日本
ツアー会社にもクレームをいれましたが、
ガイドさんの進めかたが自分とは合わず、
体験ダイビングもシュノーケリングもできませんでした。
「早く練習して」「そんなんじゃ話になりません」などキツイ口調で言われて過呼吸のようになってしまいそこに追い打ちをかけるように色々言われてしまって涙が出てしまい体験ダイビングは諦めました。他の方についているガイドさんは気を遣いながら優しく明るい感じだったので残念でした。
海から上がってからも、「道具を自分で片付けて(どこにとか全然わからない)」「そこは邪魔になるので中に入ってて」など高いお金払ってまでなんでこんなストレスを感じなければ…と。最後までこちらを気遣う言葉も掛けてもらえず本当に最悪でした。海は綺麗でしたが海藻や魚などは見えず想像とは違いました(下まで潜って色んなとこにいけば見えるのかも)
最初のアンケート?に書いた通り夫は副鼻腔炎だったのでダイビングはキツく断念。ただ副鼻腔炎の場合医師の診断書が必要になると書いてありましたがそれについても何も言われず(予約の時点で注意事項に書いてほしい)結果できずでしたが返金なし。ぜーんぶに不信感。ただその後ツアー会社に連絡して、オーナーの方とお話ししてその方がとてもいい人に思えたので、そこでおわりにしました。ただ後悔しています。
りお様
この度は、cocooceanご利用頂いたにも関わらず
楽しい沖縄旅行で不可な気持ちにさせ、申し訳ありませんでした。
ダイビングするのも個人差があり不安な方や全然余裕に潜る方がいます。
りお様は、どちらかと言うと不安な方でしたので長めの呼吸練習で水中へのご案内と思い取り組みましたが
それでも中々顔もつけれる状態でなかった為
声掛けしましたが、それが強い口調に感じた事をとても反省しております。
水中ガイド、船長も怒っているわけではなかったのですが
そう感じさせてる事実を一度話し合い
これかの対応を改善させていきます。
最初の免責で現在、風邪、鼻づまり、副鼻腔炎ですが?の項目ですが、基本診断書は頂いておらづ
当日の状況を聞いてご案内しております。
これからは、注意事項に記載とお客様への説明を徹底してまいります。
りお様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に楽しかったと思えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重な投稿誠にありがとうございます。
2/20朝一のホエールウォッチングに参加しました。
船は2階の運転席前の椅子に座るのオススメです!
ガイドさんや船長さんが無線?で情報交換しながら鯨がいるところに向かってくれたので1時間ずっとブローやジャンプなど見れて最高でした!
水しぶきはかかります!でも全部思い出です!
ガイドさんが説明してくれたりしながらとても楽しい時間になりました!写真も撮ってもらえます!
また来年もお願いしたいです!
りお様
こんにちは!
マリンクラブベリー那覇店です。
この度はホエールウォッチングのメニューにご参加いただきありがとうございました。
初めてクジラのブローを見たときは感動しますよね♪
ジャンプが見れる確率はあまり高いものではないので、見ることができこちらもとても嬉しいです。
りお様がみたクジラは来年も沖縄に返ってくるので、是非また会いに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇 中島
初めてのパラセーリング体験でしたが、とても楽しむことができました!パラセーリングで上から見る景色はとても綺麗で非日常的な体験で、心が浄化されました^ ^スマホの防水ケースがもらえたため、綺麗な写真をたくさん撮ることができ、非常によかったです。最後に写真を撮っていただいてチェキもプレゼントしてくれました。船酔いが心配だったのですが、酔い止め薬を飲んで問題なく楽しめました。沖縄に遊びにきた際にはまた利用したいです^ ^
シュノーケルでは、子供がなかなか上手くできなかったのですが、丁寧に対応してくださいました。ウミガメにもニモにも会えて喜んでいました。SUPももっとしていたいほど楽しめました。
ありがとうございました。
短い時間でしたが海はとてもきれいで、綺麗な魚が目の前で見る事が出来とっても楽しい時間となりました。写真や動画たくさん撮って頂きありがとうございました。また沖縄に行った際には宜しくお願い致します。
ご参加頂きましてありがとうございました。楽しい思い出ができて本当にうれしく思います。また沖縄へ来た時は、是非お越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
子供2人連れの(11歳、13歳)参加でしたが、とても楽しめました。
2月だったので、海水温が気になりましたが天候に恵まれウエットスーツ無しで海に入る事ができました。
SUPもすぐ乗る事ができ、慣れたら2人乗りなど楽しめました。カラフルな魚が見れたり、大人は2人乗りに挑戦して海に落ちたりして、それも楽しかったです。
ウミガメはシュノーケルするとすぐに見る事ができました。カクレクマノミも見ることができ、子供たちは大興奮でした。
