ちひろ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
幣立神宮は特に多くの階段を上りますので、スニーカーなどが好ましいです。
バスツアーで快適な高千穂観光をお楽しみいただけて嬉しいです。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

ぷんすか様

この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
公共交通機関を使っての旭川～美瑛などの観光は便数などが少なくタクシーなどを使うといけますがとても不便なのが難点ですが、
当社の観光バスを利用することで、大人の方は1人￥6000で旭川～富良野・美瑛の有名観光スポットを巡ることができます。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

ふらの旅行

AIAI様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
大変暑い中ではございましたが、
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら、ぜひ別のコースもご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

当日ご不快な思いをされたとのことで大変申し訳ございませんでした。早速、社内で協議させていただきまして、問題点の洗い出しを行い、ツアー内容の見直しをさせていただいております。ガイドに確認させていただきましたところ、故意にした部分はなかったとのことですが、結果的にお客様への配慮に欠ける行動となっておりました点、誠に申し訳ございません。また各ガイドが車内で五山の送り火について何らかの説明をさせていただいたようでございますが、お客様のご認識と異なっており、車内での説明の方法を含めまして、ガイドへの指導も徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後のツアー運行に生かして参ります。

この度は弊社の定期観光バス「越前めぐりバス」にご乗車いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
弊社では他にも３コースの定期観光バス（五箇山・白川郷、能登路）をご用意しております。北陸お越しの際は是非ご利用ください。

T.Ｗ　様
この度はご参加いただきましてありがとうございます。
楽しんで頂けたようで何よりです。
８月だと多くの方が知床五湖を散策しますので、もう少し静寂を楽しみたい場合は「ヒグマ活動期」や「厳冬期」がお勧めです。
時期によって景色は大きく変わりますから、是非様々な時期にお越し頂ければと思います。
Ｔ．Ｗ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

うまいこと周れてよかったです、乗務員にも喜んで頂いたと伝えておきます

この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。
コロナ後初めての開催とのことで、想定以上の渋滞と人出が当日発生していたことにより、例年であれば混雑しないようなところで時間を要し、時間が大幅に押してしまったところが事実でございますが、結果的に満足いただくような形で送り火を見ていただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。車窓からとなりました場合、全てを見ていただくことは難しいことも念頭に、一部でも見られたらとして掲載させていただいており、ガイドに確認しましたところ、出発前に説明を行っていたとのことですが、お客様に伝わっていなかったとのことで、そちらのご案内方法につきましても、見直しを図って参ります。
また当日のガイドの対応につきましても、社内で検証させていただいております。お客様への配慮に欠けた対応がございましたことを受けまして、ガイドへの指導や研修に生かして参ります。企画につきましては、全てご覧いただけると思って催行させていただいておりますが、今回の状況を踏まえまして、行程等を一から見直しさせていただいております。いただいた声を元に、本当にお客様に満足いただけるツアー目指して、これからも社内で取り組んで参ります。

この度はご参加いただきましたところ、当日の運行等が満足いただける形とならなかったこと、申し訳ございませんでした。
当日はコロナ後初めての完全な形での開催となっておりました。過去の状況と比べましても想定以上の人出となり、渋滞等の影響で、スケジュールが予定通りとならず、大変ご迷惑をおかけいたしました。当日のガイドからは全て見られたとの報告で、今回ご返金対応をさせていただいておりませんでした。お客様のご状況は異なっていたとのことで、申し訳ございません。いただいた内容は当日のガイドにも共有させていただきまして、プランの見直しは元より、お客様へのご対応についてもガイドへの指導を強化して参ります。

ご利用ありがとうございました。喜んでいただき嬉しいです。またのご利用お待ちしております。

この度はご家族の大切なお時間を私のツアーに任せていただき、ありがとうございました！
体力があまりないかも…とお聞きしていたので、少し心配ではありましたが、とても元気なおふたりで楽しんでいただいているご様子だったのでよかったです。
ぜひまたご家族で宮古島へ来られる際はみなさまにもお会いしたいです♪
またお待ちしておりますね！

こちらこそありがとうございました！
色んなものを見つけてくれたり、感じたことをお話ししてくれたり、私にとっても楽しい一日になりました。
自然は毎日のように変化するので、来るたびに新しい発見があると思います。
またぜひお越しくださいね！お待ちしております。

グリーン 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

記載にもあるように行程時間はあくまで目安でして
天候や交通状況により変更もしくは前後することもございますが
スムーズに行程が進むように添乗員一同、引き続き努めてまいります。

家族旅行の良い思い出とのことで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ有難うございます。前田さんに報告しておきますね。泣いて喜ぶと思います。
前田さんにとって励みになると思います。
この度は誠に有り難う御座います。

ゆぴやま様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
充実した一日をお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON