投稿者: カネチャン
宇治上神社と平等院の両方を観賞しようと思ってしたのですが、時間がなく両方は無理だいわれ、がっかりでした。せめて、あと十分時間があればいいのに。別のお寺の時間を短縮してでも両方の世界遺産がみたかったです。一考の余地あり。ランチもよかったのに。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: まめたん
観光地に着いてからの時間設定が短い為、ゆっくり観光したい方には不向きだと思います。
バスを降りて、おすすめ観光地までガイドさんが案内して下さったのですが、歩くペースが早く、50代の自分には、中々体力的に厳しい観光になりました。
しかしおかげで、観光場所は四ヶ所巡ることが出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: Sam
私たちは旅行を楽しみ、ヒロさんはとても親切で礼儀正しかったです!東京を訪れる人にはこの旅行をお勧めします!
We enjoyed our trip and Hiro was very helpful and so polite! We would recommend this trip to anyone visiting tokyo!
親愛なるお客様へ、
フィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
この旅行を楽しんでいただけたことを大変光栄に思います。
素敵な一日をお過ごしください。また近い将来お会いできることを願っております。
心を込めて、
チーム・リモン
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback.
We feel so honored hearing you enjoyed this trip.
Wish you have a merry day and hope that we can see again in a near future.
Yours truly,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bus Only Plan |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: フカキョン
紅葉が終盤の12月に利用しました。残念ながら雨の観光となりましたが、しっとりとした京都の奥座敷は風情があり、ゆっくり鑑賞出来ました。
ただ、私たちの目的が比叡山と琵琶湖の景観だったので、物足りない感じがしました。根本中堂の修繕と雨が災いしたのでしょうか?霧ではありましたが、道も空いていましたので、景観の良いところでバスを減速するなり止めるなりの臨機応変な対応を期待しました。(雲海に包まれた琵琶湖や観音様等はバスの中からの一瞬しか見れなかった)
大原三千院は昼食を兼ねていましたので、存分な時間を過ごせました。お食事も京都らしい重箱のお弁当で大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9/30まで申し込みプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: ticktack
旅行企画の最終日に近かったのですが
紅葉が遅れていたのでちょうどよかったです。
自然を楽しむんでしたら、やはり郊外がおすすめですね。
人の混雑も相当でしたが、平日でまだよかった
と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: maーsan
朝は雨でせっかくの比叡山へなのにと思いつつバスに乗り込みましたが
霧がたちこめ山々は雲海で山頂、峰をのこし美しい景色でした晴れよりも希少な景色で良かった
短時間で比叡山延暦寺、大原と廻れる芹生のランチまで付くコース
お得感ありました
このツアー最終日のこの日、紅葉もあちこちまだまだきれいで足元も錦の葉っぱが散りばめられ、
大原も二つのお寺で美しいお庭を観ながらお抹茶をいただきました
ガイドさんもお上手な方でさすがでした
坂が少しありフーフー言いましたが
楽しかった思い出になりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9/30まで申し込みプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: ニャンコ
トロッコ列車の車窓からの紅葉に皆んな大感激!
竹林散策もさほど混雑せずラッキー!
ガイドさんの日本語英語共簡潔で聞きやすかった!
ご参加有難うございました。
京都の紅葉綺麗ですね!トロッコ列車に乗りながら車窓から季節が見えるのは最高だ!
