京都
新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
食事が京料理を期待してたが、思ってたのとは全然違い美味しく無かった
紅葉ライトアップも期待外れだった
出張で京都に来たため急遽1人で参加させていただきました。
ハイシーズンの為かお客さんがたくさんで食事も広いホールで食べましたが
個人的には内容・量ともに満足しました。
広いホールの為か舞妓さんもお二人来ていて、ステージでの踊りを堪能しました。
その後舞妓さんとの記念撮影もスタッフの方が親切に対応していただき
舞妓さんお二人と記念撮影もできて本当にいい思い出となりました。
食事後夜のしょうざん庭園を散策ライトアップされた紅葉は最高でした。
その後北野天満宮で夜のライトアップ散策し満月の夜でしたので本殿の上に
キレイな満月がとても青く映り幻想的でした。
そしてガイドさんの進行も素晴らしく一人での参加でしたが京都の良い思い出が出来ました。
まず、三千院の見学をしている間に時間が過ぎてしまい、勝林院 実光院
宝泉院へは行けませんでした。
ラリーのように歩くだけなら、行けたのでしょうが、残念でした。
パンフを見ていると 勝林院 実光院 宝泉院にも行けるように思いましたが
誇大広告だと思います、プレミアムチケットを使えた人が、いたのでしょうか疑問です。お食事は冷たく2700円に値するとは思えませんでした。
根本中堂は、ほぼ満足でした。阿弥陀堂にも行けたらよかったです。
ガイドさんはとても良かったです。
詰め込み過ぎなのではないでしょうか、三千院地区のみ 比叡山巡りのみ、
でもっと堪能出来るツアーだとよかったと思いました。
舞台に平行して並ぶテーブル席で舞台に背を向けて座らされ首を捻ってか座る位置をずらして後ろ向きの苦しい姿勢を強要されて、その上踊る舞子はたったの一人。これには参った。食事をするには舞台に背を向けるしかないので、つらくなった。つまんなかった。
なかなか自分では行きにくい比叡山延暦寺、バスで快適に行けました。
沿道ちょうど紅葉が見ごろで真っ赤。琵琶湖も良く見れて楽しいコースでした。
永源寺の紅葉がいちばんきれいでした。湖東三山めぐりも効率的にできて、個人ではとても行かれなかったのでツアー利用して正解でした。
昼食はやはり…という感じのもので行く場所で食べたこんにゃくとかの方が美味しかったですが。よく歩く、階段を登るなので高齢の方はそこを踏まえての参加が必要かと思います。
今回、女子旅で初めて利用しました。
紅葉はまだまだでしたがとても楽しかったです。外国人の方が多かったですがガイドさんも気配りしていただき良かったです。
ゆっくりと観光する時間はありませんでしたが次に機会があればまた利用したいと思います
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
京都駅からベテランのガイドさんがいろいろ丁寧に興味深く案内していただけ
目的地に着くまでも良かったです。現地では詳しく案内の後短時間ですが自由
時間があり良かったです。昼食も期待以上でした。美味しかったです。
ただ、出来れば一箇所ほど訪問個所をへらしてゆっくりと滞在したかったなーと感じました。
総合的にみてお薦めのツアーです。
午前中はあいにくの天気でしたが、比叡山の霧に浮かぶ紅葉も幻想的でした。大原では豪華なお昼に満腹。三千院を始めとする寺院めぐりも、ゆっくりと楽しめました。比叡山と大原を一日で効率的に廻れますので、おすすめです。
舞妓さんに間近でお会いしたくこのコースにしました。
冒頭からバスガイドさん案内によるバス車内での観光もでき、食事は見た目も綺麗で美味しく楽しみながら頂けました。そして優美に舞妓さんが登場し京舞を披露!凄く楽しいひと時を過ごせました。観光バス限定で入れるお庭も凄く綺麗でした。
個人で、1日で観光するのは中々難しい中、今回は欲張って貴社のツアーに申し込み参加させて頂きました。添乗員さん、運転手さん、とても優しくスピーチもお上手でした。稀に見る天候にも恵まれどの観光地もとっても感動しました。
有難うございました
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天気が良くて良かったです!
