こんにちわ、アルガイド沖縄です。この度は当店のツアーご参加、そして口コミのご投稿ありがとうございました。　
サンセットが見れなかったのは残念でしたが、沖縄の海をご堪能いただけて良かったです。　

しかしガイドの配慮が至らず、お客様に満足のいくツアーがご案内できなかったことにつきましては、大変申し訳ありませんでした。　
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、更なる向上を目指してスタッフ一同頑張っていきますので、またのご来店をお待ちしております。　　　

担当ガイドからの返信です　
「この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。当日は天候の兼ね合いもあり、サンセットを感じて頂くことができず、誠に申し訳ございません。
また、2グループでのご案内にも関わらず、撮影の有り無しに関係なく、配慮が至らず申し訳ありませんでした。
今後は更なるサービス向上の為にショップをあげて精進させて頂きます。」　

またのご来店を心よりお待ちしております。　
ありがとうございました

アルガイド沖縄　スタッフ一同

この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。弊社ではお客様が楽しんでいただくことはもちろん、まずは第一にケガや事故なく安全にマリンスポーツができるように日々努力をしております。今回は少し混雑した状況でのご参加だったと思いますが、また沖縄に来る際には是非遊びにきてくださいね！この度はありがとうございました。

こんにちは！この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます！
口コミ投稿も有難うございます！！

９時便で行かれると、この時期は一番乗りなんですよね（＾＾）
完全なるプライベート感が味わえますよね（＾＾）
喜んでもらえて良かったです♪

シュノーケルも当日の海の状況によっては船酔いや波酔いが心配されますので
酔い止めを飲むのが無難かもしれません（＾＾）
それを考えても、みんな島でのボートシュノーケルはお勧めです！！
必ずやった方がいい！！と考えております（＾＾）

また機会がございましたら是非是非、アイクルツアーをご利用いただければ嬉しい限りです！
誠に有難うございました！！

OKAWA様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
担当させて頂きました冒険島のガイドです。


小さなお子様でも安心してご利用頂けてこちらも何よりです！

当日はたくさんのお客様が洞窟にいて少し窮屈でしたね！
また空いている時期を狙ってお越しください！

その時もまた担当できることを願っております。
ご利用有難うございました。

冒険島

まつふく様
先日は当店の1日体験ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございました(^^)
体験談の投稿、とても嬉しいです★ありがとうございます！！

お二人がかなりのダイビングセンスの持ち主だったので、のんびりと潜ることが出来、さらにはウミガメともあんなにのんびり一緒に泳げるなんて(^^)最高でしたね！！向こう15年間、まだまだ現役イントラで頑張りたいと思います（笑）→覚えていらっしゃったのですね。。笑
次にまた屋久島にお帰りの際には美味しいごはん屋さん情報、たくさん仕入れておきます！

おしゃべりもゆっくりできて本当にあっという間の楽しい時間でした。
これから海外での勤務、大変だと思いますが持ち前の明るさで楽しんできてくださいね！
またお会いできますように(^^)
屋久島ガイドクラブ　
伊藤　明日香

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！！

素敵な思い出となっていただき、スタッフ一同嬉しい限りです（＾＾）
次回はダイビングにチャレンジしましょ！！！
また一緒に水納島へ行けるのを楽しみにしております♪

誠に有難うございました！

この度は弊社のマリンプログラムにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日は波が高く、青の洞窟には行けませんでしたが別のポイントに変更していただきありがとうございました。体験ダイビングではほとんどの方が初めての方が多く、最初にてこずるのがやっぱり呼吸と耳抜きです。耳抜きはうまいや下手はなく、耳が抜けずらい！という方が中にはいますのでこればっかりはしょうがないですね。呼吸に関してはなるべく吐く！ということを意識して呼吸すればだいぶ楽になります。次回沖縄に来た際には是非、家族全員で青の洞窟にチャレンジして下さい！スタッフ一同お待ちしております。

blue様

こんにちは！この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミ投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
貴重なご意見もいただき感謝いたします。

