ゆきりん様

お世話になっております。
東京レストランバスを運行しておりますWILLER EXPRESSと申します。

この度はヨーロピアンランチコースにご乗車いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、またツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お1人様が体調不良によりご参加いただけなかったこと、大変残念ではございますが
東京レストランバスは他にも和食の浅草ランチコース、和食の渋谷ディナーコース、川崎工場夜景コースなどもご用意しておりますので
また体調が戻られましたら皆様でご参加いただけることを心よりお待ち申し上げます。

WILLER EXPRESS　レストランバススタッフ一同

IK　様
この度はご参加いただきありがとうございました。
楽しみにされていたツアーで開始すぐにそのような状況になってしまい申し訳ございません。
流氷ウォークは他社へお願いしている関係から、弊社スタッフに状況の詳細が伝わりづらい点があったのだと思います。
また、お客様が声をかけやすいような空気づくり等の配慮が足りない部分もあったかと思います。
今後は委託先のツアー中のトラブルについての情報共有がスムーズに出来るよう心がけます。
もしまたご参加頂けるようでしたら、何かトラブル発生の際は弊社の担当ガイドへ気軽にお声がけください。
それでは、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご参加いただきありがとうございました。
足がとても冷たかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ぴったりサイズだと冷えてしまうため、少し大きめサイズでサイズ合わせをしていただいてはいるのですが、確認が甘かったのかもしれません。
重ねてお詫び申し上げます。

ただ、景色と散策自体はお楽しみいただけたようでなによりです。
お越しの日はお一人ご参加の方が他にもいらっしゃったかと思います。
連休などはご家族やグループの方が多くはなりますが、季節問わずお一人ご参加の方もとても多くご参加されます。
ぜひまた機会があればお気軽に遊びにお越しください。

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
詳細に感想をコメントいただき、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、迫力あるお写真の投稿もありがとうございます。
ぜひ、来年もご参加お待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
一生モノのご体験と言っていただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。
迫力ある素敵なお写真の投稿もありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
本ツアーの目的であるフィナーレをお楽しみいただけたようで、
何よりでございます。
当日のガイドにも、素敵なご感想を共有させていただきます！
またのご参加をお待ちしております。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
お祭りに参加されている地元の方たちのお姿を間近で見ていただき、
お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
素敵なお写真とあわせて、当日のガイドたちにも共有させていただきます。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
迫力あるお写真の投稿ありがとうございます。
ご記載いただいた注意点につきましては、次回以降の参考にさせていただきます！
またのご参加をお待ちしております。

モコナ 様

先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員への温かいお言葉を頂きありがとうございます。
時間配分などご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、サービス満点のご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーでモコナ様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。

平成エンタープライズ

小説のような臨場感ある素敵な投稿、本当にありがとうございます。
担当者にも共有させていただきます。
今後もお楽しみいただけるようなツアーをお届けできるよう、
精進してまいります。
ぜひまたのご参加お待ちしております。

yk様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

acha 様

先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーでacha様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。

平成エンタープライズ

ご夫婦でのお越しありがとうございました。
お褒めいただき光栄です。
十二湖は、いつ訪れてもその時ごとの美しさがありますね。
楽しい時間になったようで、嬉しいです。
これからも、お二人で楽しい旅を続けてください。

ENG様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
貴重な体験談をご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光　LIMON

女子旅 様

EasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この度は手配間違いにより大変申し訳ございませんでした。

返金として順次対応いたします。
問い合わせ先の電話番号については掲載しておりませんので
ベルトラサイト内のメールにてお問い合わせをお願いしております。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

白神マタギ舎のツアーにご参加ありがとうございました。
好評価をいただきありがとうございます。

頑張って奥まで歩いていただけたので、良い森までたどりつけました。
あの日も森がきれいでしたね。
お二人の掛け合いも楽しく、良い一日になりました。
もしよろしければ、季節や場所を変えて　また白神にお越しください。