日本
この度は大阪ではお世話になりました。
親子初めての大阪。
しかも今まで旅行には余り興味が無い息子が初めて大阪に行きたい(^^)の言葉で、1泊2日旅行を決めました!
色々調べて行くと、HPや口コミの評判良さで申し込みをしました。結果ワンダーループさんで大正解でした!
親切な対応や大阪の説明など、有り難かったです。
また大阪に伺った時は是非よろしくお願い致します。ありがとうございました!
本当は星を5つにしたい、素晴らしいツアーでした(なぜ星を4つにしたかは後述します)。
ガイドさんが素晴らしかったです。細やかに沖縄の歴史や生活や文化や自然についてを、走る車内でたくさん説明してくださりました。また、時に説明を中断されて、参加客が自分の時間を持てる余裕も残してくださりました。
本当にガイドさんが素晴らしかったし、運転士さんも礼儀正しさと安全に満ちた素晴らしい方でした。
コストパフォーマンスですが、各所において入場料がかかるので、ツアー中、それなりに財布からの出費は続きます。
でも沖縄ワールドにおいてはガイドさんが、最も高い入場料のコースは時間的に難しいだろうからと、安めのコースを案内してくださり、好印象です。
星を5つではなく4つにした理由は、その入場料について、もう少し機転をきかせられると思えたからです。
私のツアー参加日、参加者は計23名でした。本来なら斎場御嶽において、20名以上の団体料金が適用されるので、各参加者は安く入場することが可能でした。
けれど、ツアー参加者はそれぞれが個人料金を払わないと入場できないといわれて、全参加者がツアー・団体であるにもかかわらず、個人料金での入場になりました。
ガイドさんが受け付けにおいて、「23名入場です」といってくれたらそれだけで、全参加者が安く入場できただけに、残念に思えました。
ただ、私たちの参加日はたまたま20名以上であっただけで、日によっては20名に満たない日もあり、その場合は個人料金だと思います。ならば参加者募集のトップページにおいて、参加者の数によって入場料が変動すると明記されればよいだけなので、やはり改善の余地はあると思いました。
少しの残念さは残りましたが、短時間で効率的に要所を巡れて、ベテランガイドさんの説明も拝聴できる素晴らしいツアーだと思います。
おじいのガイドが楽しみだったんですが、女性の方でした。経験豊富で、いろんな話も聞けましたし、それはそれでよかったです。写真写りがいい場所だとか、川平湾でできるだけ写真が撮れるようにと配慮してくれました。
各名所での滞在時間が短いですが、時間内に回ろうと思えば仕方ないですね。その分、たくさんの場所に行けて充実しています。
何回目かの石垣島なので、既に行ったことがある場所もあったのですが、新情報もあって飽きることはなかったです。
いろんなところを、まわれてよかったです。
内容が盛り沢山でした!
ガイドの方も親切にしていただき楽しかったです!
ワダユウコ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
ワダ様のご参加されたコースは4種類ある中でも大変人気のコースでございます。
満喫して頂けたようで私共も嬉しい限りです。
また、添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
1日で行きたい、沖縄北部地方を巡れて楽しかったです。
自分でプランを組んで回るのもいいですが、バスツアーで巡ると、色々な情報を知れるし効率の良い観光ができるなーと思います!
安かったから選びましたが、もっとクチコミを読めばよかったです。ワールドワイドなサイトなので大陸からのお客さんが多いのだと気づきました。音声ガイドは聞くだけ・水族館でランチ難民・ガイド??さんは事務的で集合時間と点呼だけ…という感じで、
日本的対応を期待する方や国内旅行の方には向いていないと思います。運転手さんがおかえりなさいと言ってくれたのがホッとしました。
ツアーの内容は良かったです。
う~ん 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、水族館での昼食に関しましては海洋博記念公園の広い敷地に対して飲食店が少ないため
私共でも改善を検討の一つと考えております。
再度、接客の見直しと柔軟な対応に努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際も弊社バスツアーを
ご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
前日に予約しました。「おじさんガイド」はお休みの日もあるとのこと、私たちはなまたまその日おじさんガイドでラッキーでしたが、日程を選べる場合はあらかじめ問い合わせて、おじさんガイドがお休みでない日に予約されることをお勧めします。
パンフレットがツアー専用なので、次はどこに行くのか、どれぐらいかかるかなど全て分かりやすく、非常に安心感のあるツアーでした。川平湾は聞いていた通りの綺麗さでしたが、それよりも個人的には玉取崎展望台がよかった!!10月なのにすごく綺麗です。
おじさんガイドの説明もすごく分かりやすく、かつ面白いので、ついつい聞き入ってしまいます。途中では三線を引かながら八重山の民謡を歌ってくださいます!本当におじさんガイドの日でよかったです(*・∀・*)
強いていうのであれば、おじさんガイドはたまに声が小さいので(沖縄の方は皆さん声が小さいと伺いました)、バスの前の席に座った方がいいかもしれません。
すごく楽しかったです‼️
ガイドさんも最高‼️
お天気も良くて、最高‼️
離島に渡る予定でしたので、石垣島の滞在時間が短くて、どうしようかなぁと思っているところにこのツアーを見つけました。
お値段も安いし、どんなもんかな❓と、参加してみたら、大正解‼️
眺めの良いレストランでのお昼ごはんも美味しかったです。
ありがとうござました。
関西圏在住だけどすごく楽しめました。
心配していた天気もなんとかもってくれて、気持ちいい気候の中大阪をぐるっとしました^ ^
県外の方には是非オススメです!