今度ともよろしくお願い致します。
お待ちしております。
よいお生活を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: あゆあ
大原と比叡山を昼食を挟んで7時間のツアーですが効率よく見ることが出来、良かったです。じっくり観たい方には物足りないかもしれませんが雰囲気を感じたいとかであれば充分かと思います。お昼の「三千草弁当」も美味しかったです。
ベルトラさんのバウチャーの場合は座席券に販売窓口で交換してもらう必要があり、あらかじめ注意事項の中でも目立つようにしていただいてあると良いのではと思いました。(バスに乗る受付で引換を言われ混んでる券売所に並んで焦ってしまったので)
今回、気になった点はバスの座席で、券売所の方が座席を指定されるのですが指定された席が避難扉の席で視界が悪く満席であれば仕方ないかと思っていたのですが満席ではなく席に対しての気配りがバス会社にあっても良いのではと感じました。空席の視界の良い席に移ったので結果的には快適に過ごしましたが席の販売の際に指定順序として視界の悪い席は満席の場合に使用するくらいの配慮はあるべきかと。
ともあれバスガイドさんの説明を聞いたりできるのはツアーならではで興味深かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9/30まで申し込みプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: Toji
かねがね行ってみたいと思っていましたが、思いのほかツアー自体がアクティブでスピード観がありました。嵯峨野トロッコ列車は昔の山陰本線を使ったものでしたが、以前に乗ったJRのときとは違いレトロ調の列車も趣があり楽しかったです。保津川下りは川の水流で下る時間もかわりますが、当日は1時間40分もスリリングな川下りを味わえ、あっという間に嵐山に着きました。嵐山付近は公家が舟遊びをしていた情景を思い起こすのどかな終着地点でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: ai fong
富士山の景色は素晴らしく、ツアーガイドは歴史の詳細について良い情報を提供してくれました。全体的に良い体験です。
The view of mount fuji is spectacular, the tour guide provide a good information of the history details.
Overall is a good experience
親愛なるお客様へ、
レビューをいただきありがとうございます。
ご旅行を楽しんでいただけたことを大変光栄に思っており、次回お会いできるのを心より楽しみにしております!
よろしくお願いいたします、
チーム・リモン
Dear Customer,
Thank you for your review.
We are so honored that you enjoyed your trip and really looking forward to seeing you again in the next time!
Best Regards,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ropeway, Cruise and Western Lunch Plan |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: Katie H.
素晴らしいツアーでしたが、残念ながら富士山は霧に隠れていました。それでも楽しい時間を過ごしました。
ツアーガイドのテリさんはとても優しく、英語もかなり上手でした。行き先や滞在時間、バスに戻る時間についても非常に明確に説明してくれました。途中で見た建物や場所についての情報もたくさん持っていました。
途中でトイレ休憩のために休憩所に立ち寄りましたが、そこにはスターバックスもあり、カフェインが必要な方には便利です。
5合目での滞在時間がもっとあれば良かったと思います。30分ではあまり時間がないように感じました。富士山の形をしたパンは見つけられませんでしたし、神社にも行けませんでした。
富士急ハイランドでのランチは美味しかったです。すぐに出てきたので、私のように早食いの方には約30分で食べ終わり、出発前に少し探索する時間もありました。
湖のクルーズは少し窮屈でしたが、友人たちと一緒に中の席を確保できたので良かったです。外は本当に寒かったです。晴れた日には船のデッキで座るのが素敵だと思います。船の中ではおみくじを引き、ガイドがそれを読んで意味を説明してくれました。
カチカチロープウェイのケーブルカーは非常に混雑していました(ロープウェイは上がる途中でたくさんの人を詰め込みます)。頂上に着くとそれほど悪くはありませんでしたが、雲や霧がないときの景色は素晴らしいと思います。悪天候では頂上でできることはあまりありませんが、訪れるのは楽しかったです。
ロープウェイの基地にはいくつかの面白いショップがあり、無料のアイスクリームまたは購入時300円引きのクーポンをもらったのは予想外のサプライズでした。
新宿への帰り道は比較的静かでしたが、ツアーガイドは夜にライトアップされた建物についての興味深い情報をさらに教えてくれました。参加者全員に折り鶴も配ってくれました。
全体的に素晴らしい体験で、また行きたいと思います。
This was a great tour, unfortunately Mt. Fuji was hidden with fog but I still had a great time.
The tour guide, Terri, was so sweet and her English was quite good, she was very clear on where we were going, how long we had there and when we needed to be back on the bus. She had plenty of information about building and sites we saw or were going to along the way.
We stopped at a rest station for a bathroom break along the way, there is a Starbucks in there in case anyone needed some extra caffeine.
I do really wish we have more time at 5th station, 30 minutes just doesn't seem like a lot of time. I never did find the Fuji shaped bread I think it was in a shop I didn't get too nor did I make it to the shrine.
The lunch at Fuji Q Highlands was delicious, it came out quick so if you are a fast eater like I am you can get done in about 30 minutes and have time to do a little exploring before you leave.
