日本
学生時代は運動していましたが、最近はめっきりで体力に不安がありました。
ガイドさんがメンバーを見てペース配分等をうまく調節して下さったおかげで最後まで楽しく行動することが出来ました。
それでも疲れるは疲れるので、周りの景色を見る余裕のない時が多いのですが、適宜止まって見所の説明をしてくれて、その内容も博識で楽しかったです。
縄文杉の周りは雰囲気に圧倒されました。
体力に不安がある方にはガイド付きで挑戦することをぜひおすすめします。ストックを島内でもレンタルできるので1本持っていくと良いです。
登山は富士山等観光で人生で数回した程度でしたが、初めて登山自体が楽しいかもと感じました。
次は違う山にも登ってみたいと感じさせてくれるガイドさんでした。
縄文杉までの道のりは長かったですが、ガイドさんがこまめに説明してくださったおかげで特に苦もなく、楽しく縄文杉まであっという間に感じました。着くころにはガイドさんとグループのメンバーともうちとけてきて、帰りの道のりもあっという間に感じるほどでした。ステキな写真をたくさん撮っていただいたので、帰ってきてからも楽しかった思い出に浸っています。最初は迷わないだろうからガイドさん無しでと考えていましたがお願いして本当に良かったです!
海亀や様々なお魚を間近で見れた。潮の流れに逆らうと足をどんなに蹴ってもほとんど進まない海の危険も一瞬感じたが、インストラクターの適切な案内と力強いアシストで問題なく船に戻ることができた。慶良間ブルーの海でのシュノーケリングが楽しめた。インストラクターさん撮影のこんな写真ももらえます。
shinaga様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
潮の流れがあるとなかなか進まないこともあるので、スタッフの近くで遊んでいただければ引っ張ってくれます。
ウミガメにも会えたんですね!!
ケラマブルーも楽しんでいただけて本当に良かったです(*^^*)
またケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同お待ちしております!
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
初めて屋久島を訪れて、地元の方にガイドは必要ないよって言われました。だけど私はガイドさんに案内してもらって正解だと思いました。色々な情報をグループの最高尾まで聞こえる声で教えてくださり、案内には載ってない情報などプラスアルファで教えてもらい、とても楽しい登山が出来ました。また皆んなの気遣いも良く丁寧な案内でしたので、ガイドさんをお願いして良かったです。この度は素敵な思い出をありがとうございました‼︎
途中登山靴の片足に不具合があり、最後の2㌔程度の所で怪我をしない為に、登頂を断念する事にしました。個人下山は不可という事でツアーの下山を待ちました。同じ会社の他のツアーが降りてくる中、中々、参加していたツアーは帰ってこず、バスの時間が決まっている為か、舗装した道ではなくガイドさんの判断で舗装外の道を途中歩く事になりました。この無理により、もう片方の靴も壊れ転倒し、脚の爪が数本死に、捻挫と打撲で、翌日の別のツアーに参加できなくなりました。先に降りてきた同じ会社の他のツアーと、ゆっくり下山出来たならば、無理な事をせずに、怪我をする事も無かったと思うと悔やまれます。ガイドさんには、参加者の安全性を考えて判断をしていただけたらと思います。
お客様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご持参されていらっしゃった登山靴に不具合があり、お怪我をされてしまったとのことで大変心苦しく感じております。
下山の際にも随時、登山靴の状況やお客様にお怪我等ないか、ケアとヒアリングが必要であったと認識いたします。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の担当ガイドへは、せっかくのご旅行にいらしたお客様へ残念な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善のため厳しく指導したとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
1日雨でしたが……ウィルソン株や縄文杉他にも屋久杉や苔が沢山見れます♡
距離は長いし大変ですが達成感はあります。
雨の日は帰りのバスにクーラーを付けないで欲しいと思いました。
ウミガメが慣れてて逃げなくて良かったです。
泳ぐポイントを移動して泳げるのでいろんなところがあって楽しめました。
写真もたくさん撮ってもらったので、あとでダウンロードできました。
しげっち様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ウミガメは寝てたりゆっくり泳いでくれたりと、のんびりしているところが可愛いですね!