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
たまたま叔母と休暇が同じになり暇だったので、そうだ京都行こう!という事になりネットで見つけて申し込みしました。今のご時世、海外からの観光客の方が多くこのツアーもほぼ海外の方々で、日本人観光客は自分達入れて7人でした。問題ないのですがHPにチラッと[海外の方が多いので~]とか明記しておいて欲しかったですね。ただ今回利用した感じでは、もう楽しかったです!主要観光地は回れるし、お安いので期待していなかったランチバイキングも美味しかったし、コスパは良いと思います!あと、添乗員の人が親切で優しい人で良かったですね、可愛いかったし(^^)
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
京都に数年続けて訪れていますが、今まで行けなかった比叡山と大原三千院に申し込みました。紅葉には早いけど改修中の根本中堂大屋根やまだ緑が美しいもみじの三千院はお天気に恵まれて有意義な秋の旅でした。同じツアーの方も普段来れないので参加したとおっしゃっていました。ベテランガイドさん運転手さんとおいしい昼食で最高でした。
大阪中心の家族旅行4日間を計画しました。その中の1日に今回参加したバスツアーを組み込みました。
このバスツアーの良い点は、①個人では切符の入手が難しい嵐山嵯峨野トロッコ列車に乗れること、②個人では廻りきれない観光地に行けること、③そして、何より添乗員さんが感じが良いこと、です。
個人的には、③が、このツアーをお薦めしたい一番の理由です。
外国人中心の参加者だったため、集合時間等に不安もありましたが、皆さん集合時間厳守でした。ただ、交通渋滞等で18時大阪着の予定が1時間ほど遅れましたが、これはこれで楽しい経験となりました。
家族4人共に大満足!
信頼できるツアー会社で、お薦めです。
添乗員のシューさん、Eiko(間違ってたらごめんなさい)、素敵な時間をありがとうございました。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
以前にも利用させて頂き、外国人の友達にも喜ばれたので、今回もバスツアーに参加。 以前参加した友達に連れて行かせ、残りの3人は初めて舞妓さんを身近に見ながら、京料理も食べることができすごく喜んでもらえました。英語もあまり話せない友達でしたが、スタッフの方々も親切に対応して頂き楽しめたそうです。ありがとうございました
外国からの友達を舞妓さんを見せてあげたくて参加しました。 食事もおいしく舞妓さんの踊りもまじかで見ることができ、最後には記念撮影もでき大変喜んでもらえました また、利用したいと思います
猛暑の中,涼しいバスでの移動は快適でした。
もう少し観光の時間があったらうれしかったですが,川床料理で涼を感じたり,大徳寺大仙院でお坊さんのユーモアを交えた貴重なお話が聞けたり,普段なかなかすることができない体験ができたのは良かったです。
料金は高めですが,次回また別なツアーにも参加したいと思いました。
比叡山と大原三千院で、ほぼ一日?本当にそんなにいるのかしらと、全く知らずに思っていて、いざついたら、見るところ三昧。素晴らしかったです。自分たちではなかなか行けない場所なので、ツアーに参加して良かったです。ありがとうございました。
この金額でバスでまわれたのでよかったです。
災害の影響でツアーが遂行されない場合はキャンセル料は発生しないが、ホテルとは違い交通機関がストップして現地に行けずツアーが遂行される場合キャンセル料がかかるとの返答でそこが残念だなと思いました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
日本人は2組だけで、他は全部外国からの参加者でした。
用があって大阪に18時過ぎには戻りたかったのですが、皆さんちゃんと集合時間にはバスに戻って来てすべて時間通りに進行したので助かりました。
個人では廻りきれない要所を押さえた満足する内容で、添乗員さんも感じよくバスも快適でしたし、信頼できるツアー会社だと思いました。オススメです。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
大阪出張ついでに一人で参加。見た感じ参加者の9割は外国人だった(中国、韓国、インド、オーストラリアなど)。ガイドさんは日英2ヶ国語で案内(他の方の体験談で、日本語の案内が少ないと言ったコメントがあったが、私の参加した回では、日英全く同じ案内をしていて問題なかった)。ガイドさんの時間管理や参加者への時間周知がしっかりしていたため、全ての観光地において時間通りに出発。ガイドさんに質問するととても丁寧にご案内頂いた。
1日で、伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山・嵯峨野全てを回ることができ、とても充実した内容。自分自身ではここまで効率的に回れなかったので、参加して大正解だった。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
1人でも楽しく参加できました(੭ु´͈ ᐜ `͈)੭ु⁾⁾またお料理も美味しかったです!!❀.(*´◡`*)❀.
