五島列島
とても丁寧に観光スポットを案内していただきました。地元の方ならではのお話も聞けて楽しく過ごせました。
ありがとうございました。是非又、上五島に来て下さいお待ちしております。
こちらの行きたい場所は全て回っていただきました!初めての島で帰りの船の時間が決まっていたので、自分たちの運転では効率よく回れなかったと思います。地元のドライバーさんなので観光客では知らないスポットやお話も聞けました!
ありがとうございました!又上五島に来られることをお待ちしております。
5人でしたのでジャンボタクシーでお願いしました。運転手さんのガイドで楽しい1日を、過ごせました。レンタカーでは無理だったとみなで言ってました。お昼はオススメのところに、連れていってもらいました。ウツボの唐揚げ天ぷら、美味しかった‼️
五島タクシー観光ご利用いただきありがとうございます。
お喜び声を頂きスタッフ、ドライバーとっても励みになります。まだまだ美味しいもの沢山ありますよ
ようきなはった五島へ楽しい時間と思い出の旅又機会がありましたら五島へこんかな
上五島の観光タクシーを利用しましたが、おしゃべりし過ぎるドライバーさんに当たり、せっかくの旅が台無しになってしまいました。
ガイドは客が何を求めているのかをしっかり見極める能力を持たないとダメです。観光についておしゃべりは結構ですが、関係ない話を延々と聞かされ、苦痛でした。もう少ししっかりガイドとしての教育をしてください。
美味しいお店はどこですかと聞くと外食しないからわかりませんには呆れました。
つらら様
いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。
ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
とても親切でお話も楽しい運転手さんで、六時間があっという間でした。運転もお上手で安定感がありました。
地元ならではの色々のお話も伺え、もちろん見どころもしっかりと堪能できました。
ありがとうございました。
おはようございます。五島の旅をお楽しみ頂いてうれしい限りです 自然豊かな五島列島です人も島もゆっくり時間が流れてホット一息また機会がありましたら五島遊びにこんかな ご利用いただきありがとうございました。
高齢の父との旅行でしたが、効率よく主要観光地を巡ることができて、良い思い出になりました。自分達でドライブするだけでは全くわからない部分もドライバーさんのお陰で知ることができました。連れて行ってくださったグルメも全て美味しかったです!こちらの体調を気遣いながら十分な時間ガイドしてくださり、押し付けがましくない、温厚な方でとても楽しいガイドでした。五島が初めてで、車の運転をしない、時間に限りのある方であれば大変おすすめなコースです。
おはようございます この度はご利用いただき五島での楽しく思い出残る旅になって良かったです また機会がありましたら五島へ遊びにこんですか。 ありがとうございました。