まゆぱぱさん

雨の白谷雲水峡は、綺麗だったと思います。
午後からの楽しみにしていたリバーカヤックでしたが、前日不慮の事故が発生したためカヤックが中止になったのは大変残念だったと思います。
特に、水もの系のアクティビティは、「安心・安全」が確保されなければ悲惨な事故に繋がりますのでご理解して頂きたいと思います。
是非、また屋久島に遊びに来て下さい。

ようこ様

先日は当店のツアーに3日間ご参加くださり、また当店をお選び頂きましたこと、まずはじめに御礼申し上げます。
そしてご丁寧な体験談の投稿ありがとうございます。とても嬉しく拝読致しました。ハードな登山コースである縄文杉ツアーでしたが、貸し切りツアーにしてくださったので、混載ツアーと比べてよりお二人だけのペースに合わせることが可能であったと思います。ガイド一人ひとりの屋久島の感じ方、興味がある分野が違いますので、毎日担当ガイドが違うメリットも感じて頂けましたこと、嬉しく思っております。
ようこ様の屋久島旅行のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また屋久島にお帰りになる際には是非ともお声をお掛けください(^^)ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフといたしましても大変嬉しい限りです。
次回は　干潟のカヌーツーリングへ是非　お越しください。

また　お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

もっぴさま、この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
白谷雲水峡は沢沿いを散策するルートがありますので、雨の影響を受けやすく天候不良で全ルート周れなかったりすることはたまにございます。
今回は台風も重なりちょうどそのような時でしたね。せっかく楽しみにいらしていただいたのに、申し訳ございません。
ツアーでは天候次第で行けるところまで行くという日もございますが、料金設定に関してはお伝えの通りです。
全ルート周れないですので全額返金キャンセルか、行けるところまで行きますが返金なしかになります。
ガイドの方も天候でルート短縮の時は、申し訳なかったな～とお客様と同じお気持ちで帰ってきます。
天候に関しては屋久島らしく天にお任せの毎日ですが、このような時の返金なしについてはHPにもわかりやすく記載していきたいと思います。
ご感想ありがとうございました。

レビューありがとうございます。先日はありがとうございました。色んなお話しも聞けて楽しかったです。
次回はSUPツアーなど他のアクティビティにもぜひ挑戦してみて下さい。
また石垣島でお会いできるのを楽しみにしてますね。
ガイド　加藤

R & N 様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂き、またガイドの木全への温かいお言葉含む体験談の投稿もありがとうございます。
木全がとても喜びます！仰る通り、ガイドなしでも完歩することは可能ですが、ガイドを付けるメリットもたくさんあります。
休憩時間は当店のサービスメソッドに基づいてガイドに提供してもらうようにしておりますが、プラスαのおもてなしはそれぞれのガイドに任せております。
お客様とガイドとの相性もまたご縁あってのものだと考えておりますので、屋久島旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

ハルコ様
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。また体験談の投稿、とても嬉しいです。ありがとうございます。
大雨が降ると登山道途中の沢が増水して渡れなくなってしまうため、通行止になってしまうことも多々あるのが白谷雲水峡ですが、
ツアー当日は最終目的地の苔むす森へ行くことが出来て良かったです。雨上がりの雲水峡は晴れの日が続いたら後よりも苔が潤い、
これぞ屋久島！という姿を見せてくれます。
また屋久島にお帰りになる際には遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

喜んでいただいて、何よりですと、案内を行ったガイドのほうが、とても喜んでいました。
仰るように、沢山のホタルは観るだけで、大満足になりますが、ピークを過ぎた後の夜の世界に、現れてくれるホタルの姿は、別格の喜びがあります。
その想いが伝わったことを、本当に嬉しく感じています。
そして、頂いた参加料が、この島の自然保護を支えています。本当にありがとうございました。

ななこ様
先日は当店のトレッキングツアーにご参加頂きありがとうございます。
白谷雲水峡は雨の方が苔が瑞々しく美しく見えるコースです。雨でも楽しんでいだたけるのが屋久島の魅力の１つかもしれません。
また遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

ご親切な言葉、ありがとうございます。縄文杉トレッキングの前日、楽しんで頂けたようで、なんよりも嬉しいです！しかも葉っぱまで覚えて下さって、、wow!　あの日、風が少し強かったですが、いいお天気でしたね。屋久島の旅が素敵な思い出で残りますように♪（そして、またいつか来られる機会があればと思います♪）

木曽山様

縄文杉トレッキングを控えての当ツアー、本当にお疲れ様でした。
原生林歩道(奉行杉ルート)は綺麗な沢、美しい苔の世界と屋久島の魅力を間近で体験できる場所、ご満足いただき嬉しく思います。
是非また、屋久島に遊びに来てください。


屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原 健司

Fumifumi様

ツアー当日は本当に良い天気で、遠くの風景もバッチリでしたね。
白谷雲水峡をはじめ屋久島は、季節の移り変わりと共に色々な景色を楽しめますのでぜひまた、遊びにいらしてください。

屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原 健司

トッピー様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂きまして誠にありがとうございます。
急遽、年齢層によって同じくらいのグループがいらっしゃる日程に変更をして頂きましたが、
快く受け入れてくださり、こちらも助かりました(^^)ありがとうございます。
また屋久島にお越しになる際には遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

Anna様
先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
白谷雲水峡は、晴れている日よりも雨の方が苔が活き活きとして美しいと言われている場所ですので
雨でもお楽しみ頂けたみたいで嬉しいです。
またぜひ遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

かわもっちゃん様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂きありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。ご参加頂いた日はまだGWの混雑がなく、ゆっくりと縄文杉をご覧頂くことが出来てよかったです。
昨日あたりからは登山者の人数がとても多く、縄文杉デッキの上が大変混雑しております。
また屋久島にお越しの際にはぜひ、九州最高峰の宮之浦岳登山にも挑戦なさってください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香