お弁当に関しましては、当方の説明不足で申し訳ございません。
私どもが提携しているパーラーが閑散期は臨時休業となる事もございまして、その場合はお弁当の手配となりますが
休業がわかった段階でご説明差し上げるべきでした。今後はしっかりとした事前説明を行って参ります。
また、ゴマモンガラに関しましては、ガイドスタッフも周知している所でしたが
ゴマモンガラがいるポイントが最も珊瑚礁、お魚も豊富なポイントでして、どうしてもお客様に観覧いただきたい
ポイントという事でお連れ致しました。但し、お客様へもっとキッチリご説明差し上げて、危険生物等の告知も含め
今後スタッフの意識向上に努めます。創業から９年目となり過去生物系を含めた事故が１度も無いのは事実ですが、
これが油断に繋がる事もございますので、本当に貴重なご意見となりました。誠に有難うございます。

最後に、みんな島を気に入っていただけたようで、心から嬉しい限りです。
あの美しい島、そして手軽に行ける利便性があって、リピート率が格段に高い離島ですので
blue様も、是非是非、また遊びに来ていただき、次回はマリンスポーツにチャレンジしてみましょう！
もちろん、ダイビングもですね（＾＾）

またのご来店、心からお待ち申し上げます。
誠に有難うございました！

沖縄アイランドクルー
山本

あさひな　様

返信遅れてすいません！ユーアンドアイです。
あの日はラッキーでしたね☆
貸し切り状態＆ウミガメ！！

ありがたいコメントありがとうございます！！
またおまちしてまーーーっす！！

美幸＆みゆきさま
先日はシュノーケル＆シーウォークへご参加頂きましてありがとうございました。
大変満足していただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひまたご参加くださいね。

ありがとうございました。

笠嶋さま

先日はツアーご参加ありがとうございました‼
途中あいにくのスコールで、帰りの船はユラユラジェットコースターのようになってしまいましたが、船酔い等は大丈夫でしたか？？
南国特有のスコールも含めいい想い出になったと言って頂けて幸いです。
またお天気の良い日には海の中も違った様子で、のんびりと海にも入っていられると思いますので、機会があればまた遊びにいらして下さい☆

アオイ

沖縄の海が好き！様>>コメントありがとうございます。どうしても最初は誰でも緊張感からバランスを取りづらく感じると思いますが、後半に慣れてくると楽しさ倍増ではなかったでしょうか？！
体験後の美味しいビールと翌日の筋肉痛を味わいに是非また体験されてみてください！！ご参加ありがとうございました。

dog_drift 様
投稿いただきましてありがとうございます。
お天気は良い方に予報がハズレて運が良かったですね！
沖縄の海の素晴らしさをご紹介できて、こちらも嬉しかったです。
また沖縄にお越しの際には冒険島をよろしくおねがいいたします。

TOSHI様

この度は、青の洞窟スノーケルモニターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！

天候が悪い中にも関わらず、皆さま泳ぎがお上手で楽しんで頂けて良かったです。
ちなみに。。。晴れの日も雨の日も洞窟の青さはほとんど変わりません♪
お伝え出来てなくてすみませんでした。


CD-Rのご意見、是非参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

とても明るく陽気な皆さまとツアー出来て私まで楽しませて頂けました！！
また、沖縄にお越しの際は一緒に海遊び致しましょう！


中山　汐里

mitsuko様

色々なツアー会社の中から選ばれたこと大変嬉しく思います。
この度のご参加誠のありがとうございました。

ツアー内容に詳細までしっかりと書き込んで頂いてありがとうございます。
それだけ記憶に残るようなツアーとなった事を心より嬉しく思います。

沖縄の天気予報は良く外れます、ツアーの当日はいきなり晴れ間が出てきて本当に海日和でしたね。
丁度春休み＆卒業旅行シーズンが終わり海も落ち着いてきて着た時期のご参加でしたので、青の洞窟内も空いていて良かったです。

海以外にも沖縄の自然に触れ合えるツアーもありますので、また沖縄にお越しの際は是非冒険島に遊びに来てくださいね。

冒険島

taka様

今回は弊社のツアーへのご参加及び体験談の書き込みありがとうございます。

ツアー当日の水温はまだ冷たい時期となりましたが、風邪などはひかれなかったしょうですか？
初めての沖縄旅行との事でしたが、良い思い出になった様で何よりです。
是非、次回の沖縄旅行の際も冒険島に一度来て頂ければ嬉しいです。
青の洞窟でダイビングも一緒に楽しみましょう。

