投稿者: いっちゃん
初めてベルトラさんのツアーに参加しました。登別、地球岬、熊牧場、洞爺湖、支笏湖と盛りだくさんな上に、最初から最後までマシンガントークのショウさんに本当に楽しませてもらい、ありがとうございました。参加したメンバーは全員大満足です。
また是非ベルトラさんのツアー頼みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【HOKKAIDO LOVE!割(全国支援割)】プラン【4月1日~7月14日】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/02 |
| 参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: カズちゃん
一人参加でしたが、外国の方もたくさん参加していたので、ガイドさんが3か国語で案内して下さり、有名どころをたくさん訪れたので、楽しく満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【HOKKAIDO LOVE!割(全国支援割)】プラン【4月1日~7月14日】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/02 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: けーちゃん
中国人ばかりで中国人通訳ガイドがうるさく、各所のガイド説明はなくなにも覚えれることができなかった。
こんなツアーは初めてで、もうここは使わない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/29 |
| 参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: よっち
1日でこれだけ回れるのは嬉しいですね。ひとりで参加する人も結構いてそれなりに一緒に行動したりで安心でした。3カ国語でガイドしてくれるので言葉も安心でした。あいにくの雨でしたが人がいなくてかえって楽しめました。運転も上手くて安心。自由に楽しめる時間が適当にあってムダがないコースがとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/23 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: ビビゴちゃん
観光地の滞在時間も余裕があり、ゆっくり散策出来て、大変良かったです。思っていたより、観光地から観光地の距離も短かかったので、タイトなツアーでは無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: 旅人おー
個人ではとても回れないコースを効率よく回って頂き満足いくツアーでした。
参加者には台湾、香港、シンガポールなどの中華系の方がほとんどで、海外旅行気分も味わえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/21 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: ta-ko
北海道はとても広いので個人で回るのは大変ですがこちらのツアーは観光地を沢山回ってくたのでとても良かったです。
この金額で参加出来るのはお得だと思います。
他のツアーも機会があれば参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/20 |
| 参加日: | 2023/04/24 |
投稿者: 一人旅
一日でこれだけの観光地を周れるお得なツアーでした。添乗員さんも話し上手な方で日本語中国語英語と三ヶ国語を操り各国の方々に親切に対応していました。バスの運転手さんも運転が上手く気さくな方で安心して乗っている事ができました。わたくし個人、大変満足しました。添乗員さんバスの運転手さんお疲れ様、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/16 |
| 参加日: | 2023/05/14 |
投稿者: まーちゃん
内容とCPは良い。一人旅で静かにしていたかったが添乗員が賑やかだった。席が空いていたのに私の隣が男性だった。評価するのに50字しか入力できないのは如何なものか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/14 |
| 参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: クロネコ
5月に行きました。生憎の天候で曇っていたし寒かった。旅行自体は面白かった。景色が素晴らしかった。公共交通機関で行けない場所を観光バスを使って行ける所が、この旅行パッケージの良いところ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/13 |
| 参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: コスタリカのジオ
山や湖などはとっても素晴らしくて、美しかった。
でも、昭和新山熊牧場の熊たちはとっても悲しくて、ケージは小さかった。悪い気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/11 |
| 参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: けいごん
各地の滞在時間もちょうど良く、ゆっくり観光、トイレ休憩が取れました。
景色も最高で、よかったです。
ただ一つ、昼食の時間を少し伸ばしてもらえると良かったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: もあもあ
GW週間天気を気にしつつ、参加日1週間前で”△残りわずか”で急いで予約。満開の桜も観られて、爽やかな春の陽気に昼間は暖かくも風は冷たいので、長袖に上着での調節が丁度よかったです。
1日で名所を巡ることから、下車見学の自由時間も限られるのは致し方ないことと思いますが、昭和新山の自由見学時間40分でツアー詳細に記載の有珠山ロープウェイに乗るのは、だいぶ厳しいと思います。
下車後、急いでロープウェイ乗り場へ行きましたがタイミングが合わず断念。
(ロープウェイ運行は15分間隔で、片道約6分)
そのほか、洞爺湖湖畔温泉街での昼食はお店が混んでいたり、リーズナブルに抑えたい場合は、セイコーマートで買って湖を眺めての昼食も良いかと思います。
湖畔はベンチや座れる場所は結構あります。
また、無料温泉「薬師如来の手・足湯」は、バスの駐車場所から歩いて近くにあり、ホテルグランドトーヤの駐車場スペースの一角にありました。
歩道沿いにありながらも、うっかり通り過ぎてしまったのですがコンパクトな円形で座って手・足湯同時に楽しめます。あまり熱くはなかったです。
手首・足首で5分ほど温まりましたが、ツアー途中で私は足の疲れとれてスッキリしたので、タオルを持参して良かったです。
バスは指定席で、状況に応じて上着や荷物など決まった座席に置いておけるのは便利でした。
また、ツアーではお土産店の優待もあり札幌市内で買う予定だった商品を予定外にお得にゲット出来ました。
ツアーガイドさんは、日本語&中国語で流暢に観光案内や北海道旅行に役立つ情報も豊富に提供くださいました。(参加者は日本人多めで外国人も参加あり)
ドライバーさんは、GW期間中の交通量の違いにも、ツアーに大きな遅れは無く丁寧な運転はさすがプロな対応で、快適で安心感のあるものでした。
移動中のバスの車窓からはカメラに納めたくなる絵になるような自然の風景も多くてとても美しいです。
VELTRAは、国内外で利用していますが今回も楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ももゆま
ガイドさんがとても気さくな方で1日楽しく過ごせました。自分で行くならレンタカーを借りて地図で調べて…と考えるとバスに乗っているだけで色々な所へ行けて本当に楽でした。また次の機会も参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】昭和新山クマ牧場入場券付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: ヨーコ
わたしは、60代の女性です。
今回初めて、ひとりでのバスツアーに参加しました。少し不安もありましたが、行きたかった洞爺湖 支笏湖を廻ることが出来て満足でした。また昭和新山のビジターセンターでは、思い掛けず歴史を学ぶことが出来て楽しかったです。
今はまだソロタビの参加者は少数派ですが、今後は結構増えるのではないでしょうか…その際は今回の様に特別扱いもなく、フツーに接していただければ勝手に楽しむと思いますので どうぞよろしくお願いします。
添乗員さんの英語力に感心しながら、久しぶりに英会話の勉強にもなりました。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: 旅大好き
日帰りでこんなに沢山観光地をまわれるお得なツアーでした。
風が強い日だったのが残念でしたが雨じゃないだけでも大満足。
添乗員さんもとても良い方で居心地の良い一日を過ごせたことに感謝です。
日本語中国語両方での案内をしてくださり色々な観光場所やお食事処、花木など北海道を満喫できる内容ばかりでした。
運転手さんも安全運転でこんなに沢山の場所に連れて行って下さり本当に感謝です。
お昼がついていないプランなので、レストランが混んでいたらセイコーマートもおすすめされたのですが、運良くお蕎麦屋さんに入れて美味しいお蕎麦を堪能しました。
観光にはつきもののソフトクリームも食べれて大満足で帰宅しました。
お土産はサクサク買わないと時間が無いので、このツアーに参加される方は参考までに。。。
またこの運転手さんと添乗員さんに出会いたいなぁ。
観光地だけをサクサクまわりたい人には超おすすめのツアーですよ♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ナッシー
観光地はどこも混んでいそうだと心配していましたが大丈夫でした。慌ただしい時間配分でもなくとても良かったです。個人では1日でこれだけ行けないし、夕日が綺麗な支笏湖を最後にと考えてくれてあったり、よく考えられたプランで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: ニックネーム
2023年GWに参加。バスはほぼ満席、そのうち半数以上が(主にアジア圏の)インバウンド観光客でした。ガイドさんも中華系の方で、日本語、中国語、英語の3か国語を駆使して案内をしてくれ、感動しました。どの参加者も終始楽しそうで、行程も時間配分がちょうどよく、満足度の高い一日となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: すもも
北海道は広いので、バスツアーに参加して、色んな所へ行けたので、よかったです。
添乗員さんも、とても明るく、色々と教えてくれたりと、良かったです!
