当店を選んで頂きありがとうございます♪
楽しんで頂けたみたいで嬉しい限りです！
ウミガメ出会えましたね(^^♪
喜んで頂けて石垣島の海を案内できて良かったです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

はるちさん
奄美のシュノーケリング楽しめて本当に良かったです。
８匹もウミガメたちに遭遇できましたね。
また奄美に来たら今度は素潜りやダイビングも参加しに来てください。
お待ちしてますよ！

この度は、私どもの星空ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたiPhoneでの撮影に関しまして、私どもの説明が至らず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。お客様がおっしゃる通り、お手持ちのスマートフォンで美しい星空を撮影されたいというお気持ちは、私どもも重々承知しております。
ツアー中にスマートフォンの使用をご遠慮いただいているのは、その画面の光が、周りのお客様の目に影響を与えてしまうためです。人間の目は暗闇に慣れるまで時間がかかります。わずかな光でも、その目がリセットされてしまい、本来見られるはずの繊細な星の光が見えなくなってしまいます。すべてのお客様に最高の星空を体験していただくためのルールではございますが、この点に関する事前の説明が不足しておりました。今後は、ツアーの魅力とあわせて、このルールについてもウェブサイトや予約確認の際に、より丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
また、送迎ドライバーの運転や態度に関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様に不安と不快な思いを抱かせてしまいましたこと、弁解の言葉もございません。安全運転はもちろんのこと、お客様に気持ちよく過ごしていただくための心のこもった対応が最も重要であると再認識しております。
ご指摘を真摯に受け止め、全ドライバーへの安全運転の再教育と、お客様に寄り添った接客応対のトレーニングを徹底いたします。
今回いただきましたご意見を無駄にすることなく、すべてのお客様にご満足いただけるツアーとなるよう、スタッフ一同、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

新垣信成

とても嬉しいコメントです！
こんなにも絶賛して頂けるとはとても光栄ですよ♪
石垣島の海を案内できて本当に良かったと思います(^^♪
これからももっと沢山の方へ石垣島の海の魅力を伝えていきたいです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

りんさん
ウミガメシュノーケリング参加ありがとうございました。
いろんな生物が海の中にはいますよね。
ウミガメにも会えましたね。
また奄美に遊びに来てください。

素敵なお写真と体験談をご投稿いただきありがとうございます。
宮古島の素敵な海をご堪能いただけた様で幸いです＾＾
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
ハードなスケジュールの中でも、無事にシュノーケルを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
さらに、ウミガメ4匹に出会い、間近で一緒に泳げたとのご報告に、私たちも感動しています！
白いクジャクのサプライズも楽しんでいただけて良かったです！
最高の旅の思い出になったとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
またぜひ石垣島の海でお会いできる日を楽しみにしております！

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
島のおすすめスポットも楽しんでいただけたようで嬉しいです。
説明も分かりやすいとのお言葉、また写真や動画もたくさん残せたとのことで、思い出をいっぱい作っていただけたようで安心しました！
ツアー中も楽しんでいただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。
また石垣島にいらした際にはぜひご参加ください！お待ちしております。

この度はサップツアーにご参加いただきありがとうございました！
念願のサップ、初めてでも楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しいです。
サンセットも綺麗に見られたようで、素敵な時間になったのが伝わってきます！
たっちゃんへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
また石垣島にいらした際には、ぜひ遊びに来てください！お待ちしております。

石垣島の旅行をより楽しめたみたいで嬉しい限りです♪
ウミガメに幻の島にと石垣島の綺麗なスポットを案内できました(^^♪
また石垣島へお越しの際も一緒にシュノーケルへ行きましょう！
いつでもお待ちしておりますよ(^^)/

嬉しし過ぎるコメントです♪
ウミガメ！！
観る事ができて安心しました(笑)
ウミガメに幻の島にと満足頂いたみたいで嬉しいです(^^♪
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡ください！！
いつでもお待ちしております(^^)/

この度はサップツアーにご参加いただきありがとうございました！
初めてのサップ体験で緊張されたとのことですが、楽しんでいただけたようで嬉しいです！
6人での体験でもご自分のペースで進められ、海の上でバランスを保ちながら楽しめたとのことで安心しました。
当日は快晴で海も美しく、ドローン撮影もオプションで付けて正解でしたね！
クリアサップならではの浮いているような写真や動画も、素敵な思い出として残って良かったです。
また石垣島でのアクティビティにぜひ遊びにいらしてください！お待ちしております。

体験談をご投稿いただきありがとうございます。
奥様とお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ドローンの動画もお気に召していただけた様で幸いです＾＾
機会がございましたら是非また遊びにいらしてくださいませ。
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。

夏場の繁盛期は定員満になる為助手席も利用します。
なるべくクロウサギ等が見られるように配慮いたします。
ご投稿ありがとうございました。

miさん
ウミガメシュノーケリング参加ありがとうございました。
ウミガメとの素敵な動画を撮影できました。
それも私の中でまだ撮影できていないウミガメとでしたよ。
お楽しみにしてください。
また奄美に遊びに来てくださいね。
次回はダイビングでも海の中ご案内しますよ。

ありがとうございます♪
ポイント変更して頂けたので綺麗なシュノーケルへ案内する事ができました(^^♪
動画や写真も気に入って頂けて嬉しいです！
ぜひぜひー！！
いつでも石垣島でお待ちしております(^^)/

kei様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

嬉しいお言葉感謝します(^^)
石垣島の最高の思い出になれたのは光栄です！
大満足まで頂いてしまい喜んでおります(^^♪
また石垣島へお越しの際は一緒にシュノーケルへいきましょう(^^)/

参加して頂きありがとうございます♪
期待を大きく上回ったみたいで安心しました！
シュノーケルでは色んな生き物が観られるので楽しいですよね(^^♪
また石垣島へお越しの際はぜひご連絡おまちしてます(^^)/