日本
最終日の観光で計画していました。
路線バスや地元の乗合バスを乗り継いで、南部を自分で回ろうと思っていたのですが、一本でもミスするとフライトに間に合わない可能性が見えたので、急遽ツアーに参加することに。
帰りは空港に送って頂き、余裕でフライトに間に合いました。
ガイドさんおすすめの、斎場御嶽チケット売り場前のサータアンダギーは美味しかったです!
一点残念だったのは、バスが古くて、少しにおいがしたことです。前日参加したツアーのバスが、三列シートで新しく、とても快適な旅でしたので、申し訳ないですが、比べてしまいました。
バスガイドさんのお話が楽しかったことが印象的でした!
斎場御嶽とガンガラーの谷を見学し、どちらもとても見応えがあって良かったです。
しかしなんといっても、移動中のバスの中がとても楽しいです。沖縄の文化や歴史をお話ししてくださり、勉強になりました。
ただ観光するだけでは知り得ないことを教えていただくことで、琉球王国時代のこと・アメリカ統治下にあったときのこと・日本に返還されたときのことをイメージできるようになりました。
移動中ずっとお話をしてくださるので退屈する時間が一切なく、午前のツアーでしたがとても充実した一日になりました!
最後にBEGINの歌を歌ってくださり(とても上手でした)、沖縄らしい気持ちになれましたし、いい思い出になりました。ありがとうございました!
集合場所はかまぼこの屋根の下にいてくださいと案内がありますが、なかなか来ないなーと思って並んでるバスの表示を見に行ったらありました。時間が近くなったら自らバスを探しに行った方がいい。他の人もずっと待ってた。
ドタキャンやらなにやら、客側のハプニングで遅延して発車。キャンセル料払うからいいだろみたいな態度ではなく、事前に客側が連絡しないと、バス会社にも時間を守った客側にも迷惑なので、予約した客は行かないにしても連絡という責任を果たしてほしい。
バスを降りてからは基本的に自由行動ですが、バスの中では沖縄の地理や歴史をわかりやすく教えてくれて、車内はとても楽しかった。ベテランの敏腕ガイドさんにあたった気がしてラッキーだった。
運転士さんも、安全運転ありがとうございます。楽しい半日でした。
ヒルトン北谷リゾートから、ダブルツリー那覇に移動する日に利用しました。スーツケースも一緒に預かってもらいました。ガイドさんの説明が詳しく大変参考になりました。名護パイナップル、水族館の入場料金込みでこの価格では大変お得でした。朝、ホテルのバイキングでお腹がいっぱいにでしたが、サービスのサンドイッチでお昼は十分でした。
新婚旅行4泊5日の2日目の予定として利用させてもらいました!
水牛車、マングローブ遊覧は楽しかったです。
かなり竹富島まではキツキツのスケジュールだったので竹富島での時間はフリーにし、竹富島のカフェでパフェを食べました。
朝から夕方までツアーを利用したことで充実の1日で2人の思い出に残る1日になりました!
いろんなところを1日で周れ、ガイドさんがいろいろ説明もしてくれて、価格も安く、とてもよかったです。
美ら海水族館でもう少し時間があればいいなと思いましたが、あちこち周るのでしょうがないですね。
1日満喫できました。
令和の時代にこんな乗り物があるとは!
時代錯誤を感じました。
のんびりゆったりまったりして日頃の忙しい毎日を忘れさせて頂きました。
ここでしか感じ得ない貴重な体験でした。
ガンガラーの谷は専用のガイドと一緒に歩きます。
説明もわかりやすかったし楽しいです。
何より自然が素晴らしい。別世界でした!
