日本
チケットの発行してもらうには、QRコードを見せた後、駅員さんがiPadでQRコードを読み込んだ後に何らか入力するのですが、人によって時間がかかることがあります。
1分ほどで発行してくれることもあれば、3分以上かかることもありますので、時間に余裕を持って発行するのとをおすすめします。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はバウチャーの交換につきましてお手数をおかけいたしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
京福電鉄にバウチャーの引換場所をあらためて確認いたしましたところ、アクティビティページに記載の通り「四条大宮駅・嵐山駅・北野白梅町駅・帷子ノ辻駅」の4ヵ所で引き換えいただける旨報告を受けております。
しかしながら、お客様にご利用いただいた12月の初旬は、四条大宮駅のWi-Fi環境が悪く、バウチャーに記載されているQRコードを読み込めない状況が続いていたため、駅係員より下記の対応・ご案内を行っていたとのことです。
・駅員がタブレットでお客様のQRコード画面を撮影し、引き換えを行う
・嵐山へ行くご予定があるお客様であれば、嵐山駅で引き換えいただくようご案内する
駅係員の説明不足で、お客様に十分なご案内ができていなかったかと存じ、京福電鉄の担当からもお客様へのお詫びの言葉を預かっております。
貴重な観光時間に嵐山駅までご足労をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、ご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
その他お気づきの点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
魚が多いスポットまでは外で景色を楽しみながらの移動後、潜水艦ルームに入ってお魚ウォッチングでした。
水族館で見る魚が目の前の海で泳いでいて臨場感があって良かったです✨
嫁のコメント
ガイドのQちやん、ハンサムだし、説明がとても分かりやすかったです。
次回も是非、指名したいくらいです。
けんちゃん&きょうこちゃん
コメントいただきありがとうございました。
この度、天気良く海も綺麗で本当に良かったです。
皆様と一緒に沖縄の青い海、白い砂浜を遊び、私も楽しかったです。
機会がございましたらまた遊びに来てください!
色々沖縄の自然の話を話しましょう!
Qより
ウミガメを二匹見ました。透き通った海底のサンゴ畑を初めて見たので興味深く楽しめました。波が高く揺れが激しい日だったので小学生の子供は後半酔ってしまいぐったりでしたが、それでもウミガメが見れたことで参加した甲斐があったと満足してました。
美しい自然からエネルギーチャージできました。ツアー係の方が段取り良く、自由散策も十分観光できました。西表島のバス、水牛、マングローブ船の運転手さんの案内はツアーならではの楽しみです。八重山諸島は観光客が少なく観光しやすいです。美しい海と親切な島の皆さまに感謝です。
それでもちゃんと観たいものや体験はしっかり出来たので楽しめました。
しいて言えば、ツアーの最初に受付で全部の案内をしてくれただけで、各島に着いてから何処の船に乗って下さいとか案内してくれる人がいないので、紙での案内を書いて欲しかったです。
同じような船も多いし、現地で他のツアー会社はボードを持って案内してたのに、誰もいなく最初のツアーから船探しまわりました。(案内所では着いたら案内人がいると言ってたと思うんですが、その確認の為にも紙案内が欲しい)
最後の竹島ではちゃんとボードに名前が書いてあって分かりやすかったですが。
あと食事で子供も大人と同じ弁当だったので食べれるものが少なく、子供はカレーとかにして貰えるともっと良かったです。
ツアー全体では大満足でした。
元日に家族で参加しました。
丁寧に説明して頂けました。
あんこの扱いが難しかったですが、とても楽しかったです。
また機会があれば参加したいと思います。
ありがとうございました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
実際に作っていただくとより和菓子職人さんの繊細さがお分かりいただけたかと思います。
是非またの機会がございましたらご参加をお待ちしております!
70歳を超える両親(よく運動している)と申し込みました。マングローブ遊覧+西表島のバス+水牛でのガイドさんの説明は穏やかで、活舌よく、おもしろく、楽しかったです。バスにのりながら電線にとまっているカンムリワシを5回もみることができました。竹富でのレンタサイクルも楽しかったです。
実際にボーイングのコックピットに座り計器類を見た時、凄い感動で胸が一杯になりました。それにシミュレーション開始前への指導員の方の操作説明やご指導及びご支持が凄く良く本当に楽しく体験が出来ました。本当に有難う御座いました。
この日の京都は強風で寒かったです。
せっかくの体験をするから、と上着を脱いで臨みました。
ガラス戸も全開にしてあり、強風もダイレクトに向かってきました。
流れを伺い、1回15分の坐禅。自分のタイミングで叩いていただきましたが、途中から寒さが堪えました。計2回の坐禅でした。
とてもいい経験をしました。
ですが、、帰宅後高熱を出してしまいました。
上着を着てもよいとおっしゃっていたので、これから参加される方は無理をなさらず、上着を着て参加されることをおすすめします。
サンゴのことがよくわかったし、大切にして育てなければいけないと思いました。魚もいっぱい見ることができました。とても海の中はキレイでした。
20代の若い男性ガイドさんだったけど、わかりやすい説明でしっかりした人で、安心してカヌーに乗れました!!
