この度はご参加頂きまして、ありがとうございます。高い評価と素敵なクチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ディーズパルス沖縄

いつもベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、集合時間にお集まりいただいていたにもかかわらず、他のお客様の到着が遅れ、
お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、時間通りにご案内できていれば、お客様のご期待に沿う体験をご提供できた可能性を考えますと、
お客様が残念に感じられたお気持ちを、心よりお察しいたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

こまちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善し、同じ思いをされる方がいなくなるように取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

素敵な口コミをありがとうございます！お友達とツアーを楽しんでいただけて、とても嬉しいです😊✨

シュノーケリングでは、ウミヘビやロクセンスズメダイ、カクレクマノミの親子、そしてウミガメまで！たくさんの海の生き物たちに出会えたのは、本当に素晴らしい体験ですね🐠🐢✨

午後のSUP体験も波が穏やかな底地ビーチでのんびり楽しんでいただけて良かったです！美しい海と空、緑に囲まれた景色の中で、気持ちの良い時間を過ごせたようで安心しました🌊🌞

ガイドのまさやが撮った写真も楽しんでいただけたとのことで嬉しい限りです！また石垣島にお越しの際は、ぜひご予約をお待ちしております

素敵な口コミをありがとうございます！台風の影響で心配されていた中、帰りのフライトギリギリまでアクティビティを楽しんでいただけて本当に良かったです😊✨

初めてのSUPに少し不安を感じていらっしゃったとのことですが、楽しんでいただけて何よりです！🌊 さらにシュノーケリングではウミガメにも出会えたとのことで、特別な体験になったようで嬉しいです🐢✨

写真データも気に入っていただけて、初めての石垣島旅行が素晴らしい思い出になったとのお言葉に感激です。また石垣島にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね

Maki様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
旅行先のお天気は運次第ですからね！
皆様の日頃の行いが良いおかげでこちらもツアー開催できました。

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びにいらして下さいね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
また楽しめたとの事嬉しく思います。
またのご来店お待ちしてます。

とても嬉しい口コミありがとうございます(^^)
長らく台風の影響で海に影響がありとても残念でした。
そんな中参加して頂き楽しんでもらえてとても感謝します。
これからもっと沢山の方に石垣島の海の魅力を発信していきたいです！！
ぜひ次回お待ちしております(^^♪
もっと素晴らしい石垣島の海をご案内したいです(^^)/

この度はご参加頂きまして、ありがとうございました！
高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ディーズパルス沖縄

パンダ様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
当日ツアーを担当させて頂きました彩果です！

こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました！
沢山深いお話もできて私まで楽しませて頂きました！
本当にありがとうございました！
また遊びに来て下さい！
ご来店お待ちしております！

冒険島　

ありがとうございます(^^)
石垣島で1番の思い出になれて嬉しいです♪
今回の台風は長々と停滞して皆さん大変ですよね(-_-;)
次回は黒嶋へ行けると良いですね！！
石垣島へお越しの際はご連絡下さい(^^)/

もももももも様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
いろいろな生物に出会えて、ご満足いただけてよかったです！！

ただせっかく楽しんでいただいたのに、こちらのスタッフの確認不足でご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
同じことが起こらないように取り組んでまいります。

また機会があればお越しください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原