こんにちは
自然体験ガイド・ソルマルの須田泰臣です。
この度は父島へのご帰島、そしてソルマルツアーをリピートしていただき、ありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、ガイド冥利に尽きます。
五感を使って小笠原の自然を楽しむことが出来るカヤックは、2回目のご来島だとしても新しい気づき・発見があったと思います。
ぜひまたのご帰島の際も遊びに行きましょう。
ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございました。
海ツアーに大満足していただき大変嬉しく思います。
次は是非とも夏の小笠原を体験していただきたいです！冬場の季節とは違って、スノーケルがメインのツアーになりますので、もっとたくさんのポイントで泳ぐこともできます。イルカもリベンジさせてくださいね＾＾
スタッフ一同お待ちしております！

こんにちは
自然体験ガイド・ソルマルの須田泰臣（すだっち）です。
この度は父島へのご来島、そしてカヤックツアーにご参加いただき、
ありがとうございます！
またクチコミにも嬉しいお言葉をいただき、ガイド冥利に尽きます。
今回のカヤックツアーが小笠原旅の素敵な思い出の１つになったようですね。
カヤックから眺めるウミガメは今の時期ならではです、出逢えてよかったです！
また機会があれば、遊びにきてください。
ありがとうございました。

この度はツアーご参加いただきありがとうございました。
天気もよく最高のコンディションの中、南島上陸出来て良かったです！
機会があればまた遊びに来てください！
まだご紹介で来ていない小笠原の景色、自然がたくさんあります。
心よりお待ちしてます！シーユウアゲイン！

あっちゃん様

先日は、弊社の海ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
ウェットスーツの膝部分が破けてしまっているレンタルをお渡ししてしまい、
不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
年度ごとに新しいウェットスーツを追加し、補充するようにしているのですが、
当日同じサイズのウェットスーツが多数必要になってしまいました。
天候によってウェットスーツが乾きづらい事もあり、出来る限り干していたのですが
まだ湿っている物をお渡しする結果となってしまいました。
もう少し心配りが出来ていたらと猛省しております。

南島の上陸についてですが、当日は入り口部分の波が高い状況であり、
安全を第一に考え、上陸を苦渋の決断で断念せざるをおえない状況でした。
南島に関しては、波の状況やタイミングが少しずれただけで大きな事故に繋がる可能性があります。
私達ガイドも南島に上陸できない事は、非常に悔しく残念な事ではありますが、同時に万が一のリスクも
考えなければいけません。今回はリスクの方が大きいと判断させてもらいました。
いつか海況の落ち着いた時に、改めてご参加いただければ最高の南島をご紹介させていただきたいと思います。

レンタル器材のサービスなどについては業者ごとの考え方がございますが、泳がない方も参加される事があるため、弊社ではオプション料金となっております。
価格に関しては表面上同じようなツアーでも水面下では業者ごとに様々な違いががございますのでご了承ください。

また、事前決算が可能なベルトラ様は、お客様のニーズにもお応えしていると思います。
弊社もおがまるパックのような様々なクーポン、カードをご利用いただけますので次回ご来島された際に活用していただければと思います。
またの小笠原へのご来島を心よりお待ち申し上げます。

す～さん

こんにちは
自然体験ガイド・ソルマルの須田泰臣です。
この度は父島へのご来島、そして弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
カヤックを通して小笠原の自然を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またどこか違う旅行先でもカヤックを漕ぐ機会がありましたら、ぜひ挑戦してみてくださいね。
もちろんご帰島もお待ちしております。
ありがとうございました。

半日でしたが天候もよくザトウクジラもハシナガイルカ、ミナミハンドウイルカも見る事が出来て良かったです！是非ともまた小笠原に来てください！

先日は、ツアーにご参加していただきありがとうございました！
次回はぜひ夏の小笠原も堪能しにいらしてください！
ボニンブルーの海でイルカと一緒に泳ぎましょう(*^-^*)

またのご来島、心よりお待ちしております！！

この度は父島へのご来島、そして、ツアーのご参加をありがとうございました。
波・風のある海況でしたが、楽しんでいただけたようで嬉しいです。
ぜひまたカヤックを漕ぐ機会があれば、挑戦してみてください。
ありがとうございました。

Kazu 様
先日はツアーご参加ありがとうございました
あの日のグリーンペペは本当に大きくてビックリしました！
今は冬の星が綺麗に出始めていますよ。機会があれば今度は冬の星も見に来てくださいね！

先日はツアー参加ありがとうございました！
夜の小笠原の魅力をお伝え出来て大変嬉しく思います！
まだまだ見せたい生き物が多くいます、機会がありましたらまた一緒に周りましょう！

denden 様

先日はツアーご参加ありがとうございました！
父島にはまだまだ多くの戦跡が残されていますのでまた機会があれば一緒にまわりましょうね！

ツアーご参加ありがとうございました。
小笠原の海を楽しんでいただけたみたいで嬉しいです！ツアー当日は天候にも恵まれ、綺麗な海をお見せできたとおもいます。
南島の景色はもちろん、スノーケルポイントも沈没船やお魚が多い場所や他にもたくさん楽しめるポイントがまだまだあります！
小笠原の海は本当に楽しいですよ！
あとイルカに出会えればという所でしたが、野生の生き物ですので会えない日もあります。
是非ともまたチャレンジしてみてください！
小笠原でスタッフ一同お待ちしております。

ハマダ様
先日はツアーご参加ありがとうございました！
小笠原の夜の魅力を伝える事が出来たようで私達も嬉しく思います
ただ、まだ小笠原には夜の主役級になれる星空があります。機会があればまた一緒に星空も観察しましょうね！

先日はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
不安定なお天気と海況でご迷惑をお掛け致しました。

ウミガメがのんびりしていて可愛かったですね！
お子様の飛び込み（ご家族でですか…）もカッコよかったです！

機会がありましたらぜひまた八丈島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただきありがとうございました。代表の竹澤と申します。
ガイドの至らない点や誤解も多く、せっかくのお時間の中で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドは新人ながらツアーの下見なども含めて大変熱心で将来を期待しているガイドです。
ただ、限られた時間の中でお客様の満足を得られなかった事は代表として本当に申し訳なく思います。
お客様のご意見を聞き、当人からのヒヤリングとガイドとして配慮すべきことなどを改めておがさわら丸の出港後に話させていただきました。
また、チャンスを頂けるのであれば、必ず楽しんでいただけるようフォローしていきますのでご容赦ください。

コメントを頂いていたのに気づかず、ごめんなさい。
この夏は本当に素晴らしいコンディションに恵まれ、多くの方に楽しんでいただけました。
次回は是非スキンダイビングに磨きをかけてイルカと水中で戯れてみてください。
人生観変わりますよ～。

ツアーのご利用ありがとうございました。３月は次々と低気圧の影響で時化がやってきて大変なシーズンでした。また、海の色、透明度共に抜群になる夏に遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

こんにちは
自然体験ガイド・ソルマルの須田泰臣（すだっち）です。
この度は小笠原へのご来島、そしてソルマルツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
カヤックから見る小笠原の景色を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。
ぜひまた小笠原にご帰島の際は、お声掛けください。
ありがとうございました。

ツアーのご参加ありがとうございました。本当は一日コースでじっくり海を楽しんでいただきたかったのですが、何とか振替で楽しんでいただけたようで良かったです。また、夏のシーズンは海の色も一段と青くなるので是非、またいらしてください。

ツアーのご利用ありがとうございました。また、夏の海も印象が全然違うので、是非遊びにいらしてください。水着で飛び込みたくなるような海に！

ツアーのご利用ありがとうございました。本当に突然のブリーチングにはびっくりしましたね。海はいつも突然の出会いの連続です。またいつでも海に飛び込みたくなれる夏の小笠原にも遊びにいらしてください！スタッフ一同お待ちしております。

ナイトツアーのご参加ありがとうございました。星空は天気に左右されてしまうのでこの季節に堪能できたのは運が良かったですね。またグリーンペペも見られるシーズンに参加してもらえるとさらに感動が高まると思いますので、是非狙ってみてください。

素晴らしい、ペックスラップとテールスラップの写真が撮れていますね。揺れている船の上ではなかなかきれいに撮れないものです。また、是非いらしてください。夏の海は色が違いますよ！

ツアーのご参加ありがとうございました。写真撮影はスターツアーでは行っているのですが、ナイトツアーでもできるよう検討してみます。確かに思い出も持って帰りたいですよね。

ゆりふく様
この度は竹ネイチャーアカデミーのナイトツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
時期によっては、オガサワラオオコウモリも見られない事もございますが、
今回は何とかご紹介する事が出来て本当に良かったです。
楽しんでいただけたと拝見し、とても嬉しく思います。
夏のジメっとした季節ですと、光るキノコ(グリーンペペ)もご紹介できる事もございます。
是非また季節を変えて遊びにいらしてください！
またのご帰島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、ツアーの中で大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫びいたします。代表の竹澤と申します。ご指摘の通り、ガイドを含めた観光は安全管理を前提とした上で楽しんでいただくものです。事が起こらなければ良いと言うものではございません。甚だ信じがたいスタッフの言動ですが、意識の欠落としか思えません。現在、スタッフは皆、おがさわら丸のドックに合わせた休暇で上京中ですが、スタッフ全員に即座に周知いたしました。今後、このような想いをさせぬよう、若手ガイドも含めて教育していくのでご容赦ください。また、改めて考える機会を与えてくれたことを感謝いたします。

tomcatさま
この度は竹ネイチャーアカデミーのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
光るキノコ(グリーンペペ)は、もう少し暑く湿度の高い季節に見られやすくなっております。
是非、また季節を変えて遊びにいらしていただければ、
また違った小笠原をご案内させていただきたいと思います！
是非またのご来島をお待ちしております。

tomcatさま
この度は竹ネイチャーアカデミーのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
このようなご感想をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだ海水温も高く、スノーケリングもしっかり楽しんでいただけたとの事で本当に良かったです。
夏はまた違った綺麗さがございますし、冬の時期はザトウクジラも訪れる海となっております。
是非また季節を変えて遊びにいらしていただければと思います。
またのご来島をお待ちしております。

ツアーのご参加ありがとうございます。台風のうねりの影響で南島は残念でした。これからのシーズンは1月いっぱいまで正月を除くと南島には上陸できない期間になります。またの機会にぜひまたチャレンジしてみてください！