楽しんでいただけて本当に良かったです(*^^*)
カメとの素潜りの写真もバッチリですね!
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
往復10時間と知り近くの山に登山したりランニングしたりして臨みました。ガイドさんが歩きながら屋久杉やその他の自然植物、動物、屋久島の知識等を話してくれ、長かったけどあっという間に縄文杉に辿り着いた感覚でした。とても面白いガイドさんで、一緒のグループになった人たちも年齢が近く話しやすく、一人で参加しても孤独感なく本当にいい時間を過ごせました。トイレが心配でしたがある場所で行っておけば大丈夫でした。座る用のシートを一人一枚貸してくれます。大型バスで登山口を往復しました。帰りは疲れや緊張感の解けで具合が悪くなる人が数名いました。酔い止めを飲んだり、水分をとったり宿に帰るまで気は抜かない方がよさそうです。
10年程前から友人といつか絶対行きたいと話していた屋久島へ初訪問。こちらのツアーにて縄文杉を観に行きました。早朝からの出発、1日がかりのツアーでしたが、とても思い出深い貴重な体験ができました。
同じツアーに参加の方がリタイヤされた際、実際ツアーでのリタイヤ率は高めとガイドさんにも伺いました。ツアーに参加するからと甘く考えず、きちんとある程度は事前に歩いて足腰を鍛えたり、近くの山を登ってみるなど準備をしてこそたどり着ける場所だと思います。一生に一度は是非観に行くことをお勧めいたします。
登山初心者も楽しめました。
宿から登山口まで遠いので、ピックアップしてもらえるのは助かります。
また、12時間ほど活動することになりますが、ガイドの方がいるからこそ、楽しく歩き続けることができました。
体力的に結構厳しいツアーです。
もちろん、事前にツアー運営会社から連絡あります。ただ自分の体力を見誤ると体調不良や怪我で動けなくなることがよくあるツアーだそうです。スケジュール的にも厳しく、ガイドさんに追い立てられるように引っ張られました。
トレッキングポールはプロテクターが無いと使えないと怒られました。事前の連絡では記載なかった事です。注意が必要。
せっかくの大自然、景色を堪能するには体力を十分つけて臨むことをお勧めします。
休憩や写真スポットで立ち止まったりするのと、急勾配が思ったよりなかったので(最初バスでかなり登りました)想像よりも楽でした!
ガイドさんも要所でいい感じに写真を撮ってくれ、もちろん屋久杉や屋久島の説明も色々聞けて、ペース配分もしっかりしてくれるので、やはりツアーに参加してよかったです!
メインの縄文杉は今は足元にかなりの草木が生い茂っていて根元が見えず、、、国に草木の伐採の申請中だそうです。でもそこまでにも屋久杉は沢山あって、近くで見れたり触れたりするので満足です。
前日に連絡あり、海が荒れてて船が出せないと言われ、代わりにビーチからの浅瀬で、と言う事になりました。
弁当代500円の返金はありましたが、船に乗りたくて参加申し込みをした部分があるので、少し割高に感じました。
海は綺麗で、魚も沢山見られて良かったのですが、集合場所や運転中のスタッフの方々が基本マスクをしていないのが凄く気になりました。
この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
強風や高波でボートが出せない場合、代わりのプランとしてビーチからのスノーケリングをご案内することがございます。
ご案内した北部のビーチはダイビングやスノーケリングスポットとして大変人気のあるビーチですが、
離島でのボートスノーケリングとはかなり異なる印象であったかと思います。ご期待に沿えず申し訳ありません。
また、感染予防対策の甘さにつきましてもご指摘ありがとうございます。
本人たちの意識改革とともに、スタッフ同士の声掛けを含めて防止してまいります。
またケラマへのツアーをご検討の際はお選びいただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店
山下
前回、体力がない私に合わせたプランを考えてくださり、今回もカヤックより川で泳いでいたいという願望を貸し切りという形で贅沢に叶えてくださいました。
2つ川に行って泳いで泳いで、このままカヤック着けた場所まで泳ぎそうだった自分。
たくさんの知識と屋久島のすばらしさ、ずっと話していたかったです。
帰りにJRホテルで保水液みたいな温泉で温まりつるつるになりました。
日差しの弱いときにシーカヤックでトローキの滝に行き、飛び込みたい願望ができてしまい、また屋久島行けたらお願いしたいです。
ありがとうございます。
今回もご一緒させていただき、有難うございました!(嬉しいレビューまで!)
3度目の屋久島上陸でしたね。2度目の慌ただしさを教訓として、のんびりと出来たようでなによりでした。
10月も終盤の安房川でウェットなしであれだけ泳いだのは、前代未聞です(笑)
またいつか、屋久島に呼ばれたときは是非ご一緒させてくださいね。
秋以降のトローキの滝、気持ちいいですよ!
土砂降りの中のトレッキングとなりました。
ただ屋久島は雨が多いらしいので、それは仕方ないと諦めてました。縄文杉までのトレッキングは想像していた以上にしんどかったです。
予定が決まってから、週末に山歩きに行くなど体力作りをし、体重も自分なりにはかなり減らして挑みましたが、それでも辛かった。
でも途中で挫折することなく縄文杉まで辿り着き、時間通りぐらいに戻って来れたので満足です。
ただ、ついてくださったガイドさんがかなり辛口で
「準備不足だ」「体力に自信がないなら専属ガイドを雇うべき。ツアーだと足を引っ張る」だの散々言われて、楽しみに参加した気持ちがベッコリ凹みました。おっしゃることはごもっともですが、それなら募集要項にもう少し目立つようにそのような注意書きを入れておいてほしかったです。
既に参加している最中に言われても…
その上、他の参加者の女性が1人、途中でトイレに行きたいと申し出て、少し足止めになった際に他の参加者の方々に「団体行動を乱されると困りますよね」と言われてました。
待たせてるから申し訳ないと思ったのかもしれませんが、トイレなんて生理現象。なのにそんな言い方されたらもう「トイレに行きたい」と言い出せなくなってしまいます。
最終的にゴール出来たので感謝はしていますが、少し残念な気持ちになったのも事実です。
今後参加される方がそんな思いをしなければいいなと思い、感想を書かせていただきました。
ふじふじ様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
縄文杉までの道のりはハードな面もございますが、ガイドは、屋久島へお越しのお客様へその土地の魅力を伝え、安全第一に楽しさや感動を覚えていただけるようご案内することが責務であるにも関わらず、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
今後は根本的なガイドのあり方、ご案内方法も含めお客様にご満足いただけるガイドの育成に更に注力してまいります。
ガイドの態度の改善が見られず、万が一、他のお客様からもご意見を頂戴した場合は、
弊社を通じてお申し込みいただきましたツアーへの起用を禁止する等も見据え、今後の動向を観察してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
当日は天気が心配されましたが、無事に雨に降られることもなく、充実したトレッキングが楽しめました。
当初、ガイドさん頼むから悩みましたが、頼んで正解。疲れが残りにくい歩き方(登り、下り)、樹木、苔、等の豆知識、屋久島の歴史等々も教えて下さり、ただ縄文杉をみるだけではなく、屋久島の環境保護等へも興味を持つきっかけになりました。
トレッキング自体は、トロッコ道から先が課題では有りますが、腰痛や膝痛などを慢性的にお持ちでない方であれば大丈夫だと思います(途中、小学生も見かけました)。ただ、普段からウォーキングやランニングで鍛えてると楽になることは間違い無いでしょう。
普段、立ち仕事をしていますが、ウォーキングなどの運動はしていない私ですが、なんとか行ってこれましたよ!
でも、軽いトレーニングをしてから参加すると余裕ができるので、より楽しめると思います。
雨が降ったりやんだりの日でしたが、霧がスモークを焚いているかのように縄文杉を包み、それはそれは…王者感でてました!!
雨でも晴れでも楽しめると思います。
鹿さんもお見送りしてくれましたよ。
縄文杉見に行ってきましたが、ガイドさんがめっちゃ親切で、責任感も強くて、最高の体験でした。
ガイドさんのお名前は中馬さんです。
おすすめです。
平坦なトロッコ道や岩場など縄文杉までの道のりは楽ではありませんが、大自然に触れることが出来て貴重な体験となりました。ガイドさんが丁寧に説明してくださり、勉強にもなりました。人生で一度は経験できて良かったです。
今回、初めて父と妻の3人で参加させて頂きました。
父が高齢という事もあり、心配でしたがどうしても、行ってみたいという事で、この日迄に自分なりに訓練してきておりました。
そして迎えた当日は大雨。警報とかまではいかなかったが、必要備品を揃えたつもりで決行。前日、ベルトラさんからもTELがあり、必要備品の確認をして頂きました。
しかし、当日、荒川登山口で出発しようかという時に、ガイドの方から、
雨具(※個人的には、ショップで買った防水レインウェア)が完全ではないとの事で、中止にするか、このまま決行するかの選択となってしまいました。
私の判断で、父が高齢という事もあり、私達3人だけ中止にするという決断を致しました。
今回、評価が「がっかり」という理由は、雨具に関する双方の相違があったのではないかと思います。私達の雨具に関する理解度や解釈は、初心レベルだったのは間違いないです。しかし、それならそれで、例えば、前日の確認から
「雨具も防水が強く、保温がもつようなウェアが必要です」などの細かい指示が欲しかったのが本音です。もしそういった指示があれば(※出来たらもっと前の日から)雨具を購入するか、レンタルするか、行動に移せたのではないかと思います。今後、私たちのように、無知から生まれる中止が出ないよう、厳しい意見を言わせて頂きます。
仕事のストレスで気分が落ち込み気味になり、自然の中に身を委ねたくてずっと行きたかった屋久島へ。そしてこの縄文杉トレッキングツアーに参加しました。
専用バスで登山口まで行けるので楽ですし、ガイドさんが沢山の情報も教えてくれるので勉強になります。
日頃運動もしていない身体にはかなり堪えましたが、チャレンジすれば人間としても一皮剥けること間違いなしです!
千年以上もずっと同じ場所に立っている木々達は本当に偉大です。たくさん感謝の気持ちを伝えました。彼らから見ると自分はまだまだひよっこだなと思い、前向きな気持ちと勇気が湧いてきます!
是非みなさんも偉大な長老達に会いに行ってください。
前日から迎えの時間など細やかにご連絡頂いた。
当日天候に恵まれ、朝から水面とカヤックが輝いていた。
運動に自信がなく緊張していたが、ご一緒した方々は穏やかで良い方ばかり。なにより、ガイドの田脇さんがレクチャーをしカヤック中もしっかり見守ってくださり、楽しさは倍増した。
想像よりも安全、途中のおやつタイムも最高で終るのが名残惜しかった。あの田脇さんの美味しいコーヒーは忘れられない。
昼はとても美味しいお弁当を食べ、満を持して森に入った。
白谷雲水峡はそんなに過酷ではないとはいえ、その頃から雨が少し降ってきたので、また運動が不得意な私は緊張したが、苔を潤す雨が森には良い天候だと聞き嬉しくなった。
森では自然を全身で体感でき、色々とガイドしていただいて、大好きな巨木も沢山見ることができて幸せしかなかった。
帰りは強まった雨に慎重になりながら、無事に降りることができた。
まる一日充実した経験、また屋久島に行きたいと本当に思わせてもらった。
お忙しい中、嬉しいレビューをいただき本当にありがとうございます。
多くの方が忙しく過ごしがちになる屋久島旅行で、川に浮かぶのんびりした時間は貴重ですよね。
お天気にも恵まれ、そしておっしゃるようにご参加の皆様にも恵まれて、とてもいい一日でした。
また気が向いたら、是非屋久島に帰ってきてくださいね。
この度は本当にありがとうございました。
田脇
予定では、午前中に白谷雲水峡トレッキングで午後カヤックでしたが、当日の天候を見て逆の行程で体験しました。
カヤックは晴れて川泳ぎも出来たし、白谷雲水峡は瑞々しい苔の色を見ることができ、大満足です。
田脇さんは、話題が豊富で、面白い話や、屋久島の歴史などの興味深い話をたくさんしてくださいました。距離感もちょうどよかったです。
トレッキングも、私たちのペースを見ながらゆっくり進んでくださったので景色を存分に楽しめました。
ガイドさんのいるトレッキングはいいなぁと思いました。おすすめです。
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。そして嬉しいレビューまで!
この季節に泳ぐには日差しが必要なのですが、皆さんのパワーで晴れましたね!
晴れた川と雨の森というベストなお天気でしたね。
たのしいお時間ご一緒させていただき、本当にありがとうございました。
田脇
写真や聞いた話などの想像を遥かに超えた険しい道のり。雨も途中から降ってきて決して良好な状態ではないトレッキング。しかもペースが激速。笑
しかし、優秀且つ経験豊富なガイドさんのリードや楽しいツアーメンバーのおかげで無事縄文杉まで辿り着くことが出来ました。ツアーのメンバーも和気藹々としていて、一人参加でも十分楽しめました。
ガイドさんの各々の千年杉たちの説明や昔の話は、なるほど〜と興味を持って聞けるほど、とても興味深く知識も深まり面白かったです。
また、写真スポットもしっかり抑えてくれて、それぞれのスポットでツアーメンバーと楽しく記憶に残る写真が沢山撮れたので大満足です。
縄文杉まで一緒に行ったメンバーやガイドさんのリードに感謝です。
本当に心に残る素敵且つ神聖な経験を
ありがとうございました。
また、是非屋久島を訪れたい!と思いました。
雨の降っていた屋久島での縄文杉トレッキングツアー。ガイドを務めてくださった佐々木さんが最高の方でした。また同行してくださったメンバーの方も良い人たちでした!縄文杉だけではなく地質の話、生態系の話、さらにはガイドなしではわからない沢のいいところを教えてくれました。屋久杉はどれも大きく活力を与えてくれるものでした!縄文杉は霧のかかった幻想的な景色。「屋久杉を見れば世界観が変わる」ということがよくわかった気がします!!本当にありがとうございました!
初めての屋久島、縄文杉。最初はツアーを頼まずに行こうと思っていましたが、参加してみてツアーで行って本当に良かったと思いました。
出発と帰りの際の送迎や、道中のペース調整。ガイドさんの説明などプライスレスなサービスだと思います。
大雨で、臨機応変にプランをこちらの意向を
聞きながら変更していただけました。
説明も丁寧で、はじめての屋久島を
すごく楽しめました。
また、次回もお願いしようと思われる、思い出に残る体験をありがとうございました。
9日は屋久島の洗礼のような大雨でしたね。秘境の滝ツアーは内容変更して結果オーライでした!
お二人と一日楽しいお時間を過ごせて良かったです。私も美しい雨の森を堪能できました。
また次回、ぜひ秘境の滝ツアーご一緒させてくださいね。
この度はありがとうございました。
田脇
今回は天候もよく、とても楽しめました。
ひとりで参加したのですが、グループ構成は2人組の方3組と私1人で7人でした。1人でもガイドさんが気にかけて話しかけてくださったので楽しく過ごせました。
いろんな話も聞けました。
たまたま歩くスピードが早めのグループに当たったので良かったですが、参加者によってかなり左右される印象だったので、登山に慣れていれば道も明瞭だし必ずしもツアーに参加する必要はないと思いました。
ツアー催行会社からは何も言われませんでしたが登山で汗もかくし雨で濡れるのでので着替えを持って行った方がいいです!
雨が多いと言われている屋久島ですが、気候もちょうど良く好天に恵まれて、最高のトレッキング日和でした。
体力が少し心配だったけど、ガイドさんは72歳の何千回も来ていると言う大ベテランの方で、キチンとペース配分もしてくれるし、冗談を交えながら山の説明をしていただいたおかげで、10時間楽しくトレッキング出来ました。
おかげで、また行ってみたくなりました。