日本
写真をいっぱい撮ってもらえて送信、その全てを貰うことが出来たので思い出作りにはもってこいでした!!
ツアー中、ツアー後の対応も優しくて、不便が一切ありませんでした!
次はダイビングをしたいです!
ありがとうございました(^_^)
てっちゃん&ふみちゃん
メッセージありがとうございました。
&沖縄のいろんな情報も!!
まずは、写真と動画気に入ってもらえて嬉しく思います。
ありがとうございます。喜んでもらえると嬉しいですねぇーーー☆
たくさんの魚達にも包まれて!
素敵な海遊びになりましたね♪気持ちよかった~~~~~^^
次回は是非ダイビングツアーでも楽しみにお待ちしております。
また、らぶらぶで帰って来てください。また一緒に遊びましょう♪
素敵なメッセージありがとうございました。
担当インストラクター ナツミより
台風後も雨が続いてしまった沖縄旅行。欠航していた船も多いとタクシーの運転手さんに聞いていたので、祈るような気持ちでスマホからリクエストしたところすぐにOKの返事をいただきました。当日も予報通り雨。船長の的確な判断で、雨でもコンディションの良いポイントに変えていただいたようです。船上でキビキビと動くスタッフさんの姿がかっこよく、雨だけどテンションup!船の上で耳抜きのやり方など教えてもらい、いざ海へ。海に降りる梯子の上ではじめて背負ったタンクの重さにはびっくりしましたが、海の中は無重力~。すぐに耳の違和感が出てきたので教えてもらった通りに鼻をつまんで耳抜きを繰り返しながらだんだん深いところへ。小さな黄色の魚が群れになって100匹ぐらい頭上を泳いでいたり、みんなのんびり泳いでいるのに一人だけ猛スピードで泳いでいる水色の大きな魚がいたり、変な顔の魚がいたり、水族館でも見たこともない魚たちにたくさん会えて感動しました!一旦船に上がり、ポイントを変え、2本目はウミガメを探しに行くということでした。お天気のせいで会える確率は50%ということでしたが、ひとりのインストラクターさんが突然深いところへもぐっていき、そこからウミガメを連れてきてくれたようで一緒に間近で泳ぐことができました。自分の上半身ぐらいある大きなウミガメでした。
はじめての慶良間だったので通常の感じは分からないですが、海の中も少し荒れていたのかずっとマンツーマンで対応していただきました。カメと泳ぎちょうど寒くなった時に上に上げていただけて、これもまたナイスタイミニグ。
船にも簡単なシャワーと更衣室もあり、お茶もいただけて快適でした。
あと他の参加者の方はフルフェイスマスクというのを使っていてとても楽そうでした。普通に呼吸ができるらしいです。
次はお天気のいい時に絶対もう一度行きたい!その時もまたお世話になりまーす。ありがとうございました!
ドラミちゃん様
5つ星のご投稿、メニューのご説明、ありがとうございます☆
当日は雨、風がとても強く、通常のツアー内容では無いというアナウンスの中、ご参加ありがとうございます!
ご希望のウミガメも見れてホッとしております。
次回は天候が良い日に☆
またのご連絡お待ちしております!
ちょっと天気悪かったけど、インストラクターのお兄さん優しいしおもろいし最高でした〜☆
次はもっと天気いい日にいきたいです!
シャワールームにシャンプー系とかドライヤーとかも準備してくれていて、海入ってからもスッキリして次の遊びにいけました〜!!
しょーちゃん&ゆづちゃん 様
ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。
天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。
小竹
皆さんとても親切で、安心して潜ることができました。初めの1本はボンベを持って移動して下さるので、海中では自分の手足をほぼ動かしません。2本目の最後に少し自分で泳がせてもらえましたが、もう少し自分で動きたきなという面もありました。ただ、海はとても綺麗ですごく貴重な経験ができました。
ちょこ 様
満足頂けたご投稿、ありがとうございます。
安全管理上、担当インストラクターが配慮させて頂いたようですが、物足りなく申し訳ございません!
