京都
海外(中国)の観光者が多くツアーそのものが日本人向けというよりは海外人向けという色合いが強いツアーです。
バスも自由席と言う事でグループで行ったもののチェクインが遅かったせいか席がなくバラバラに着席することとなりつまらない思いをしました。
海外観光者と一緒にツアーを回るのが嫌だというわけではありませんが、彼らの習慣・考え方の違いが日本人とかけ離れています。バス内での飲食についてのガイドさんが注意をしているにも関わらず、ソフトクリームを持ち込んだりステーキ串を食べたりと、全く無視した行動。時間を守らないなど。
出来れば日本人だけでツアーを構成できないものかと思いました、今回は口コミを見てある程度覚悟はしていたものの思っていた以上でやっぱりという期待外れのツアーとなってしまいました、その点については企画された会社側でもお分かりの事と思います。
それ以外の点ではツアー自体は全く問題なく天橋立・舟屋・遊覧船(かもめ丸)等々十分楽しませていただきました。
ガイドさん(中国人)も日本語・中国語といろいろ気を使ってアテンドしていただきご苦労様でした、おかげさまで観光地を満喫できました。
まだまだ日本人の国内旅行のニーズはあると思います、特に京都周辺は観光のメッカです。日本人がゆっくり楽しめるツアーの企画を期待します。
今回はありがとうございました。
海外の観光者と一緒に観光地を回ると言う事を理解しないと期待外れになります。できれば日本人専用のツアーを選ぶことをお勧めします。
ニックネーム: homypapa様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当社のツアーは、数か国語で対応しているため、海外からのお客様の
お申し込みをたくさんいただいております。
今回、homypapa様と同乗されたお客様のマナーが至らなく
ご気分を損ね、ご迷惑をおかけすることになり、申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
ありがとうございました。
カモメが側をビュンビュン飛んで上手にエサをくわえて行く姿はとても可愛かったです^_^指を噛む事もなくエサだけを持って行きます。たまにトンビが飛んで来て少し怖いですが、それはそれで楽しい思い出になりました。今度は孫を連れて行ってあげたいです。
エサは受付の横に売ってます。船に乗る前に買って下さい。
VELTRAさんで申し込んだのに中国人インド人多国籍の方々ばかり 通訳は中国人でした。日本語は通訳さんのみコミニケーションは取れません。
内容をよく理解して参加する様に。
不快にさせて心よりお詫び申し上げます。足りない点は改善に努めます。
でもこの点につきまして、ご説明させていただきます。これは国際的なツアーで、ページにもご提示いたしますように、いろんな外国人いらっしゃいます。
日本語、中国語または英語対応ができる係員が同行します。ただし、マルチリンガルで案内しますので、必ずしもネイティブな言語でのご案内はできませんので、予めご了承ください。
本ツアーは海外の方向けのプランのため、ご案内言語は主に海外向けとなっております。集合時間等の重要なご連絡は日本語でもご案内いたします。
以上の内容をもし誤解させて再び申し訳ございません。これからよろしくお願いいたします。
私が参加した日は、自分とご夫婦の3人のみ日本人で他は外国の方でした。(ほぼ中国人?)また、運転手は日本人で、ガイドは外国の方でした。
バスの中は基本的に中国語での説明だったので何を話していたか分かりませんが、大事なこと(次の予定、集合時間、シートベルトの着用等)は毎回わざわざ席まで来て日本語で説明してくれたので、不安に感じることはなかったです。
伊根の舟屋に行きたくてこのツアーに参加したので、遊覧船にも乗れて散策もできて満足でした。
ツアーは時間通りに始まり、終わりました。(平日だったので土日祝は分かりません)
ニックネーム:YM様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
ツアーでは、中国語を話すお客様が多く、少し戸惑われたと思いますが、
当日の添乗員 願への評価もいただきありがとうございました。
この内容を願にも高評価頂いた旨を伝えてさせていただきます。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当 木村
外国人向けでは?と悩みましたが、食事をつけたくなかったのでこちらのツアーへ。
ほとんど外国人でしたが、バスでは日本人を前の方でひとかたまりに。席も案内されました。
ガイドの方は中国の大学生でした。
怪しい日本語はありましたが充分伝わりました。
お勧めしますよ!
写真のこっちから向こうまで行くのに、レンタサイクル500円利用しました。
暑い時期はお勧めしません。
途中はなにもないので、ひたすら自転車を漕ぐ状態です。
途中に唯一ある、お店のアサリ丼美味しいです
ニックネーム:やっち55号様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
添乗員の言葉に少しご不便をおかけしたようですが、ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
・添乗員のソンさんは、一組だけの日本人だった我々に親切にしてくれました。
・現地ガイドではないのですが、写真を撮ってくれたり、簡単な解説をしてくれたりと、必要十分なサービスでした。
・ただ、やはり暑かったのと、効率的ではあるが、もう少し伊根での時間が欲しかった。
ニックネーム シニアカップル様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
添乗員のソンにもご評価いただきました旨を伝えさせていただきます。
そして頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
リフトで頂上迄登り見下ろすと見事な天橋立がみえこんな素晴らしい所が有るのかと信じられませんでした。又機会があれば是非訪ねたいところです。
別になし。
ニックネーム:KEIKO S様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
タイムスケジュールや中身は大満足です。45名に対し日本人が8名くらい。ガイドさん外国の方。
日本語の説明は、集合時間とか業務連絡のみで毎回1分前後に対し、中国語でご丁寧に説明やらガイドを20分くらいしていて、日本人の我々に対して失礼すぎる
日本語で、ガイドできないなら、せめてパンフレットを用意して渡すとか改善ください。代金払っていて不平等だし、ここは日本!
ニックネーム: ロミオ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日の添乗員が至らす、せっかくのご旅行をお楽しみいただくことがいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
私から当日の添乗員に規模しく指導させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
お天気に恵まれ快適な1日!
添乗員さんは3ヶ国語を使い分けて行程の説明をされてました。
行程も自由な時間が適度にあって
忙しい思いもしなくて、ゆっくりとした1日観光旅行が出来ました。
集合場所にバスが着くのが少し遅れ、乗り場で待つときに不安でした。
ニックネーム デコ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
5星の評価を頂きありがとうございます。
当日添乗しておりました「謝」にも、伝えておきます。
また頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル 木村
天橋立と伊根湾に行きました。
ツアーや添乗員さんは良かったのですが、バスの到着が出発時間を40分位過ぎても来なく、何の情報も無くて大変心配と不安でした。
同じツアーバスが3台で他2台は出発したのに事故渋滞とやっと事情が分かりましたが、遅れる時はメールで情報が入ると安心します。
検討をお願いします。
ツアーが雨になった時は、伊根湾で遊覧船に乗るので傘では無くてカッパが有ると良いです。
ックネーム: ロミオ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
京都の集合時間に対し、事故渋滞などがあり大幅にバスが遅れ、
ご心配・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のような、準緊急時の対応方を再度検討させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
昔から行きたかった場所であるものの、独り参加で不安でしたが、日本人は10名(海外の方は22名)を前の座席に固めて下さり、ガイドさんの説明も日本語を先に行って下さいました。
方向音痴ゆえ集合時間に間に合わない時は電話して頂かないとと不安でしたが、食事優先の方や自由行動したい方を除き、バス降車場所からビューランドのリフト乗場まで徒歩でご案内頂けましたし、帰りのリフトも殆ど並ぶ程でないことも知り、景色を十分に堪能出来た上に駅では格好良い列車をたまたま見れて堪能出来ました。
独り参加でも帰りは寝ていられるし、十分楽しめます!
ニックネーム エリママ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日担当しておりました、添乗員の謝にも伝えさせていただきす。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル 担当木村
バス4台で90%以上外国の方でびっくりしました。時間を守ってくれるか心配でしたが、許容範囲でした。2箇所を一度にまわると行きにくい場所だったので、とても良かったです。
ほとんど外国人のツアーのようです。
ニックネーム セントくん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当ツアーは、日本の方にもご利用いただいておりますが、
当社が、日本語以外に中国語・英語でも対応させていただいている
都合上最近は、特に外国からのお客様も多くなっており、
驚かれたと思いますが、ご困りごとにならず安心しております。
頂きました内容につきましては、今後のツアーにも活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。 担当 木村
コース的には満足です
中国人がほとんどで日本人は14,5人でした。はじめ中国語でほとんど日本語の案内は
集合時間以外ありませんでした。高齢のグループの方がいて不安そうでした。
海外に行ったと思って楽しめる方が参加された方がいいと思います
ニックネーム アプリコット様
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村と申します。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
このたびは、ご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ガイドの言動に対して、ご指摘を頂きありがとうございます。
当社ツアーは、外国からのお客様、特に中国語をお話なる方が多いですが、
日本の方も多く、日本語のご案内もするように指導しておりますが、
お客様が不安になるようなことにになり、誠に申し訳けございませんでした。
今後このようなことが、ないよう、徹底させていただき、今後のツアーに
活かしてまいる所存です
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
ジャパンホリデートラベル 担当 木村
天橋立と伊根、どちらも観光したいけど交通手段を考えるのが面倒という理由でこのツアーに参加しました。
外国の方が多かったですが、ツアー参加者全員が時間に余裕を持って集合していて、予定通りのスケジュールでまわれました。
担当してくださったガイドさんの知識が豊富で勉強になりました!ジョーさん、キリアンさん、お世話になりました。
伊根を歩いて観光する時間が30分と少し短めです。カフェに行きたい、道の駅で買い物したい、ということは叶わないので注意です!
