この度は北都ハイヤーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
稚内観光の際には、今後とも北都ハイヤーをよろしくお願いいたします

ありがとうございます(^^♪

コース変更して頂いたおかげで楽しく案内が出来ました(^^)
次回は是非青の洞窟へ行きましょう！！

当店で参加して頂きありがとうございます(^^)/

ぺろちゃん様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
海洋状況が悪かったために通常コースとは異なる行程となり慌ただしくさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
当日の波、風の影響で洞窟前は残念でしたがウミガメ見て頂けて本当に良かったです。
次回石垣島お越しの際は天候、海洋状況の良い時にお越しください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
GoodSun

ガンガラーの谷　ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
とても楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
ガイドの励みになるようなお言葉もありがとうございます。
沖縄にお越しの際はぜひまたガンガラーの谷におこしいただけますと幸いです。

ガンガラーの谷

この度は、ピナイサーラの滝半日カヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。天気が良くて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

匿名希望さま

竹富島観光ツアーへのご参加、誠にありがとうございます！

竹富島は石垣港から15分程度で行くことが可能なうえ便数も最も多い離島のため、お時間管理もしやすいですよね♪
バス観光はお天気にも左右されないため暑い時期にももってこいですね！

是非またのご来島をお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

レビュー、本当にありがとうございます！
とても嬉しいです！
「屋久島は山が注目されていますが、海も良かった」とのコメントは海のガイドにとっては最高の賛辞だと思っております！(^^)
またぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
楽しかった！とのことなので、ぜひダイビングのライセンスを取って、また屋久島の海に潜りに来ていただきたいです！
またの来島をお待ちしております。(^^)

イーズのマングローブカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
ガイドのご評価もありがとうございます。
比謝川の自然は楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。
また沖縄に来た際は是非遊びに来てください。お待ちいたしております。

先日はありがとうございました！
天気も良く陽射しが強かったのでお疲れだったと思いますが
終始私も楽しく撮影ができました。
ジャンピングフォトは今後あらゆるジャンルの方を撮り
シリーズ化していこうと思います^_^
また宮古島に来てくださいね。

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！
10月なのに外気温も水温も高い、シュノーケリングには最低な状態でしたね！
ウミガメも見れて本当に良かったです！
また機会がありましたらぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

この度は、バラス島体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました。天気が良くて海況も良く良かったです。また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスの内容でご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

まず集合場所に関して催行会社に確認しましたところ、船着き場には他の船も停泊しており、
お客様が混乱してしまう可能性を考え、タクシーやレンタカーでいらしても分かりやすいよう、
コンビニエンスストア前とさせていただいているとの回答がございました。
またコンビニエンスストアから船着き場までは専用車での送迎も検討しておりましたが、
コロナ対策の観点から徒歩にてご案内させていただいているとのことでした。
またクルーズ中のドリンクサービスに関しまして、ツアーページ上2ドリンクと記載させていただいておりましたが、
「予約前にご確認ください」の欄にて、船上の安全管理のため2杯目はお客様からご要望いただいた場合にご提供させていただいている事を案内しております。
しかしながら、クルーズ中にその旨再度ご案内するなど、もっと配慮が必要だったと思います。
またビールではなく発泡酒が提供された件につきましては、お約束したドリンクが提供できず大変申し訳ございませんでした。
わずかながらではございますが、差額をご返金させていただきます。

弊社ページにおきましても、お客様にとって分かりやすいご案内となるよう、また実際のサービスと差異がないよう、改善をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

もちょ様
楽しんで頂けたみたいで良かったです。
また、奄美の海に遊びに来て下さい。

素敵なレビューをありがとうございます。
ご満足頂けました様で何よりです。
次回は是非、レベル4のコースに挑戦して下さい。
その他にも開発中のプランや裏メニューなどもありますので、
事前にご連絡頂ければご提案させて頂きます。
では、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

がっきー様　先日はご参加いただきありがとうございます。次回は違う季節の「甘～い木の実食べ放題、デザートツアー！」などでもお会いしたいものですね。
サシバ（タカ科）も訪れ始めましたし、どのシーズンでもご案内しまぁ～す。

ササキ様

はいさい！
担当させていただいた航平です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

沖縄でまさか同郷の方とお会いできるとは思ってなかったので、すごい嬉しかったです笑
久々の福井弁も懐かしく、涙が出そうでしたよ笑

海も船も貸し切りで、すごくゆったりお二人の海遊びをサポートできて良かったです！
この出会いがあっただけで今まで仕事してきてよかったと、そう思える今日この頃です♪

またいつか福井へ戻るのでその際は遊びに行きますね！
そして沖縄へ来られる際はコーヒーでものみにきてくださいね！
次はダイビングいこっさ！まってるざ♪

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
戸田　航平

Sherry 様

この度は弊社プログラムにご参加頂き、ありがとうございます。
ヒグマと遭遇せず、無事に歩けて良かったですね。
時期によって利用制度が変わるのが知床五湖です。

先月のウトロは暖かかったですが、今日のウトロは最高気温が約１０度…。
気温も時期によって大きく変わりますので、厚手の上着が必要になる日もあるでしょう。

様々な景色をみて頂ければと思いますので、時期を変えて是非またご参加ください。

あいちん様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
大変感動していただいたようで嬉しく思います。
またよろしくお願いいたします！

うみうみ大好き様

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
スタッフもお子様に喜んでいただき嬉しく思います。
ウミガメを見れるのも100％ではないのでよかったですね。
是非とも石垣島にお越しの際はまた宜しくお願い致します。

JABURO/AXIZ
TSUGU

先日は当店ご利用ありがとうございました
ほんとに天気も海も最高でお母様も上手に潜れてほんと良かったです
ジンベイザメもほぼ貸切に近いくらいで観察できて、楽しかったですね〜
これを機会にまた是非沖縄でお待ちしております(*^^*)

つっちー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
皆様が楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
次回はぜひ青の洞窟ボートシュノーケリングや体験ダイビングに参加してみてください！
またつっちー様にお会いできること楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

先日はお疲れ様でした！
初めてのダイビングは楽しんでいただけましたでしょうか・・・？
初めてのダイビングでウミガメに会えるのが屋久島です！(^^)

屋久島だけでなく他の海でも潜ってみてください！
もちろん、またの来島もお待ちしております！！

先日はお疲れ様でした！
いや～透明度がめちゃ悪かったですねぇ。。。^^;
それでも何とかウミガメに出会えて、一番安心したのはガイドである私だったりします。。。（笑）

また機会があれば抜群に透明度のいい屋久島の海を見ていただきたいです！！！
またの来島をお待ちしております！

ありがとうございます(笑)

とても良い写真が撮れたんですね(笑)
驚いてます！！

コースも変更して頂き感謝します。
お陰様でとても良いポイントへ案内する事ができました。

次回石垣島へお越しの際は青の洞窟へ再チャレンジしましょう(^^)/