一番良かったな、と思えるのは担当のお兄さんです。親切に教えてくれて、子供たちにたくさん声をかけてくださいました。送ってもらった写真もどれも素敵で、とても良い思い出ができました。ありがとうございました。
イルカに触るのも初めてでしたが、 泳ぐのも初めての体験でした! いざ泳ぐとなると、イルカさんがちゃんと 先導してくれて、 泳いでくれ楽しかったし何よりイルカさんが可愛かった。
次回また予約します。
体験ダイビングに参加させていただきました。
最後の水泳が20年前、運動経験は特に無く、シュノーケルすら未経験の素人ですが、いつか本物の海の中を見てみたくて申し込みました。
船に未経験は私だけでしたが、出発前に実際の装置を使って丁寧に説明してもらえました。
水中で口呼吸するのは最初怖かったけれど、落ち着いて出来るまで水面で練習させてもらいました。
海の中を眺めていたらあっという間に時間が過ぎました。
手を引いて連れて行ってもらえるので、水の中で不安に感じることはありませんでした。
2月だったので3本目のダイブではちょっと寒くなりましたが大丈夫でした。
穏やかな日だったようで、私は船酔いも大丈夫でした。
撮っていただいた画像を見ながら、行けて良かったなと思っています。
また挑戦したいです。機会がありましたら、よろしくお願いします。
ピーちゃん様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
最初は緊張していましたが、無事に潜れてよかったです。
最後はとても上手に潜っていましたね。
楽しんでいただけたみたいで良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
ツアーの内容は、とても良かったです
しかし 運が悪く 雨が降ったり曇ったりで寒い1日で 残念でした。
怖そうと思ってる人も是非やってみてほしいです!
パラセーリング中、上空ではゆっくり進む感じなので、絶叫系とは全然違い、怖さを感じませんでした!
高所が苦手な人も、パラセーリングなので、基本高いのは当たり前ですが、下が海なので、あまり恐怖を感じないと思います!
怖がりからすると初めてのパラセーリングで、ど緊張していましたが、スタップの方も優しく、思っているより全然怖くなくて、それより本当に景色がよかったので、皆さん是非体験してみてください!
今年もホエールウォッチングして来ました。
まだ、時期が早かったので赤ちゃんクジラは見れなかったけど、大人のクジラのは迫力ありました。
船もあまり揺れなかったので、良かったです。
ただ、送迎付きプランにして予約確定したのですが、ピックアップ場所や時間の確認メールが全然来なくて、チャットで問い合わせをしたのですが、何の返答もなく、どこに連絡したら良いかわからず、仕方なく、現地のツアー会社に電話をして、ようやく事を得ました。
去年、他のサイトで那覇発のホエールウォッチングを申し込みした時は、予約確定したすぐ後にピックアップ場所と時間のリストが来て、すぐにピックアップ場所と時間が決められたので、今回はピックアップ場所と時間が決まるまで何日もかかり、まして、自分から連絡を取らなければ、ピックアップしてもらえないのかな?と不安になりました。
ホエールウォッチングは楽しかったので、残念です。
ドーリー様
この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
迫力あるクジラが見れたようで何よりです。
送迎に関しましては、ご不憫をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
弊社では送迎をご希望のお客様は予約確定のメールをお送りして、その中のURLからお客様がお申込みいただくシステムになっております。
お申込みいただいた際にお迎えご予定時間をお知らせしておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
また、当日のお迎えの確定の時間は前日に決定しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
風が強く青の洞窟には行けなかったけど、別のポイントに連れて行ってもらってシュノーケリングすることができました!初めてのシュノーケリングにも関わらずガイドさんに丁寧に教えてもらいながら進めていくのでとても安心です。シュノーケリングに不安がある人でも楽しめると思うので是非行ってみてください。ウミガメも2回見れて、サンゴ礁や魚も見れたので貴重な体験になりました!2月は閑散期で人も少なく、それほど寒いわけでもないのでおすすめです。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
初めてのシュノーケルとは思えないほど上手に泳げていましたね♪
また、2回もウミガメに会えて楽しんで頂けてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪
シュノーケル最高でした!