次回お越し頂く事がありましたら「前に来たことあるよー、今度はいっぱい泳がせて!」と声をかけて下さい。
ご対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
初めてのダイビングで、とても不安でしたが、とても丁寧に対応して頂いたのと、説明がとても親切で明るい対応で素敵な時間が過ごせました☆インストラクターの中に外国人の方がいて、イケメンすぎて
いろんな意味で楽しませてもらいました♪
おかげでスムーズに潜ることができました✩°。⋆⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝
水中写真もたくさん撮って頂き
2人の旅行が とても思い出深いものになりました☆
また是非リピートさせてください(*゚▽゚)ノ
ありがとうございました。
うじまっちゃ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
初めてのダイビングで不安もあったとは思いますが、スムーズに潜れたとのこと、本当に良かったです。
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。
たぶんコリーというオーストラリアから来ているスタッフですね!
世界各国のスタッフがいますよー。
またケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
6/29午後からのツアーに参加しました。当日は朝から沖縄へ移動だったので午後から参加できるツアーを探していました。友人と2人で参加。那覇市内のホテルに宿泊したので送迎もついていたのが有難かったです!
ウェットスーツやゴーグル等必要な物のレンタルもツアー費用に含まれています。
シュノーケリングのみの場合、暑かったらウェットスーツを着なくてもOKだったので私たちは水着のままで参加しました。
お財布を預けて、お店から港へ車で移動→船に乗り込んでポイントへ。(スマホはツアーに持っていけます)
船の中でマスクのつけ方や泳ぎ方のレクチャーがあります。
当日は晴・曇・雨とシュノーケリング中に天気がめまぐるしく変わりましたが、海の中は透明度が高くとっても綺麗でガイドブックに載っている写真の様でした!
ウミガメは船がポイントについた時にちょうどいたのですが、海へ入る準備をしている間に居なくなってしまったので私たちは見れませんでした。でも、海の中で沢山お魚を見れたので、それだけで満足です!
水着だけだったので寒いかな?と思いましたが、海の中に入った時に一瞬冷たさを感じただけで泳いでる間は全く冷たさを感じませんでした。
ガイドのお兄さんがお魚の説明をしてくれたり、疲れたら浮輪につかまる事ができたので安心して楽しめました!船に戻っての休憩も自由でした。お茶飲み放題、バスタオル貸出、海からあがったら船内で温かいシャワーを浴びれたので帰りも快適でした。
海に入ると思った以上に疲れたので私たちは半日で充分楽しめました。
綺麗な海でのシュノーケリングは日常を忘れて癒されました。とても楽しい時間で友人も私も大満足です。ありがとうございました!
申込後のやりとりや船内での荷物の管理、お迎えも時間前に来てくださり、丁寧できちんとしているショップさんと言う印象です。
今度は主人とまた来たいと思いました!
ペーパーダイバーですが私はCカード所持しているので次回はこのお店でファンダイブに参加したいです^ ^
他に無料で写真も撮っていただけますし、この内容でこのお値段は参加する価値があると思います。悩んでいる方には是非おススメしたいツアーです!
あっきー様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうござます。
スノーケリングの用具はすべて料金に含まれてますので、お手軽にご参加いただけますよ。
スノーケリング時は水着でもOKですが、ライフジャケットは皆さまご着用いただいてます。
楽に浮かべて、おすすめです(*^_^*)
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。
ライセンスをお持ちとのこと、ペーパーダイバーならリフレッシュダイビングがおすすめです!
インストラクターと一緒に忘れている事を再確認する事が出来るコースです。
ぜひまたケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
天気に恵まれたのもありますが、最高の体験をさせてもらいました。初シュノーケリングでしたが、丁寧な説明で、十分に楽しめました。もっと長く潜っていたかった!
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけて本当に良かったです(^^)
今度はダイビングにチャレンジして、是非神秘の世界を体感していただければ嬉しいです!
またのご利用、お待ちしていおります♪
有難うございました。
素晴らしい海、景色、スタッフに囲まれとても楽しい時間を過ごすことができました。スノーケリング中サメも見る事ができました。ジェットスターは初体験だったのですが、親切で優しく指導して頂いてうまく立つ事が出来ました。とても天気の良い日でマルタ島やカンクーンよりも海が綺麗で感激しました!ホテルからの送迎往復1人500円で送って頂きました。ランチも1人500円でお弁当を用意してくれました。自分でもって行った飲み物やお菓子などクーラーボックスで保管もしてくれました。トイレや着替える小さな場所もあり便利でした。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
梅雨明け後の沖縄で天気、海の良い中ご案内出来た事、本当に良かったです。
スノーケリングも皆さんお上手で、ウエイクボードもセンスの塊でした(^^)/
次回はぜひスキューバダイビングやりましょう!
