りほっちさん、コメントありがとうございます。ご案内させていただいたガイダーは、植物を専門に学んでいますので、楽しんでいただけたと思います。
南西諸島の植物は、雪に閉ざされる機関が無いため、一年中、様々な姿を見せてくれます。私たち人間にも乳児期、幼少期、青年期、老年期とそれぞれの生き様があるように、その場所にとどまる植物たちには、深い魅力が備わっているように感じています。そうした魅力をご案内できるよう、今後も努力していきます。またのご来館を心よりお待ちしています。

寒い季節にお越しいただきありがとうございました。
風も冷たく、お子様もご一緒でしたので心配しておりましたが、
すてきなご家族と雨上がりの風景に出会えて、私もうれしかったです。
これからも、ご家族で自然を楽しんでいただければ幸いです。

あおい様、コメントをありがとうございます。
体験して頂いたように、洞窟の中は、スマホの明かりだけを頼りに歩くのは危険ですし、持参のライトを持って、歩き回るだけでは、洞窟本来の魅力を十分に受け取る事はできないと思います。ホタルの会のガイドは、この島の民族や風習をわきまえ、科学的な視点での動植物の紹介、そして何よりも、地球環境として守らなければならない島の大切な洞窟として、生きものや洞くつ自体に負荷を掛けないように、洞窟の奥を突き抜ける事を避け引き返すようにしています。
その先の洞窟まで踏み込むと、生きもの達の生息環境を激しく失う事になるため、自然環境の保全を考え、踏み込まないよう心掛けているのです。
なお、あおい様からの参加料の一部は、あおい様がご覧になられた洞窟の保全活動に使わさせていただきます。ご協力いただきありがとうございました。

dmnd様
先日は当店の登山ツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵な写真と体験談の投稿もありがとうございます。
あいにくの大雨により白谷雲水峡が増水していたため入園制限がかかってしまったのはとても残念でしたが、
白谷雲水峡にも雰囲気が似ているヤクスギランドは入園規制がかかっておらず振替対応ができて何よりでした。
実は私が屋久島で一番好きな登山コースでもあります。ヤクスギランドという名前が確かにチープな感じもありますし、
遊園地のような場所だと勘違いなさる方も多いため、最近は名前を変更しようという話もちらほら聞きます。
有名どころ以外にも沢山の魅力溢れる場所が屋久島には多いので、また是非とも遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤 明日香

ひろみ様
先日は当店の登山ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また貴重なご意見、そして体験談を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ガイドからの説明不十分により、もやもやした気持ちにさせてしまいましたこと、ただでさえキツくリタイアされる方が多い縄文杉の登山道で、
余計にしんどい思いをさせてしまいましたこと、まずはじめにお詫び申し上げます。
縄文杉の日帰り登山は決められた登山バスで登山口と麓を行き来するため、登山口からの最終のバスに間に合わないと遭難者扱いになり警察と消防が出動します。
どのガイドも他の登山コースより歩くペースを速めに設定してお客様のペース配分、バスに間に合うよう登山時間の配分を行なっております。
登山バスに乗らず時間を気にすることなくのんびりと山歩きをお楽しみ頂けるコースもたくさんありますのでまた是非とも屋久島に足を運んで下さいますと嬉しいです。
当店をお選びいただきありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤

ぶんぶん様
先日は当店のツアーに二日間ご参加頂き誠にありがとうございました。そしてご丁寧な体験談の投稿、ありがとうございます。とても嬉しく拝見いたしました。
あいにくの雨で白谷雲水峡増水により、一部のツアー内容が変更になってしまいましたが、屋久島のまた違った顔をご覧いただくことができて良かったです。
今回の屋久島旅行ではやり残したことが出てしまったと思いますので、また機会ができましたら遊びにいらして頂ければ幸いです。
人との出会いもまたご縁ですし、ぶんぶん様の人徳により素敵な方々に出会えたのだと思いますし、またきっと素敵な旅になると思います。
雨が降っても楽しめる屋久島にまたお帰りになるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

