投稿者: ぴよよ
お土産屋さんへの立ち寄りは一切なし、各地の時間配分も本当に良く考えられていました。願わくばトイレ休憩の道の駅であと10分時間が欲しかったところですが後の行程を考えたら難しいですね。
時節柄、車内での飲食禁止が残念でした。揚げ芋温かい内に食べたかったです。
でも、タガが外れて大変な事になるより禁止位で良いのでしょうね。
お世話になりました、また利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/03 |
| 参加日: | 2022/10/01 |
投稿者: syoujyou
・ガイドのマツモトさん、ニコニコと気さくで一人参加でしたがリラックスできました
・こてこてのツアーではなく、ガイドも、おススメも程良かったので気軽にいられました
・行程も長過ぎず、解散後も出かける余裕が残っていて助かりました
・お天気が最高だったので、どの場所も素晴らしい景色でしたが、特に支笏湖の夕焼けが印象深いです
・その夕焼けに間に合うように運転してくださったんでしたら、運転手さんの心遣いに感謝です(途中少し渋滞してたようでした)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: 匿名希望
ツアーについては記載通りのルートと時間配分でした。
自分で回るのはとても大変な場所とルートなので、良かったです。
昼ご飯は洞爺湖温泉街で自身で済ませてきて下さい、お勧めはありません、と言われますので、目的がある方や目当てのお店がある方は予約するなり、下調べをしたほうが良いです。参加した感想としては、お昼を食べる箇所は数件しかなく、地元民で賑わう洋食屋、蕎麦屋、カフェ、海鮮丼、ラーメンくらいです。時間も短いので、洞爺湖をゆっくり散策しながら湖畔で食べたい方は事前に札幌で購入して持参したほうが良いと思います。
一般的なバスツアーにいらっしゃるベテランガイドさんはいませんので、様々なツアーに参加されている方には情報量やおもてなしの満足感は低いと思います。インバウンドに特化していた会社のようなので、ネイティブな日本語でのガイドはありませんし、知識も少ないです。
様々な観光地で色々なツアーに参加してきましたが、安全に札幌に戻れてこんなにもホッとしたツアーは今までありませんでした。運転手さんは運転中に咳をしたり、鼻をかんだり、明らかに体調に不安を感じる方でしたし、時間が押していたので、支笏湖を出る時にはもう真っ暗。他のツアーなら滞在時間を短くしたり、その場での判断をしていくものですが、ガイドさんは運転手の補助的役割で乗客の乗り忘れを防止するだけの要員なので、臨機応変に対応できない。真っ暗な支笏湖沿いの道から札幌に出るまでのクネクネ道を事故にならないように祈りながら、不安に過ごしました。
他の方の体験談にもありましたように、時間配分や立ち寄り場所の創意工夫がもっとできるツアーだと思います。しかし、11時間もの長時間、ワンオペでの運転の為、運転手さんの休憩を考えた行程になっていますので、観光地での時間配分がちぐはぐだったり、昼休憩にまた洞爺湖温泉街に15分かけて戻ったり、と効率面から考えたら疑問を感じますが、それはワンオペでの運転が前提の行程なので、そうなっているんだ、と分かりました。安全面を考えたら、11時間もの長時間、長距離(340kmくらい)ワンオペ運転は催行会社の安全への意識の低さを感じましたし、いつか大きな事故につながるのではないか・・・と懸念する働き方だと思います。他者にお勧めするかと聞かれたら、正直積極的には言えません。運転手さんが二人体制になれば、行程や時間配分も改善されるでしょうし、道の駅などを加えたらお昼ご飯も困らないし、ベテランガイドさんがいなくても、これだけの距離を移動できて、回れるツアーは他にないので、魅力的なツアーになると感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: シマエナガ
北海道なんて広いしどこを効率よく観光すればいいのか分からないと思っている方にオススメ!
良い点:コスパ最高!効率よく時間内に無理なく回れます。添乗員さんが親切で各エリア毎に写真スポットや名物を教えてくれるので下調べなくても大丈夫。最後は絶妙なタイミングで夕焼けの支笏湖が見られました。この価格で一日中運転してくれたドライバーの方に感謝です。
改善点:集合場所の案内が曖昧。ホテルロビーの予定でしたがロビーにそれらしい人達は居ず‥。実際は道路に停車中の観光バス前でかなり焦りました。添乗員さんが案内旗などを持って待機する、バス前集合ならバスナンバーを伝えておくなど検討して頂けるといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: ぺーさん
色々な観光地を効率的に回れました。
台風の影響で途中から雨に降られましたが、バス移動なので苦になりませんでした。
晴れている日にもう一度参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/23 |
| 参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: にゃんこ先生
子供たちを連れての北海道旅行でした。子供たちは初めての北海道なので、北海道の見どころ盛りだくさんなバスツアーはまさにピッタリ。車の運転が出来ないので、どこに行こうか、電車で移動しようかといろいろ迷いましたがこのツアーで大正解でした。ちょうどいい時間配分と、親切なガイドさんのおかげで楽しい思い出が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/04 |
| 参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: らんちゃん
1日のツアーにぎゅっと凝縮された内容がたくさん詰まっていました。ひとつひとつの観光時間は短いかと思いましたが、案外ゆったりできます。別料金ではありますが、特にクマ牧場に入れたのは良かったです。ツアーガイドさんも優しく、美味しいお店を教えてくれたり、写真スポットで写真を撮ってくれたり、本当に感謝しています。ありがとうございます!また他のツアーがあれば参加したいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/02 |
| 参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: ポンポン
このツアーのおかげでとても素晴らしい旅行となることが出来ました。
ガイドさんもとても優しく、現地の美味しい食べ物や観光地を丁寧に教えて下さいました。ガイドさんがお勧めして下さったヨーグルトが非常に美味しく、空港で再び購入しました。
一日、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/02 |
| 参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: マロマロ
日帰りバスツアー❣️とても良かったです❣️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【5月1日~11月27日】お得なさっぽろテレビ塔展望台チケット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/22 |
| 参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: ドンちゃんのママ
車がないと広い北海道、なかなか自分の行きたい場所にいけない(*_*;
そんな所、見つけたのがこちらのツアー。
洞爺湖、支笏湖だけでなく、地獄谷まで観光できてしまう!
昔の修学旅行を思い出しながら、美味しいもの食べながら楽しみました。
支笏湖は、バスで個人的に行ったことがありますが、何せ、本数が少ないので
お金はかかりませんが時間がかかる・・・・
旅先は時間も大事ですので、こちらのツアーは有難かったです。
昭和新山は、もう少し、角度のいいところから見たかったかな・・・・・
またSAの休憩は、美味しいものも食べたいからあと10分欲しい!と思ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/15 |
| 参加日: | 2022/07/09 |
投稿者: まゆつば
北海道の大自然の歴史に触れることのできたツアーでした。ガイドの方も面白くて親切でした。強いて言えば、ビジターセンター等にもう少し滞在時間が長ければ良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/14 |
| 参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: 独眼竜政宗
移動時間も、見学時間も適当でよかったです。
また違う旅行でもVELTRAを利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【5月1日~11月27日】お得なさっぽろテレビ塔展望台チケット付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/08/13 |
| 参加日: | 2022/07/23 |
投稿者: はなこ
ツアーの価格がお手頃な場合、行く先々でお土産物屋さんに長く滞在させられ、見学の時間が少ない場合も多いのですが、このツアーはそのようなことが一切なく、弾丸ツアーではあるものの、絶景を効率的に見て回れます。
1人参加でも十分楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/12 |
| 参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: ホタテチャーハン美味しかった
生憎のお天気で、雨が降ったり止んだりでしたが、
とても楽しめました。
ガイドさんが良い方で、写真を撮ってくれたり、
美味しい食べ物をおすすめしてくれたり、(ほぼ食べましたが
皆美味しかったです。)
とても充実した一日となりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/11 |
| 参加日: | 2022/07/23 |
投稿者: ファミゾー
3泊4日の1日で利用しましたが、沢山見学出来て、大満足です。チキウ岬の霧だけが残念で、添乗員さんが謝ってましたが、自然には勝てません。運転手さん有難うございました。添乗員さんが一生懸命説明してたのが好感持てました。沢山の見学ポイントで各ポイントは短時間でしたが、今度は自分の足で、ゆっくり周りたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/31 |
| 参加日: | 2022/07/30 |
投稿者: さとる
出張ついでに1人で参加しました。
ツアー内容も良かったですが、添乗員さんが素敵な方で丁寧な案内、気遣いなど十分満足出来る日帰りバスツアーでした!また必ず参加したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/31 |
| 参加日: | 2022/07/30 |
投稿者: ナダル
古いトヨタハイエースだった。20名以下なので大型は使えないとのことだったが、募集内容には書いていなかった。バス自体、群馬県の貸切バス会社のもので、運転手もガイドも急遽寄せ集めた感が強く、バスは始めのうち不快な音を発し続け、かなりガタついていた。さらに、ガイドのおばさんは香港の人で、頑張っているのは十分伝わったが、細かい話しは分からなかった。ずっと、外国人相手のガイドをして来たそうで、日本人客には不適切なのではないか?安かろう悪かろうだから我慢しろということか?我慢はしたが、もし仮に事故などにあったら、誰が補償するのか不安だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/07/24 |
| 参加日: | 2022/07/23 |
投稿者: あでぃだすお
天気が良くなかったのが残念でしたが、とても1人では運転が無理な範囲をプロのドライバーさんが運転してもらえるのでとても楽でした!
家族で参加しましたが、私はいつも運転手なので、景色を楽しむことができませんが、景色を見ながらウトウトできてとても心に余裕ができた良い旅でした。
ドライバーのAOKIさん、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/07/24 |
| 参加日: | 2022/07/23 |
投稿者: 旅人よ
効率良く、一日で複数の観光地を回るには、おすすめです。ほぼ1時間以内に一度、観光地に停まっていただけて、体にも優しいです。特に午前中に停止した場所では、その場所でのお薦めの食事を紹介してくださり、紹介してくださったお陰で、大変濃厚な飲むヨーグルトを堪能する事ができました。ガイドさんは積極的に写真を撮って下さり、サービス精神旺盛でした。各観光場所での滞在時間はどうしても短めになりますので、遊覧船やロープウエイになるタイミングがなかったのが残念ですが、公共の交通機関だけでは到達できない効率で回ることができましたので、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/20 |
| 参加日: | 2022/07/18 |
投稿者: Chiai
Tour guide , Ms Young ,is very nice and take care everyone. She took the photo for tour members.
She shared and introduced lots local food and very delicious.
Good experience and recommend it!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/19 |
| 参加日: | 2022/07/18 |
投稿者: スロー
小型バスという小さい空間の中、ガイドさんが口をカバーしないまま大きい声で、客にしゃべるのが、コロナ感染拡大防止の意味でこころよりおやめいただきたいです。
他にも:
- 口をカバーしないまま長時間でプライベートのことを携帯電話で話したり、
- 客に「コロナを気にしなくてもよいよ」と言う
など、コロナ感染拡大を徹底していない姿勢を見せました。今後ともこの点だけ改善していただきたく思っております。
スロー様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
添乗員の件でご迷惑をおかけしてしまいまして、本当に申し訳ございません。
今後ともコロナ感染拡大防止を添乗員やドライバーに徹底し改善していきたいと思っていますので、
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/19 |
| 参加日: | 2022/07/18 |
投稿者: ちょっこちゃん
もともとインバウンドをメインにされていた会社で国外出身のガイドの方が丁寧に解説して下さいました。運転手の方も安全運転で、集合時間を守る参加者の方々のお陰で気持ちよく進みました。朝早くから何か所も回りますので、体力のある方向けです。出かけた中で特に気に入った場所は、次回は宿泊してじっくり楽しむのもありかと思います。一人でレンタカーを借りて慣れない土地を回るよりは、車内で眠ることも含めて格段に効率的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【5月1日~11月27日】お得なさっぽろテレビ塔展望台チケット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/18 |
| 参加日: | 2022/07/10 |
投稿者: がじら
バスの入口にアルコール消毒液が置いてあります。
ガイドさんは見習い?を含め2人添乗。外国の方でしたので日本語に若干の難がありましたが、場所によっては個人のカメラで順番に撮影もしてくれたり、とてもフレンドリーで良い方々でした。
観光先はどこも絶景で充実しています。バスの移動時間はちょうど休憩が出来ますし、コスパは最高かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/11 |
| 参加日: | 2022/07/10 |
投稿者: 匿名希望
内容的には、洞爺湖・支笏湖の周辺を一日で巡る、中身の濃いコースで楽しかったです。
ただ、ポイントごとの時間の配分は、?と思うこともありました。
「サイロ展望台」など、景色を見てお土産を買えば終わってしまうようなスポットに長い時間を使ったかと思うと、昭和新山など、ロープウェイでの登り降りに時間がかかるような場所では時間が短すぎたりと、バランスがあまり良くないように感じました。
また、参加者の方に平気で集合時間に遅れてくる方が数組いらしたのですが、最初はガイドさんもヘラヘラしていて何も注意せず、時間もかなり押しており、帰りの電車の時間もあったので、不安に感じてしまいました。
(途中から巻き返しを図ったのか、集合時間厳守とか自由時間の若干の短縮などを注意しだして、結果的には早く着けたので良かったです)
コスパもかなり良く、個人で全て回ろうとすると大変なコースなので、参加してみる価値はあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/03 |
| 参加日: | 2022/07/03 |
投稿者: イズラのパパ
今回は9回目の来道。2泊3日(実質1日)のフリープラン、たまには現地募集のバスツアーも良いのではないかとネット検索。見どころ満載企画のこのバスツアーが目に入り予約。当日の天気予報を毎日チェック、絶望的な予報が続きましたが直前に晴れの予報。当日これ程の観光地を巡り日程時間どうり巡れるのかと思いましたが、むしろ現地の滞在時間の延長もあり、予定時間どうりの帰着となりました。添乗員さん、運転手さんもお客本位接客態度も良く、特定の店に連れていくこともなく最高の1日を過ごさせて頂きました。次回も別の場所のバスツアー利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/27 |
| 参加日: | 2022/06/25 |
投稿者: にふうさ
洞爺湖や昭和新山等を巡るツアーはたくさんありますが、地球岬や登別など、もう少し足を伸ばして多くの観光地を巡る、大変欲張りなツアーでした。その分、一つ一つの滞在時間が短めなので、湖では観光船には乗れませんが、あちこち見ることができた分、満足度は高かったです。
この辺りの景色は面白いので、何度見ても飽きません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/06/16 |
| 参加日: | 2022/05/21 |
投稿者: ワホウ
バスに乗るたびにしっかりと除菌してくださったので安心でした。
マイクロバスでしたが乗り心地も悪くありませんでした。添乗員さんも一生懸命おすすめポイントをお話ししてくださり楽しかったです。
内容としても、地球岬から登別温泉街、昭和新山・熊牧場にも行けたので充実しておりコスパが良かったです。
天気も良かったので最高の1日になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/06/04 |
| 参加日: | 2022/06/04 |
投稿者: まきです
5月のGWに行きました
この時期の北海道ツアーはなかなかないので
花を見れないのでこちらのコースに
出発直は早いですがほぼほぼ全部回れるので
参加してよかったです
ただどこの閑散期なので観光客もまばらで閉まっているお店も多かったです
昼食は自由でしたが、休憩場所で添乗員さんおすすめのおやつをいろいろ食べたので、お店には入らずでした
天候が心配でしたが、地球岬では晴れて景色も良くとても良かったです。
次は花の咲くシーズンに参加したいですね
この度は登別・洞爺湖支笏湖 洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅!にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
まき様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/05/22 |
| 参加日: | 2022/05/03 |
投稿者: たびびと
ドライバーお一人での行程でした。
全てお一人でというのは本当に大変だと思いますが、訪問する場所の案内が降車する前に少しでもあるといいのに、、と思いました。
運転しながらは難しいと思うので、録音した音声でその場所の概要、成り立ちや魅力のポイントなどを伝えるなど。。
集合時間だけ伝えられても、短い観光時間をどう使えばいいのか、戸惑います。
参加される方、観光ポイント事前調べが必須です。
また、出発時のトラブルはしょうがないにしても、途中の行程(洞爺湖温泉街と昭和新山の位置関係、)を工夫するなど、もう少しリカバリーが出来たような気もします。
観光ポイントはどこも素晴らしかったです!
この度は登別・洞爺湖支笏湖 洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅!にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
ドライバーのサービス不足で、お客様には満足いただけないツアーとなり申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なアドバイスを参考にさせていただき、
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
たびびと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/16 |
| 参加日: | 2022/05/15 |
投稿者: いぬだぬき
洞爺湖に着いた時は北海道に来たーっ!という感じになりました。支笏洞爺国立公園と室蘭市地球岬まで連れて行って貰えて大満足です。登別の地獄谷も最高でした。少人数で開催してもらえてツアーコンダクターの方も丁寧でよかったです。
この度は 登別・洞爺湖支笏湖 洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅!にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
いぬだぬき様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/05/08 |
| 参加日: | 2022/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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冬季限定祭り (2025-2026冬遊び特集) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
冬の北海道の厳しい寒さと豊かな水源を生かした「氷瀑まつり」は、氷と光で作られた壮大な氷像が立ち並び、幻想的な世界を楽しめる氷の祭典です。 氷瀑まつりとあわせて、昭和新山や大人気の昭和新山クマ牧場にも入場いただけるプランもご用意しています。 暖かい服装で、存分に冬季限定お祭りを楽しみましょう。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございます。
当日運行させていただいたバス会社は間違いなく北海道のバス会社でございます。
運行の始めに不快な音を発信いたしましたことに関しては、
ドアの接触の部分がうまく作動してなかったのが原因でございます。
運行に関してはまったく問題がないとドライバーが判断いたしましたので、当日運行を続行いたしました。
しかしお客様にご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
またガイドについてご指摘いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後に役に立ていきたいと考えております。
これからも弊社のツアーにご参加いただく機会があれば、
是非よろしくお願いいたします。
JPH 札幌営業所