また皆さんと再会できる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
パイレーツマリンクラブ 池田
初めての沖縄、母娘で参加。前日に事前連絡も頂き、当日はホテルに午後からピックアップ、参加人数も多かったのですが、手続きもスムーズでした。
10数名でシュノーケリングから始めて慣れたところでダイビングのグループ別に潜りました。事前のレクチャーもしっかりと楽しみながら。
ガイドさんと一緒にどんどん潜ると緊張したけど、しっかりと手を握っててくれてたし、慶良間の綺麗な青い深い海や魚の群れを見たら感動し、終わった後は、また潜ってみたいという気持ちになりました。
船内にシャワーもタオルもお水もあり、少し休憩後、船の上からジャンプしたりして童心にかえって遊びました。若い人たちと楽しかったです。
スタッフの皆さんありがとうございました。
marumaru様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
初めての体験ダイビングはドキドキ緊張しますよね(^_^)
お客様のペースで潜れるし、必ずそばにスタッフがいますので、安心してお楽しみいただけると思います。
船の上からのジャンプも楽しいですよね(^_-)-☆
これは童心にかえれるので、どんどん遊んでくださいね!!
またケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
台風が近づいており、マンタチャレンジが延期になるかもしれないと言われた当日。予定を変更して早めの時間にマンタが現れるポイントへ連れて行ってくれました。マンタは1匹しか現れなかったけど、その1匹に会えたことは本当に感動しました!お昼のカレーライスも美味しかったです!全体的に自由に行動させてくれて、スノーケリングは大満足でした!本当にありがとうございました!!
透き通った透明度の高い海にとても感動しました!
海ガメは見ることが出来なかったですが、色んな魚や珊瑚を間近で見ながら泳ぐ事が出来てとても楽しかったです!
事前にマスク等の付け方から水が入った時の対処法など注意事項を丁寧に説明してくれたので安心できました。
また、水慣れする為に先にシュノーケリングをさせてくれるので、泳ぐ事に不安がある方にも安心だと思いますし、潜ってからも少し潜るたびに大丈夫か逐一確認を取ってくれるのでほっとしました。
私も友人も別の所でのダイビング経験がありますが、ここまでちゃんとしているのは初めてだったので、ここにして良かったと一緒に参加した友人もすごく喜んでいて、大満足です^_^
miyuki様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ケラマの海は透明度がすごくキレイで感動しますよね(*^_^*)
サンゴや魚も近くで見れて、本当に良かったです!!
少し不安な方には、体験ダイビングの前にスノーケリングが出来て、慣れることも出来ます。
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。
またケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
6月28日の午前に参加しました。天候に恵まれ、また、最初に丁寧に教えてくれたので、最高の体験ができました。次の日に別のポイントで自分たちだけでシュノーケリングしましたが、「これさえ覚えておけば、どこで潜っても大丈夫」とのインストラクターの言葉通り、快適に潜れました。ありがとうございました。水中で撮っていただいた写真をデータで送っていただけると聞き、サービスも満点です。データが送られるのを楽しみにしています!
こんにちは。
先ずこの度は、ベルトラを通じ、宮古島に数あるマリン業者の中から弊社をご用命下さり、誠にありがとうございます。
心より感謝を申し上げます。
また、ツアーをはじめ翌日もシュノーケリングをお楽しみ頂けたようで何よりです。
機会がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
最後に。
先ほど写真データをお送り致しました。宮古島旅行の記念にされて下さいませ。
この度はありがとうございました。
アイランドエキスパート宮古島 下地
慶良間1日シュノーケルに参加しました。慶良間は今回で2回目でした。慶良間の海の美しさに魅了され本島でとまりシュノーケルするなら絶対慶良間と思ってたので今回の旅行で一番楽しみにしていたイベントでした。中部のルネッサンスリゾートから1時間あれば到着できると余裕をもって出発したつもりでしたが渋滞に巻きこまれ1時間30分ぐらいかかってしまい。集合時間に遅れてしまいました途中お店にTEL連絡を取りながらなんとか15分遅れぐらいで到着しましたがすごく親切でした。もうだめかと諦めかけていたのでありがたかったです。恐るべし渋滞自分たちで集合場所に行く方はかなり早めに出発したほうが良いと思います。ツアーは外国人の方が多くスタッフも含めいろんな言葉が飛び交っていましたが私たちは7人で二宮さんチームで楽しませていただきました3ポイントめぐり最後はスコールに見舞われましたがめでたく海がめを見ることができ感動しました。海がめの息継ぎも初めて見れました。かわいかったです。一部スタッフだけで盛り上がっているなと思ったところもありましたが楽しいシュノーケルでした。スコールのせいか終了時間はかなり早めだったと思います。写真も撮ってくれたダウンロードで取り寄せることができ(無料)たのでアップしますね
yasubei様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
平日の朝は通勤の車で、那覇市内や那覇へ向かう道路はめちゃくちゃ混みます!!雨の日はもっとです((+_+))
那覇市外でご宿泊の方は、かなり余裕を持ってご来店いただいた方が良いです!