スタッフさん、天気、一緒に参加した方々、全て良かったです。
また、参加したいと思っています。
ありがとうございました^ ^
とても丁寧に説明してくださり、体調などにも気を遣って頂きありがとうございました!
楽しすぎました!
また宮古でダイビングをする際はこちらにお願いしたいと思います!
サップをするのは初めてで、できるかどうか不安でしたが時間帯が早かったからか2対1でサップのやり方を教えてくださったので安心して海に入ることが出来ました!
天候にも恵まれ、波もなく奥の方まで漕いだり、運良く大きなウミガメを見ることもできました。
ガイドのマサヤさんがとても面白くて、気さくに話してくださるので楽しくて時間が過ぎるのがあっという間でした
石垣島でオススメの食事処をいくつか教えていただけてより豊かな旅行になりました!
また石垣島に来たらこちらでもう一度サップをしたいと思うくらい最高でした。ありがとうございました!
この度はご参加いただき、ありがとうございました!初めてのサップ体験を楽しんでいただけたようで何よりです。また石垣島にお越しの際にはぜひまたサップを楽しんでいただければと思います。食事処の情報もお役に立てたようで良かったです。またのご参加を心からお待ちしております!
ダイビング前の講習や、ダイビング中のガイドも丁寧で、安心感を持ってダイビングに臨むことができました。
ウミガメにも会えましたし、本当に楽しかったです!
昨日はありがとうございました!
早速のレビュー、本当に嬉しいです!(^^)
柿本さんができなかったのは残念ですが、たくさんのウミガメに出会えて良かったです。
またぜひ遊びに来てくださいね~
お待ちしております!
こちらからお願いをしなくても、たくさん写真を撮ってくれました。ドローンも使い撮ってくれた写真はカレンダーのようでした。写真データは最後にデータで頂けます。オススメです!
こうさんありがとうございます。
頑張った分ゆにの浜が独占できて、良かったです。
また、一緒に宮古島でカヤックを漕ぐ日を楽しみにしてます。
7歳、10歳、と私の女子3人で参加しました。男性のガイドさんと2人の娘が1隻にのり、私は女性のガイドさんとペアで乗り並走してゆっくり漕いでいきます。優しいガイドさんが屈強なパワーで漕いでくれるのでまるで、自分が上手に漕いでいるんだと勘違いしてしまう程スイスイ進みました。初心者同士で漕ぐと片道で40分程かかるらしいです。子供たちはガイドさんと1.2.1.2と声を出して楽しそうに漕いでいました。並走する子供達の写真や動画をたくさん撮れましたし、ガイドさんとおしゃべりしながら 美しすぎる絶景を目に焼き付け心地よい風と海の匂いを満喫しました。
2月と言っても暖かかったです。水着とラッシュガードで参加しましたが濡れたのは膝くらいまでなんで、ビーチサンダルと普通の服でも参加出来そうです。子供たちは水の掛け合いをして遊んでいたので濡れてましたけどね笑
ユニの浜は私たちの貸切状態で冬の海の透明度は半端なく美しく、カニの赤ちゃんや魚を見たり、大きな貝を拾い集めたり、砂浜に絵を描いて遊んだり30分か、それ以上ゆっくり遊んだと思います。その様子もドローンで撮影してくれていて、写真も沢山撮って頂き本当に思い出に残る2時間でした。
カヤックに乗り込む時の手荷物は車の鍵だけ。携帯は首からかけるようにしておくと楽でしたよ。タオルやら貴重品も持ち込み無しで大丈夫でした。
次回は探検ツアーに必ず参加したいのでその時にまたよろしくお願いします! 帰りに頂いたドリンクが美味しくて7歳娘が1人でぜーんぶ飲んじゃいました お取り寄せしてと言われましたが滞在中色んなお土産屋さんで探したんですが、どこも置いていなかったです。ごちそうさまでした!
