京都
嵯峨→亀岡行に乗りました。個人的なオススメは進行方向に向かって右側の席です。見所(川側)が後半にきます。また途中の保津峡駅にある信楽焼のタヌキが見えやすいです。
直前予約で隣席に空きがなく家族と離れた席になりましたが、皆さん紅葉に夢中だったので1人でも十分楽しめました🍁
紅葉シーズンは平日でも満席が多いです。早めの予約をオススメします。
色々な会社のバスツアーに参加しましたが、今までで一番です。
外国人の方にも私たちにも丁寧に分かり易く説明してくれて、色々な話ししてくれて楽しかったです。
また、YUKIさんのバスツアーに参加したいです。またよろしくお願いします☆
楽しいバスツアーありがとうございました。
ナナピ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
毎年 中学校からの親友の3人で日帰り京都旅行を楽しんでいます。今年は初めての秋の保津川下りに参加しました。ベルトラさんには個人旅行をするときいつもお世話になっています。今年の紅葉は少し早いようでしたがトロッコ列車や川下りの船頭さんのユニークなお話などとても楽しく1日を過ごすことができました。
トロッコも食事も良かったのですがスケジュールがタイト過ぎました。
往復1時間のトロッコを降りてからトイレの時間もなく すき焼き御膳を頂く時間も40分もありませんでした。
炊き上がってから慌てて食べ終わらせないといけなかったのでせめてあと10分は欲しかったです。
あと、ガイドさんがどこにおられるか人混みに紛れてしまうので、何か目立つものを持って頂ければ助かります。
お土産は体験前に買ってから参加することをお勧めします。
ちょうど移動の時間が忙しいけど
でも楽しかったです!
でもバイキングの部分はちょうど普通です…(悪くない、個人的に意見)
銀ちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉は今年は夏の暑さで、少しだけ早かったみたいでした。少し残念でしたが、満席で予約しないと乗車出来なかったと思います。
ライトアップがあり、それなりに楽しめました。ガイドさんも運転手さんも感じの良い方でしたが、食事が残念でした。写真をイメージして楽しみにしていましたが…修学旅行の雰囲気を味わってくださいって…ツアーにそんな事書いてなかった。ゆっくり食べられると思ってたら、50分で戻って来てと言われた。ずらりと並んで、隣の人と近いし、一緒に参加した人と会話もあまり出来ない雰囲気でした。皆さん会話を楽しむ雰囲気ではなかったです。食べてる横で、違うツアーの食事を片付けてあり、ガチャガチャうるさい。
早く食べろと言われてるみたいで、私は気になって食事出来ませんでした。楽しみにしてたのに、値段の割に評価出来ません。
次回、違うツアーを申し込むつもりでしたが…やめる事にしました。
紅葉は自然界の事なので…はっきりわかりませんが、11月下旬がおすすめです。
食事は私みたいに期待せずに、修学旅行だと思えば、楽しめると思います。
バスで名所観光するだけでなく、トロッコ列車でもスケールの大きい渓谷、紅葉を観光でき、最高でした。
どの観光地も混雑し、嵐山や清水寺で渋滞もありましたが、大きくな日程変更もなく、満足できました。
ハットトリック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
11月の連休でとにかく道が混んでいたり、どこもかしこも混んでいて、お昼のバイキングには遅れて到着。さらにもう少し食事を待って欲しいとお店の人に言われ20分しか食事時間がなく。ほぼ飲み込み状態。せめて40分くらいは確保してもらいたかった。せっかく何よりも楽しみにしていたし、2500円も払っていたのに残念。返金して欲しいくらいだった。
ガイドさんは良い人で良かったのですが。とにかく急ぎ足で回らざるを得なくて残念だった。
家族との良い思い出が出来たことは良かった。
歩きやすい靴と、参加は平日をおすすめします。
プリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
行楽シーズンによる渋滞によりせっかくご参加いただいたにもかかわらず
十分なお時間をお過ごしいただけなかった事、
大変心苦しく思っております。
ご家族と京都でのお時間で
少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
出発早々事故渋滞に巻き込まれましたが、機転をきかせて頂き、訪れる場所変更をした事で、昼前に嵐山へ着き、昼食時の行列がなく、スムーズに食べる事ができました。
伏見稲荷大社は最初に訪れるハズでしたが、最後に訪れた事でライトアップを見る事ができました。
私は昼間の圧巻な千本鳥居を見た事があるから夜でも良かったですが、初めての人なら昼間も見たかった事かと思います。