間に合って本当に良かったです(*^_^*)
ウミガメやサメまでも見れたんですね!!サメはなかなか見れませんよ。
ウミガメはかわいくて優雅で感動しますよね!見られて良かったです。
梅雨明け間もないという事もありますが、
沖縄の夏はスコールが結構あります・・・早めに終わりになっちゃってごめんなさい<(_ _)>
またケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
とても楽しく過ごさせて頂きました⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝
いい思い出になりました(∩ˊᵕˋ∩)・*
やっさん、ありがとうございました♀️⭐️
こちらこそありがとう!!
マンタは見れなかったけど、泳ぎが得意ではない6歳の息子にも親切にして下さり、家族4人全員大満足です。シュノーケルポイントを全部で4箇所案内してくれました。浅瀬、クマノミに会える場所、マンタスポット、ダイバーもいる珊瑚礁など、色々な海の世界を見る事ができました。お昼のカレーはちょっと辛いので低学年のお子さんには厳しいかもです。
後日写真が送られてくるのが楽しみです!
初めての沖縄でシュノーケリングを楽しみたい、
そう思って見つけたのが、この一日ツアーでした。
今日はラッキーです。そういわれて乗り込んだラッキー号でしたが、
人数調整でラブ号に移りました。
どちらの船もシュノーケリングの方だけではなくダイビングの方もいっぱい、
いろいろな国の方が参加していました。
ラブ号もなかなかの大人数でしたが、
チームに分かれて、担当のスタッフがついてお世話をしてくれました。
乗船してから小1時間で最初のスポットに到着、
担当のニノさんについて、雪のような小魚の群れの中で透き通る青い海を堪能しました。
海亀が見られるスポットとのことでしたが、
残念ながらこの時は見ることはできませんでした。
第2スポットに移動してまた海を堪能。
昼食後、第3のスポットへ移動中、島影に雨が。
そこだけが音を立てて大雨が降っていました。
第3のスポットではその雨が船に迫ってきましたが、
海の中は濁ることはなく、静かで澄んでいました。
そしてゆったりと過ごす海亀と出会うことができました。
海亀を見て帰って欲しいとのスタッフの皆さんの思いを感じました。
港に戻るとまたまた大雨、お店までバスで戻ったのですが、
身動きがとれず、レンタカーまでがたどり着けませんでした。
こんなお天気の時は、駐車場への送迎も考えていただければと思います。
とはいえ、とても良い思い出を作ることができました。
慶良間のかめさん様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーご参加の方は海外の方もたくさんいて、インターナショナルで大にぎわいなボートでしたね!
本当に遠い国から来てくれる方もいらっしゃいますよー。
雪のような小魚やウミガメと一緒に、透き通る海をお楽しみいただけて何よりです。
ウミガメが良くいるポイントもありますが、甲羅は保護色のようでなかなか見つからない事もあります・・・。
最後のポイントで会えたとのこと、本当に良かったです!
お楽しみいただけて、スタッフも喜んでおります。
雨の日のレンタカーまでの送迎は出来るだけご希望に沿えるようにしたいと思っております。
今回はご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございます。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
シュノーケリングは初めてだったので不安でしたが、スタッフさんの対応も良く楽しく1日過ごせました。ただ、マンタに逢えず少し残念でしたが、青い海に、青い空、カレーライス、その他色々と思い出を残せた事に感謝感謝!