今まで何回か沖縄を訪れていましたが、沖縄の哀しい過去に触れる事はしませんでした。今回は88歳の父に同行するかたちで来て、戦中の人間なので歴史にまつわる観光を希望し、このコースにしました。
ガイドさんがとても丁寧かつ親切で本当にお世話になりました。父は全部を回る事は体力的に難しかったのですが、毎回気を遣って頂き感謝しています。
ガイドさんの今は亡きおばー(敢えて沖縄の言葉にしますね)の戦争体験談は本当に心にグッと来るものでした。話す事も辛い事だと思いましたが、伝える事の大切さを感じました。平和の礎のモニュメンにあった平和の波が国を超え人種を超えて広がって行くことを祈りたいと思います。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
前回もバスツアーに参加しましたが、滞在時間が短く、十分楽しめませんでしたが、今回は滞在時間が長く、エメラルドビーチにも行く事ができ、美ら海水族館を満喫する事が出来ました。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
行く場所などは本当に素晴らしかったが、バスガイドの態度がひどかった。人を舐めてるとしか思えなかった、もう同じ会社は使いたくない
るらら 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
車内は白人・中国人・韓国人・フィリピン人などインターナショナルな雰囲気で最初は戸惑いがありましたが、英語での観光案内も楽しく聞き流せました。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
お天気も良く、ガイドを聞きながら観光を楽しめました。
さらっと大阪を知れた気分でした。
次回行く機会があれば、違うコースも乗りたいです。
ガイドさん、運転手の方もとても感じがよく、安心して楽しく旅になりました。
バスの移動の時間も過剰な案内やパフィーマンスはなく、ちょうどよいくらいの案内と歌などを所々で歌ってくださり、ゆっくり休みながらバスでの移動中も退屈することもなく、過ごすことができました。
美ら海水族館を回るツアーということで参加しました。
事前に調べていなかったのが悪いのですが、最初の名護パイナップルパークは、パイナップルの食べ放題がなくてがっかりでした。
美ら海水族館の滞在時間は3時間だったのですが、行く前は長いかなと予想していましたが、行ってみたら全然時間が足りないですね。
ツアーとしては盛りだくさんでよかったと思います。
ただ、日本人の参加者がほとんどいないこと、
ガイドさんの直接の話ではなく、多国語対応の音声ガイドをイヤホンで聞くだけなので、
その点はちょっと残念。
daichan 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
名護パイナップルパークでの食べ放題に関しまして、以前同施設をご利用されたのでしょうか?
当該施設は昨年夏ごろよりパイナップル試食を休止しております。
現在はパイナップルを使って作ったお菓子の試食やジュースの試飲を行っております。
参考 → http://www.nagopain.com/news/post_9.html
パイナップル国内収穫量 第1位とうたっている沖縄県だけに少し寂しさを感じますね。
また、弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
全てのお客様へ楽しんでいただけるよう最大限のおもてなしを心がけております。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでのご案内にいたりました。
ガイドの対応に少し物足りなさを感じられたようでございますね、
お客様からの”ガイドから直接話が聞けたら”というご意見、
音声ガイドがあっても補足事項等があればガイドから説明する時間を設けられるよう
今後ガイド内容を見直し、どのお客様にも楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
午前、午後1日屋久島楽しめるコースでした。
ただ、バタバタ過ぎて、お昼ご飯はゆっくり頂けず、お土産もゆっくり見れず。
時間もっと欲しかったです。
初めての大阪でしたので何も分からず観光バスに乗りましたが主だった所を観光出来とても良かったし、助かりました、下車してからは観光したときに良かったなーと思ったところを電車で移動し大いに満足しました、
多くのホテルにお迎えがあり、最初のホテルだったのでその時間が長すぎました。ガイドの話もなく暇でした。そしてプチプレゼントがシールなどであまり嬉しくなかったです。
また、水族館の時間がもっと欲しかったです。
移動距離と歩く距離が長く、暑い中でしたので少し大変でしたが、ガイドさんのおもてなしの心がすごく嬉しかったです。本当に一期一会なバスツアーでした。ぜひまた今回のバスガイドさんにお会いして観光したいと思います。もちろん、観光地も効率よく周れてコストパフォーマンスはとても高いと感じました。
このお値段で1日フルに5箇所も回れて、美ら海水族館の入場券もついて、バスガイドさんによる楽しい見所案内も付いてます。
観光地も良かったですが、特にガイドさん!
見所案内もさることながら、島歌を披露してくれたり、さらにガイドさんの制服から伝統衣装?にチェンジして唄ってくれたり、芸達者な可愛いらしい方でした!