今回寺院の夜間拝観と普茶料理ということで、母と参加させていただきました。夜間拝観は貸し切りでしたので、ゆったり拝観させていただき、メンタルデトックスできました。
普茶料理の有名なお店で雰囲気もよかったのですが、お重の中のお料理が既にかなり冷たい状態で、揚げ物が多かったのであぶらっぽい感じがしたのが少しh残念に思いました。
このツアーは短時間に効率よく人気観光スポットを回る事が出来るので、タイトなスケジュールになります。そのため時間の管理はとても重要ですが、私はそれがなされていなかったと思っています。
今回、集合に遅れた方がいらして、バスは予定より遅れてスタートしました。
金閣寺到着後はバスへの集合時間が告げられ、ガイドさんの案内後に個別行動になりました。
高齢の母との参加なので、私たちはトイレが混み合う事も予測して行動し、急いで見て周り、バス出発に遅れないように戻りました。
しかしながら時刻になっても出発は出来ず、またもや遅刻者待ち。外国人らしき方がやっと現れたと思ったら、手にソフトクリームを持っていて、車内に持ち込めず、皆んなが待っている中、車外で食べ始めました。私たちはそれをただ見つめていました。
続く銀閣寺も、広い敷地と混雑のため急ぎ観光してバスに戻るも、杖をついた高齢の方が15分近く遅れ、運転手さんもガイドさんも2人で探しに行っていました。
清水寺に到着する頃、ガイドさんから初めて『このバスは約20分予定より遅れております。このあとお急ぎの方はいらっしゃいますか?』と聞かれ、帰りの新幹線の時間を告げました。
繁忙期の観光バスツアーですが、京都駅に到着後から50分後の新幹線なら、よほどのことがない限り大丈夫だと思って参加を決めましたが、
ガイドさんがおっしゃったのは
『指定席ですか?』
『ちょっと厳しいかもしれないですね。タクシーで戻られた方が安心かもしれないです』でした。
通常は5分で下れる坂がこの時期混雑すると20分かかる場合があるとか、マイクで状況説明をされました。
そして清水寺に到着後、清水寺での観光予定時間2時間をショートして調整するでもなく集合時間を発表すると、参加者を外へと案内しました。
私たちはただ呆気にとられていました。
遅刻者のフォローはあっても、ルールを守って行動した人を最後の最後で見捨てるような状況に納得できないと申し出るも、他の参加者さんの
『もう観光行っちゃってもいいですか?』の声に反応して、ガイドさんは話も途中でその場を立ち去ってしまいました。
どうしていいかわからず結局本社に連絡することに。
その後戻られたガイドさんに
『昨日のツアーガイドさんは遅刻したら置いて行きますよー!と話していたので、誰も遅刻しませんでしたよ』と話したら
『私たちにそんな権限はありません』とのお返事。
私
『急ぎの方もいらっしゃるので、時間が押していますから絶対遅刻しないでくださいね!の注意もなかったですよね。遅刻を見越して少し早めに集合をかけてくれるとか、ちゃんと参加してる人が煽りを喰うのはおかしいですよね』など抗議するも。
ガイドさん
『通常なら5分なんですけど、この時期だと』と繰り返し、
『この駐車場は2時間しか使えないんですけど、先週も遅れたお客さま待ちで出発を5分遅らせたら、大渋滞して』とか
『見てもらえればわかるんですけど、すごいバスが停まってるんです。このタイミングが重なると…』とか
『経験から時間がないお客さまには、タクシーをお勧めしますが、バスに乗っていかれますか?』など、私の話を聞いていましたか?と言いたくなる程の業務的な返答を繰り返すばかり。
あげく言った言わない論争にまでなり、怖い顔をされ、最悪の気分でもう諦めます!もう結構です!と、こちらが言った途端に、はじめて
『申し訳ございませんでした』と言われました。
私は間違ってないけど、これで終わるならといった感じで。
その後の清水寺はもちろん見た気がしないし、
せっかくの休日、バスツアー費、本当にもったいなかった。
タクシー代1,820円まで余計にかかって。
たしかに悪いのは遅刻者たちです。
ガイドさん達も大変だと思いますが、参加者への不公平があるのも事実。
時間がないから半日ツアーを選んでるんですよ。
効率よく良く回れない方の参加はご遠慮くださいの一言は事前に必要です。
本社の方が、うちに直接申し込みされた方には細かく説明するんですけど、旅行社などを通して申し込みされた方には説明が行き届かず申し訳ございませんとおっしゃってました。徹底して欲しいです。
最後に
タクシー乗り場をバスの運転手さんに聞いたら、杖をついている母を見て
『僕がスーツケースをタクシー乗り場までお持ちしましょうか?』と言ってくれました。そして
『僕がもう少し早く現地に着く運転ができていれば…。すみません』とも。
運転手さんのせいではないのに、こちらの気持ちを汲んで寄り添ってくれたのにはとても慰められました。
ありがとうございました。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、京都駅からは定刻で出発をしたとのことですが、体験談にご投稿いただいた通り、各観光地(金閣寺・銀閣寺・清水寺)の集合時間に遅れて戻られるお客様がいらっしゃった旨報告を受けております。