おかんと娘さんコメントありがとうございます。
娘さん達元気が良くカヤックも上手でした。
貝拾いもめちゃくちゃ楽しかったです。
お母さんもユニの浜とカヤックも楽しめて良かったです。
また、宮古自慢で一緒にカヤックを漕ぐのを楽しみにしてます。
初のシュノーケリング体験でした。
インストラクターの方も大変明るく親切な方で、楽しく、きれいな海中の眺めを堪能できました。
遊泳中の写真や動画をすぐに翌日送ってくださり、感激です。
けっこうな運動量なので、食事の直後、満腹の状態での参加は避けたほうが良さそうです。
口コミ投稿ありがとうございます(^^)
初シュノーケル楽しめて良かったです!!
写真も気に入って頂けて嬉しいです♪
青の洞窟は足場も悪く泳ぐ範囲も広いので大変ですよね(^^;)
これから体験される方も体調が良い状態で参加お願いします(笑)
石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
早めの卒業旅行ということで2月に屋久島を訪れ、せっかくならシュノーケリングしたいよね、ということで利用いたしました。
初めてのシュノーケリングということもあり不安でしたが、一から丁寧に教えていただいたおかけでシュノーケリングを満喫できました。
そして見つけた魚や環境のことを適宜説明していただけるため、屋久島の海への理解を深めることができました。
また水着の持参が必要なため、お持ちでない方は近くのスポーツショップで購入することをおすすめします。
次回利用することがあればダイビングに挑戦してみたいです。
口コミ、★5、ありがとうございます!
是非次回はダイビングにチャレンジしてみてください!
シュノーケリングとはまた違った海の景色が楽しめます!!
屋久島の海でお待ちしております♪
私がツアーに参加した日は雲が多く日の入りがあまり綺麗な日ではありませんでした。でも、スタッフさんが丁寧にサップの漕ぎ方や立ち方等をわかりやすく教えていただいたので、1時間楽しくあっという間でした!
今度はサンライズサップを体験してみたいです。
この度は宮古島 ADVENTURE PiPiのツアーへご参加いただきありがとうございました!
雲が多くサンセット見れたのは一瞬でしたがとても綺麗で穏やかな海でSUPができましたね!
初めてのSUPでしたがずっと立っていて安定感抜群でしたね!♪
私も皆さんとのツアーが楽しく1時間あっという間でした!
今度こそ天気のいい時にぜひリベンジお待ちしております(^^)!
『宮古島 ADVENTURE PiPi』のぎちゃん
沖縄のメインの観光地ばかりだし
ホテルの前まで送迎もあり
ガイドさんもとてもいい人で
美味しいグルメ情報まで教えてくださり
楽しかったです!
夕焼けの中で透き通った海を漂いながら、座ったまま景色を楽しんだり、寝転んでリラックスしたり、思っていた以上の癒しを得ることができました。
冬なので海に落ちたら寒いかも、と身構えていましたが、スタッフののぎちゃんが初心者にも明るく丁寧にレクチャーしてくれたおかげで一度も落ちず、最初と最後に足が濡れた程度でした。
北風が吹いていても風が弱い湾での開催だったので長袖のラッシュガードだけでもあまり寒さを感じずに楽しめました。
この度は宮古島 ADVENTURE PiPiのツアーへご参加いただきありがとうございました!
SUPで横になったりピンク色の空を見ながらとても癒しの時間になりましたね!♪
ツアー中に宮古島の事など沢山お話もできてとても楽しかったです!
また天気のいい日に機会あれば是非お待ちしております(^^)!
『宮古島 ADVENTURE PiPi』のぎちゃん
前日に思い立って予約しましたが
海も穏やかでSUP初体験でしたが
自分たちのペースで楽しめました。
担当の方も一緒におしゃべりしながら
海にぷかぷか浮いて空を見る
とても贅沢な時間を過ごすことが出来て
満足しています。
残念なことに天気は曇りで
サンセットは見れなかったのですが
そればかりは運なので、またぜひ
リベンジしたいと思います。
写真も沢山撮って頂けたので思い出に
残せてよかったです。
この度は数あるショップの中からnico宮古島のツアーにご参加いただき、ありがとうございました^^
初めての方でも安心してご参加いただけるよう心掛けております!