The Lake cruise was a bit cramped, my friends and I managed to get seats inside which is good because it was really cold outside. On a nice day I'm sure sitting out on the deck of the ship would be lovely. On the ship we got fortunes, which our guide happily read and explained to us what they meant.
The Kachi Kachi Ropeway cable car was very crowded (the ropeway crams so many people in the car on the way up). Once up top it wasn't bad, I bet the views are spectacular when its not cloudly/foggy. There's not much to do up top in bad weather but it was nice to check out.
There is a couple of shops at the base of the ropeway that are cool, we were given a coupon for a free ice cream or 300 yen off of a purchase which was an unexpected surprise.
The ride back to Shinjuku was fairly quiet, but our tour guide had some more cool information to impart to us about buildings that were lit up at night. She even handed out some origami cranes to all the attendees.
All in all it was a great experience and I would happily go again.
親愛なるお客様へ、
このツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。その日は天候があまり良くなかったことをお詫び申し上げますが、次回お会いする際には素晴らしい晴天になることを願っています。このフィードバックをお寄せいただき、またアップロードしていただいた写真にも感謝いたします。次回お迎えできることを心より楽しみにしております。あなたとの素晴らしい思い出をもっと作れることを待ちきれません。
素敵な一日をお過ごしください。また近い将来お会いできることを願っています。
敬具、
チーム リモン
Dear customer,
Thank you for joining this tour.
It is our great pleasure to hear that you enjoyed your tour. We are sorry that the weather was not so great that day , hope that it will be a super sunny day when we see you next time! Thank you for your precious time to write down this feedback and also thank you for your pictures you uploaded. We will definitely do our best to welcome you next time. Can't wait to create more marvelous memory with you.
Wish you a lovely day and hope to see you soon again in a near future.
Best regards,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Plan (Until August 18, 2019) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: マーシくん
12/1はあいにくの小雨。保津川下りは強風のため、運行が急遽中止でした。非常に楽しみにしていましたが残念でした。でも嵐山トロッコ列車からの紅葉はきれいでした。個人で行くと保津川下りを乗るのに待ち時間がかかるみたいです。次もこのツアーで申し込みします。今度は桜の季節に再挑戦します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: マミー
中学校以来の奈良。
効率よく三社巡りする為に観光バスを利用しました。
案内付きで色々勉強になりました。
午前中のコースだったので、興福寺での説明が無く解散になってしまったのでちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: パール
お天気にも運良く恵まれ 心配していた寒さもこの日は暖かく小春日和の中楽しく待ち時間もほとんどなくスムーズに旅することができました トロッコ列車と保津川下りをするなら絶対オススメです 最後の嵐山散策は時間を気にしながらでしたのでもう少しゆとりを持って見たかった気がしますが帰りも京都駅まで連れて行ってもらえるので仕方ないかなと思います とにかく
1日を有効に使うことができ満足出来る観光ツアーでした ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: まよまよちゃん
移動は全てバスなので、とても楽でした。
トロッコ列車も、待ち時間がなく皆さん
座席が確保されており、スムーズに乗車できましたよ。
保津川下りの乗船も、待ち時間なく乗船できました。
お天気も良かったこともあり、紅葉も楽しめて、
とても満足しています。
子供もとても喜んでいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ひろくん
大原三千院地区の滞在時間が、短すぎました。もう1時間欲しかったです。ガイドさんは事細かく説明があり、とても良かったです。宮野 望さんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9/30まで申し込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: タカヒロ
家族で利用しました。20年以上前にトロッコに保津川下りを経験しましたが、ふと昔を思い出しての参加です。当時は多分こんなに混んでなかったはずだったと思いながら、ツアーにして良かったです。TDRファストパス?USJロイヤルチケットの気分を破格で味わえました。また利用したいと思います。高くないですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: Jessica R
素晴らしいツアーで富士山を見ることができました。朝は雲があまりなく、言葉を失うほどの美しさでした。ツアーでは五合目まで行き、雪をかぶった頂上を見ることができました。とても美しかったです!その後、かわいいレストランでランチを楽しんだ後、ロープウェイに乗り、河口湖での素敵なクルーズでツアーを締めくくりました。午後には雲が出てしまい、ロープウェイやクルーズ中には富士山を見ることができませんでしたが、それでも素晴らしく、見るべきものがたくさんありました。ガイドは親切で、このツアーをぜひお勧めします!ツアーを予約する前に天気を確認することを強くお勧めします。
Great tour to see Mt Fuji. We were very lucky to see it without too many clouds in the morning and it left me speechless. Tour brought us to the Fifth Station (on Mt Fuji) and we were able to see the top with the snow, it was beautiful! Then we continued to get lunch at a cute restaurant before going on the rope way ride and finish the tour with a nice cruise on Lake Kawaguchi. It got cloudy during the afternoon so we haven't been able to see Mt Fuji during the rope way ride nor during the cruise but it was still awesome and there is so much to see and take in.The guide was friendly and I would definitely recommend this tour! I also strongly suggest that you check the weather before you book your tour to make sure it's not too cloudy!