本当に良かったです‼︎
餌やりも出来て、海の中よりも怖くないし、カヤックでも陸での生き物や、魚の説明などなど、カヤックだけでなく沖縄の海のことがたくさん学べました(^ω^)♪
でも暑さと直射日光は尋常じゃないので女性も男性も必ず日焼け止めは塗っていって下さい‼︎
あれば長袖のラッシュガードは着ていくべきです‼︎膝の内側が一番焼けましたので注意です‼︎
でも本当にツアーに参加していい思い出になりましたヽ(^ω^)ノありがとうございました‼︎
ウミガメと泳ぐのが夢だったのですが、それが叶いました!
とても近くで見ることができ、とても嬉しかったです。
その上写真もいただきすてきな思い出となりました。
また潜りたいなぁと思わせる体験でした。
ありがとうございました。
れいな様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ウミガメと一緒に泳げたんですね(*^_^*)
夢が叶って、本当に良かったですー!!
またケラマの海でウミガメと泳ぎに来てください!!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
年齢が心配でしたがスムーズに潜れ楽しかった❗
珊瑚がほとんど死んでいたのが辛かったです。
次回は沖に出られるようになりたいです
この度はネイティブシーの体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました。
ぜひぜひ、ライセンスをとって水中の世界を広げましょう!!
シュノーケル半日でした。注意事項などの説明が船上で紙芝居を見せられたのでそこで船酔いが。シュノーケリングは深い海の上からのみ。ダイブしている人は良いがシュノーケルでは魚やサンゴは遠すぎて見えず。船内に女性スタッフがいない。
ちゃま様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
説明の時に船酔いされてしまったとのこと、大切な事とは言え、気が回らず申し訳ありませんでした。
スノーケリングをするポイントにもよりますが、魚が寄ってこない事もあります。自然のものですので、ご了承くださいませ。
今度はぜひ体験ダイビングでお魚をもっと近くに感じていただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
6/27に参加しました!お天気にも恵まれ、大きな船でのポイントまでの移動時間もドキドキよりもワクワクでした。シュノーケリングの初心者で不安も多少ありましたが、担当の方の丁寧な説明と見守りにて、安心して楽しく過ごす事ができました。ライフジャケットとフィンも貸して頂けるので、泳げない私でも海の中の移動もスイスイでした。こんなに海の中って素敵なんだ!という事が分かりました!実際に参加して自分の目で見てみたら、また参加したくなってしまうでしょう♪良い思い出となりました。また参加したいと思います!ありがとうございました。
ハワイアン様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
梅雨も明けて良い天気だったんですね!
ライフジャケットとフィンがあれば、泳ぎが苦手な方も楽々泳げちゃいます(*^_^*)
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。
またぜひケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
とても良かったです!初めて海の近くに行きました!スタッフは私が安全であることを確認してくれました!とても良いガイダンスでした!
Very good! This was my very first time being near an ocean! The staff made sure I was safe and secured! Very good guidance !
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございました。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
Looking forward to seeing you again in the near future.
ダイビング自体初めてで不安がありましたが、結果大満足!
ガイドの方がぴったり付き添ってくれ、大事ポイントだけを簡単に説明してくれました。頭パンパンになるからこれが有り難い。公式ツアー感はなく、アットホームな感じで、その日の雰囲気で楽しめるよう臨機応変にガイドしてくれるイメージです。
八重干瀬(国の名勝)で、ダイビング前のシュノーケリング練習(呼吸練習)→ダイビング→お昼→ダイビングで15時過ぎに港へ戻る日程でした。
2回目のダイビングは少し深さがあって怖かったけど、不安を伝えると海の中でもちゃんとフォローしてくれました!安心して見れる綺麗な海の中の景色は最高です。(個人的にには練習のシュノーケリングが、余裕もあって魚と珊瑚にホレボレできました。)
楽しめたよう嬉しいです。
次回はライセンス取得して、光降り注ぐポイントや幻想的なポイントなどでダイビングが出来て、ダイビング楽しみが増えるといいですね!
