五島列島
上五島（新上五島町）のアクティビティ参加者レビュー一覧
こちらの行きたい場所は全て回っていただきました！初めての島で帰りの船の時間が決まっていたので、自分たちの運転では効率よく回れなかったと思います。地元のドライバーさんなので観光客では知らないスポットやお話も聞けました！
参加形態: 友達・同僚
ありがとうございました！又上五島に来られることをお待ちしております。
北部の矢堅目まで行ってもらえました
上五島の観光タクシーを利用しましたが、おしゃべりし過ぎるドライバーさんに当たり、せっかくの旅が台無しになってしまいました。
ガイドは客が何を求めているのかをしっかり見極める能力を持たないとダメです。観光についておしゃべりは結構ですが、関係ない話を延々と聞かされ、苦痛でした。もう少ししっかりガイドとしての教育をしてください。
美味しいお店はどこですかと聞くと外食しないからわかりませんには呆れました。
参加形態: 友達・同僚
つらら様
いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。
ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
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トラベルコンサルタント
上五島（新上五島町） (観光タクシー) | 五島列島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
