京都
嵐山・保津川のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
金閣寺＋伏見稲荷大社＋嵐山散策（天龍寺・竹林）バスツアー＜自由昼食／京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
楽に廻れました
投稿者: ホイットニー, 2024/04/17京都は何度もツアーや個人旅行で行きましたが
丁度、嵐山や伏見稲荷には行ったことがなかったのでこのツアーを選択しました。
前日、個人で瑠璃光院、比叡山を廻りましたが何度も電車、ロープウェイを乗継、道も間違え、足が痛くなりました。
2日目はこのツアーに申込んで連れて行っていただき楽に廻り、何よりびっくりしたのは拝観料が掛からなかったことです。
個人で行くとイチイチ入口で止められますがそれが無くて楽でした。
ガイドさんや運転手さんもとても感じが良く気分が良い一日を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/15 |
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金閣寺＋伏見稲荷大社＋嵐山散策（天龍寺・竹林）バスツアー＜自由昼食／京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
金閣寺〜本当に金の綺麗さに感激～
投稿者: チープルメリア, 2024/04/16穏やかな日にちの水辺が金閣寺で逆さ金閣寺も出来ていて、大変貴重な金閣寺を観てきました～枝垂れ桜も見れて良かったーです。
稲荷大社の混みようは毎回でしょうか?
昨日、嵐山を行っていたので別行動で湯豆腐のお店に行って食べて来ましたー。お豆腐、大変美味しかった～
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/14 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
ここが日本！
投稿者: まだ60代, 2024/04/16参加者の方が外国の方が8割で海外旅行かと思いました。京都観光で、英会話ができればとは思いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/15 |
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
待たないのがツアーのいいところ！
投稿者: まゆ, 2024/04/15トロッコ列車も保津川下りもめちゃくちゃ混んでいて残席ありません！なんて書いてありましたが、これがツアーのいいところ
全く待たずに席が確保されていてナイスでした
自由に動き回りたいわたしは、ツアーを避けていましたが、これはよき‼️
嵐山での自由散策も２時間以上あり、充分に満喫しました♪ガイドさんもドライバーも感じよく、森の京都を楽しむことができました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/14 |
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
良かった
投稿者: あきのり, 2024/04/15何より効率がいいです。予約とりづらいトロッコ列車も確実に座れるし。
唯一嵐山のフリータイムはあと一時間ほしいです。自由昼食なのでお昼時はどこも混んでいるのでお店あらかじめ入れるか確認してからいきました。でも、入って出るまで小一時間。
天龍寺は絶対だったので近くのお店にはしましたが残り一時間で見られたのは天龍寺方丈、雲竜図、庭園。座ってなんて見ていられませんでした
なお庭園は広くはないのですが竹林方面に抜ける北口出口の方向案内が出ていない？ので庭園内で迷いました。結果、庭園出た時には集合時間の20分前。
集合場所まで竹林の小径を抜けていくので雰囲気を感じることは出来ましたが混んでいるので早歩きでギリギリでした。
野宮神社とか落柿舎とかあちこち回りたいかただとお昼は持参して食べながらぐらいの方がいい感じかと
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/14 |
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京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
保津川下り
投稿者: ぴろ, 2024/04/14桜満開の日曜日かなり待たないと行けないかと覚悟してましたが直ぐに船に乗せてもらえ船上中船頭さんたちのトークも楽しく途中船上での買い物で団子を買って頂く事が出来大変満足し船を後にしました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/07 |
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【嵐電1日フリーきっぷ】嵐電1日乗り放題＋お得な特典付き ＜利用可能区間：嵐電 嵐山本線・北野線 全線／京都市＞
嵐電沿線の桜を撮りに♪
投稿者: 京都, 2024/04/09嵐電の桜の名所
北野線桜のトンネル(鳴滝〜宇多野間)
御室仁和寺駅から見渡す大門
嵐電嵐山駅キモノフォレスト
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/06 |
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京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心！絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り＜約2時間＞
保津川下り
投稿者: たまま, 2024/04/07あっという間の時間です！ちょうど季節の桜の景観も観つつ、船頭さんたちの命がけ？の体張った舟の操縦と楽しいトークで笑わせてくれるサービス精神に感動しました。ほんとにお疲れさまです！ありがとうございました！次は紅葉の時にまた行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/06 |
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嵯峨野トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜大阪発／日本語・中国語＞
思っていたより楽しめました。
投稿者: 一人旅, 2024/04/06大阪の息子のところに来て、京都一人旅でした。行きたいところが網羅されていたので、バス旅行にしました。保津川下りも船頭さんが楽しく説明してくださり、各々に写真も撮ってくださり、楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/11 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
定番コースを満喫
投稿者: ヒデキ, 2024/04/064月５日に夫婦で参加しました。バスの同乗者が、ほぼ外国人の方でガイド案内も英語優先になると事前に伝えられ、少々ブルーな気分になりました。しかしガイドのマリアさんの気配りが素晴らしく、観光地でも度々声掛けをしていただき楽しい思い出となりました。また機会があれば利用します。マリアさんありがとう。