親愛なるお客様へ、
フィードバックをいただき、ありがとうございます。
悪天候のために素晴らしい景色を楽しめなかったと聞き、とても残念に思います。この度は私たちを選んでいただき、心より感謝申し上げます。近い将来、またお会いできることを願っております。富士山ツアーの他にも、参加していただける興味深いツアーがいくつかございますので、次回日本にお越しの際はぜひご連絡ください。お迎えできることを心より楽しみにしております。
このレビューに貴重なお時間を割いていただき、改めて感謝いたします。
敬具、
チーム・リモン
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We are so sorry to hear that you could not enjoy the gorgeous view because of the bad weather. We are very thankful for you choosing us this time, wish to see you again in a near future. Besides Fuji mountain tour we also have other interesting tours waiting for you to join , wish you everything great and be sure to contact us next time you come to Japan. We will be very thrilled to welcome your coming.
Thank you again for your precious time writing this review.
Best regards,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ropeway, Cruise and Western Lunch Plan |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: Joe
価格に対して、このツアーは素晴らしかったです。場所も見つけやすく、ボーディングやチェックインのプロセスも非常に簡単でした。途中で食べ物を買ったり、トイレに立ち寄ったりする場所もあり、自由時間がたくさんあって、自分の好きなことをしたり、特定のアクティビティを選んだりすることができました。
全体的に非常に簡単でストレスのない一日でした。これが日帰りエクスカーションでの最良の方法だと思います。そして、価格は約£55(アクティビティを除く)で、日本の美しく人気のある場所を訪れるには素晴らしく安い方法です。皆さん、お疲れ様でした。
For the price, the tour was great.
Easy location to find and super easy boarding/checking in process, places to buy food and stop for the toilet on route, lots of free time to do what you want and to choose to do or not to do certain activities.
All in all a very easy, unstressful day. Which is what I find is the best way on these day excursions - and for the price, roughly £55 for the day (minus activities), its a great and cheap way to go see a beautiful and popular place in Japan.
Good job guys
親愛なるお客様へ、
フィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
この旅行を楽しんでいただけたとのことで、大変光栄に思います。
このツアーを高く評価していただき、感謝しております。お客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいります。素晴らしい一日をお過ごしください。また近い将来お会いできることを願っております。
改めて、私たちのツアーをお選びいただき、ありがとうございます。
心を込めて、
チーム・リモン
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback.
We feel so honored hearing you enjoyed this trip.
We are grateful that you speak so highly of this tour, and we will definitely work harder to keep you satisfied. Wish you a merry day and hope we can meet again in a near future.
Thank you again for choosing our tour.