すーさん様
ツアーの参加、口コミの投稿ありがとうございます。
初心者でも手軽にマングローブを満喫できるのがカヌーの魅力だと思います!
初めてでも真っ暗闇の中からみる星空なども素敵ですので
是非、宮良川の違った顔も見にお越しください^^
またのご来島お待ちしております!
石垣島観光 大濵
ちょっと離れたところから、水牛さんに手を振ったところ、水牛さんは耳で振り返してくれて、可愛かった!!ガイドのお姉さんの説明も良く、歌も美味かった(^^)
携帯をロッカーに預ける必要はありましたが、
最後のエリアでは撮影可能なエリアもあって
最高に子ども達は楽しんでいました。
初めてのVELTRAツアー参加でしたが、丁寧にメイルが届き、参加当日まで安心出来ました。
ツアーの移動もほぼ予定通りで天気にも恵まれて、良い思い出になりました。
滞在中、ずっと天気が悪かった宮古島で、前日に予約をしたこちらのクリアカヤックですが、予約して大正解でした!!
集合場所についてお電話くださり、ホテルから集合場所までの時間や服装の事など丁寧に教えて頂きました。
当日は前日の雨予報が嘘のように晴れ、
本当に美しい海をみることができました。
カヤック中はスタッフさんが先導してくださって、魚のいる場所をたくさん教てもらい、カヤックの中からクマノミやルリスズメダイなど綺麗な魚が見れてとっても嬉しかったです。
びっくりしたのはドローンで撮影した動画を、ハイライトとして音楽付きの動画にして頂けたこと。
こんな素敵なものまで頂けると思ったなかったので本当に嬉しかったです!!
宮古島滞在最終日に素敵な景色に出会うことができてよかったです!
ありがとうございました- ̗̀ ꪔ̤̥ꪔ̤̮ꪔ̤̫ ̖́-
本当にビックリするくらい天気良くなりましたね。
楽しんでいただけた様で良かったです。またの機会、宮古島に来てくださいね。
端的にいいところどりしたい方にはお勧め。ご飯もすぐに出てきて、ホスピタリティー溢れる方達にアテンドしてもらいました。迷ったら申し込みましょう
正直言って島巡りのツアーはどれも同じように見えていたのですが、最高の1日を過ごすことができました。
まずはフェリーに乗って西表島へ。お天気があまり良くなかったので揺れそうで船酔いを心配しましたが、全然大丈夫でした。マングローブクルーズのツアーの後、観光バスに乗って由布島の水牛車乗り場へ。たまたまスタッフの方が三線を弾ける方だったので、往復ともに楽しませていただきました。ムチなどを使わずに調教しているということで、感動しました。由布島でのランチもおいしかったです。
竹富島ではサイクリングを選択しました。スタート当初は小雨が降っていましたが、すぐに止んで古民家カフェに行ったりビーチの景色を楽しんだり、島の魅力を楽しむことができました!帰りの船の時間を16:00, 17:00から選べたのも良かったです。
石垣島に来たら、また参加したいです!
ビューポイントまで10分くらい船上に乗り移動、そののち海中の展望室から
海底を散策20分くらい、また船上に戻り、解散場所へという行程でした。
サンゴ礁は本当に美しく、きれいな魚も近くを泳いでいてまさに別世界でした。運が良いとウミガメもみられるそうですが・・残念ながらそれはかなわず・・陸に上がってからもとぶ元気村で飼育(?)されているウミガメが見られたので、満足でした。
マングローブの素晴らしさに魅了されました。
参加する価値あります。
タイミングよく、野鳥にも沢山出会えました。
残念なのは、ランチのお弁当。
美味しく無いです。
コンビニ弁当で良かった。
竹富島に行って水牛車になっちゃったー!
とっても楽しかった。
奥さんとマングローブも見れて幸せだった。
また絶対行きたいと思う。
今回レンタカーなしでの旅行にしたので初めてツアーに参加しました。
朝から夕方までの時間ですが何ひとつ無駄な動きはなく、ものすごく効率的でした!
せっかちの私にはピッタリのツアーです。
もしかすると、ゆっくりめに見たい方、ゆっくり歩かないといけない方にはちょっと大変かもしれません…
時間がタイトなので、せっかちでゆっくり見たつもりは全くない私でも時間が余ることはなかったです。
私にとっては初めて行く場所な訳でもなく、のんびりしたい訳ではなかったので久々にまた見れた〜!って感じで時間配分とっても良かったです!
しかも帰りは高速乗って帰って軽食のサンドイッチ(シンプルで美味しかったです)もあり、入館料もろもろ入ってガイドさんもついてこの値段…安すぎます!!
これから沖縄観光はツアーでいいかも!って思いました!!