沖縄観光バスツアーには様々なコースがありますが、平和の礎を訪れるのはこのコースしかありません。沖縄では観光もしますが、沖縄戦で亡くなられた多くの方々を慰霊するのも大切だと考えています。このコースはそんな私の思いを満たしてくれるものでした。
17年ぶりに再訪した首里城はよりきれいに整備され、改めて琉球王朝の歴史に触れることができました。平和の礎では、いまだたくさんの霊がさまよっているような不思議な感触を覚えました。その魂の安からんことをお祈りしました。おきなわワールドの玉泉洞はそのスケールの大きさにびっくりしました。力強いエイサーも見られとても満足しました。同乗者は10名ちょっと、ほとんどの方が外国人という沖縄ならではの経験もしました。
一人旅や車の運転のできない観光客にとって、有難いツアーでした。南部には見どころも多いので、もっと様々なツアーが増えるといいのにと思います。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
京都駅の集合場所 まったく迷わず親切丁寧でした。
メインは舞妓はんと写真でしたので
満足!何枚もお願いしちゃった。
食事をしながらの京舞2曲 千社札もいただき財布の中にしまってます
食事内容は京料理ってことでツアー代金を考えれば しょうがない!
食後 しょうざん庭園をお散歩 ライトアップされていてきれいでした
東山山頂の夜景展望は10分ほどできれいでしたけど
なくてもよいかも!
朝の集合場所を間違えてしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが 、
優しく親切に対応して下さってとても嬉しかったです。
観光バスは、目的地に着くまでに、行く所の情報をしっかり教えてくださるので、
とても助かります。 又写真の撮り方なども、私では思い付かないようなことも教えて下さって 、とても良い記念になる写真が撮れました。
豊かな自然を満喫した楽しい旅でした。
ツアーの中で『ひめゆりの塔の所で、ミニプレゼンがあります!!』とあり、サーターアンダギーを頂きました。お楽しみ感を出す為だとは分かっているのですが、出来れば前以てどういう物がプレゼンされるか教えて頂ければ嬉しく思いました。
あと 出来れば、ひめゆりの塔まで行ったのであれば『琉球ガラス村』も40分位時間を取るか、今回のツアーの『Aコース:おきなわワールド文化王国玉泉洞 ◆Bコース:新原ビーチ・カフェ巡り』の様に選択が出来れば最高でした。
ツアーじたいはとても満足しています!!
美ら海水族館の中やその周辺に、軽食屋さんが少なくて、食べたいものがなかったけど、仕方なく注文して食べた…という感じでした。私たちが悪いが、事前に分かってたら、コンビニで軽食を買ってたなぁ…と自分達のミスに反省しました。
ツアーじたいは、とても満足で感謝しかなかったです!!添乗員の方も本当に親切で、中国人ツアー客のトラブルにも迅速に対応されてて、格好良くスマートにされていました!!
日焼け対策 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
海外からのお客様が増える一方でどのようなお客様にも喜んでいただけるよう努めております。
また、美ら海水族館は海洋博記念公園内にあり敷地が広いのに対し飲食店が少ないのが現状でございます。
このような現状を改善していくのも私共の義務でありおもてなし精神に通づるものと考えます。
1月からは沖縄花のシーズンとなります。
季節に応じた美しい花々や美しい海などいつ来ても美しい沖縄です。
また沖縄へお越しの際は、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
~またお会いできることを楽しみしております~
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
添乗のジュエル?さんの案内が的確で語りも素晴らしかった。私達夫婦以外は全員外国の方でしたがどの場所の集合時間がきちんと守られたのは彼女の功績大だと思います。また名前は失念しましたが運転手さんも安全運転と謙虚さが好印象でした。また機会があれば利用したいと思っています。
この度、LIMONにご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回のご利用をお待ちしております。
1日で屋久島の大体の見どころを見ることができ大変良かったです。お昼も悪くなかったです。お土産屋さんで買い物もでき、満喫できました。ガイドの方も写真をよく撮ってくださり、お話しも面白く、有難かったです。サルもシカも見ることができ楽しく過ごさせていただきました。有難うございました。
今回は初めての小豆島をまわりました。
計画の段階で当初は自分らでレンタカーか、簡単なタクシーかなどと迷っていた時に
これを見つけました。
この金額で説明もついたおり大型バスでまわってもらえ、すわり心地もよく分かりやすく
利用してよかったです。
各入場料は入っていませんがチケットと同時に、割引で買えるので便利でした。でもどうせ買うので(みなさんそうでは?)最初からセットでしてもらえるとありがたいと思いました。
短時間でぐるっと有名どころをまわれちよっびっとお土産ももらえうれしかったです。
お世話になりました!
ガイド無しとは言っても
今日のルートの確認やこれから向かうところくらいはアナウンスがあってもいいと思う。
音声ガイドも途切れ途切れで聞きづらい。
mturbo 様
この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。
mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応させていただきます。
ご満足いただけるバスツアーになるようスタッフ一同改善して参ります。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム