投稿者: おまりり
バスツアーということで、ずっと寝てても目的地に着くので、とても快適でした。
参加者は日本人と、韓国の方が居ましたが、車内はすごく静かで、過ごしやすかったです。
ガイドの方も日本語が上手だったので、楽しい話を沢山していただけました。
クマ牧場がとても楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: mio
たくさん回れたのはさすがにバスツアーならではで良かったです。
だだ、バスに乗ら順番などの案内がなく、外国の方は順番無視してどんどん乗り込んでしまい、ガイドさんに聞いても、席は決まってない。自由ですが待ってて下さいといわれ、待たされ、最後になって、空いてる前の席に座ったものの、結局お子さんを前にするといわれ、男性の隣に座らされました。
だったら、乗車始めたところで自分もさっさと乗りたかったです。今後は改善してほしいです。
ガイドさん気さくでいい方でしたが、日本語がイマイチ通じず、こちらの意見はわかってもらえませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/17 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: take
中国人バスツアーガイドさんだったが日本語も上手くフレンドリーな方で、ツアーは十分満足で、特に印象強いのは、洞爺湖でのお昼時間1時間しか無いが、ガイドさんについて行った方が安くて美味しい穴場の食事が楽しめた。1コインでホタテ丼。プラス100円でホタテの稚貝の味噌汁。
ただし、ほとんどが台湾、韓国人で、日本人は私1人だけ。
おかげでお土産代も奮発でき、足湯にも浸かることが出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/08 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: そんかん
自分だけでは、まわれないコースで、満足でした。
18時には札幌に到着する日程も良かったです。
ガイドさんの、日本語、中国語交じってのトークもとても良かったです。子供(中学生2人)が、日本語も中国語も英語も喋れるのがすごい!と言っていました。
個人的には支笏湖の美しさにとても感動したので、現地集合型ではない札幌集合での支笏湖カヌー、SUP体験ツアーを作ってほしいです!
家族でお世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/07 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: nakaishi
ガイドさんは中国の方。車内は日本人が少数派で中華系の方が多く、ガイドさんは説明を日本語と中国語両方で流暢にやってました。
個人的な話をしに行っても、相手の顔を見て瞬時に中国語/日本語切り替えてて凄腕感。
中山峠→サイロ展望台→洞爺湖温泉→昭和新山→地球岬→登別地獄谷のルートでしたが、地獄谷は行ったことあるので地球峠で離脱して函館方面に向かいました(事前に要相談)。
行きたかったところだいたい行けたのでよかったです。最初の2箇所はもう少し時間短くても良かったので、洞爺湖温泉長く欲しかったくらいかな、不満は。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/30 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: クマ子
一人での参加でしたが、ツアーの方々と一人だからこそコミュニケーショを取る機会が多くなってとても楽しかったです。
外国の方が多かったことで、色々な国の方とお話ができて、国内旅行でありながら、海外旅行も味わえた感じで、得しました。
男性のガイドさんは、中国の方でしたが、親切で面白くてよかったです。
このコースは、ツアーでなければ一日で、回れるコースではなかったとおもいます。盛りだくさんでしたが、無理のない楽ちんな行程でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/28 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: コタロン
80半ばの母と行きました。
日本語・中国語・英語を話せる上海出身のガイドさんは、とても親切。説明も上手でした。
天気も良くて楽しめましたよー♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/28 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: あやや
名所盛りだくさんの大満足のツアーでした。
なかなか一日で回りきれないくらいのプラン…
とても充実したコース。
期待以上のコースでした。
添乗員さんがとても親切で楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/23 |
| 参加日: | 2023/03/22 |
投稿者: MEEMOMO
国内のツアーなのに、添乗員の方は中国の人でした。確かに海外のお客様も増えてきていて いくつかの国の人が参加されていました。
海外の方が増えると何カ国語かの説明はしなければならないので大変だとは思います。別に案内の方がどこの国の方でも構いませんが、ここはあくまでも日本です。何事においても初めに中国語の説明があり、そして英語、最後につたない日本語での案内でした。
日本語は難しいということは理解しますが、まずは現地語で案内をするのが常識だと思います。
もしそれが難しい場合まずは英語、日本語、中国語、他の言語となるのではないでしょうか?
中国語の説明だけはやたらに長く時々不快感を覚えたくらいです。
これからも海外の方が旅行に訪れると思いますが、少なくとも日本人を粗末にするようなガイドは止めて欲しいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/19 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
投稿者: ゆうゆう
効率高いツアーです。概ね満足。
ただ昭和新山の時間を地獄谷にもう少し割いた方がいいではないかなと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/03/05 |
投稿者: よゐこ
洞爺湖キレイな景色と足湯に癒やされました地獄谷滑ってコケてしまいましたが…湯けむりと景色ステキ昭和新山、有珠山も晴れていてすごくきれいに見えました支笏湖氷濤まつりをメインに申し込みましたが、氷濤まつりはもちろんほかの周遊も思いのほか感激しましたガイドさんも親切な方でありがとうございました日本人が3人だけでびっくりしましたが、海外旅行気分️満喫できました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/07 |
| 参加日: | 2023/02/08 |
投稿者: luua
1人旅行で参加させていただきました。
一日数カ所訪問できるので、コスパが高いと思います。特に不便も不満もなく、満足です。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/07 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: 雪まつり
一日で、見どころ盛り沢山のツアーでした。
旅行の最終日で空港に向かいたいので最後の行程で離脱したい旨を、快く了承して貰えたので、凄く助かりました。
コスパも最高だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/05 |
| 参加日: | 2023/02/06 |
投稿者: aaa
地球岬に行かないのならちゃんとホームページに書くべきだと思った。
あと添乗員さんが一生爆音で中国語で喋ってるのがうるさかった
ガイドなしなのにずっと喋ってるのはいかがなものかと思った。せめて音量を下げてほしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: むむむー
時間配分がちょうどよく、長すぎず短すぎず飽きることなく1日過ごせました!
お昼の洞爺湖半の昼食も自由に自分たちで食べに行けたので、行きたかったお店でランチもでき、とても良かったです!
行く先々の名物はガイドさんが教えてくれます!私達のバスガイドさんは中国の方で割りとはっきり言われるところがとても良く参考になりました。3ヶ国語で話されてたのも印象的でした!
洞爺湖半は自然豊かで雪も深く足がとられて笑いっぱなしでした。昭和新山ではロープウェイに乗って満喫しました!ツアー代には含まれてないので、自分たちで乗りました。登別の地獄谷では硫黄臭をかぎながら山がキレイでした。ちょうど、支笏湖の氷濤まつり時期のツアーだったので、入場料払って入りました。とてもキレイで寒かったけど、良い思い出ができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/21 |
| 参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: ひろりん
行きたいところに効率よく連れて行ってもらえ、お得感のあるツアーでした。
洞爺湖では雪上ラフティングも体験しました。とても気持ちよかったです。限られた時間内でしたが、充分楽しめました。
洞爺湖温泉では遊覧船もあったようですが、もし時間があれば、お昼抜きでもいいと思いましたが、船が見当たらなかったので、おそらく時間切れになると思い、諦めました。
外国人客が多く、添乗員さんは、トリリンガルでした。
いろいろ気を配ってくださり、楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/20 |
| 参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: yuni
初めてバスツアーに参加しました。
待ち合わせ場所にいらっしゃる女性の方(外国の方)が、てきぱきと
指示をしてくださり、時間までにお手洗いを探していたら、その姿を見て
すぐさまトイレの場所を教えてくださいました(笑)
バスは満員でした。
海外の方達の割合が多いですが車内はとても静かで
過ごしやすかったです。
ガイドの男性の方は3ヶ国語でアナウンスをしてくださいます。
とても分かりやすい説明でした。
各所、滞在時間通りに進みます。
雪の中、自分の運転は大変なのでとても助かりました。
効率よく合理的に進んでいくツアーなので、札幌から観光場所を探している方にはとてもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/02/20 |
| 参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: みーちゃん
北海道の定番観光地を1日で見ることができて良かったです。
洞爺湖では立ち寄り湯で温泉に入ることができました。
ただ、中国などアジア系の方たちばかりで日本人は私と運転手さんの二人だけで、外国に来たような感じでした。でもガイドさんが日本語でも案内してくれたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/20 |
| 参加日: | 2023/02/13 |
投稿者: あみさん
色んな所に寄るバスツアーでした。
基本的にはバス代のみなのかな。でも自分ではなかなか行けないので、色んな所に連れてってもらえて良かったです。
説明書きには足湯があると書いてありましたが、どこにもありませんでした。なぜ!?
洞爺湖で自由昼食でしたが、目の前のレストランは予約でいっぱい。少し歩いてお店を探しました。
その次の昭和新山のがお店沢山ありそうだったし、熊牧場やロープウェイなどあったので、そちらで長く時間を取って昼食のが良いのでは?と思いました。
氷濤祭りがとても良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/02/11 |
| 参加日: | 2023/02/09 |
投稿者: あーい
外国人が多いです。
びっくりしました。
ドライバーさんの運転安心しました。
上手すぎて感動しました。
ガイドさんもいい方でバスにコンセントなどなく
モバイルバッテリーを貸して頂きました。
よい1日をありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/05 |
| 参加日: | 2023/02/02 |
投稿者: きよみ
ほぼ台湾?中国の方で、ガイドも中国人でした。
日本語でも案内はしてくれますが、凄く聞き取りにくく、中国に来てる感じで、なんかせっかくの北海道なのにと思ってしまった。。。
予約時に一言言って頂きたかった。
中国語は慣れてないのに、づーと喋り続けるガイドさん。
久しぶりにバスに酔ってしまいました。
結局、音楽を聴いてガイドの話が耳に入らないようにしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月28日~2月23日】基本プラン 支笏湖氷濤まつり見学付き! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/03 |
| 参加日: | 2023/02/01 |
投稿者: エリミン
当日は雪で地球岬が行けなかったですが、その他の場所は問題なく行けました。どこも雄大な景色で感動しました!
1人旅での参加だったんですが何一つ問題なかったです。
元旦から最高の景色で見れて最高でした。特にサイロ展望台からの景色が良かったです。添乗員さんも凄く親切に説明してくれて大変良かったです。運転手さんの運転も全く問題なかったです。また夏にも参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/29 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: みゆき
ちょうど大寒波がやってくるということで、雪も多く、中止になるのではと心配でしたが、雪の中、バスは安全運転で運行してくれました。一部、雪の為に予定が変更になったり、お天気が良ければ見えるはずの山や景色が見えなかったりしましたが、ガイドさんがとても丁寧に説明してくれて、ほんの少しの景色も逃さず写真を取ってくれたりして、十分に楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/22 |
| 参加日: | 2023/01/21 |
投稿者: ホラン
公共交通機関では考えられいほど効率的にまわれました
どこも素晴らしい絶景でグルメも素晴らしかったです
添乗員さんも親切で添乗員のオススメのものはどれも美味しかったです
天気も良く景色も素晴らしかったのですが峠で吹雪も体験できたも良い思い出でした
散策の時間もたっぷりで色々な観光もできました
熊牧場の餌やりが楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/22 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: イエローパンサー☆
当日になって初めて複数言語ツアーであることを知りました。ガイドさんはかなり大変だったと思います。私は日本語と英語が分かるので問題ありませんでしたが、日本語しか分からない人たち、英語しか分からない人たち、中国語しか分からない人たちはどう感じたのか?気になるところです。
※写真は昼食で訪れた洞爺湖温泉街にある老舗の洋食屋「望羊蹄」の人気メニューです。私は時間の関係でお皿のにしましたが、余裕のある人は熱々の鉄板プレート、牛/豚ステーキ、名物のホタテフライもおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/14 |
| 参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: いるか
1/1に参加させていただきました。
日程的になかなかツアーの数がない中で
参加させていただき感謝申し上げます。
中山峠+洞爺湖+地獄谷+昭和新山と巡りました。
吹雪で道路状況が悪い中、安全無事に回っていただきましてありがとうございました。
添乗員のさちさんの車中アナウンスは、日本語と英語の二通りを駆使されており、海外の旅のような気分も味わうことができてとても印象深いです。
当日は結婚記念日で、心から参加して良かったと思える楽しい思い出になりました。
運転手さんは吹雪の悪天候の中、大きなバスの運転も大変だったでしょうし、添乗員さんは写真撮影をしてくださったり、見所を端的に教えてくださったりと、プロの仕事ぶりに感心させられました。
また参加させていただきたいです。
参加される方は冬の雪の季節であれば、防寒に関して万全にしていくことをお勧めします。(靴・マフラー・手袋・帽子など)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/14 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: Kario
家族5人で利用しました。年寄りや小さな子ども連れなので、バスツアーは大変便利でした。初めての北海道旅行、できればたくさんの観光名所を巡りたいなら絶対バスツアーがおすすめです。途中はバスでひと休憩できるので、年寄りや子ども、体力が弱めの方に優しい旅でした。ガイドさんは優しい方で、名所や名物、いろいろ紹介してくれてました。あさ大雪で羊蹄山が見えなかったのは少し残念でしたがその分雪景色が美しいでした。昼ごはんは小さなお店でしたが味は最高だった。洞爺湖と地獄谷の景色はあまりにも美しく感動しました。効率良く回れるのは一番のメリットです。また機会がありましたら次回また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月限定/2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/01/13 |
| 参加日: | 2022/12/18 |
投稿者: とりかご
今年74歳を迎える母親との旅行で利用しました。
【メリット】
・ポイントポイントをスムーズに回れるので非常にコスパが良いと感じました。このツアーはこの1言に尽きます。
・バスガイドさんがついていて安心でした。今回は日本人の方で日本語と英語でのガイドをされていました。場合によっては外国(中国?)の方がガイドをすることもあるようです。
【デメリット】
・天候によってポイントが絞られてしまう可能性があることです。今回は地球岬にいくことが出来ませんでした。ただし、これは運と思って割り切るしかありません。
・売店はめちゃくちゃ混みます。主に中国・韓国の観光客の方たちが爆買いをしておりレジの列が半端ではありませんでした。馬油というクリームが人気で飛ぶように売れていました。母も1つ購入していました。
・スケジューリング上、制限時間がやや厳しくなっており年配の方にとっては多少辛いかもと思いました。
・バスの乗客は7〜8割が外国の方でした。そういう雰囲気が苦手な方にとってはあまりオススメしません。
デメリットを多く挙げてしまいましたが、冒頭にも記載したとおり「非常にコスパの良いツアー」でした。次回、北海道に行った際はまた利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/10 |
| 参加日: | 2023/01/08 |
投稿者: 道くん
同コースは8月にも参加したことありました。2回目の参加としても良かったと感じています。「これもしてくれれば」と思ったのは事前に座席を指定した方が助かるなぁとのことでした。また、添乗員のサービスも良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/01/08 |
| 参加日: | 2022/12/18 |
投稿者: Sachiko
ドライバーさんの安全運転とガイドさんの丁寧な説明により素晴らしい一日になりました。
安心してツアーに参加出来、再訪したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/08 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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冬季限定祭り (2025-2026冬遊び特集) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
冬の北海道の厳しい寒さと豊かな水源を生かした「氷瀑まつり」は、氷と光で作られた壮大な氷像が立ち並び、幻想的な世界を楽しめる氷の祭典です。 氷瀑まつりとあわせて、昭和新山や大人気の昭和新山クマ牧場にも入場いただけるプランもご用意しています。 暖かい服装で、存分に冬季限定お祭りを楽しみましょう。
ご参加いただきありがとうございます。
今回のツアーに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を真実に受け止め、ガイドにもその内容を伝えました。
社内でしっかり検討した結果、今後ガイドに事前に座席を決め、
お客様に決まった席に座るようにご案内することで
二度と同じようなことが発生しないように邁進いたします。
お客様にご迷惑をおかけたことをお詫び申し上げます。
今後お客様のご意見を参考にさらにツアーを改善を目指してまいります。
どうもありがとうございました。
JPH 有澤