紅葉時期だったので、車の渋滞が多く、清水寺での参拝時間が短くて、お土産を見る事ができなかった事が少し残念でしたが、時間を推してでも全部楽しめるツアーにしてくれて、楽しかったです。
またこちらで違うツアーを楽しみたいと思いました。
ツアーではだいたい昼食付きですが、今回昼食抜きで食べ歩きをする事が出来たのが良かったです。
リタイナラ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お天気も良く楽しくツアーに参加させて頂き良かったです 紅葉は今年は遅くちょっと早かったですが 保津川下りはゆっくり楽しめて最高でした
トロッコのリッチ号では季節によっては風をまともに受けるので寒さ対策が必要かと思いました
海外でベルトラをよく利用しますが、国内ツアーを選んだのは今回が初めてです。
東京から朝一の新幹線で京都に到着し、1日ツアーに参加しました。嵐山はとても混んでいるとTVニュースで見たので、食事時間を短縮するためにランチ付きコースにしました。
清水寺と伏見稲荷に到着後は、列に並ぶことなくすぐに入場できて、トロッコ列車の乗車も確保されている点は本当に便利です。個人で同じコースを電車やバスで観光したら、1日では回れませんし、出来たとしてもクタクタで紅葉の景色を見る余裕はないと思います。外国人が多いツアーと聞きましたが、今回は日本人も多くて半々くらいでした。こてもコスパの良いお勧めツアーです。
ランチを屋台やテイクアウトで済ませるなら、さらにリーズナブルです。飲食店に入るとしたら、行列に並ぶことになります。
マリアンの母様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
11/10はお天気も良くて良かったですが、今年は紅葉が遅くて残念でした。
どこも大変混雑していましたが、添乗員さんのお陰で予定通りスムーズに進みました。また食事付きにして、並んで待つ事も無くて良かったです。
来年も利用しようと思いました。
紅葉状況に合わせ予約が取れたらベストです。
サザエさん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のピークが遅く残念ではございましたが、
京都観光が楽しいひとときでございましたら大変光栄でございます。
来年のご参加を心よりお待ちしております。
紅葉の時期って難しいと感じました。少し紅葉が赤くなり始め、これからでした。トロッコは超満員、外国の方がほとんど、人気があるんですね、また来年挑戦してみたいです。
紅葉は11月下旬から12月初めがベストです、なるべく遅く入ってください
知識がないと巡れないところまで案内していただけたり、スポットも一日でかなり沢山巡ることが出来てとても充実していた。
また、外国人の方々と一緒なのもリアルな言語の学びになりよかった。
めめ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ツアーの途中でリタイアされたグループがありましたが、対応が完璧。我々への説明もしっかりして、さすがでした
そ
ぱぱお様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドさんが、日本語、英語を一生懸命話して説明してくれて、分かりやすく、耳から聞く英語の勉強になりました。
小学生の子供も外国人の方と触れあえて、とても
貴重な経験でした。
マーコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
ともに京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
保津峡を登る観光トロッコは少し色づいた紅葉を鑑賞しながらあっという間に亀岡駅に到着し、保津川下りの船乗り場にバスで移動しました。約90分の舟下りでしたが、ゆったりとした流れやスリル満点の急流などがあり、紅葉も見られ、退屈することなく時間が流れました。また、船頭の説明が面白く、素敵な時間を過ごすことができました。同行してくれたガイドさんや船頭さんたちのホスピタリティーには感服です。
秋の紅葉を見に行きましたが、船頭さんたちが川沿いに植えたという桜の季節もいいように思いました。
雨予報だったので覚悟していたのですが、当日は晴れ時々曇り。トロッコの予約の関係で急遽予定変更になったため、晴れてるうちに乗ることができました。この日は日本人も多く、ガイドさんは英語と日本語で対応してくれました。高齢者同行のため、集合時間に間に合うか心配してたところ、ガイドさんが近道や、エレベーター、休憩所などを案内していただけたおかげで、乗り遅れることもなく、無事に行程を終えることができました。また、解散後、偶然駅でお会いして、またガイドしていただきました。おかげで夜もスムーズに目的地まで行くことができ、本当に感謝です。
ガイドさんありきの楽しい思い出になりました。タミーさんありがとうございました!