冒険島

ひでぽり　様
５つ星＆ツアーの説明もありがとうござます！！
突然のキャンセルが入ったとは言え、最高な貸し切り状態でしたね☆
次回は最初からフルフェイスで☆
またまってまーーっす！！

ユーアンドアイ　古郡

こんにちは(*´ω｀)ダイビングショップネバーランドのふるたです。
丁寧なコメントありがとうございます～！！
のんびりゆっくり楽しんで頂けたみたいで良かったです。
またお会いできる日を楽しみにしてますね～～♪

mahalomahalo様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
晴れて出港できたので、弊社としましても一安心というところです。
また、お客様からの嬉しいお言葉をいただけると、再度、出港することができて
良かったと、大変うれしく思います。
陸で行くと、大変混雑が予想させるため、船の上から花火をゆっくり
ご覧になることができるツアーは、好評いただいております。

来年も催行予定となっておりますので、ご参加よろしければお待ちしております。
この度は、ご参加頂き誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

この度はモニターツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、体験談のご投稿もありがとうございます！

頂いたコメントを参考により良いツアーがご案内出来るよう努めて参ります。
次回沖縄にお越しの際は違うポイントでスノーケルして遊びましょう！

ありがとうございました♪

まるち　様

この度はサマーパーティーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメント、感謝の気持ちを述べていただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はマウスピースや口呼吸になかなか慣れることができず、苦戦しましたが最終的になんとか潜れることができて本当に良かったです。
まるち様が諦めず根気強く頑張ってくれたおかげで潜ることができたのだと思います。

事前の講習も、説明しなきゃならないことがたくさんあり、それを如何に簡潔に分かりやすくお客様に伝えるか、日々試行錯誤しながら取り組んでおります。
やってみなきゃ分からないこともありますが、事前の講習を丁寧に行って理解してもらうことも大切だと感じております。

水中ではたくさんのお魚に出会えて、感動の体験ができたようで良かったです。
来間島のビーチは透明度も良く白い砂地と珊瑚礁、そして色とりどりのお魚が出迎えてくれるので、ダイビングポイントとしてすごく重宝しており、たくさんのお客様に喜んでいただいております。

これからもこのきれいな海へたくさんのお客様をご案内してまいりたいと思います。
まるち様もまた是非宮古島へお越しください！
そしてまたダイビングに挑戦しましょう！
次回はまた違った海をご紹介できればと思いますので。

それではまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました！

感想書いてくれてありがとうございます！今度は青い海、青い空、暖かな気候の南国で楽しみましょう。楽しみにお待ちしています。

どりみ　様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。

初めてのダイビングを安心して楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りでございます。
お客様に楽しんでいただき、喜んでいただけることが私たちの最大の喜びです。

水中世界は感動の連続ですよね。
今回ご紹介した海はまだまだほんの一部です。
もっともっと神秘的な光景がたくさんありますので、また是非ダイビングに挑戦されてくださいね！

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、私たちもさらに頑張ってまいります！
また是非宮古島にも遊びにいらしてください。
その時を楽しみにお待ちしております^^♪

ありがとうございました！

ころまつ様

この度はライズ石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました！お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います！当店はボートをベースにマリンスポーツを行いますので、海況に合わせて常に良いコンディションで開催することができます。青くきれいな海で行う非日常のマリンスポーツがいつまでもお子さんの思い出になることを願っています。また機会がありましたら、ぜひ遊びにきてください！メッセージ誠にありがとうございました♪

この度は数あるショップの中から弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
パラセーリングにご参加して頂き、評価★５つと大変嬉しいお言葉を頂き感激しております。
当日は天候もよく、パラセーリングを楽しんで頂けてよかったです。
パラセーリングは海に入ることはないのでお洋服を着られたまま楽しめます。
お子様も沖縄での１番の思い出になったようで私たちも嬉しいです。
次回もぜひご家族で遊びにいらしてくださいね^^
またお会いできるのを楽しみにしております。
貴重なご意見のレビュー投稿をありがとうございました。

mermaid　スタッフ一同