日本
このツアーに参加して本当によかったと思います!
元々、レンタカーで回ろうかと思っていましたが、知らない土地で運転することに不安があり、ツアーを申し込みました。実際行ってみて、絶対に自分の運転では辿り着けなかったと思いました!笑
ガイドさんも面白く、北海道の色々な話が聞けました。所要時間が若干短いと感じるところもありましたが、時間を見ながら写真を撮って食べたいものを食べて、スピーディーに過ごせば大丈夫です!何より、行きたいところ回れて北海道で最高の思い出を作ることができました!
ありがとうございました
北風の影響で集合時間が30分早まり、青の洞窟が無いプランとなりました。
それはいいのですが、ホテルからのピックアップの方が遅れるとのことで、それによりレンタカーの私は30分弱遅れでピックアップの車に同乗。
ウミガメ、見れましたが既に海底に着地後で、他のメンバーは着地の瞬間を見れたようです(2名のインストラクターのうち、運悪く私のみウミガメが見れない方のインストラクターに面倒見ていただいてました)。
40分に1度しか呼吸のために動かないとのこと。
私以外のみなさんは、少しでも動いていたウミガメを見れたことに感激されていましたが、見れなかった私は、ホテルからのピックアップが遅れなければ…と、悔しくてたまりません。
私は集合時間通りに指定場所に行ったのですが、その後催行会社より、石垣島に来てもらったお客様を案内したい気持ちから遅れたお客様を待ったとのこと。
時間通りに待っていた私もそのうちの1人です。
遅れている別のお客様への配慮により、30分弱も待たされる事自体が理解に苦しむところですし、40分に1度の呼吸であれば状況は変わっていたかもしれません。
こちらの気持ちに理解のない返信があり(ウミガメは運次第なので了承ください、とのこと)残念です。
いつもベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、集合時間にお集まりいただいていたにもかかわらず、他のお客様の到着が遅れ、
お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、時間通りにご案内できていれば、お客様のご期待に沿う体験をご提供できた可能性を考えますと、
お客様が残念に感じられたお気持ちを、心よりお察しいたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
インストラクターさんも親切丁寧、子供にも分かりやすく楽しかったです。
イワシがカヤックの中にジャンプしてきたり子供のカヤックにはなんとダツの子供がダイブしてきたり普段は経験できないようなことが楽しくできたので充実した1日にすることが出来ました。
メジャーどころを観られて良かったです。北海道に住んでいましたが青い池は初めてで天候にも恵まれ良い旅でした。
移動時間が長いので小さいお子さんのいる方はタブレットなどを持参していても大変そうだな、と感じました。
旭山動物園に行きたくて、このツアーに申し込みました。
バスでの道のりは長かったですが、旭山動物園ではもぐもくタイムが見れてよかったです。
時間も程よく、見てまわれました。
動物園、青い池等効率良く行くことが出来て良かったです。バスなので移動中は景色を眺めたり居眠りできたりレンタカーよりいいかなと思いました。
天気が心配でしたが、とても綺麗な星空がみれて満足でした。マイクロバスで迎えに来ていただいた際にも、確実に見えるかはわからないがどうされますかと確認があったので、ほんとに参加してよかった。レーザーポインターで星の位置といろんな解説があり、星をバックに素敵な写真も撮っていただきありがとうございます。また、天体望遠鏡で土星の輪っかまだ見せていただき大感激でした。次はレアな南十字星をみに行けるといいかな、
先月は嫁と同じツアーに行きましたが、その話をしたらおふくろが行きたがっていて、お互いに休みがあったので参加させていただきました。今回2号車に乗りましたがまぁ女性の添乗員さんのトークがとても素晴らしくて素晴らしくて!知識と経験の両方を兼ね備えた素晴らしい方でした。旭山動物園ではペンギンとキリンばかり見ちゃいました。ファーム富田といいおふくろと久しぶりに楽しい時間を過ごさせていただきました。今自分病気で左目がほとんど見えなくて、運転が出来なくなってしまったんですがこのようなプランがあれば毎月行きたいです。ありがとうごさいました。ほんとに。おふくろは来月休みあったらまた行きたいとの事です。
いろいろなツアーの混合バスでさした。
ガイドさんはいませんでしたが、案内の方がとても親切でした。
青い池もそんなに混んでなかったし旭山動物園もたっぷり時間が撮ってりゆっくりと見学がとれました。
一人参加でしたが、食事もついてなかったのでとても気楽に参加できたよが良かったです。
たまたま1日空いていたのでツアーに参加してみましたが良い選択でした。
夕方に石垣入りしたため、夜に参加できるツアーを探していたところこのツアーを見つけました。
離島ターミナルの近くのホテルに宿泊していたため、ターミナル玄関口のポスト前で待ち合わせ。台風の影響で前日の予報では雨90%だったため、「開催されればラッキー」と、台風の風が雲を動かしてくれることに期待しながら参加しました。待ち合わせ場所にバスが到着し、「雲が多く星空が見えないかも知れませんがどうしますか?」と丁寧に参加の意思を尋ねられましたが、迷わず参加。バスで20分ほどで開催場所に到着したところ、多少雲があるものの、きれいな星空が見える! 参加者は各自ビーチチェア(かな?)に寝そべり、眼前に360°広がる星空に感動していました。
レーザーポインタで分かりやすく星の説明をしていただき、今の時期だと夏の大三角と秋の四辺形が同時にみられたのがよかったです。
また別の時期に来て違う星空を体験してみたいと思いました。
説明中、参加者が交代で撮影スポットに案内され、星空をバックに記念写真を撮影。写真は翌日中にベルトラの投稿機能を使って送っていただきました。この日は最初の撮影の時雲が多かったので、後で雲がはけたときに際撮影していただき、2枚とも送っていただきました。
また、三線の演奏を聞きながら石垣の星を眺められるという貴重な体験。一生の思い出になりました。親族の皆様で開催されているツアーで、和やかな雰囲気がよかったです。
ツアーには虫除けと飲み物(さんぴん茶)、双眼鏡が用意されています。
現地での所要時間は1時間でした。
旭山動物園、青い池、富田ファームが効率的に回れます。最初は札幌発着で1日でこれだけ回るのはバタバタするのではと思っていましたが、平日なのもあり、十分時間があり、観光を楽しめました。旭山動物園は、各動物舎のもぐもぐタイムをほとんど全部見ることができます。シロクマ舎だけは、余裕をもって。青い池は想像よりもきれいでした。富田ファームはいつ来てもいいですね。
バスになっている時間は長いので、寝るなり、会話を楽しむなり。
札幌より、もう一段涼しい(寒い)ので、そこはご注意ください。
30代夫婦と64歳の母で参加しました。当日はあいにくの雨で母の年齢と体力的にも縄文杉まで辿り着けるか不安でしたがガイドさんが縄文杉まで辿り着けるようにペースを考えてくれてサポートもしてくれたおかげで縄文杉までたどり着けました。往復10時間かかり疲れましたがいい経験になりました。
60の母親と1縄文杉ツアーに申し込みました。序盤からペースが早かったです。だんだん母のペースがより遅くなり遅れるようになりました。ガイドさんから帰りが帰るのが難しいと言うお言葉もあり、さとされて1人 4時間の道を歩いて帰りました。命に関わるところではあるので、そうした判断も重要だと思います。しかし厳しくもはっきりした上で帰ったほうがいいと言う言葉があり、伝え方次第だなと言うふうに思いました。やはり楽しみに屋久島に来ているので、楽しい思い出で帰って欲しかったがテンションを下がったまま帰宅と言うふうになり、1年に1度の旅行が苦い思い出となりました。
当日天候悪く中止に。翌日に変更して頂きました。翌日の天気は最高、シュノーケリングでは魚がたくさんいるところに連れて行っていただき、とても素敵な景色を見ることができました。SUPは少し波が高く良いコンディションではありませんでしたが、スリリングなSUPを楽しむことができました。夏の終わりに、最高の夏気分を味わうことができました!
今回一人旅でレンタカー利用は不安があったので申し込みました。富良野は思ってた以上に遠かったので利用して正解でした。車内は8割ほど席が埋まってました。
乗車してすぐ添乗員の方が注意事項をはなしたなかで、「会話は小声で」「集合時間は席について発車する時間です」とあり、皆さん厳守していたので快適でした。
ランチはまあまあでしたが、ツアー代金が割引になっていてお得感がありました。
満席のバスツアーでしたが、皆さん時間を守りとてもスムーズに行動していました。観光箇所はどこも時間が足りないと感じるほど素敵な場所ばかりで、人気があるのもわかります。朝はホテルピックアップ、帰りは駅や観光場所で降車できるところなども考えられていると感じました。
初めてのツアー参加、ウミガメ探索で見ることは出来なかったけど、指導員の方が一生懸命探してくれて満足でしたが、リベンジしたいと思いました。
コダ様
ご参加、誠にありがとうございました。
今回はウミガメをみることが出来ず、私共も大変残念でした。
またのご参加、お待ちしております。
予定していた日、台風の影響で天候も悪くスタッフの方が事前に潜ったら濁り過ぎていたそうで、次の日を提案していただきました!事前にわざわざ現地に向かい、別日に変更を提案頂いたことにも好感をもち、自分たにの予定も変更して次の日にお願いしました!
5歳の子どもが初のシュノーケルで海遊びもほとんどしたことがないため心配してました。案の定、シュノーケルのマスクなどを装着すると嫌がり、砂場で波に足をとられ怖がってしまいました、、どうしようと思いましたが、窓がある浮き輪に変更して頂き、子どもも安心して沖に出ることが出来ました!
プカプカ浮かびながら、ずーっと浮き輪の窓を覗き込み、魚を見つけては大喜びしていたのでホッとしました!
親2人は波も結構あったので体力的には疲れましたが、久しぶりに綺麗な海の中の生き物たちに出会えて楽しかったです!何より、台風の影響もあるだろうし、、と期待してなかった亀にも会うことが出来たので嬉しかったです!写真も全てスタッフの方にお任せし、自分たちは手ぶらで参加しましたがツアー終了後に綺麗な写真を送ってくださったので感謝です!
次は石垣島の綺麗な海をもっと堪能したいと思います!
スタッフの皆さま、本当に素敵なツアーをありがとうございました(^^)
とても嬉しい口コミありがとうございます(^^)
長らく台風の影響で海に影響がありとても残念でした。
そんな中参加して頂き楽しんでもらえてとても感謝します。
これからもっと沢山の方に石垣島の海の魅力を発信していきたいです!!
ぜひ次回お待ちしております(^^♪
もっと素晴らしい石垣島の海をご案内したいです(^^)/
縄文杉ツアーは非常に良かった。ただお年寄り夫婦がいて(私も年寄りだが更に高齢)ガイドのスピードについて行けない。年寄り夫婦に合わすと時間がかかる。健脚と自信のない方で分けるべきだ。
またガイドは私達が泊まったホテルについて、給料が安いので従業員がすぐ辞める、食事の評判が良くない、100%の温泉は露天風呂だけで、内風呂は湯と混ぜていると散々悪口を言われ、辟易した。
輝月さんの笑顔と一生懸命の優しさのおかげで、終始楽しめました!泳げないのですが、ずっとそばで見守ってくれてたおかげで安心しました。ウミガメもニモも見えてとてもいい思い出ができました!!
星空ツアーでしたが、満月に近い状態だったため天の川は見られませんでしたが、しっかりとその旨をガイドさんが行く時に仰ってくれ、それでも大丈夫か確認してくれました。その日は台風が近くにあったことで雲の動きも早く、隠れてしまうことや雨が降る降ってくることもありました。傘を準備してくれていたので凌げよかったです。ただリクライニングチェアが濡れてしまったので、タオルなど借りられたら助かったなぁと思います。洋服が濡れてしまった。
しかし綺麗な月を望遠鏡で見せてもらえたり、星の話を詳しくしてくれたり、とても楽しかったです!三味線の歌もよかったです!次は新月の時に伺いたいと思います!写真データもらえます
旭山動物園にいきたくて、いろんなプランを見てたのですが、時間もちょうどよく、他の所にもいけるというので、このプランを選びました。
バスでの移動中は、おしゃべりしたり眠ったり、好きなことができるし、のんびりな北海道旅行になりました!