心配ごとがあるときには、ガイドさんに相談されるといいと思います。安心して観光ができました。
ME☆様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
長年念願だったトロッコ列車に乗れ楽しむことができました。しかし、紅葉はまだまだで、ちょっと残念でしたが、幻想的なイルミネーションが良かったです。外国人や修学旅行生で溢れていて、予約していないと乗車は難しいようです。VELTRAを利用して良かったと思いました。
定番の京都観光スポットを回れてとっても楽しかったです♪ガイドさんもスムーズに進行してくださり、外人さん向けのツアーですが、英語と日本語で説明してくださりとてもわかりやすかったです♪
日帰りでとても充実したたびになりました!
ありがとうございました!
楽しかったのでオススメです☺
きいこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
待ち時間もほとんどなく、トロッコや川下りもスムーズでした。嵐山散策の時間がもう少しあるとよかったかな。
紅葉はまだですが、とても混んでいました。予約していないと絶対に乗れないと思います。季節的には暑くもなく寒くもなく最高の時期でした。
5号車でなくても全然問題ない。
紅葉ではないがとても混んでいましたがとても良かったです。ホームで待っているときに駅に入ってくる機関車がとても良かった。
普通の土日でも予約が必須です。
トロッコ列車は友達と席は別々でしかも二人とも通路側、せっかくリッチ号で申し込んだのに、周りは他人なのでゆっくり写真を撮る方もできず、景色も見えにくく今一でした。
保津川下りは船頭さんも面白く楽しかったです。川の水の量が少なく、いつもより時間がかかったようですが景色もよくあっという間でした。
嵐山散策は時間が短く昼食時間も含まれていたのであまりゆっくりできなかったです。
トロッコ列車から保津川下りまで遠いので、バスで連れて行ってもらえるのは助かります。
ライトアップを見ながらトロッコに乗って優雅な旅でした♪
乗ってる途中に色々なサプライズがあって楽しかったです♪
紅葉を目当てで行くなら11月下旬をお勧めします。
初めてベルトラさんの京都ツアーを利用しましたが1日でいろんな場所に行けてトロッコ列車にも乗ることができ充実したツアーでした 9割が外国人だったので言語が不安でしたがツアーガイドのアリスさんが丁寧に英語と日本語で説明されていて安心しました。また利用したいです。
集合時間は厳守で間に合わない場合ツアー離脱となるため注意です
あややや様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
チケットを買うために並んだり、移動のための路線バスを待ったりする必要がない。ツアーバスに乗っている間に歴史や行程の説明があり効率良くまわれる良いツアーだった。
予約して家族3人で乗りました。
まだ紅葉にはちょっと早かったけど、それでも景色は最高によかったです。
少しノスタルジックな感じもまたすてきでひまあ
京都駅からトロッコ列車駅まで移動、少し駅付近で自由行動のあとトロッコ列車に乗車、列車は立ち席も満席状態でした。亀山終点からバスで保津川下りの乗り場へ移動し、予約されてる時間前に丁度移動。保津川下りは約1時間半かけて嵐山まで!
天気が良くて暑いぐらいでした。船頭さんの話も面白い。紅葉はまだでしたが、景色は最高でした。
保津川の歴史や川の手入れは、関係者の努力が素晴らしいと感じました,
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。