Yours truly,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bus Only Plan |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ポンタ
紅葉の季節、先週末はとても多くて待ち時間があるかも!?っとガイドさんから聞いていたのですがラッキーな事にトロッコ、川下りとスムーズに紅葉を楽しむ事が出来ました。
バスツアー次回も利用したいと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: マコマコ
京都にこんなアグレッシブな観光があったとは知りませんでした。トロッコ列車も情緒があって楽しかったですが、十津川下りはぜひ乗ってみてほしいです。てっきり舟にエンジンがついているのかと思っていましたが、3人の漕ぎ手の人達が自力で漕いでくれます。舟をこぐのに使う櫂がギーシギーシ、きしむ音がいいんですよね。あと3人の内、一人が舟の後ろにつくのですが、そのポジションの人がとても楽しく話を盛り上げて楽しませてくれます!紅葉の時期ということもあり、約2時間の舟旅ですが、長いようでちょうどいい時間でした。いい思い出ができました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: Kim Ng
ヴェルトラとの予約体験は良好でした。カスタマーケアも非常に responsive でした。予約の詳細には、待機場所が新宿センタービルで、看板を持った人がいると記載されていましたが、ビルのエリアはかなり広く、いくつかの入口がありました。不運にも、グーグルが間違った入口に案内してしまい、正しい入口を見つけるのに時間がかかりました。バスに乗った後、女性のツアーガイドが各家族にハンドアウトを配り、日本と東京についての紹介を始めました。彼女は全体の紹介をスクリプトを読んでいるようでした。異なるスラングのため、彼女が何を話しているのかほとんど理解できませんでした。5合目に到達するのに約3時間かかりました。降りる前に、女性のツアーガイドは45分後にバスに戻る必要があるとだけ伝えました。それ以外の情報は提供されませんでした。バスを降りた後、何を期待すべきか、何をすべきか分かりませんでした。彼女が以前に配ったハンドアウトは、2番目の行程、クルーズとロープウェイについてのもので、5合目については何もありませんでした。雨の日でとても寒かったです。結局、45分をトイレを探して並ぶのに費やしました。1つの家族は時間通りにバスに戻れませんでした。私たちは「罰」を受けて、後で短いランチを取ることになりました。ランチ会場の雰囲気や食事は素晴らしかったです。ランチはとても楽しめました。ランチの後、バスに乗る際、女性のツアーガイドが私たちに2枚のバウチャーを配りました。1枚はクルーズ用、もう1枚は無料のアイスクリーム用です。残念ながら、私たちは間違った数のバウチャーを配られました。アイスクリームのバウチャーが1枚多く、クルーズのバウチャーが1枚少なかったです。この間違いに気づいたときには、女性のツアーガイドはバスを離れてしまっていたので、確認するのは遅すぎました。私たちは異なるツアーガイドと異なるバスで東京に戻るように手配されました。全体的に、このツアーが提供したサービスには良い経験がありませんでしたが、素晴らしいランチ、清潔なバス、美しい景色には感謝したいと思います。5合目での時間がもっとあればよかったです。
The booking experience with Veltra was good. Their customer care was quite responsive as well. The booking details did mentioned the waiting location was at Shinjuku Center Building with a person holding sign board, however, the building area is quite big with few entrances, unluckily, Google brought us to incorrect entrance and we spent some time to find the correct entrance. After boarded bus, the lady tour guide provided each family a handout and started to introduce Japan and Tokyo. She seems just read some script for the whole introduction. We hardly can understand what was she talking due to different slang. It took us about 3 hours to reach 5th station. Before alight, the lady tour guide just informed us need to be back to the bus in 45 mins. No further information was provided. We did not know what to expect and what to do after alighted bus. The handout that she provided earlier was for the 2nd itinerary, cruise and ropeway and nothing about 5th station. It was a rainy day and was very cold. End up we spent the 45 mins to search and queuing up for toilet. 1 of the family didn't get back to the bus on time. We being 'punished' to have shorter lunch later. The ambience of the lunch venue as well as their meal was great. We enjoyed very much for the lunch. After lunch, while we getting up to the bus, the lady tour guide distributed each of us 2 vouchers, one for cruise and another one for free ice-cream. Unfortunately, we were being distributed with the wrong numbers of voucher. We got 1 more free ice-cream voucher but 1 less cruise voucher. While we noticed this mistake, it was too late to clarify with the lady tour guide as she was left with the bus. We were being arranged to get back to Tokyo with different tour guide and different bus. Overall, we did not have good experience with the services that this tour provided, but we would like to praise for the great lunch, clean bus and beautiful scenery. We hope we can have more time at 5th station.
