この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
早朝ということもあり、ご希望の箇所を廻ることができよかったです。また京都へお越しの際はお声をかけていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。　ヤサカタクシー

あーこ様

ご参加ありがとうございます。
旅を楽しんだのは何よりです。

ご縁があれば、
これからも宜しくお願い致します。

sam

Mai様
那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

偶然遭遇のハートの植木
何だかハッピーな気分ですね

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

今後共、より多くの方へ
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心を忘れず
お手伝いができればと存じます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス
山城

こまむし様

この度は弊社観光タクシーをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるご案内ができたようで、ほっとしております。
そして、このような温かい口コミの投稿までいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、長崎にお越しいただく機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
今回とは違った長崎をご案内できればと存じます。

この度はお母さまとの貴重なご旅行に、弊社タクシーをご利用いただき、お時間を共有させていただけたこと感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

emmm様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
天候不良で予定が変わってしまい残念でしたね。最終日に少しでも楽しんでいただけたのなら幸いに存じます。
こちらこそまたよろしくお願いいたします！

ご利用ありがとうございました。また、喜んで頂いて私も嬉しいです。また機会がありましたら、ベルトラのご利用宜しくお願い申し上げます。

ふじふじ様

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

縄文杉までの道のりはハードな面もございますが、ガイドは、屋久島へお越しのお客様へその土地の魅力を伝え、安全第一に楽しさや感動を覚えていただけるようご案内することが責務であるにも関わらず、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。

今後は根本的なガイドのあり方、ご案内方法も含めお客様にご満足いただけるガイドの育成に更に注力してまいります。
ガイドの態度の改善が見られず、万が一、他のお客様からもご意見を頂戴した場合は、
弊社を通じてお申し込みいただきましたツアーへの起用を禁止する等も見据え、今後の動向を観察してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

あひる　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は何回もクマに遭遇しましたね。
クマの生息密度がとても高い、知床ならではの体験でしたね。
ですが、数時間のうちに何回も遭遇するのはとても運が良いですよ！
この日はクマだけではなく、そのほかの動物や星空も見ることが出来ましたね。
あひる様がとても興味を持って反応してくださるので、私も楽しく案内をさせていただくことが出来ました。
またぜひ機会がございましたら、知床に遊びにいらしてください。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

知床ネイチャーオフィス
藤原