まゆみ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
思ったより９０分が短く感じたとおっしゃるお客様は、結構いらっしゃいますよ。
スイスには、きれいな風景がたくさんあると思いますが、日本の京浜運河とみなとみらいの夜景もお楽しみいただけまして嬉しいです。
是非また次回ご乗船のご検討も、どうぞ宜しくお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

がっきー様　先日はご参加いただきありがとうございます。次回は違う季節の「甘～い木の実食べ放題、デザートツアー！」などでもお会いしたいものですね。
サシバ（タカ科）も訪れ始めましたし、どのシーズンでもご案内しまぁ～す。

Sherry 様

この度は弊社プログラムにご参加頂き、ありがとうございます。
ヒグマと遭遇せず、無事に歩けて良かったですね。
時期によって利用制度が変わるのが知床五湖です。

先月のウトロは暖かかったですが、今日のウトロは最高気温が約１０度…。
気温も時期によって大きく変わりますので、厚手の上着が必要になる日もあるでしょう。

様々な景色をみて頂ければと思いますので、時期を変えて是非またご参加ください。

うるとらのはは様

工場夜景クルーズのご乗船ありがとうございました。
高い評価と、スタッフをもお褒めいただくコメントをありがとうございます。　モチベーションあがります！これからもより良いおもてなしが出来ますよう努めたいと思います。　名物船長の運航技術、為になり面白いトークは多くのお客様から大人気です。
工場夜景の見どころのひとつである、フレア（ガスの火）も、すごくきれいに撮れていますね。
是非また次回のご乗船をお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

ロッキー様

ご乗船ありがとうございました！
サンタバルカは、普通の遊覧船とは違い、かつて羽田の滑走路の一部を建設した時の人員運搬戦として活躍していた、交通船です。
その為、スピード感も遊覧船よりも調整でき、安全第一で船長の走行をお楽しみいただけます。
クルージングのあとのお酒が美味しかったのも、工場夜景クルーズをお楽しみいただけました余韻の力も少しあったでしょうか。
是非またのご乗船のご検討を、どうぞ宜しくお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

miyabico様

お仲間の皆様とのご乗船ありがとうございました。

コロナ対策としまして、水分補給のソフトドリンク類（お酒不可）以外の飲食はお断り致しており、ご不便をおかけしております。
時速は８０Kmも出ないですが、その半分くらいで走行するスピード感はあったと思います。
台風の季節ではありますが、晴れた日は気持ちよくクルージングをお楽しみいただけたかと思います。
工場夜景をお楽しみいただいたあとの、みなとみらいの、海からだんだん近づく夜景も好評いただいております。
高い評価と画像付きのコメントを、ありがとうございます。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

うにゃんぽ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきましてありがとうございます。
うにゃんぽ様、そしてご乗船された皆様のコメントと高い評価に感謝致致します。
お客様たちの体験談をご覧いただいて、興味を持ちたくさんの新規のお客様もご乗船いただいていることと思います。

是非リピーター様としてのまたのご乗船を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験安心して楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
沖縄ならではのマングローブを観察しながらのツアーは沖縄旅行の思い出の１ページに
なったのではないでしょうか。
またいつでも機会がありましたら遊びに来てくださいね。

おしゃべり一人旅様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
ずっと喋ってて楽しそうでしたよ(笑)
しかし川も本当に貸し切りとなりそこから見る星空は格別でしたね
次はお昼、もしくは流れ星を探しに来てください

お待ちしておりますね～
Nicolas tours

すいそう様

工場夜景クルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
当日は雨の中の出航となり、デッキには簡易の屋根をつけ、雨がっぱの無料お貸出しを致しておりましたが、差し込む雨に濡れてしまったお客様には申し訳なく思います。
安全を一番に、時には交通船の特徴を生かしお客様にスピード感をお楽しみいただいたり、面白い・為になると人気のあるベテラン名物船長のお話もお楽しみいただけますよう、努めております。
きれいな画像添付と高い評価にてご投稿いただきまして、感謝致します。
次回のご乗船もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部一同

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験に最適なフィールドだったのでないでしょうか。
沖縄ならではの自然を全身で感じることができましたね。
また沖縄に来た際は遊びに来てください！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム