投稿者: むぎママ
内容的には良かったです。ただ外国の方多くて、英語と日本語の説明をしてくれるのですが、ごちゃ混ぜで分かりずらかったです。
バスの座席が後ろという事もありますが、ガイドさんがマスクして話している事もあり全く聞こえませんでした。
集合時間や注意事項を確認するのに必死でした。
トロッコ列車や竹林を歩いたり、見どころは満載だとは思いますが、バスツアーだけど列車移動あり、かなり歩く移動ありでお年寄りにはむきません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/26 |
| 参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: まっちゃん
9割外国人
集合場所は事前確認か時間に余裕を持って
解散場所は京都駅と大阪方面かあるので注意
バス旅行とはいえけっこう歩くよ
まっちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/25 |
| 参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: T TE
3年前に利用させていただいた時の添乗員の方がとても良くてツアーが楽しかったので今回友人を誘って参加したのですが、伏見稲荷までの男性の添乗員の方はとても良くて友人達も喜んでいたのですが途中から変わった女性の添乗員のMさんが最悪で添乗員として全く機能していませんでした。ツアー途中からイライラしっぱなしで楽しさ半減でしたとても残念なツアーになってしまいました。あの女性の添乗員の方はありえません。
T TE 様
この度はLIMONへのご参加ありがとうございます。
また、当日の添乗員の対応につきまして、大変ご不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
当ガイドからは、当日は車いす利用の方と膝の悪い夫婦が参加されており、
その方の対応に追われて他のお客様への対応がおろそかになってしまったとのことでしたので、当ガイドにはお客様対応について指導いたしました。
今後も同じようなことがないよう、他のガイドにも指導してよりよいツアーにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神姫観光
LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: あめちゃん
東京からの年配の知人を案内するため、移動付きのツアーが楽かなと思い、予約しました。
半数近くは外国人旅行者でした。
日本人は自力で観光が多いのかな。
結果的にはとても良かったです。快適なバス旅で添乗員さんがガイドしてくださり、知人も喜んでくれました。
あめちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで知人も楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/16 |
| 参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: モコタン
フリーで、8日間、京都にきました。いつも、ベルトラに、お世話になります。春のトロッコ列車は、初めてでした。混んでまして。やっぱり予約して、助かりました。昼は、いらないので、また、昼は、フリーの、企画まってます。
モコタン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: まぁちゃん
全体的に見れる時間は少ないですが、色んなところを見ることが出来て楽しかったです。ガイドさん1人で説明対応されてるのは大変そうだなと思いました。あの人数を1人で率いてくれてお陰でスムーズに観光出来ました。ありがとうございます。GWの混雑で見る時間がより少なくなりお土産などは全然見れなかったけど、景色は堪能出来ました。バイキングのお昼ご飯は期待していたものと違い残念でした。
まぁちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: Tsunesann
ゴールデンウィークでどのイベントもいっぱいだとおもったので、VELTRAさんのツアーならあれこれ考えることなくいろいろと行けると思い、お願いしました。価格よりもお得感が有りました。参拝券とか、トロッコ列車乗車券、バイキングもセットなのでとても良い観光ができました。また縁が有ったらよろしくお願いいたします。
Tsunesann 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/01 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: かおる
船の所で1時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。
かおる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/16 |
| 参加日: | 2023/04/14 |
投稿者: 旅行者
まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした
旅行者 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/06 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: tomo
海外の方々と同行させて頂いて新鮮な気持ちでした。
ガイドさんが親切にきめ細かく説明してくださり
とても良かったです。
tomo 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご体験談の投稿もありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/06 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: あんぱん
トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/03 |
| 参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: たかちゃん
個人でトロッコ列車が取れないためトロッコ列車に乗りたくてこのツアーに参加させて頂きました。
桜のシーズンの4/1(土)だったためコース順の変更や列車移動になったり、バス移動も渋滞で時間がかかり、見学時間が短かったかなと思うところもありましたが、申し込む時に体験談を見ていて、予め覚悟はしていましたので、まあこんなものかな~と思いました。
見学場所のコース変更で一番最後が伏見稲荷大社になったので、ここはゆっくり観たかったため、離団させていただきました。お陰様で希望のトロッコ列車と伏見稲荷大社に満足できました。
桜の開花が早まりトロッコの桜のトンネルがなかった事や、ツアー参加者が私達を含め日本人3組だけで他外国の方々大勢だったこと等は帳消しです。
添乗員さん達は良い方達で良かったです。
たかちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/02 |
| 参加日: | 2023/04/01 |
投稿者: みのりん
高齢の足の不自由な父を親身になってお世話頂き、有難うございました。
添乗員さんには、感謝しております。
みのりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員には、感謝してるお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
写真とってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/31 |
| 参加日: | 2023/03/30 |
投稿者: トムアンド
例年より桜の開花が早く満開を見ることができました。そのためか人数が非常に多く込み合っていたため進むのに時間がかかって思ったより体験が少なくせざるを得ないことがあって残念でした。人混みが少ないともう少し体験できたかな。ガイドさん日本語のほかに英語でも説明、お疲れさまでした。最後に自由解散も希望をとってくれて参加者の立場に立ってくれたのはすごいと思いました。帰ってから数日後私たちがトロッコ列車から手を振っていた十津川下り(?)の船が転覆とのニュースが入りびっくりでした。
トムアンド 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/31 |
| 参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: れおくん
駐車場出口が混雑状態の中、夜間ライトアップみたさにマイカーが増え入口と出口先の信号2〜3ヶ所で動けないなんて不思議過ぎます。
当時信号超えるまで約60分経過しました。
今後の改善策を検討願いたい。
れおくん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/31 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: マミー
ツアーに参加するにあたって、備考欄に足が不自由な母の事を書き忘れ,口頭で伝えるも,親切に適切な配慮をしてくれた。桜の時期で待ち時間なくトロッコ列車に乗れとてもいい思い出になりました。 一つ残念なのが、バスの中でのマスクの着用が、本人次第になり、たんの絡んだ咳をしてる人がいて、マスクをするように促してなかった。本人次第でモラルの問題ですが、、、バスに乗る時も検温もなく、狭い空間なので、もう少しその点を改善してくれたら、もっと楽しいバスツアーになったと思います。
マミー 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/30 |
| 参加日: | 2023/03/24 |
投稿者: クーコ
一年で一番混む日に当たり、食事時間や見学時間が少なくなりましたが、それを補って余るほど添乗員さんがとても感じのいい細やかな心配りをしてくださる方で、とてもいいツアーでした。
クーコ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/29 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: 京都Lover
・足が不自由な人とのツアーに参加しましたが、ツアーコンダクターが前列に座席を変更してくださったり、歩幅を合わせて歩いてくださり、快適なツアーでした。
・マスクの着用は自由です。しかし、咳をしている海外の方がマスクを外していらっしゃったので、コロナが治りつつあるとはいえ、少し不安な気持ちとなりました。
・清水寺参道が混雑していたため、到着時刻が20分遅れました。しかし、遅れた時間分、ツアー時間を延長してくださり、最後まで観光を楽しむことができました。
京都Lover 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/27 |
| 参加日: | 2023/03/24 |
投稿者: きよっぴ
ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり!初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。
きよっぴ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験談の投稿も誠にありがとうございます。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様が参加される日も多くございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/27 |
| 参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: なおさん
元々、外国の方が多いツアーで日本人も増えてきたとのことで2カ国でガイドされていました。大変だったと思いますが、ユーモアもある素晴らしいガイドさんでした。行きたい名所がつまったトロッコツアーが決め手になり参加しました。海外の旅行も解禁となり、どこも観光客でいっぱいでしたが、タイトなスケジュールながらも充分楽しめました。桜にはちょっと早かったので機会があればまた参加したいです。トロッコ列車から眺める保津峡の景色は季節ごとに感激すると思います。
なおさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/23 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: るるる
京都を自分で周る自信がなかったので、今回は行きたいところを凝縮したツアーにしました。大阪の親戚には、いいツアーを押さえたね、と褒められました。
外国人の方の参加が多く、逆に日本人は少なかったです。添乗員さんが気を遣ってくれて、同行を少なくしてくれて、自由時間を長くしてくださいました。
嵐山の食べ歩き、お土産もしっかり買う時間があったので、お目当てのものもゲットできました。
トロッコ列車はゆったりとした時間が流れていて、非日常を味わうのに最適です✨
