ニックネーム: フリージア様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
中国人ばかりのご案内であったことについては、
ご参加のお客様皆様にご満足をいただけます様に今後改善してまいります。
これら頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

ニックネーム: 洒落者
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、ありがとうございました。
ご指摘の件、道路交通法で決まっていることにもかかわらず、ご案内をしていなかったとのこと。
添乗員に厳しく指導をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

ニックネーム: homypapa様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当社のツアーは、数か国語で対応しているため、海外からのお客様の
お申し込みをたくさんいただいております。
今回、homypapa様と同乗されたお客様のマナーが至らなく
ご気分を損ね、ご迷惑をおかけすることになり、申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
ありがとうございました。

不快にさせて心よりお詫び申し上げます。足りない点は改善に努めます。
でもこの点につきまして、ご説明させていただきます。これは国際的なツアーで、ページにもご提示いたしますように、いろんな外国人いらっしゃいます。
日本語、中国語または英語対応ができる係員が同行します。ただし、マルチリンガルで案内しますので、必ずしもネイティブな言語でのご案内はできませんので、予めご了承ください。
本ツアーは海外の方向けのプランのため、ご案内言語は主に海外向けとなっております。集合時間等の重要なご連絡は日本語でもご案内いたします。

以上の内容をもし誤解させて再び申し訳ございません。これからよろしくお願いいたします。

ニックネーム：ＹＭ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
ツアーでは、中国語を話すお客様が多く、少し戸惑われたと思いますが、
当日の添乗員　願への評価もいただきありがとうございました。
この内容を願にも高評価頂いた旨を伝えてさせていただきます。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　担当　木村

ニックネーム：やっち55号様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
添乗員の言葉に少しご不便をおかけしたようですが、ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　担当木村

ニックネーム　シニアカップル様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
添乗員のソンにもご評価いただきました旨を伝えさせていただきます。
そして頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　担当木村

ニックネーム：KEIKO S様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。

ニックネーム: ロミオ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日の添乗員が至らす、せっかくのご旅行をお楽しみいただくことがいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
私から当日の添乗員に規模しく指導させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社　ジャパンホリデートラベル　木村

ニックネーム　デコ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
５星の評価を頂きありがとうございます。
当日添乗しておりました「謝」にも、伝えておきます。
また頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル　木村

ックネーム: ロミオ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
京都の集合時間に対し、事故渋滞などがあり大幅にバスが遅れ、
ご心配・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のような、準緊急時の対応方を再度検討させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社　ジャパンホリデートラベル　木村

ニックネーム　エリママ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日担当しておりました、添乗員の謝にも伝えさせていただきす。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル　担当木村

ニックネーム　セントくん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当ツアーは、日本の方にもご利用いただいておりますが、
当社が、日本語以外に中国語・英語でも対応させていただいている
都合上最近は、特に外国からのお客様も多くなっており、
驚かれたと思いますが、ご困りごとにならず安心しております。
頂きました内容につきましては、今後のツアーにも活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。　担当　木村

ニックネーム　アプリコット様
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　木村と申します。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
このたびは、ご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ガイドの言動に対して、ご指摘を頂きありがとうございます。
当社ツアーは、外国からのお客様、特に中国語をお話なる方が多いですが、
日本の方も多く、日本語のご案内もするように指導しておりますが、
お客様が不安になるようなことにになり、誠に申し訳けございませんでした。
今後このようなことが、ないよう、徹底させていただき、今後のツアーに
活かしてまいる所存です
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
　ジャパンホリデートラベル　担当　木村

ニックネーム nami様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

お客様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日の添乗員が至らす、せっかくのご旅行をお楽しみいただくことがいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
私から当日の添乗員に規模しく指導させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社　ジャパンホリデートラベル　木村

ニックネーム: くにゃ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　担当木村

ニックネーム: くにゃ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　担当木村

ニックネーム: くみちゃん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。

ニックネーム　maco様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、ありがとうございました。
概ね、ご満足をいただきましたようで、良かったです。
添乗員の巴にも、高評価を頂いた旨を伝えておきます。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
お客様のご参加いただきましたご旅行日は、定期検査期間で
リフトが運休中で、モノレールの運航となっていました。
そのモノレールは、一度に４０名且つ１時間に３便しか運航しておらず、
当社としましては、スムーズに運行させるべく、予約をするようにしておりますが
実際には、お客様の自由行動時間が短くなるなど、ご迷惑をおかけする結果となり
申し訳なく思っております。
今後は、「リフト」運休日の表示ならびに、その場合の対応などをご案内のページに
記載するなどし、予めお客様へのご案内させていただくともにモノレールの予約時間を
できるだけ速やかに乗車できるよう、取り組んでまいります。
今回頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

ニックネーム:ハンダーマン様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれ、私どもも喜んでおります。
当日は、ＧＷのため各地でかなり混んでいたため、帰着が大幅に遅れ誠に申し訳ございません。
しかしながら上記のような状況にも関わらす、高評価をいただき、ありがとうございました。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　木村

ニックネーム:チロリン様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれ、私どもも喜んでおります。
当日は、ＧＷのため各地でかなり混んでいたため、帰着が大幅に遅れ誠に申し訳ございません。
しかしながら上記のような状況にも関わらす、高評価をいただき、ありがとうございました。
添乗員の周にも伝えておきます。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。