ニックネーム nami様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
伊根の舟屋は初めてです。
単独だと交通機関がないから、バスツアーにしました。バスで連れて行って頂き、時間通りに帰って頂いて良かったです♪
特になし
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
価格が価格なので。次回よりちゃんとしたツアーを選びます。肝心の添乗員の方の言葉が判らず、且つマイクの声が割れるほど大声のため往路は帰りの電車の検索をやっていました。
予約されている方はキャンセルをお薦めします。
お客様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日の添乗員が至らす、せっかくのご旅行をお楽しみいただくことがいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
私から当日の添乗員に規模しく指導させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
日本人は私たちだけということでバスの中でのお話はずっと中国語だったので異国に来た気分でした 集合時間や場所などは私たちだけに案内をしてくれましたがバスの中は不安でした せめてどんなことを話しているのか日本語に訳した観光案内をいただけたらと思いました 以前 横浜の方でお世話にななったツアーでは日本人の方が案内してくれていたのでそのつもりでいたので今後はツアーの参加も少し考えてしまいます
バスの中での説明は全部中国語だったのでいっさい分からずお経を聞いているようでした それでも大丈夫な方は参加しても良いかと思います
使える施設を全て回るとかなりお得ですね。
観光の指針になりましたし、惜しみなく回れるので助かりました。
バスの時間をよく調べ、周遊するコースの組み立てをした方が無駄がないと思います。
天野橋駅に観光案内所があり、親切に教えてくれます。
当日はお天気がよく、見晴らしがよかったです。
日本人は二組3人だけでしたが、アウェイ感も全くなく、バスも1番前で、日本語での説明は添乗員さんが目を見て話してくれました。
とても感じのいい方でした。
伊根湾の遊覧船は景色を観るというよりうみねこや、とんびに餌をあげるのに夢中の方が多かった印象です。説明の音声が船のエンジン音で聞こえづらかったのが残念でした。
とても楽しかったです。
参加をお勧めします!
ニックネーム: くにゃ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
GWに伺いました。バスで3時間の滞在予定でしたが、渋滞にあい2時間となりました。成相寺には行けませんでした。観光船は臨時便が出ていたので助かりました。傘松公園での滞在時間は20分でしたが、帰りのバスに間に合い良かったです。
GWは避けた方が良いです。
天橋立から伊根の舟屋を無駄なく、ゆとりあるコース設定で、1日楽しめました。
添乗員の方が、3カ国語で対応されていたのが、印象的でした。
お天気にも恵まれて良い旅ができました。
外国の方が多いです。
ニックネーム: くにゃ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
日本人は私達2人だけでしたが、ガイドのAndrew さんの気配りと、スケジュールも予定通りで、大変楽しかったです。
集合場所は混雑しているので早目に行った方がいいと思います。
効率良く観光ができました。
ガイドさんが丁寧でとても良かったです。
香港出身のガイドさんでしたが日本語も丁寧できちんと説明してくれました。
ニックネーム: くみちゃん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
集合時間になっても誰も来ないので心配でしたが、2台の大型バスが到着。
日本人は7人だけで、1台のバスの前方にまとめて着席させてくれました。
ガイドのバさんは簡潔に行程や集合時間を説明してくださり、わかりやすかったです。
予定とは逆に伊根に先に行きましたが、混雑する事もなく順調に観光できました。
遊覧船もあまり待つ事なく乗れたし、フォトスポットでの写真もバさんが綺麗に撮ってくださり感謝!
お天気にも恵まれよかったです。
天の橋立では2時間以上のフリータイムだったので、ゆっくりランチや名物の智恵の餅も食べられて満足しました。
帰りもほぼ予定通りの時間に帰ってこられ、充実の1日でした。
ニックネーム maco様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、ありがとうございました。
概ね、ご満足をいただきましたようで、良かったです。
添乗員の巴にも、高評価を頂いた旨を伝えておきます。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
天の橋立にリフトで行く予定でしたが、
リフトの点検で使えないとの事。
朝添乗員さんが慌てて対応していて大変そうでした。結果予定が大幅に変更し、
散策時間はほとんどなし、人数制限があるロープウェイを待たなければいけなかったので40分くらい列に並びました。
お土産も時間がなく走り回ってギリギリ買いました。添乗員さんは、こういう場合はキャンセルするべきだ(´Д` )と申し訳なさそうに謝っていましたが、彼のせいではありません。日本語が堪能な中国人でとても良い方でした。しかし、ここまで予定が変更し自由時間もないなら会社として何かするべきでないでしょうか?プランに納得して代金を払っているのですからアンラッキーでは済みません。旅は楽しかったですが、非常に残念です。
こういう事があり得ると承知の上で選ぶかどうか検討してみてください。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
お客様のご参加いただきましたご旅行日は、定期検査期間で
リフトが運休中で、モノレールの運航となっていました。
そのモノレールは、一度に40名且つ1時間に3便しか運航しておらず、
当社としましては、スムーズに運行させるべく、予約をするようにしておりますが
実際には、お客様の自由行動時間が短くなるなど、ご迷惑をおかけする結果となり
申し訳なく思っております。
今後は、「リフト」運休日の表示ならびに、その場合の対応などをご案内のページに
記載するなどし、予めお客様へのご案内させていただくともにモノレールの予約時間を
できるだけ速やかに乗車できるよう、取り組んでまいります。
今回頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
日本語・英語・中国語・韓国語を瞬時に使い分け、使いこなしているのがすごかったです。
GW中で、どこも混んでいましたが、少しでも長く楽しんでもらおうとよく考えてくださり、ありがたかったです。
駅への到着が8時前になってしまい、疲れたと思いますが、最後まで笑顔で対応してくださいました。
ありがとうございました。
一度は参加して、体験してほしいです。
ニックネーム:ハンダーマン様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれ、私どもも喜んでおります。
当日は、GWのため各地でかなり混んでいたため、帰着が大幅に遅れ誠に申し訳ございません。
しかしながら上記のような状況にも関わらす、高評価をいただき、ありがとうございました。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
担当 木村
ガイドのシュウさんがとてもにこやかな方で面白い方でした。
撮影スポットを教えて下さったり、写真も「お撮りしましょうか?」と声を掛けて下さったり、気遣いが素晴らしく、良い旅になりました。
ニックネーム:チロリン様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれ、私どもも喜んでおります。
当日は、GWのため各地でかなり混んでいたため、帰着が大幅に遅れ誠に申し訳ございません。
しかしながら上記のような状況にも関わらす、高評価をいただき、ありがとうございました。
添乗員の周にも伝えておきます。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
バス停降りて直ぐの乗船場。船の遊覧に合わせてガイドの放送があり、よく分かりました。朝早くの天の橋立からのバスで約1時間。帰りは傘松公園で下車して天の橋立股覗きが出来ました。せっかく天の橋立の行くのなら足を伸ばしてみる価値ありです。
ゴールデンウィーク中など道がめちゃ混む時期は、朝早くに天の橋立を出ないと大渋滞で大変な事になります。
スタッフさんがとても良い方で写真ポーズも教えてくれて撮って頂きほんとうにありがとうございました。
今回は初めてのツアーの参加で日本が2人でしたけれど親切丁寧で良かったです。
ニックネーム きょうちゃん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、ご旅行をご満喫されたようで、私どもも喜んでおります。
当日の添乗員にも報告しておきます。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
個人では行きにくい場所なのでツアーを利用しました。
あいにく雨も降り天橋立もはっきり綺麗には見えませんでしたが、それでも満足です。
遊覧船ではカモメのエサやりが楽しかったです。
参加者は中国人の方も多かったですが、ガイドさんも半々で楽しく話してくれました。
ありがとうございました。
ニックネーム ラッキー様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、評価を頂きありがとうございました。
当日は、あいにくの天気で「天橋立」の眺望では、ご不便をおかけしました。
しかしながら、ご旅行全体では、楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
添乗員にも、評価いただいた旨を伝えておきます。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。