お楽しみいただけたようで何よりです^ ^
宮古ブルーの海でぷかぷかと浮かびながらのんびり過ごす時間は本当に贅沢ですよね^ ^
お天気につきましては私たちも悔しい気持ちでいっぱいです( ; ; )
ぜひまたリベンジしに来てください^ ^
晴れた日はもっと素晴らしい景色が見れますので、お楽しみいただけるかと思います⭐︎
nico宮古島のスタッフ一同、お待ちしております!
親子(母と息子)で参加。船酔いと泳ぎに自信がない母(私)が、ビーチエントリーでウミガメに会わせてもらえ、お昼ごろに石垣島空港に到着し午後にシュノーケリングができるところを探してcalm石垣島さんに辿りつきました。この日は潮の関係で青の洞窟は行くことができないと説明して下さいましたが、我々はウミガメが第一目的でしたので問題なしでした。
当日は息子と同年代の大学生さんもお一人加わり、3人で行きました。
私はどうしてもうまくできず、浜で待つことにしようと、挫折しかけたのですが、「大丈夫 できる!」と、励まして、浮き輪に捕まりながら引率してくださり、大変だったと思いますいが、ウミガメを3頭も見ることができました!目の前を泳いでいくところも見られて、サンゴも魚もたくさん見られて諦めなくて本当に良かったと思いました。
更には自分も息子も波に酔い、同行の大学生さんにもご迷惑をおかけしましたが、いい思い出になりました。インスタやラインですぐに写真を送ってくださり、きれいな写真でそれもとても嬉しかったです。どうもありがとうございました。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
最初はシュノーケリングに苦戦していましたが、だんだん慣れて念願のウミガメに3匹も会えて喜んで頂きよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪
沖縄には何度も訪れていますが、パラセーリングは初めてでした。
僕らのペア以外は外国のファミリーでした。
言葉は通じませんが、出発前にコミュニケーションをとって子供との距離感を詰めたり運行中も船酔いをしきりに気遣ったりとホスピタリティに溢れるアテンドには感心しました。
フライト準備中も忙しい中、丁寧に優しく話しかけて終始気遣いをされていました。
とても安心感がありました。
初めてパラセーリングの人は不安と緊張で大変ですがこちらのアテンダーの方々はお任せができるのでおすすめです!
シュノーケルでマンタツアーに参加させていただきました!
全部で4本泳ぐのですが、午前の2本もものすごく近くで、マンタを見られてワクワクしました!
昼食後に2本
1本目は泳がず、船でのんびりさせてもらいました。
ダイビングの方達はダイビングをしてました。
午後の2本目は!!
マンタわんさか沢山のマンタに大興奮でした。
スタッフの方の、心遣いも親切でサービス満点でした。昼食も温かなものを提供してくださいました。
帰りに足湯のサービスもあり、大満足の1日でした。
ありがとうございました。
マンタに会いたいならここ!
絶対オススメです!
2時間では短い気がしました。3時間でよかったです
ナゴパイナップルパークのカートはゴルフ場にあるカートみたいのだと
思っていたのでちょっとがっかりでした
全体的にはお得なツアーだったと思います
1人で参加でしたが、マンツーマンでとても親切にガイドしていただきました。また、機会があったら是非お願いしたいと思います!
くー様
嬉しい口コミ投稿ありがとう御座います!
冒険島のシュノーケルツアーは1グループ1ガイド制のツアーのため気兼ねなく参加できます!
青の洞窟以外にもクマノミパラダイスのポイントもありますのでまた是非遊びに来てくださいね!
冒険島
乗船前後の説明が分かりやすく面白かったです。又
スタッフの対応が親切で、不慣れな船も安心して乗船 出来て満足しました。
K-Muraさま
この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
クジラの説明をお褒めいただき、スタッフ一同これを励みにさらに満足していただけるように取り組んでまいります。
クジラに無事会えたようで何よりです。
また機会がありましたら遊びに来てください。
マリンクラブベリー那覇店 小河原