ホッキョクグマのモグモグタイムも見れて、とってもよかったです!
ウミガメだけでなく、その他の魚も沢山見れました。アオリイカも。後で頂いた写真がとても綺麗でした。素敵な体験ができました。ありがとうございました。
夫婦での初北海道旅行ということで、こちらのバスツアーに参加させていただいました。全体的に効率の良い時間割でした。動物園での食事は、コンビニで用意し園内で軽いものを買い足しました。青い池は、降ったり止んだりのお天気でしたが、キレイなブルーの池を見ることができました。ファームではメロンパンやソフトクリームを食べました。体験談を読んで申込んだのですが、運転手さんも係員さんもいい方で、参加者の方々も時間厳守でなんの問題もなく、満足な一日を過ごせました。
夫婦で参加。
当日は台風の影響で参加出来るのか?
ウミガメに遭遇する事は出来るのか?
とても心配でしたがツアーは実施、ウミガメも2匹に遭遇することが出来ました!
この遭遇のために担当者のRikuさんが粘り強く探していただき、情報も駆使していただいた結果、遭遇することが出来ました!
途中、ウミガメやクマノミの説明会も丁寧にしていただきとてもわかりやすかったです。
私たちにとっては良い思い出、記念になりました!
このシュノーケリングツアーに参加出来て本当に良かったです!
そしてRikuさん、ありがとうございました!
富良野のツアーはたくさんありましたがラベンダーの時期が終わっていたので動物園メインのこちらのコースにしました。
動物園はランチの時間も含まれてますのでモグモグタイムも全部見ようと思ったら計画的にいかないと時間が足りなくなります。
青い池、ファーム富田とメインの観光地もひととおりまわって、帰りはバスの中で寝て帰れるので車で行くより良かったと思います。
ガイドさん、運転手さんも親切で楽しかったです。
添乗員の女性が英語ペラペラで
ほぼ時間通りにバスが走りとても快適なバス旅でした
動物園での滞在時間もちょうど良かったです
青い池は期待した程ではなく時間が余りました
ファーム富田の花畑は時期が早過ぎて
ベストシーズンにもう一度行ってみたいです
初北海道の同僚のため、昨年に行ったツアーにまた参加しました。
今回は日本人の方しかいなくて 皆さん時間厳守であったためスムーズに各地をめぐることができました。
手軽に日帰りで北海道を満喫できるし、運転手さんと添乗員さんのお人柄も良く 楽しいツアーになりました。
台風接近で黒島で予定していたダイビング&シュノーケルツアーが中止になり、また船便欠航で急遽石垣宿泊となり、直前予約で受付てくれるツアーを探して参加させて頂きました。
正直、天気が天気だけに期待していなかったんですが、地上とは裏腹の穏やかなポイントをご案内して下さり、沢山の魚群やカメさんにも会えて、大満足でした。
また、「急遽の石垣泊にこの天候、後の時間どうしようかな。。」と車中で話てたら、スタッフさんが色んな提案をして下さったり、はたまた話が面白くって、ホントに楽しい時間を過ごせました。計画様変わりの旅でしたが、この旅一番の素敵な思い出になりました!
ありがとうございます(^^)
石垣島で1番の思い出になれて嬉しいです♪
今回の台風は長々と停滞して皆さん大変ですよね(-_-;)
次回は黒嶋へ行けると良いですね!!
石垣島へお越しの際はご連絡下さい(^^)/
やっぱりかなりの移動距離だけあってバスに疲れました。急ブレーキが多い上に山道もたくさん走ったので、車酔いする方は本当に注意です。
さすがに北海道はデカい!と改めて実感しました。
係員さんがついて行ってくれたのですが、バスガイドさん並みに案内してくれました。動物園の効率的なまわり方とか、おすすめのお土産、北海道の豆知識など、とっても分かり易くて参考にもなりました。お客さんはバスの時間もしっかり守って、バスの中もマナー良かったです。
次は違う季節にも行ってみたいと思います。
ありがとうございました。