運転手さんも、安全運転で、停車、停車ごとにバスを拭いていて、すごいなと思いました。
また、北海道に行った時はぜひ利用したいです!
急な日程変更で空き時間ができても、2日前に予約できたので、旅行先で、暇にならずよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/26 |
| 参加日: | 2023/04/21 |
投稿者: みんちゃん
洞爺湖と支笏湖が見たかったので申し込みました!
ガイドさんの説明やお得な情報を沢山流してくれて助かりました!
お土産が8%offになるチケットもらえたのでラッキーでした!
温泉街でのお昼ご飯時間が短くてかなり慌てて食べました。土日は人が多いという事で出てくるまでに時間がかかると言われご飯を食べれかなったグループもいたそうです。
結構タイトなスケジュールでもう少し時間が欲しいと思うところもあったけど、バスの中は暖かくて寝てても目的地に着くので凄く快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/24 |
| 参加日: | 2023/04/23 |
投稿者: ゆうこ
ガイドさんはとても親切でお話し上手です。
運転手さんも運転が上手く酔わずに過ごせました。
ツアー内容は効率よく組まれており、解散時間まで予定通りだったので
次の予定も組みやすかったです。
ガイドさんから、都度時間の提示もあり気持ちよく過ごせました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/24 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
投稿者: ごんた
4/22に私は一人旅として本ツアーに参加しました。下記参考になればと思います。
・バスについて
本ツアーは外国人観光客が多いツアーとのことですが、わたしの参加した日は日本人観光客が戻ってきているということもあり、日本人だけの大型観光バスで参加することができました。
日本人だけだったからかバス内はワイワイ騒いでいる人はいませんでした。
また、一人での参加ということもあり、隣は誰かいることを覚悟しておりましたが、最後列であれば隣に誰もいないけどどうするかとの添乗員さんからの提案もあり、自身は最後列でゆったりとした席でした。
・服装について
4月後半の参加でしたが、春物のコートでは寒く感じます。バス内はあったかいのですが、外に出る際はユニクロのウルトラライトダウンくらいのものが欲しいと感じました。
特に、地球岬は風力発電をするくらい風が吹いているので、何かしら対策しておいたほうがいいかと思います。
・ツアー内容について
道路の混雑状況や観光地の混雑状況を加味して、行く順番を変更してくださいます。観光時間はしっかりと守ってくれるので安心です。
ただし、昭和新山のロープウェイは行ってしまうと時間内に帰ってこれない可能性があるので、行く際は注意が必要です。
また、途中の箇所でお土産の割引のクーポンをもらえます。空港で買うよりは若干安くなるので、おすすめです。荷物になる場合はお金はかかりますが配達もしてくれます。
・添乗員さんについて
バス内から観光地の説明と食事処の案内をしてくださいます。
また、観光地に降りて軽くですが案内してくれます。(もちろんいらない場合は時間内にバスに戻ってこればいいので、好きに使い分ければいいかと思います)
また、一人旅としてはありがたいことに観光地での写真撮影を手伝ってくださいます。
・ドライバーについて
片山さんという方がドライバーでしたが、最高だと感じました。
大型バスで最後列×山道ということで左右の揺れが激しいことを覚悟しておりましたが、スマホで動画視聴をしても余裕なくらいでした。
また、時間も正確に運転していただけたおかげで観光を時間通りにすることができました。
更には、帰りの目的地を札幌駅をはじめにしてもらったため、17:40に札幌駅に着くことができました。(渋滞の状況から変更になったそうです)
おかげで19時後半の千歳空港発の飛行機に余裕をもって乗ることができました。
最後になりますが、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/24 |
| 参加日: | 2023/04/22 |
投稿者: おまりり
バスツアーということで、ずっと寝てても目的地に着くので、とても快適でした。
参加者は日本人と、韓国の方が居ましたが、車内はすごく静かで、過ごしやすかったです。
ガイドの方も日本語が上手だったので、楽しい話を沢山していただけました。
クマ牧場がとても楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: mio
たくさん回れたのはさすがにバスツアーならではで良かったです。
だだ、バスに乗ら順番などの案内がなく、外国の方は順番無視してどんどん乗り込んでしまい、ガイドさんに聞いても、席は決まってない。自由ですが待ってて下さいといわれ、待たされ、最後になって、空いてる前の席に座ったものの、結局お子さんを前にするといわれ、男性の隣に座らされました。
だったら、乗車始めたところで自分もさっさと乗りたかったです。今後は改善してほしいです。
ガイドさん気さくでいい方でしたが、日本語がイマイチ通じず、こちらの意見はわかってもらえませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/17 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: take
中国人バスツアーガイドさんだったが日本語も上手くフレンドリーな方で、ツアーは十分満足で、特に印象強いのは、洞爺湖でのお昼時間1時間しか無いが、ガイドさんについて行った方が安くて美味しい穴場の食事が楽しめた。1コインでホタテ丼。プラス100円でホタテの稚貝の味噌汁。
ただし、ほとんどが台湾、韓国人で、日本人は私1人だけ。
おかげでお土産代も奮発でき、足湯にも浸かることが出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/08 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: そんかん
自分だけでは、まわれないコースで、満足でした。
18時には札幌に到着する日程も良かったです。
ガイドさんの、日本語、中国語交じってのトークもとても良かったです。子供(中学生2人)が、日本語も中国語も英語も喋れるのがすごい!と言っていました。
個人的には支笏湖の美しさにとても感動したので、現地集合型ではない札幌集合での支笏湖カヌー、SUP体験ツアーを作ってほしいです!
家族でお世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/07 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: nakaishi
ガイドさんは中国の方。車内は日本人が少数派で中華系の方が多く、ガイドさんは説明を日本語と中国語両方で流暢にやってました。
個人的な話をしに行っても、相手の顔を見て瞬時に中国語/日本語切り替えてて凄腕感。
中山峠→サイロ展望台→洞爺湖温泉→昭和新山→地球岬→登別地獄谷のルートでしたが、地獄谷は行ったことあるので地球峠で離脱して函館方面に向かいました(事前に要相談)。
行きたかったところだいたい行けたのでよかったです。最初の2箇所はもう少し時間短くても良かったので、洞爺湖温泉長く欲しかったくらいかな、不満は。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/30 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: クマ子
一人での参加でしたが、ツアーの方々と一人だからこそコミュニケーショを取る機会が多くなってとても楽しかったです。
外国の方が多かったことで、色々な国の方とお話ができて、国内旅行でありながら、海外旅行も味わえた感じで、得しました。
男性のガイドさんは、中国の方でしたが、親切で面白くてよかったです。
このコースは、ツアーでなければ一日で、回れるコースではなかったとおもいます。盛りだくさんでしたが、無理のない楽ちんな行程でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/28 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: コタロン
80半ばの母と行きました。
日本語・中国語・英語を話せる上海出身のガイドさんは、とても親切。説明も上手でした。
天気も良くて楽しめましたよー♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/28 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: あやや
名所盛りだくさんの大満足のツアーでした。
なかなか一日で回りきれないくらいのプラン…
とても充実したコース。
期待以上のコースでした。
添乗員さんがとても親切で楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/23 |
| 参加日: | 2023/03/22 |
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冬の北海道の厳しい寒さと豊かな水源を生かした「氷瀑まつり」は、氷と光で作られた壮大な氷像が立ち並び、幻想的な世界を楽しめる氷の祭典です。 氷瀑まつりとあわせて、昭和新山や大人気の昭和新山クマ牧場にも入場いただけるプランもご用意しています。 暖かい服装で、存分に冬季限定お祭りを楽しみましょう。
ご参加いただきありがとうございます。
今回のツアーに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を真実に受け止め、ガイドにもその内容を伝えました。
社内でしっかり検討した結果、今後ガイドに事前に座席を決め、
お客様に決まった席に座るようにご案内することで
二度と同じようなことが発生しないように邁進いたします。
お客様にご迷惑をおかけたことをお詫び申し上げます。
今後お客様のご意見を参考にさらにツアーを改善を目指してまいります。
どうもありがとうございました。
JPH 有澤