さっくん様

レンタルやガイドツアーへのご感想レビューの投稿ありがとうございます。

この日は天候にも恵まれ気持ちいトレッキングになりましたね。
さっくん様ご夫婦のお人柄の良さと一緒に参加になった元気な女性３名組とでツアーの雰囲気もすごく良くて私もご案内していてとても楽しかったです。

またコンディション、人の少なさもあり、縄文杉ルートの各所を良い状態でご案内できて良かったです。

縄文杉ルートは長丁場で大変な道のりですが、その分体験できる内容も多く一日の濃さや充実感はかなり大きいですね。

お二人の屋久島旅行の思い出をサポートさせていただけて光栄です。
また機会がありましたら是非屋久島へ遊びにきてください。


ｐｓ　予約していた鹿に思わずわらってしまいましたｗ
トロッコの写真も良いですねー

ひろ！様

はいさい！
担当させていただいた井塚（たろう）です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って、体験談の投稿をしていただきありがとうございます。

洞窟の風景や写真に満足して頂けた事、嬉しく思っております。
ヒロ！様のカメラの写真もロクセンスズメダイでいっぱいですね笑
人が少なかった事もあり、洞窟付近の魚を独り占め状態でした！

洞窟付近は、ダイビングで潜ると目の前でクマノミを見る事ができます！
可愛いクマノミと写真を撮ることも出来ますので、
よかったら次回はダイビングにも挑戦してみてください^^
それまでに、もっとヒロ！様に感動して頂けるよう、
写真やガイドの技術を磨いてお待ちしております！！

改めまして、ありがとうございました。
またお会いできる事を楽しみにしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

喜んでいただき、私どももうれしく思います。またいらしてください。お待ちしております。

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

屋久島ガイドツアー藪田です。
天気も良く、縄文杉も綺麗に見えましたね。
楽しんでいただけて私もとても嬉しいです。
口コミありがとうございました！

ツチヤ　マユミ様

口コミいただきありがとうございます。
新型コロナの影響もある中、屋久島においでいただけたこと、無事にツアーができたことに深く感謝しています。
今年は普段にも増して人の少ない厳かで静かなトレッキングが楽しめますね。縄文杉にたどり着けて何よりでした！
またぜひ機会がありましたら屋久島へ、お待ちしております！

石井彩紗

はいさい！
先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
担当させていただいた石井（イッシー）です。

貴重なお時間を使って、体験談を投稿していただき、
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

最初は、不安がいっぱいでしたね！
海を好きになってもらうために僕も全力でガイドさせて頂きました！(笑)
モモちゃんファミリーにとって良い思い出になったこと、沖縄の海を
楽しんで頂けてすごく嬉しい気持ちです！！
次回はグローブ準備しますね(笑)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
コロナ禍で大変だと思いますが、身体にお気を付けてお過ごし下さい。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

はいたーい！！
担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です！
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして口コミ投稿もして頂きありがとうございます♪

今年はコロナの影響で
沖縄に来られる観光客数が減っていることから
青の洞窟内も例年の渋滞が発生することすることなく、
快適にご案内することができており、
ゆっくりと満喫して頂けてとても良かったです☆彡

N様みなさまも
最新の注意を払いながら
ご来店・ご参加頂き、ご協力ありがとうございました！！

とても明るく元気な皆様の担当ができ
とっても楽しかったです♪

次はぜひ、ダイビングへチャレンジしてみてください！
シュノーケルとは違った新しい感覚で
水中世界をお楽しみ頂けるかと思います♪

皆様お身体にはお気を付けて、お過ごしいただき、
時々沖縄旅行の思い出を振り返り癒されて下さいね！！

一日でも早く
皆様が安心して沖縄に来て頂ける日が来ますように・・・

またお会い出来る日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本　雪乃　ユッキー

森のくまさん　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

みんな島のお魚達は人慣れしていて、餌付けをしなくても
寄って来るんです(^^)当店では自然環境保護の観点から餌付けは行っておりませんが
あれだけお魚の方から寄って来てくれれば、皆様満足していただけてます(^^)

本来、この時期は当店だけで１５０名位のゲスト様がお越しになりますが、、、
残念ながら今年はコロナの影響でゲスト様も少なく
また感染防止対策として、ゲスト様の乗船にも制限をかけております。
今、来ていただけるゲスト様に安心して楽しんでいただけて、当店としても嬉しい限りです(^^)

当店としましても、是非クルーザーに乗船していただきたかったのですが
当日のゲスト数等の兼ね合いもあり、当日は平船になってしまいました。
どうか、また沖縄へお越しの際は遊びに来ていただければ嬉しいです(^^)
次はクルーザーで島へ渡りましょう！！

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。

～海は沖縄の宝物。貴方の笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー　山本

屋久島を満喫していただけたようで、私どももうれしく思います。宿泊先での乗捨て等は、ガソリンスタンドの時間などの絡みもあり、私どもも　いろいろ模索中です。
スムーズに対処できるようかんばります。
また屋久島にいらしてください。お待ちしております。

イータ様
先日はツアーのご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
子供たちが大きくなるとなかなか家族全員での写真が撮りづらくなりますよね、喜んでもらえてよかったです。
これからも皆さまに楽しんでいただけるように日々いろいろと勉強しますのでまた沖縄に来た時は遊びに来て下さいね。
ありがとうございました！　　グッドライフ マイコー

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。

担当致しました永光です。
貴重なお時間を頂いての体験談投稿ありがとうございます。
お車でのご移動の際の密が気になったというご意見も感謝いたします。

こちらも対策として人数の制限などはさせて頂いておりましたが
お盆休みの時期という事もあり車の手配に不備があった可能性がございます。

以後、この様な事が無い様にスタッフ一同努めてまいりますので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また是非沖縄にいらっしゃる際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ダイビングにもチャレンジされてみてくださいね。

また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

星５つ口コミ投稿ありがとうございます(^^)

すごい絶賛してくれますね笑
これで料金が安すぎるなんてとても嬉しいです。
次回来られた際は割り増しで請求しますね(^o^)

石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪

れいこさん、先日はお疲れさまでした！
ウミガメに会えなかったのは残念ですが、キビナゴの大群は凄かったですよね！(^^)
またぜひ機会をつくって屋久島の海に遊びに来てください。
お待ちしております！

星５つもありがとうございます(^^)

海は透明度が良い時と悪い時とでは全然違いますが良い時に参加頂けたかと思います。
是非またシュノーケルの仕方を忘れる前にお越し下さい。

お待ちしております。
当店は初心者の方でも大歓迎ですのでこれからも安心してお申し込み下さい♪

Hiroさん

先日は当店のツアーにご参加いただき
誠にありがとうございました！！
担当させていただいた三瓶です。

最初は本当に怖かったですね・・・(>_<)
繋いでる手から緊張感が伝わってきました！
でも最初あんなに怖かったのに
後半は浮き輪にもつかまらずに
一人で泳いでましたね♪♪

行きと帰りの表情が全然違いましたよ～笑
海を楽しんでいただき、
今回の海の感動体験になっていたら
私も嬉しいです☆彡

そして次はぜひダイビングにも
チャレンジしましょう！
さらなる感動体験がお二人を
待ってますよ♪

お二人とまた沖縄の海で
お会いできるのを楽しみにしております☆彡

三瓶