この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
セルリアンブルーの玉那覇と申します。

せっかくご参加いただいた中で、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

当日の状況確認取れましたので、下記ご覧いただけると幸いでございます。

・朝の送迎につきまして
当日指定させていただきました場所に、大型バスが停車していた為
もう一か所のホテル玄関口外でお迎えさせていただきました。
こちらは当日ドライバーからの説明が不足しており申し訳ございません。

・久高島での車内につきまして
今回このような指摘は長年ツアーを行ってきた中で初めてでございます。
現地ガイドに確認したところ、窓やドアを開けていると
どうしても離島の為そういった虫は入るようで
更に夏場のシーズンということもあり、車内に紛れ込むこともあるようでございます。
それでもお客様が乗車する車両になりますので
ガイドへは常に清潔に保つよう強く伝えさせていただきました。

今回のお客様からのご指摘をもとに
より良い商品を提供できるよう努めさせていただきます。
ご指摘頂戴しありがとうございます。

またこの度の件、重ねてお詫び申し上げます。

セルリアンブルー　
098-941-6828

那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。

当日は、有意義なお時間をお過ごし頂き
良き思い出になれば幸いに存じます。

沖縄は他府県とは異なる歴史・文化の島でございます
世界遺産に登録されている
今帰仁城跡は「古生期石灰岩」と呼ばれる
硬くて加工しづらい石を
そのままの形を利用して積んだ「野面積み」の手法によるものです
曲線を描いた景観も見ごたえのある城跡でございます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス山城

この度は弊社観光タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
各所で展望台からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
乗務員への嬉しいお言葉もありがとうございます。
またの機会がありましたら是非ご利用ください。

この度はご参加をいただきましてありがとうございます！
景色だけでももちろん素敵な場所ですが、
ご案内を通して知床をよりお楽しみいただくことができたようでとても嬉しく思います。
お写真も楽しそうで、とても素敵ですね！雲と青空の色合いもとてもよく、本当に良いお天気でした。
今は日に日に秋色になってきている知床五湖、季節によって見れられる雰囲気も違いますので、
また是非知床へ遊びにいらしてください！

知床ネイチャーオフィス　
佐々木

ご利用ありがとうございました。
天候不良で予定変更し、ご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有して今後のサービス向上に生かしてまいります。

かんちゃん様

ご参加いただきありがとうございました。
あいにくの雨でしたが、お楽しみいただけたようで何よりです。
ぜひまた高松へ遊びにきてくださいね！

楽しんでいただけて良かったです！
宮古島にご来島の機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
またの来島をお待ちしております。

五島タクシー
濱里