいお言葉、お伝えしますね！

また、機会がございましたら、是非北陸や飛騨地方にお越しください。

今度はLIMON　BUS をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

今度はご満足頂けるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
次回ご利用の際はご満足頂けるよう努めて参ります。

今度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

TEAM　LIMON

とっきー　様

この度は弊社バスツアーにご参加いただき、また体験談をご投稿頂き有難うございます。
沖縄観光を満喫頂けた様で大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご参加頂ければと存じます。
有難うございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同