投稿者: あやや
名所盛りだくさんの大満足のツアーでした。
なかなか一日で回りきれないくらいのプラン…
とても充実したコース。
期待以上のコースでした。
添乗員さんがとても親切で楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/23 |
| 参加日: | 2023/03/22 |
投稿者: キムメ
潜ったクジラが次に出てくる場所を予想するのが上手な船長さんでした!
クジラが潜っている間もガイドさんのお話のおかげで楽しめました。
スタッフが充実していて、とにかく皆さん感じが良く、船酔いへの対応も素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <午後便>13:30出港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/21 |
投稿者: ぎゃん
ホエールウォッチング初挑戦でした。シーズン終盤なのでどうかなと思ってましたが、序盤現れず、しかし30分ほどで発見の報。すると全速力でポイントへ!実に早い船です。そしたらクジラ発見! 最初は3頭ほどでしたが、3➝4➝6➝7➝9➝10と、どんどん群れが大きくなり、最後は10頭いるぜ!!!
となりました。群れが増えるに従い、時間も延長してくださり、満喫できました。心配していた船酔いも全くなく、あまり揺れを感じることもありませんでした。アイランドクルーの皆さん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: H.I.
高山・白川郷の両方を1日で回れるという意味で、最高のツアーです。バスガイドの案内も必要最小限です。これは好みが分かれるとは思いますが、自分はそのスタイルで問題なかったです。各地の時間も十分にありました。
H.I様
お楽しんでいただきまして、誠にありがとうございました。
王
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: msk
集合場所が変更されたのに事前連絡がなかった。 一人だけ別の場所で待たされる羽目になった。こちらから催行会社に確認の電話をして、ようやく分かり、その時も謝罪はなく「すぐに来てください」だけ。おかげで、1時間近く無駄に運転させられ、 終始、イヤな気分になった。
マリンスポーツ奄美は最低な会社だと感じた。他の会社のアクティビティを薦めます。
客商売なのだから、もっとしっかりしてほしい。
msk 様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの奄美大島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
集合場所の変更について、事前の連絡が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー開始直前に場所の変更が分かり、お時間も迫っている中、長時間の運転をせざるを得なかったとのこと、大変な不安と焦りを与えてしまったことと存じます。
また、ご連絡が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社には、お客様への事前のご連絡はもちろん、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう指導してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今回の件で失った信頼を取り戻すことは難しいこととは重々承知しておりますが、またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: 2998
集合場所まで街灯が無いエリアは本当に真っ暗になるので、久しぶりに怖いと思いましたが、星空が綺麗に見えて感動しました。
あまり天気が良くなくて、どうなるかと思いましたが、島のお天気は変わるのも早くて、雲から星空が出るタイミングをはかって、素敵な写真を撮っていただけました!
データも貰えて、とても良い思い出になりました!!
この度はツアーにご参加頂き有り難うございました^_^
是非またのご参加をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/20 |
| 参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: うめ!
結婚記念日の思い出の写真を撮ろうと思いお願いしました。
ちょっとしたアクシデントはありましたが
お願いして、本当に良かったです。
いろんなポーズの提案もしてもらったり
シルエットで撮って欲しいとのリクエストにもこたえて下さいました。
綺麗な星空で最高の1枚を撮ることができました。
しいていえば、今日の何時ころに時間と場所が確定します
と言う連絡があれば、良かったかなと思いました。
だとしても素晴らしい思い出になったのは間違いないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/20 |
| 参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: hino
幸いなことに、たくさん出会えることができました。少し遠かったのは残念でしたが、いっぱい見れました。
動画撮影はおすすめですが、カメラは余程の腕がない方は、もうプロにお任せして、見ることに専念する方が良いです(^^)v
冬の時期の方が見れるかと思いましたが、シーズン終わりかけの3月は結構遭遇できるとのことです。
かなりかなりの船酔い対策は必須です。酔い止めだけでは難しく、一緒に行った息子にはかわいそうなことをしました。大人の方もそれなりに対策されたと思いますが、バタバタと。。
ただ、その苦痛があっても見れて良かったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 快適クルーズ3点セット付プラン<午後便>13:30出港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/03/20 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: MEEMOMO
国内のツアーなのに、添乗員の方は中国の人でした。確かに海外のお客様も増えてきていて いくつかの国の人が参加されていました。
海外の方が増えると何カ国語かの説明はしなければならないので大変だとは思います。別に案内の方がどこの国の方でも構いませんが、ここはあくまでも日本です。何事においても初めに中国語の説明があり、そして英語、最後につたない日本語での案内でした。
日本語は難しいということは理解しますが、まずは現地語で案内をするのが常識だと思います。
もしそれが難しい場合まずは英語、日本語、中国語、他の言語となるのではないでしょうか?
中国語の説明だけはやたらに長く時々不快感を覚えたくらいです。
これからも海外の方が旅行に訪れると思いますが、少なくとも日本人を粗末にするようなガイドは止めて欲しいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/19 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
投稿者: JUN
船の先端が氷を砕いて進む景色は最高でした!天気もよく最高の経験ができました!船も快適でした。また参加したくなる経験でしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2025年冬プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: メッチャン
遠い!!
と、これが実感
イルカと一緒に泳いだよーという友人の言葉から、クジラさんとももっと近くでのご対面かと思ってたけど
いやー遠かった
だが、だが、だからこそ
自然界なんだー
遠くでも巨大!
地球上でもっとも大きな生き物だったよね
はい、感動です
口コミ、ありがとうございます!!!!
クジラシーズンからもう半年経ってしまいました(T ^ T)
もう来年のシーズンが近づいてきております!
今度は間近くで観れるといいですね!!
楽しみにしております^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: Tちゃんの旅物語
何度も訪れている沖縄
一度も体験したことがなかったので、今回那覇市内ホテル送迎付きでこちらのツアーに申し込みしました!
午後便で、雨が降ったりで心配でしたが、出航時には見事に晴れて、風もなく波も穏やかで、船酔いの心配は全くありませんでした!
ツアー前半は全くクジラの姿がなく、少し諦めてた矢先、ブロー(潮吹き)が遠くの方で見えて、船長が全速力で追いかけてくれたおかげで、近くで見ることが出来ました!
豪快にジャンプする姿は見れませんでしたが、遭遇出来ただけでも感動しました!
ガイドさん曰く、6頭ものクジラに会えたそう
私には全てが同じに見えましたが、尾びれの模様が違うことを教えてくれました!
いい経験になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 快適クルーズ3点セット付プラン<午後便>13:30出港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: うめちゃん
初めての沖縄。周りに街灯がなく真っ暗な道を、怖々と半信半疑で進むとたどり着きました。
待ち合わせ場所に到着し、車のライトを消すと…そこには満天の星空!!流れ星も見れました。
これといったポーズを考えていなかったので、おすすめを指示してもらいました。
その場で撮ったばかりの写真を見せてもらいましたが、無加工でも星がばっちりと写っていて、雰囲気も良くとてもすてきでした。データをもらうのが楽しみです。
この度はツアーにご参加頂き有り難うございました^_^
是非またのご参加をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/17 |
| 参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: mks
アートホテルから送迎で25分ほど、石垣空港から北に少し行ったところで星を観賞しました。案内人の星空マイスターさん、その方の妻のいとこ、その方の義父の3人構成で、なんだかほっこりしました。いつもはマイスターさんの奥さんも参加されるそうです。
角度を調整できるリクライニングシートやブランケット、双眼鏡が用意されており、快適に過ごすことができました。
季節の星座だけでなく、八重山諸島の民話や方言の話をしてくださり、興味深く聴き入ってしまいました。
レーザーポイントを使って説明してくださったので、とても分かりやすかったです。
出来上がった星の写真はかなり綺麗でお気に入りです。
お義父さんのサンシン、民謡演奏は、お義父さんの声が良く素敵でした。
また石垣島に来た際は利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/17 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: エロモ
沖合まで約1時間掛けて、クジラ発見でした。
この日は11隻程の船が集結しての観察となりました。どの船も間隔を空けてザトウクジラを追いかける感じでしたし、オスクジラの為か、潜水すると浮上する場所を探すこととなり、船からは200〜300m離れたところにいた感じでした。ブリーチングが見れました。
前回1月に参加した時は、親子クジラだったので潜水時間も短く、10m程の距離の時もあったので遠かったです。
海外の方たちが多く乗船されていた為なのか、クジラについての説明があるともっと楽しめたと思います。(別船ではレクチャーがあり、水中マイクを入れて鳴き声を聞く様なこともありました。でも聴けなかったですけど、、、。)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/16 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: ふるのゆうき
はじめての宮古島旅行で利用させて頂きました!最高の思い出になりました!本当にありがとうございます!データが楽しみです!また宮古島に来た時はお願いしたいと思いました!終始ご親切丁寧な対応ありがとうございました!
