りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

こんにちは、パッソの小野です。
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
そしてうれしい口コミもありがとうございます。
またぜひぜひお会いできるのを楽しみにしております。

体験談ありがとうございます。

ウミガメと出会えてラッキーな日でした♪
ご家族旅行の思い出に携わることができ、光栄です。

おっしゃるように今年の夏、一気にサンゴの白化現象が起こりました。
マーリンでは、この事実を受け止め、今後も海洋環境に向き合い、配慮した取り組みを行ってまいります。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。

ウミガメシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました！
とても貴重な思い出ができたとのことで、とても嬉しいです^^
息継ぎの姿は、心に残る体験になりますよね♪
またぜひ奄美のウミガメたちに会いに遊びにいらしてください！

嬉しい口コミをありがとうございます！
友達との楽しい時間をお過ごしいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います😊
大人数でもしっかり楽しんでいただけて良かったです！次回はぜひマーメイドダイビングにも挑戦してみてくださいね✨
また奄美に遊びに来た際には、ぜひお待ちしています！

OCEANZ（オーシャンズ）は、奄美大島にて地域に根差したマリンアクティビティのショップとして、ウミガメシュノーケリングやスキンダイビング、ボートツアーなどをご提供しています。
安心・安全にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております🐠🌞

素敵な口コミをありがとうございます！SUPとシュノーケリングの両方を楽しんでいただけて、とても嬉しいです😊✨

前日の確認やホテルへの送迎などがスムーズに進み、快適にスタートできたとのことで安心しました！SUPでは美しい海の中、気持ちよく進む楽しさを感じていただけたようで何よりです✨漕ぎ方がうまくいかないときの奥田のサポートも、笑顔で思い出に残っていただけたなら嬉しいです！笑

お昼休憩を挟んでのシュノーケリングでは、小さな魚からウミガメまでたくさんの海の生き物に出会えて、本当に素敵な体験になりましたね🐢🐠✨

たくさんの写真と楽しい時間が、石垣島での思い出の一部になったことを心から嬉しく思います。

あおさん
ウミガメを間近で見れるコツ！完璧でしたね。
サカナたちの観察も少し知って海入って見てみると面白いですよね。
是非また遊びにいらしてください。
参加ありがとうございました。

ウミガメおめでとうございます(^^)
初めてのシュノーケルでウミガメと泳げたのはすごいですよ(笑)
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡下さい！！
またご案内したいです(^^)/

なーさん、ご参加いただきありがとうございます。楽しんでいただきよかったです。
またのご来島お待ちいたしております。

素敵な口コミをありがとうございます！SUPとシュノーケリングを楽しんでいただけて、とても嬉しいです😊✨

ガイドの奥田がお手伝いできたことで、良い思い出をたくさん作れたとのお言葉、本当に励みになります！青の洞窟にご案内できなかったのは残念ですが、ぜひ次回のリベンジをお待ちしております🐠🌊

この度はオーシャンズをご利用していただきありがとうございました。
担当のあいです。朝方の雨で濁りが心配でしたが、お昼からは濁りは残っていたもののだいぶ回復して本当に良かったです！
ウミガメも近くで見ることができて素敵な奄美の思い出に携わることが出来て嬉しいです。
また奄美に遊びにきてください。お待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございます。
当日はウミガメに会えて、近くで見れよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来て下さい♪

わたがし様
先日は弊社海ピクニックシュノーケルプランへご参加いただきありがとうございます。また、口コミまで投稿いただき重ねて御礼申し上げます。内容を拝見させていただきました、私たちも嬉しい限りです！ナマコを強く握り締めていた姿、見つけた貝殻をこんなの見つけたよと毎回知らせに来てくれる姿が印象的でした^ ^ 次は、マスクやシュノーケルを装着して沖縄の海でまた遊ぼうねと伝えてください。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております！ありがとうございました♪♪

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメとも一緒に泳げて大満足していただきよかったです♪

また石垣島にお越しの際は青の洞窟にリベンジしに来て下さいね！！

お写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

自然相手のアクティビティのため、お天気に恵まれる日だけではないのが現状ですが
そんな中でもポジティブにご参加いただき、楽しんでいただけたこととても嬉しいです。


八重干瀬に一番近い漁港から出発のため、移動距離は短いですが、外洋に出ますので船は揺れます！
ご不安な方には、前日しっかり睡眠をとること、酔い止めを飲むことをおすすめしております。

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。
次回はお天気に恵まれることを祈って、またお会いできますこと楽しみお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。