ヒデキ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/05 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都
投稿者: チナ, 2024/04/06時間に沿ったスケジュールで素敵な時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
チナ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
トロッコと保津川下り
投稿者: みーる, 2024/04/06桜もきれいに咲いていて、水量もちょうど良く、舟下りもとても楽しめました。
香港、台湾、シンガポール、マレーシアの方々と一緒でガイドさんも複数言語を駆使してすごいなと思いました。
少ない日本人に対しすごく配慮してくださり、安心してツアーに参加できました。
楽しかったです。
ただ一つ気になったのは、バスの運転手さんのあぐら姿でした。
ああいう姿は初めて見たので、日本の印象を悪くしなければいいなと心配になりました。
日本は礼儀の国と思いますので、お客様のいるところでは控えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
みーる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます！
ありがたいことに年代もお子さまからご年配の方まで
国内・海外の皆様より幅広く好評いただいているツアーとなりますが
皆様に最大限楽しんでいただけるようにプランを組んでおります。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/05 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
残念
投稿者: ぷる, 2024/04/06希望のルートへは行けましたが、金閣寺へ入館する為ガイドさんが団体申し込みをしてくださるとの事で子供の年齢を聞かれ親が中学生ですと伝えて居るのにその側ですぐさま子供に年齢は幾つ？と言い確認しておりました。
親と同じ答えなのでガイドさんはクスッと笑っておりました。
親が嘘を言ってるわけでもなくお伝えしたのに、旅行から帰ってからもあの対応に不愉快な気持ちで一杯です。
他のツアー会社でもこの様な扱いはされた事がありませんでした。
ぷる様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
添乗員の言動により大変ご不快にさせてしまいましたことを
心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/25 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1人旅
投稿者: チカ, 2024/04/03添乗員の方が接しやすく、とても親切で良かったです。各観光場所で集合時間が決まっているのですが、わりとすぐに経つので必ず行きたい場所などは事前に確認しておいた方がいいと思います（普通のお店を含め屋台なども沢山あるので迷ってしまいます！）
チカ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
天気悪かったけど最高でした！
投稿者: 北海道より参加した男, 2024/04/03自分で回ろうとしたらなかなかここまでは行けないですね！特にトロッコ列車は一緒に参加していた他の方が言っていましたが個人ではなかなか予約が取れないくらい人気だと！でもこのツアーに申し込んだら問題なく乗車でき色々教えてくれるので最高でした！朝９時頃から始まり夕方５時過ぎまでのツアーですが時間が足りないくらい楽しいツアーでした！
北海道より参加した男様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
スリル満点
投稿者: こうちゃん, 2024/04/03運良く先頭の席に座ることが出来、船頭さんに記念写真をとってもらったり、船頭さんのスーパーテクニックでジェットコースター並みのスリルを体験したり、山桜もきれいで最高の体験が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
楽しかったです！
投稿者: M.T, 2024/04/03いろいろな名所を一日に周れて子連れには楽でよかったです。ただ、バスの駐車場から1時間以上出れず、バス内での待ちが長く、時間がもったいなかった。今後、改善されたらよいと思いました。
M.T様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
桜シーズンで大変混雑しておりましたが、
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1Ｄａｙツアーのロスタイムのスケジュール管理について
投稿者: 昭和の観光客, 2024/04/03今回は初めて京都観光をする妻と私は40年ぶりの京都1日バスツアーでした。
最初に集合場所に1時間前に到着しガイドの点呼を待っていました。15分前になっても誰も地図の集合場所（八条口バス乗降場）には来ませんでした。
あわてて緊急連絡に電話すると近くに黄色いハッピの者はいませんか？と言われて見渡すと約30ｍ離れたあたりに黄色のハッピの方が３名見えたので行って見ました。既に大勢の参加者が集まっていました。しかしそこには「ベルトラ」の表示はなく「ＬＩＭＯＮ」と黄色のハッピの背中に書かれたスタッフが点呼していました。結果で見ると「たかが30ｍぐらいの離れた場所ぐらいわかるだろう」とおっしゃるでしょうが、初めて訪れる土地で、自分は案内地図の示された場所にピンポイントにいれば少し離れてもなかなか見つけられないものです。甘えているかもしれませんがツアーのスケジュールも最終的には大幅に1時間以上遅れ夜の食事処の予約に間に合わなくなり最後の嵐山観光の途中でツアーを離れてツアーバスでの京都駅解散まで参加できませんでした。
1㎞以上歩いてＪＲ嵯峨嵐山からＪＲ京都駅に自分で戻りました。
ツアーで戻れば必要ない電車賃も払いました。
このツアーの別日の参加者の方もコメントされていましたが、ツアーの途中案内で最終解散時間を連絡してほしかったです。
なにより毎日観光ツアーしているのなら観光時間スケジュールをもっとゆとりをもって組むべきでしょう！
世界中のたくさんの方が利用しているＶＥＬＴＲＡ”なので、私もつい安心してロスタイムの危機管理ができていませんでした。
ツアーの始まり（集合場所）の誤差からツアーのポテンシャルが低そうな予感が当たってしまい残念でした。
この先、何度も参加はできないと思いますが「私共の残念」がこれからのツアー参加者様達に改善されて皆様がより良い京都観光ができますように！
昭和の観光客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります。
また、桜シーズンと訪日外国人観光客のお客様が大変多く来日されており渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