またお会いできる日を楽しみにしております。
マナファクトリー
ガイドのお姉さんが親切でとても楽しめました。写真もたくさん撮ってくれてありがとうございますm(_ _)m
喜んで頂けて幸いです(^_^) また是非遊びにお越しください\(^_^)/
ツアー内容としてはコンパクトでよかったです。
青の洞窟に向かう途中ジャングルのようなところと通ったりするのは面白かったです。滝つぼでのターザンは楽しくもっとやりたかったのですが、2回目お願いしている他の方がまだやりますか?と言われているのを聞いて、自分も2回目やりたいと言い出せなくなってしまい残念でした。
そして全体的に連絡事項の伝達はされていないという印象でした。
1、送迎
集合時間にクラブハウスに誰もおらず。待ちぼうけすることになる。
ほどなくして送迎から戻ってきたところで合流できたが、誰もいないところで待つ間は本当にあっているか不安になりました。
また行きはクラブハウスに直接現地集合、帰りは滞在先送迎依頼をしていたが、当日の担当の方は把握されていなかったようで、シャワーを浴びた後ここからは自由解散となりますと言われて一瞬、焦りました。
帰りは送っていただくことになっているという旨をお伝えし、そこから住所を確認されることになる。
2、サービス・設備
全てレンタルのつもりでいたので水着のみ用意していったのですが、
ウェットスーツは5mmで厚いので夏前には不向きだったようで、
予約でチェックに入れていたが渡されれず、自分で申し出て借りることができました。夏場はラッシュガードなど自分で持ってくるほうがいいのであれば、WEBに記載または予約時など事前に教えて欲しかったです。
またタオルも事前連絡あれば準備可能ということで予約時に連絡、大丈夫だと回答いただいていたのですが、当日用意がなくその旨申し出たところ、本来は貸し出ししてないんですけど、あるんでいいですよという旨を伝えられて渡されることになる。
ウォーターシューズほぼもれなく穴が空いており、実際、砂利などけっこうはいって痛かったので穴の補修なり対応お願いしたいです。
外のシャワーは広めで快適でした。
募集の掲載内容について把握、予約内容の伝達事項の徹底をお願いしたいです。
石垣島様
この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。
送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。
アナハイムコーポレーション 松倉
4歳と7歳の子どもたちにとっては初めてのシュノーケル。4歳の子はスイミングを始めて2ヶ月でしたが、インストラクターさんがとても優しく丁寧に教えて下さり、怖がることなく楽しめました。途中でも常に声かけをして下さり、4歳の子を任せて、親の私達も安心でした。
海に入ると子どもたちは魚たちにもう夢中で追いかけ、終わってからも「またすぐにしたい!!」と次回をとても楽しみにしています。
本当にありがとうございました!
因みに前日に浅瀬でマスクをつけて海の中を覗く練習をして行きました。
sevenc201様
体験談投稿ありがとうございます!
当日担当させて頂きましたアヤです!
とても暑かったのに乗船する船何度も変わってご迷惑をお掛けしてすみませんでした。
二人とも上手でエサやりも楽しんでくれて帰る時も楽しかったー!と言ってくれて私もすごく嬉しかったです!
お兄ちゃんの鼻水がとても印象的です(^^)笑
また沖縄に遊びに来られた際は皆様で遊びに来て下さい!!!
昨年度と同じ時期は、雨で最悪でしたが今回は、梅雨明けの中でのツアーでした。スタッフも全員テキパキとしていおりシュノーケルの担当の二宮さんの案内の非常によかった!!3回中の最後にウミガメも見ることができスタッフも良いポイントを押さえていると関心しました!!また是非利用したいです。写真サービスも大変よく沢山もすごくいいサービスでした!!次回は是非体験ダイビングをしたいです。 追伸:自分は平気ですが船は1時間乗船します。船酔いする方は、酔い止めが必須ですよ!!
レオン様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
今回は梅雨明けしていて、お天気が良くて
ウミガメも見れたとのこと、本当に良かったですね!!
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。
追伸で書いていただいたように、ボートに乗りなれていない方は酔い止めをご準備いただいた方が良いと思います!
またケラマの海に遊びに来てくださいね(*^^)
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
1組に1名のスタッフが付いてくれて、説明や案内も丁寧で分かりやすくて良かったです。写真付きというのはありがたいですね!
海も綺麗だし、可愛い魚が近くまで寄ってきて、いい思い出になりました。
ツアーガイドを担当させて頂いた木澤です。
楽しんでいただけて私自身も嬉しいです!
またの機会があれば次回もツアーガイドを務めさせて頂ければ幸いです!
ありがとうございました。
対応が良かったです!
今後のアドバイスも頂けました。
また次回機会がありましたらお願いしたいです!
らくさん様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、スタッフも喜んでおります。
アドバイスもさせて頂いたとのこと、お役に立てるとうれしいです!
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世