親愛なるお客様へ、
ご予約いただきありがとうございます。
この度の旅行をあまり楽しめなかったとのことで、誠に申し訳ございません。次回は必ずお客様のご満足にお応えできるよう最善を尽くします。間違ったクーポンをお渡しするようなことは二度とないと確信しております。お客様のご理解とご辛抱に心より感謝申し上げます。
貴重なお時間をいただき、フィードバックと素敵なお写真をお寄せいただき、改めて感謝いたします。
素晴らしい一日をお過ごしください。また近い将来お会いできることを楽しみにしております。
敬具、
チーム・リモン
Dear customer,
Thank you for your booking.
We are sorry to hear that you seemed not quite enjoyed this trip, we will definitely do our best to meet your satisfaction next time. We are sure that there will be no more mistakes like giving away the wrong coupon. We are very appreciate your patience and your understanding.
Thank you again for your precious time to put out this feedback and your beautiful pictures.
Wish you a great day and hope to see you again in a near future.
Yours truly,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Review Rebate Special / Ropeway, Cruise and Lunch Plan |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: けいちゃん
トロッコ列車も保津川下りも並ばずスムーズに乗車、乗船したくて利用させて頂きましたが、思った以上でした。紅葉の時期なので、トロッコ嵐山駅では長蛇の列でした。川下りの船頭さんのお話も楽しく良かったのですが、少し寒かったので、100分が長く感じました。必ずトイレを済ませて、暖かい格好で乗られる事をお勧めします。また、利用させて頂きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Tango962
還暦を迎える友達に京都旅行のプレゼントです。トロッコ列車では、車窓からの紅葉を楽しみ、保津川下りでは、楽しい船頭さんの話に笑いながら素敵な思い出ができました。紅葉シーズンだったのでトロッコ列車も保津川下りも多くの人でしたが、待ち時間もなくスムーズに楽しむことができました。一般客の方々は2時間待ちでお気の毒な感じでした。桜のシーズンもまた体験したいと思うほど、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
投稿者: Deb
このツアーは他のツアーと比べてコストパフォーマンスが非常に良いです。5合目までのバス移動、素敵なランチ、ボートライド、展望台へのロープウェイ体験が含まれています。ツアーガイドが私たちのグループに何人の子供がいるのか、ツアー会社が定義する子供とは何かを知らなかったことや、私たちのグループが男性2人と女性2人ではなく、女性4人で構成されていたことを除けば、ほぼよく組織されていました。また、アレルギーのために子供たちがランチに食べられる食事を手配するために、事前にヴェルトラのスタッフと話をしており、非常に助けられましたが、当日、10歳、12歳、14歳の子供たちには、温かくないと思われる天ぷら豆腐のブロックがそれぞれ3つずつ提供されました。デザートは彼らが好きなもので良かったです。
5合目までの道中、ずっと富士山が見えましたが、5合目に到着するとすぐに雲がかかり、それで終わりでした。もし富士山が見えていれば、ボートライドやロープウェイ、展望台は素晴らしかっただろうと思いますが、そうではありませんでした。これは仕方がないと思います。ツアーのタイミングが合っていないのかもしれません。よくわかりませんが。
とにかく、全体的にツアーは良く、富士山の素晴らしい景色を見ることを期待して予約する価値があります。頑張ってください。
This tour is definitely value for money compared to others. You get a bus ride to the 5th Station, nice lunch, boat ride and rope way experience to a look out. It was mostly well organised outside of the tour guide not knowing how many kids were in our group or what defined a child according to the tour company, and that our group consisted of 4 women instead of 2 men and 2 women. Also, I had spoken to the Veltra staff Well in advanced, about organising a meal that my kids could have for lunch due to allergies and they were extremely helpful however on the day, my 10, 12 and 14 year olds were given 3 blocks each of what I assume was not warm tempura tofu. Thank goodness the dessert was something they liked.
We saw Mt Fuji the whole way on the way to the 5th station however as soon as we arrived at the 5th station, the clouds came over and that was the end of that. I can imagine that the boat ride, rope way and look out would have been amazing if Mt Fuji was visible but it wasn’t. I guess that can’t be helped. Maybe the timing of the tour is out. I’m not sure.
Anyway, overall the tour was good and worth booking in the hope of seeing an amazing view of Mt Fuji. Good luck.