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【嵐電1日フリーきっぷ】嵐電1日乗り放題＋お得な特典付き ＜利用可能区間：嵐電 嵐山本線・北野線 全線／京都市＞
春の嵐電、沿線見どころ沢山
投稿者: 京都, 2024/04/03さくら桜、桜の沿線、見どころはたくさんありますが、この春西院の四条交差に踏切りが誕生しました。大迫力の踏切をぜひ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京豆腐御膳➕拝観料付きプラン
投稿者: 詩ママ, 2024/04/02バスに乗るだけで色々な観光地を効率よく行く事ができました。海外の方も多く、楽しめました。天気にも恵まれ、最高の1日でした。ガイドの方の説明も良かったです。
詩ママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます！
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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嵐山散策＋清水寺＋三十三間堂＋東寺 バスツアー 京都人気名所めぐり＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
観光地は大混雑
投稿者: Jun, 2024/04/02さすが京都。海外からの観光客が大半かつ大渋滞です。最初の清水寺到着まででおよそ20分遅れです。最後に東寺なので予定がある方々は東寺で離脱されていらっしゃいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
大混雑の京都でも楽しめました！
投稿者: みゆ, 2024/04/013分の2が海外からの方でした。時間も守って集合して、日本事情に合わせて参加していると思いました。修学旅行のように人気スポットをまわれてよかったです。添乗員さんの英語力を尊敬しました。英語の勉強にもなって楽しかった！
みゆ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
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トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
マリアさんは最高です
投稿者: 日本人夫婦, 2024/04/011番混む時期に今年はまだ開花していない桜のツアーに参加しました。日本人グループは数えるほどであとは色々な国の方たちと一緒でした。観光地では人の頭を見てばかりで心から京都を楽しみたいのでしたら桜（紅葉）の時期を外しても良いかと感じました。
何処に行ってもツアーバスと観光客。トラブルが無い方が不思議です。でも私たちのグループはトラブルとは無縁でした。
多くの人種が集まるバスツアーの中、様々な国の言葉でガイドをしてくれたマリアさんには頭が下がります。また、参加者全員の集合時間や出発時間がぴったり予定通りに行動できたのはマリアさんのリーダーシップがあってこその「わがチーム」でした（笑）ありがとうございます、今度はもっと空いている時にマリアさんにお世話になります。
日本人夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
トロッコ電車
投稿者: スズメ0381, 2024/03/31夜に降った雨の為、保津川の増水により川下りは中止、トロッコ電車のみで保津川の景色を楽しみました。時期的には桜の開花が遅く桜を見る事が出来ませんでした。川の濁りと桜を見ることが出来ず残念な気持ちです。機会があれは川下りを楽しみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
広告内容が不親切および誤りあり。
投稿者: もみじ, 2024/03/31ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
意思疎通が？
投稿者: captain, 2024/03/31①外国人向けツアーとの事前案内がなかった！
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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嵯峨野トロッコ列車 片道乗車券 事前予約＜トロッコ嵯峨駅～トロッコ亀岡駅＞
わかりずい
投稿者: nana, 2024/03/31最後の案内は複雑で、私だけじゃなく、当日当サイトを使った他の方も知らなかったです。列車員から聞きました。入場に必要なEチケット、入金前にメールに来てあり。普通の考えが入金した後だと思う。変な設定、改善した方がよい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
Valuable tour! See the main sites/landmarks in Kyoto!
投稿者: Amelia-san, 2024/03/31It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/29 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都の旅
投稿者: しょうちゃん, 2024/03/313月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
国内・海外、双方の旅行気分を味わえました
投稿者: マツミッコ, 2024/03/31想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供（小学生）にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
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催行会社からのコメント
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嵐山・保津川 (桜・お花見の国内アクティビティ特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
嵐山は、春の季節は様々な種類の桜が咲き誇り古くは平安時代から観光地として人気となり今も多くの人が訪れる人気スポットです。 桜の開花状況に合わせて、ゆったりと水上から桜を楽しんでみてはいかがでしょうか。 また交通機関の移動が楽なバスツアーなどベルトラがおススメするアクティビティをご用意いたしましたのでご友人やご家族をお誘い合わせの上、ご参加ください。
一人旅 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！
嵯峨野トロッコ列車と保津川下りのアクティビティに加えて
嵐山の散策時間も取っており満足いただけたようで大変嬉しく思います。
桜や紅葉シーズンは特に見どころ多数で非常に人気のコースの１つですので
早めのご予約をおすすめいたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。