あや。様、この度は白谷雲水峡ツアー御参加頂きありがとうございました。
天候が変化するたびに森の景色が変わるのがとても綺麗でしたね。＾＾
春にはヤマザクラをはじめ、色々な花が咲き山が華やかになる季節です。
またのご来島、ぜひ待ちしております。
佐原健司

takashiさま

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。

ただただ歩くだけの道のりでは長すぎる往復22kmも、地元ガイドとコミュニケーションをとりながらの22kmを楽しんでいただければ、とても嬉しく思います。
ガイドブックやネット等では得られない情報を入手できるのも、ガイド付きならではの特典ですね。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

pumpkin　様
先日は当店の登山ツアーに２日間ご参加頂き、ありがとうございました。そしてご出発前にご覧頂いたこちらからの装備のご案内メールがお役に立てましたこと、大変嬉しいです。ありがとうございます！おっしゃる通り、縄文杉はご想像以上にハードな登山ですので本当にお疲れになったことと思います。その分、達成感はものすごいものがありますよね(^^)
また屋久島にお越しになる際にはいつでも遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ご参加、ありがとうございました。
久米島ホタル館の周辺には、電線を埋没しているため空を遮るものが無く、星とホタルの共演が楽しめます。
川のオオウナギが出てきてくれると、直ぐ足元で見る事が出来るので、ご満足いただけたようで、良かったです。

ご参加いただきありがとうございました。
ガイドの資質は、植物学を専攻しており、在来の植物が育む在来の生きもの達のつながりを大切にするために、通常は、森林のパトロールや不法投棄ゴミの回収、子どもたちの学習活動を行っています。参加されたお客様ご自身が、自然へのいとおしさを感じていただけたことを、大変うれしいと申しておりました。

台風家族さん、コメントありがとうございました。ホタル館は、小さな施設ですが、自然を大切にする努力を積み重ね、生きもの達が棲みやすい環境にしています。夜は何にもいなくて怖いというイメージから、実は、生きもの達が活動する賑やかな時間だという事を知っていただくことで、自然の面白さ、大切さを感じていただきたいと願っています。子どもさんとご一緒に、ぜひ、今度は、昼間の川体験などに来ていただきたいです。お待ちしています！

台風家族さん、コメントをありがとうございました。
ガイダーを、お褒め頂き、こちらも、大変感謝しています。ホタルの会のガイドは、島の自然を保全することが第一目的なので、ゴミを拾ったり、調査をしたりの行動に伴う、様々な知識も必要です。そうした日々の積み重ねが、様々な質問に答える事の出来る案内人の資質だと考えています。そして、ご参加して下さる皆さまからも、私たち案内人は、様々な事を学ばせていただいています。本当にご参加、ありがとうございました。

こううん 様　星の時間　ガイドの綾野です。
先日はツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。楽しんでいただけて幸いです。
またこのたびは素晴らしい写真とコメント、高い評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。
どの季節でも楽しんでいただけるように、様々なプログラムを用意しておりますので、知床にお越しの時はぜひまたご利用ください。

担当した者にいただいたメッセージを伝え、状況に
ついて話を聞きました。

本人としては、当日のツアーはいつもよりも人数が
多めで、複数のグループをまとめてご案内するとい
うことで、なるべく皆さんにまんべんなく説明を聞
いてもらおうとしていたようですが、少し空回りし
てきつい言い方になってしまっていたようです。

慌てると話し方が早くなったり、きつめの口調に
なってしまうことは、本人も自覚しており、お客様
の感想からも反省しております。

また、”詳しいことはインターネットや、資料館を、
見れば分かる。”というのは、口頭でご案内している
内容は、あらためてネット検索や博物館・資料等で
あとでも確認できますよ、という意味合いというこ
とでしたが、誤解を与えてしまったようです。

今後はこのようなことがないように心がけたいという
ことでした。