当日のガイドからも、遅れて戻られるお客様に対して、出発時刻を守っていただくようにお声かけをしていたと聞いておりますが、結果として時間通りにご案内が出来かねてしまいましたこと、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。また、ガイドの配慮や細やかな心遣いが足りていなかったことや、帰りの新幹線のお時間に間に合うかどうか心配されていたかと存じ、参加中も不安なお気持ちでいらっしゃったかと思います。
催行会社より、今後はさらに当日のガイドから参加される皆様への時間厳守の声かけを徹底し、ツアー催行の改善に努めていく旨報告を受けております。
また、弊社VELTRAのアクティビティページにも、お帰りのお時間に余裕を持ってご予約をいただけるよう注意事項を記載し、今後より一層お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今回のツアーでは残念な思いをさせてしまったかと存じますが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント
半日ツアーでしたが、
内容が充実した素晴らしい体験でした。
ガイドさんの説明も良く、
分かりやすかったです。
斎場御嶽とおきなわワールドコース
(鍾乳洞やハブショーなど)
でしたが、楽しめました。
おすすめです。
沖縄でレンタカー借りようと思っていましたが、たまたま車の空きがなかったので、バスツアー申し込みました。バスガイドさんの沖縄地名の紹介など、一人で旅行したら分からないことも聞けたので良かったですが。また、ガンガラーの谷のガイドも面白おかしく実施されており、自然に癒されました。
四日市工場夜景クルーズ
川崎工場夜景バスツアー
と今回は3度めのツアーです
船長さんの説明が、とてもわかりやすく
ユーモアをまじえた上手な話術で
90分が楽しくて、あっという間でした
船外に出て写真撮れたのも良かったです
落ちないかヒヤヒヤでしたが
他の見学と違い、今回はとても思い出に残りました
ありがとうございました
ピンク様
この度は京浜運河工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございます。
色々夜景を回っていらっしゃるとの事、それぞれの感動があったと思います。
写真撮影時は安全第一に、当日の天候にもよりますが、名物船長がいい撮影スポットをご案内しております。
操行途中にサプライズ的な光景に出会ったらラッキー!
是非また次回もご乗船いただけますようお願い致します。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
はじめは緊張しましたが良い体験になりました
終わってから素敵なお庭を観ながらお抹茶も美味しかったです
お寺の花手水も綺麗でした
沖縄ワールドの玉泉洞に行きたくて参加しました!
スタッフさんのトークが面白く、玉泉洞に感動し、素晴らしい時間を過ごせました!
残念なのは、時間が足りなかった事です。
わりと忙しいスケジュールです。
1日でほぼ美ら海周辺観光出来るツアーでした。
レンタカーで回ると、ここまで効率よく回れませんので、おすすめツアーですね。
1人でも、複数人でも楽しめると思いますよ。
あえて言えば、天候が大きく影響すると思います。今回は、ツアー中は晴れで良かった。
ガイドのかたと、宇山洞という洞窟に入洞しました。近隣には観光地化され階段や歩道が整備されている洞窟もありますが、こちらはほぼ天然のまま。準備していただいたウエットスーツとライト付きのヘルメットを身に着け、自分の光を頼りに水の流れにそって進みます。雨がしばらく降っていなかったため、水が少なめで歩きやすかったそうですが、それでも岩をロープを使って上り下りしたり、狭い隙間をはいつくばって進んだりと、全身の筋肉を使います。洞窟内での簡単な昼食をとったり、写真をとったり、あっという間の体験でした。息子はすっかり魅了されたようで、また参加したいといっています。
家族が酔いやすいため、事前に席はどうやって決めるのか連絡しました。連絡した時、座席は指定ではなく、順番に乗ってねと回答が来ました。 それなら仕方がない空いてたらいいなぁと思っていたら、なんと当日は座席指定になっていて一番前にしてくれていました。
バスガイドさんはとても可愛らしくて若い方でした。歌も上手でしたし、狭い車内でパタパタ動き回っていて、一生懸命みんなを楽しませようてしているように感じました。
ツアーは、ランチなしとのことでしたが、美味しいサンドイッチを配ってくれて、古宇利島で食べました。ちょっと目まぐるしかったけど参加して良かったです
ガイドさんは本当に素晴らしいと思います。観光地の紹介だけではなく、沖縄の文化、伝説、歴史、民謡など、優しく紹介してくれました。勉強になりました。まだ、機会がありましたら、まだお願いします。
4人で参加しましたが、片方が遅れても待ってくれたり、うまいこぎ方を教えてくれたり、とても丁寧で優しかったので、楽しくカヤック体験が出来ました!