延暦寺の根本中堂が修理中とのことでちょっとがっかりしていたのですが、滅多にないお堂の屋根を見下ろすという体験ができてかえってよかったかなと。
また、別料金ではありましたが、至宝展という非公開の仏像をたくさん見ることが出来て、もっとゆっくり見たい❣️
と思うほど堪能しました。
大原でのお食事も思っていたよりずっと豪華でした。
そして、かなり自由度が高いツアーだったので、自分の好みに合わせて回ることができてそれもよかったです。
先日、京都旅行で本ツアーに申し込み、参加してきました。
旅程は京都駅に集合し電車で伏見稲荷大社へ移動、伏見稲荷大社からは大阪から参加していたグループと合流し、バスで清水寺、金閣寺、嵐山を散策するものでした。
ツアーには英語ができる日本人ガイドさんが同行しますが、基本的には各人自由行動であり、ガイドさんがお勧めのスポットを紹介してくださる内容となっていました。
今回の評価を「よかった」にしたのは全体的に時間配分が程よく良かったのですが、ガイドさんの歩くスピードが速く参加者が付いて行くのに大変そうだったのでこの評価とさせて頂きました。ただでさえ混雑している観光地なので参加者にもう少し気配りして頂けると嬉しかったです。お年寄りや身体が不自由な方、妊婦さん、小さなお子様連れにはちょっと厳しいかなと感じました。
今回の旅程は京都の観光地をゆっくり散策でき、いい思い出となったので十分満足できました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
添乗員さんがとにかく素晴らしかったです!
何ヶ国もいるツアー参加者に、スムーズに説明されていて、飽きず聞きやすかったです。
また、機会があったら利用したいと思いました。
ありがとうございました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
比叡山の何とも言えない静寂感の中、住職さんの説明で、その重みを感じることができました。
昼食もすてきな器で、もてなしていただき、素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
また、季節をかえて、参加させていただきたいと思います。
川床料理はお天気に恵まれるかどうかで満足度が違うかもしれません。私は不安定なお天気の日でしたが、運良く素晴らしい時間が過ごせました。涼やかな川の音、簾越しの光、心尽くしのお料理、最高の経験でした。中居さん達も好感が持てました。
大仙院のお坊さんは、軽快な語りで、お庭に配された人生感を教えて下さり、有り難く思いました。
間近で京舞を観られ 舞妓さんとの写真も撮れ 良い想い出になりました。天気に恵まれず庭園を散策出来なかったのが残念です。
比叡山へは前から行ってみたいと思っていましたが、アクセスがあまりよくないようなので諦めていました。偶然こちらで比叡山へのバスツアーがあるのを知り、早速申し込みました。
内容は大満足です!何より素晴らしいと思ったのはバスガイドの方です。知識がすごく豊富で、話し方やテンポも聞いてて心地よかったです(^-^)
ただ、散策時は完全にフリーなので散策時もガイドが欲しいなあという方には物足りない部分もあるかもしれません。(私は一人で行動したかったので良かったのですが。)
また申し込みます、またあのガイドさんがいいなあ(^o^)
素晴らしいツアーを企画いただきありがとうございました! 感謝!