前半の西表島・由布島は非常によかった。マングローブクルーズもガイドもわかりやすくて楽しかったし、由布島での水牛車体験も水牛の個性が分かり面白かった。
ただ、最後竹富島でバス観光の途中、水牛車後の集合時間や集合方法、港までの行程の説明がなく、バスを降ろされて置いてきぼり状態だった。いつまで待ってもバスが来ず、現地のスタッフに確認したところ、「あの会社のバスはいつも説明しないんですよ。」とのこと。バスの到着時間も分からず、結局、慌てて徒歩で港まで向かったため、危うく石垣島行きの船に乗り遅れるところだった。
その他の点は非常によかったので、おすすめします。
むかいありさ 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
竹富島での行程の説明が不十分であったため、不安なお気持ちで港にお戻りいただいた点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
出港前の事前説明および現地スタッフからの案内を改善し、お客様に安心して最後までコースをお楽しみいただけるよう今後も努めてまいります。
貴重なご意見、まことにありがとうございました。
(株)石垣島トラベルセンター
最初は初めてのSUPで不安でしたが丁寧な説明で教えて頂きました。
ウミガメにも遭遇できて凄く楽しかったです!
次の日予定していたツアーが中止になり次の日もシュノーケリングツアーもお願いしました!
シュノーケリング苦手の彼女にインストラクターのなんちゃんが優しくサポートしていただきありがとうございます!
シュノーケリングでも大好きなウミガメに遭遇できたし最高でした!
この度は2日間ツアーにご参加いただきありがとうございました!
担当させていただきましたなんちゃんです。
皆様初SUPでしたがコツを掴まれるのも早くすぐに立ちながら漕げる様になりビックリしました。
太陽の光が差し込み宮古ブルーの輝きが最高に綺麗でしたね☆
ウミガメが大好きな彼女の元へウミガメの方から近寄って行ってくれ、間近での息継ぎには大興奮でしたね!
翌日のシュノーケリングでも滅多に見れないポイントでウミガメに遭遇できたのも「カメ運」もってる皆様のお陰でした。
また宮古島でお会いできる日を楽しみにしております♪
ありがとうございました!
船のクルーズで楽しめ、牛車で可愛い牛さんにやられて由布島へ渡り、植物とのふれあい、大きな蝶々がとてもかわいかったです。
3世代で行いましたが、子どもおばちゃんも大喜びで最高に楽しかった〜です!!!
スタッフの方も優しく船も安全で楽しかったです!
るみるみ様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
無事催行でき、ご家族皆さんお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またよろしくお願いいたします!
とても明るいバスガイドさんで楽しいツアーだった。みんなで歌うようなツアーを予想して構えていたが全くそうではなく、バスガイドさんがてきぱき到着前に注意点を説明して観光地の周り方のアドバイスをしたりお土産や他の観光地についておすすめしてくれたりでほぼ聴くだけのリラックスしたツアーだった。
時間はゆっくり見たい人なら少し足りないくらいで、アドバイス通りに動けば充実した時間を過ごせた。運転したくない人には最適。
外国の方が多く、私は直接話すことはなかったがガイドさんの英語がかっこよかった。
船できれいな海を見て、焼肉をゆっくり食べて、フクギ並木でキックボードに乗り(バス内で選択・1人料金1000円)、水族館では早めに周ってカフェでゆっくり、アメリカンビレッジで軽くイルミネーションを見て終わり。
キックボードは最初不安定さが怖く、人と車も多くて迷惑をかけてしまう場面があったが、フクギ並木の店員さんが個別指導と慣れない人向けルートを教えてくれた。
年末年始に行ったのでレンタカーがなく、バスも祝日ダイヤのため、ツアーは最適解だったと思う。
水族館を満喫したい人向けではないが、さらっと観光地を巡りたい人にはとてもいいのでおすすめです。
バスガイドさん運転手さんありがとうございました。
コスパ最高
ガイドさんグッジョブ
沖縄初めての友人の為参加しました
一日楽しく有効なツアーでした。
ぜひぜひお勧めします。
離島に行きたくて、初めての石垣島に行きました。このツアーは無駄がないし、やりたい事を選べるのがとても良かったです。ただ1つだけ私達は竹富島でレンタサイクルを選んだのですが、時間が足りなかったのが残念でした。2時間のレンタサイクルが終わったら、歩いて集落を30分程回ろうと考えていたのですが、すぐに車でフェリー乗り場まで送られました。それなら由布島滞在時間が長かったので、時間をもう少し短くして、その分を竹富島の時間を増やして欲しいと思いました。
今回は、曇っていて体験は出来ませんでしたが、ギリギリまで判断を待ってくださったり、体験出来なかったので資料をペンションまで届けてくださったり…申し訳ないくらいの対応にビックリしました‼️
本当にありがとうございました
よい季節にまた是非チャレンジしたいと思います
なかなか天気だけは思い通りにいかず、申し訳ございません。。
美瑛に連泊していただきますと、2日目を予備日として設定することも可能です。
そうすると見られる可能性も広がりますので、次回お越しの際にはぜひご検討くださいませ。
また美瑛の地にてお待ちしております。