念願の縄文杉様
1泊2日の縄文杉のメリットは時間差でスタートでき、写真ポイントではほぼ貸切になる事ですね。
念願の縄文杉様も素敵なお写真が撮れましたか？
また、1泊2日の縄文杉のデメリットは荷物が多くなる事ですが、必要最小限の荷物にする事で負担を減らし、余りあるメリットを楽しんでいただけたようですね。
コロナ禍で食事も思った通りのおもてなしができない中、少しでもお客様に楽しんでいただけるように飲み物も日々改善しております。

ツアー中にお撮りした写真は記憶の鮮明な内に振り返るのが旅の楽しみと考えておりますので、可能な範囲で早急にご覧いただけるようにしております。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

参加して頂きありがとうございました。グリーンペペもオガサワラオオコウモリもゆっくりとウォッチングできましたね
是非ともまた小笠原にいらしてください。小笠原の夜の魅力はまだまだあります。次は星空をメインにスターツアーはいかがでしょうか？

ツアー参加していただきありがとうございました。
次は台風から回復した自然を案内いたします。
お待ちしています！

yuu様

ご感想ありがとうございます！

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は真辺ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

りくりく様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウォッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
色々な生き物も見られ、星空もご覧いただけてご満足いただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

イズム様♪

口コミ嬉しいです♪

楽しかったですね♪

こちらも良い思い出ができました。

またお会いできることを楽しみにしております!

poipoi　様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。

ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。

予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに１時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。

当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。

・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認（雨雲レーダー）
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。

簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

冒険島　須田

saki様

大変嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
喜んでいただき大変嬉しいです！

お兄ちゃんもジャンプの時に最初は躊躇してたけど、
決心決めて飛んだときはすごい感動しました!

もっとやさしくかっこよくなれるよう日々訓練していくね！＾＾
また沖縄に来た時はまた遊ぼうね！


冒険島　琉聖

あけみ様
ガイドの綾野です。先日は知床五湖全周散策へのご参加ありがとうございました。楽しんで頂けて幸いです。
体験談と高い評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

まいこ様

大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます！

最後にカヤックで立ってみたりとすごいチャレンジャーでしたね！

お姉ちゃんたちが大きくなった時また一緒に遊び遊びましょう！！

首を長くしてお待ちしています！


冒険島　琉聖

カノン様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
なかなか都会では出来ない体験、お楽しみいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします！

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は施設が閉まっており、十分にお楽しみいただだけなかったとのこと大変心苦しく感じております。催行会社に確認したところ、定休日や休業などで閉まっている施設があったとのことでした。今後そういったことがある場合事前にお客様へのご報告をするよう申し伝えております。貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

この度はご参加いただき、ありがとうございました。
ご希望の動物をお見せ出来ず、申し訳ございません。
時期を変えると遭遇する生き物も変わりますから、
また機会がありましたら是非ご参加ください。
それでは、またのお越しをお待ちしております。