こちらこそ有難う御座いました^ ^また宜しくお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/15 |
投稿者: きぴたか
星空を見ることが石垣島旅行の目的の一つでした。
想像以上に綺麗な星空をみることが出来て大満足です。
出発時は曇り、帰り道は雨でしたが、星空解説の時には雲が晴れ、満天の星空を楽しむことができました!!
天気次第のツアーではありますが、さんぴん茶に双眼鏡、望遠鏡、三線演奏、星空との記念写真まで。
様々な楽しみができるように心が尽くされているのがわかりました。
料金も直前までキャンセルができるようになっていたり、納得のいくものでした。
ただホテルの場所が最も遠かったらしく、最初乗車と最後の降車となり、前後で50分ずつかかったのが少し残念でした。
それでも、また石垣島に来たらぜひ参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/15 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: ふーちゃん
自分は10匹以上釣れましたが、友達や他のグループの方は2,3匹しか釣れておらず、少し残念な結果になってしまいました。
レクチャーは丁寧なので、釣り初心者でも問題ないです。
虫などが苦手な人でも餌付けはなんとかできるとは思いますが、手を拭くものを用意しておくと良いと思います。
その場で揚げてくれる天ぷらは美味しいですが、終盤の一度だけなので、その後に釣った分はリリースになります。
釣り場所が変更になったためか、予定時間を40〜50分ほどオーバーしての終了だったので、その後の予定が少しキャンセルになりました。
予定に余裕を持って予約された方がいいかと思います。
この度はワカサギ釣りツアーにご参加頂きありがとうございました。
貴重な体験談をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ジロー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日ツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/15 |
| 参加日: | 2023/03/03 |
投稿者: Key
20年ぶりのホエールウォッチングでした。
初めて利用したショップでしたが、船長さんがベテランで頼もしかったです。スタッフも丁寧な対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/13 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: K@zu
寒さ対策は万全にしていたので、港にいる間はそれほどではなかったけれど、出航後はかなり冷えましたね。でも、それを超越するほど景色と砕氷の迫力に感動しました。結構な乗船率だったとは思いますが、船内のいろんな場所から流氷を堪能しました。
オススメはやはり間近に流氷を見ることができる1階前方外のデッキ!
翌日一面に広がる流氷を知床で堪能もしましたが船の上からの景色は迫力が違いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おーろら乗船券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/13 |
| 参加日: | 2023/03/03 |
投稿者: 匿名希望
20分程船を走らせると、素晴らしい流氷の幻想的な景色が現れる。オオワシも見れた。
大きな船で揺れもないので、船酔いの心配もなく、安心。
船内には売店もあり、流氷ビールや飲み物、スナックも買える。
流氷シーズンの網走に訪れたら、ぜひ体験すべき。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おーろら乗船券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/12 |
| 参加日: | 2023/02/16 |
投稿者: ぐでた
海のすぐ傍の北浜駅や夕焼けに染まる能取岬まで含まれていて、見どころが満載過ぎて、見学の時間が足りないくらいでした。
免許を持っていないので、ツアーに参加しなかったらとても1日では見きれなかったと思います。おススメです。
お昼は海鮮丼ではなく、焼き魚をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2025年冬プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/12 |
| 参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: アポロ
ラッキーとしか言いようがありません。3度目の沖縄ホエールでしたが、過去の2度はほとんど空振り、那覇から出るより本部の方がいいようですね。ヘッドスラップは圧巻でしたが、シャッターどころでなく興奮していました。夜、配信していただき皆んなに自慢したら、どっかの広告を貼り付けたんじゃないという人もいましたが、この感動は見たものだけですね。猜疑に残念なのは、頂いたお茶を誰かが取ったことですね。つまらないことであと味悪かったです。
アポロ 様
この度は当店ホエールウォッチングにご乗船いただき誠に有難うございました。
ご乗船される皆様全員に見せてあげたいほどの見事なヘッドスラップでしたね♪
おっしゃる通り、実際に見た方にしか分からない感動があるのです。
口ではとても説明出来ない、、、(^^;
毎日見ている私達ですら、日々感動するのに
初めて見る方が感動しない訳ない!そんな思いで毎日皆様をご案内しております(^^)
本部発のホエールウォッチングは那覇発と比べて船数が少ない(業者が少ない)のです。
ですので、皆様に近くで見せてあげられる可能性がわりかし高くなるのですが
船数が少ないという事は1月や4月の鯨が少ない時期に発見率があがるのは那覇海域?