親愛なるお客様へ、
このフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。
悪天候のために素晴らしい景色を見逃されたと聞き、残念に思います。貴重なアドバイスに感謝し、次回はお客様のご期待に応えられるよう最善を尽くします。
改めて、今回私たちをお選びいただきありがとうございました。近い将来にお会いできることを楽しみにしています。
敬具、
チーム リモン
Dear customer,
Thank you for your time writing down this feedback.
We are sorry to hear that you missed the gorgeous view because of bad weather. We are very thankful for your valuable advice, and we will try our best to meet your satisfaction in the next time.
Thank you again for choosing us this time, hope to see you in a near future.
Sincerely,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ropeway, Cruise and Western Lunch Plan |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: ミドミド
効率よく回るにはとても良いツアーだと思います。外国人が80%くらいの参加で、日本人の方は、私を含めて3人でした。ガイドさんも、外国人ですが、、とても気配りのできる方で、ドライバーさんもひたしみやすかったです。ただ、外国人の一部のマナーが気になりました。
ご参加誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: Herman Florida USA
このツアーを本当に楽しみました。週末よりも平日のツアーをお勧めします。日曜日に予約しましたが、富士山への交通が混雑して遅れ、富士山駅での滞在時間が短くなりました。また、日曜日は非常に混雑しています。ツアーガイドはとても親切で、英語もとても上手でした。ロープウェイの乗車と湖のクルーズは良い組み合わせでした。ツアーバスは清潔で快適でした。ランチの休憩とレストランも素晴らしかったです。富士山のツアーを予約したい方には、このツアーをぜひお勧めします。
Really enjoyed this tour. Would recommend a weekday tour rather than weekend though. We booked for a Sunday and traffic to Fuji was thick and delayed which shortened time at the portion of tour visit to station of Mt Fuji. Also very crowded on Sundays. Tour guide was very pleasant and spoke very good English. Ropeway ride and lake cruise were a good combination. Tour Bus was clean and comfortable. Lunch stop and restaurant was great. Definitely recommend this tour for anyone looking to book a tour for Mt Fuji.
親愛なるお客様へ、
レビューありがとうございます。
ご旅行を楽しんでいただけたことを大変光栄に思っており、次回お会いできるのを心より楽しみにしています!
敬具、
チーム リモン
Dear Customer,
Thank you for review.
We are so honored that you enjoyed your trip and really looking forward to seeing you again in the next time!
Best Regards,
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ropeway, Cruise and Western Lunch Plan |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: 島内地やー
家族で参加させていただきました。家族五人なので、タクシーにも乗れないし切符購入してる間にそれぞれかってな行動する我が家の家族は本当に京都観光をスムーズに回ることができました。箇所ごとの時間も十分ありました。嵐山の竹林までは、結構の距離が有ります。口頭だけでは多分私達家族では行けなかったでしょう。ガイドさんがバスから竹林入口まで連れて来てくれたため、我が家の家族は寄り道もせず、真っ直ぐ行けました。ありがとうございました
ご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: あまもっちゃん
11月8日の参加でした。天気もよく寒くもなく人も少なく紅葉は足りませんでしたが充分満足できました。川下りは船頭さんのパフォーマンスもあり楽しかったですしコンビニみたいな船が近づいてきて、イカ焼きと甘酒を買いました。それが美味しくて最高でした。買い物も食事をする店もスムーズに入れました。紅葉シーズンはヒトの頭ばかりで動きづらく大変だと聞きました。もう少し自由時間があると良かったなとおまいました。あれこれ考えるのが苦手な方はツアー最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: aja
嵐山に行きたい私
トロッコ電車に乗りたい夫
効率よく観光できてよかったです。
また、
保津川下りも楽しかったです。
11月初旬でしたので紅葉はまだでしたが
自然の素晴らしさを感じられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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11月・12月 (紅葉特集2025) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
11月・12月に紅葉が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
ご参加ありがとうございます。
観光地が多い為急ぎ足になってしまったようでして、ゆっくり観光していただく事ができず申し訳ございません。
他のコースもございますのでまた機会がございましたらよろしくお願い致します。
リモンチーム