また、インストラクターさんの説明もとても面白くて、楽しいだけじゃなく勉強にもなりました。貴重な経験をありがとうございましたー!!
また来たいです!!!
カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然について学びながらカヤックを楽しむことが出来たようですね!
茂みへ突っ込むのもいい思い出になったのではないでしょうか(笑)
またいつでも沖縄旅行に来る際は遊びにいらしてください!
カメラマンはとても親切なおじさんです。いつもニコニコしています。
穴スポットに案内していただいて、素敵な思い出ができました。
先日はありがとうございました!
プロポーズ成功して良かったですね^^
またぜひ宮古島にいらしてください!
2泊3日の沖縄旅行、2日目夕方に参加しました。
ガイドさんの軽妙洒脱なトークに、旅の終わりを悟る事への寂寥感は笑い飛ばされました。
ビーチで拾い集めた珊瑚の亡き骸はプライスレスなお土産になりました。
何気に参加したオープンバスツアー、何だかんだで今回の沖縄旅行、実は一番の思い出になりました。19時前には国際通りで解散されるので、居酒屋などは事前に予約しとけりゃ最強です。是非、オススメしたいツアーです。
そんなに難しくなくて、友達と喋りながら楽しめました。広くて当日予約でも大丈夫でした。受付は少しわかりにくかったですが、どんどん奥に入っていっちゃって大丈夫です。
ガンガラーの谷の大主ガジュマルを見たくてツアーに参加しました。ガジュマルは予想通りのすごい迫力でしたが、森の中全ての植物が巨大で、自然の豊かさに圧倒されました。専任のガイドさんが要所要所立ち止まってユーモアたっぷりに説明してくださり、とても楽しかったです。
斎場御嶽はコロナ感染拡大防止のため自由散策でしたが、自分のペースで見学できて良かったです。
車内ではガイドさんが沖縄のことを色々と教えて下さり、リラックスして過ごせてあっという間の半日でした。
マングローブの原生林が見れたり、水牛の牛車にゆっくり乗れたのは良かったです。ただ天候が雨でレンタサイクルではカッパを着てましたが、それでもびしょ濡れになりました。天候が良ければ本当に最高でした。
舞妓さん、可愛らしくて癒されます
行き帰りのバスガイドさんのご説明もとても良かったです
翌日京都を観光する時に参考になるお話が多くてとても助かりました
食事は普通ですが、お庭はとても素敵でした
舞妓さんを個人で呼ぶのは難しいなか、ツアーで直接色々質問出来て良かったです。
料理が京都らしい、食事であればより良いと思います。
友人と二人で参加させて頂きました。10月に入ってもう寒いかと思いましたが、気持ちの良いクルーズでした。格納されていないガンダムを横に見ながら、出航。
煙突から吹く火の音や重油の匂いの臨場感を感じつつ、船長さんの面白い解説を聞きながら、90分のクルーズはあっという間でした。
京浜運河の広さやベイブリッジの高さなど、なかなか体感できない経験でした。平日夜のクルーズはみなとみらいのオフィスの灯りも多く、帰港中のみなとみらいの景色は圧巻。十六夜の月あかりの下、素敵なクルーズでした。ありがとうございました。
ヒロコ様
工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
出航時のドキドキ感や、操行中の爽快感、工場夜景の幻想的な空間で過ごすひととき、そしてフィナーレを飾るみなとみらいの感動の夜景は、このコースならではのお楽しみです。ご投稿いただいたきれいな画像は、目に焼き付いていることでしょう!
リピーター様もたくさんいらっしゃいます。 是非また次回のご乗船もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同
沖縄ワールドの入場料も入ってこの値段はありえません!
ガイドさんの説明もあります。
時間があったら是非参加してください。
11月4日に参加しました。朝から土砂降りでひどいスタートでしたが、それからは降ったりやんだりでした。11月入ってからずっと雨だったらしく、海も川も濁ってとても残念でした。日帰りコースは良かったのですがとても残念でした。沢山のツアー会社の参加者でいっぱいだったのですが、あまり待たずにスムーズにいけました。凄くラッキーなことは、全国旅行支援の日帰り旅行になら一日5000円の割引とクーポンが3000円もらえました。