となる可能性があります。もちろん、私たちも全力で捜索しますが
それぞれの海域にルールやメリット・デメリットがある感じですね(^^)
お茶の件、大変申し訳ございませんでした。
おそらく、間違えて持って行ってしまったと思いますが
今後、皆様の荷物置き場は改善の余地有ですね。改善して行きます。
また冬に沖縄へお越しの際は是非
鯨に会いに来てあげてくださいね(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物~
沖縄アイランドクルー
当日担当スタッフ YAMA
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/12 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: のりたん
車中での解説が役に立った
地図を配布してくれたが、その時にも個別の質問に答えてくれたり対応が凄くよかった
無駄な時間がなく回れるのがよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月30日まで】世界遺産 白川郷と五箇山相倉 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/02/15 |
投稿者: りんご
天候にも運良く恵まれ、とても素敵な星空フォトを撮っていただきました!1歳の子供がいたのでなかなか難しいかな‥と思いましたが、担当してくれた、りょーたさんが、丁寧且つスムーズに構図やポーズを誘導してくださったので、なんとか撮り終わる事が出来ました!!データも迅速に処理し送ってくださったので、思っていたよりも早く写真を楽しむことが出来ました!!宮古島に行かれる方がいらっしゃったら紹介しようと思います!ありがとうございました!!
この度はツアーにご参加頂き有り難うございました^_^
是非またのご参加をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: とんかつ
2月のホエールウオッチングを体験しました。港からクルージングで約30分程度でクジラと遭遇しました。船の先端に座ってクジラをウオッチングでき、海風の気持ち良さとクジラの一緒に船で進む楽しさを感じられ、清々しい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/02/19 |
投稿者: れいれい
写真を撮ってくれるお兄さんが面白くて
星も綺麗でとても感動しました。
楽しい時間をありがとうございました!
そう言っていただけて嬉しいです^_^
また宜しくお願い致します
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: 3kidsmama
当日朝の急な予約でしたが、スムーズに対応していただき、念願のホエールウォッチングを体験することができました。
小さい子供3人連れての参加でいろいろと不安はありましたが、いろいろと配慮していただき、大人も子供も安心して楽しむことができて良かったです。
無事にたくさんのクジラ達に会うことができ、とても貴重な体験になりました。
今後もこの時期に沖縄に行く機会があれば、ホエールウォッチングは外せないね!と家族で話しています。
その際にはまたお世話になりたいと思います。
3kidsmama様
この度は、数あるマリンショップの中からNEWSのホエールウォッチングにご参加いただきありがとうございます。
安心してホエールウォッチングに参加していただけたようで、よかったです!!
多くのクジラにも出会うことができて皆様楽しんで頂けたのではないでしょうか!
また沖縄にお越しの際は、ぜひご参加ください。
また4月上旬より10月末までスノーケリングを行っています。
こちらも機会がありましたら、お問い合わせください。
またのお越し、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <午後便>13:30出港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/02/19 |
投稿者: むっちゃん
2023年3/8に金沢のホテルから白川郷、五箇山を廻り金沢駅まで送って頂くコースでお世話になりました。お世話になりました。運転手さんはとても熱心に各場所の説明をして頂きました。当日はとても天気が良く雪もほぼ積もっていなかったのと渋滞もなかったので思いもほか早く金沢まで戻って来れたので予定には無かった東茶屋街と宇多須神社にも連れて行ってもらえました。また伺った際には運転手の次郎間さんご指名でお願いしようと思います。
むっちゃん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型タクシー<定員4名> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: ゆうゆう
効率高いツアーです。概ね満足。
ただ昭和新山の時間を地獄谷にもう少し割いた方がいいではないかなと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/03/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
2025-2026冬遊び特集 | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
2025年-2026年全国各地の冬ならではのアクティビティをご紹介! 冬の定番アクティビティのスキー・スノーボードはもちろん、話題の流氷ウォークやホエールウォッチングなど、自然を満喫できるツアーをご用意いたしました。 年末年始・冬休み・お正月は、あなたにピッタリなツアーを探して冬を旅してみませんか?人気ツアーは完売必至につき、ご予約はお早めに!
ぎゃん 様
この度は当店ホエールウォッチングにご乗船いただき誠に有難うございました。
とっても最高の日にご乗船されましたね(^^)
初挑戦で、10頭!あまりにも強運です♪
これがあるからやめられないのです(^^)
鯨の大きさ、群れの雄大さ、次々にあがるブローは
これ以上ない見応えのあるホエールウォッチングとなりました!
また冬に沖縄へお越しの際は是非
鯨に会いに来てあげてくださいね(^^)
(次回は10頭は難しいかもしれませんが、、、(^^;)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物~
沖縄アイランドクルー
当日担当スタッフ 山本