るるる 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイでありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/16 |
| 参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: るるる
それぞれの観光名所で、ゆっくり観光できる時間を取ってくれていたので、昼食なしコースでしたが、しっかり食べ歩きやお土産も買うことができて良かったです。
ツアーではあるけど、他観光客との同行もほとんどなかったです。ほぼ自由時間。
稲荷伏見で呪術廻戦の漫画と同じシチュエーションで写真が撮れたり、トロッコ列車は鬼滅の刃の無限列車を思わせるレトロ感ある感じも、アニメ好きだったので思いがけず楽しめました!楽しかったです✨
るるる 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイでありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/16 |
| 参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: ohcya
初め集合場所に行ったとき、ツアー参加者は外国の方ばかりで驚きました。
でも、最初の移動時マレーシアから2人で日本に旅行されている方から話しかけられて少し会話ができ楽しかったです。初め片言の英語でしたが、私たちが日本人とわかると1人の方が少し日本語が話せる方で、一生懸命日本語で話しかけていただき、その後も移動先で会うと少しづつ会話していただけました。
こんな体験は初めてで、とても楽しい時間を過ごせました。
京都を1日でコンパクトに回れるのも魅力的ですが。今回のような体験ができるのも魅力的でした。
ohcya 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/15 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: ナカムラ
京都観光を手軽に楽しめるツアーだと思います 主要の場所を押さえている他にトロッコ列車に乗れるのは良いですね
あと 添乗員のシンさんの案内と会話が最高でした 機会があればまたお願いいたします^_^
ナカムラ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
神姫観光 LIMO旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光Limon
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: D&L
伏見稲荷大社、嵐山、清水寺と、個人で一日で周るのは大変だと思い、このツアーに参加しました。最初から最後までスムーズでした。添乗員の方がとても親切で、質問をする前にいつも話しかけてきて下さり頼りになりました。ツアー参加者には外国人も多かったのですが、その日の夜、偶然に駅前で会ったり又、別の参加者ともレストランで一緒になったりし、おかげさまで最後まで楽しい一日でした。京都には4泊しましたが、他のツアーも組み合わせておけば良かったと思いました。
D&L 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/05 |
| 参加日: | 2023/03/03 |
投稿者: もみじ
保津川下り下船場に添乗員の姿はなく、利用者の1/3が勘違いしてバス待機場所に集合する羽目に。混雑の中無駄な時間と導線だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/29 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: kopan
添乗員さんが中国人だからか社内教育がそうなのか分かりませんが、かなり冷めた感じの対応でした。
出発前に2名来られていない方がいたのですが、本人に連絡することもなく、時間ピッタリに出発。バスの運転手さんに駐車料金が割増になるので出発するように指示されていました。
川下りも「寒いから私は乗りません」「嵐山にバスで先に行ってます」とのこと。添乗員なのに客に同行しないって、途中何かあったらどうするんだろって思いました。
嵐山に着いてからは自由行動だけなので、「京都駅までバスに乗らなくていい人は嵐山で解散で良いです」と言いつつその客の荷物を預かったままにしてて、結局その人達が戻る待ちで15分遅れ。
待ってる間もバスの運転手が戻ってこない客の悪口を言ってて、聞いてる方は気持ちいいものではありませんでした。
トロッコや川下りはとても良かったので、評価は「良かった」にしてますが、従業員を評価するなら「がっかり」かな。嘘でも客の前で客に対する負の感情は見せないで欲しい。トラブルを楽しい思い出にできるかは、従業員さんの努力次第です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/29 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: おかあさん
京都が初めての子どもたちと、盛りだくさんのコースで良さそうと思い参加しました。
バスに乗っていれば目的地へ連れて行ってくれるし、トロッコ列車にも乗れたし大満足です。
たくさん歩くので、他の方の口コミにあるように履き慣れた靴で参加してください。
バスツアーなので時間に決まりがあってバタバタと観光になってしまいました。
我が家は観光は満足するまでのんびりする派なのでもっと見たかったなと思うところがあります。
それでもやっぱり参加してよかったと思っています。
当日ガイドをしてくださった添乗員の方、運転手さん、ありがとうございました。
おかあさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、写真とってもキレイです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/24 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: eri
トロッコ列車、保津川下り、嵐山散策と紅葉を満喫出来るツアーでした。紅葉が見頃のハイシーズンの京都はどこも混み合い長い列が出来ていましたが、並ぶこともなくスムーズに移動出来たのはツアーのお陰です。中国人の男性ガイドさんで最初は違和感を感じましたが、大変面白くとてもいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/18 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: イルカママ
久々のトロッコ列車に乗りました。
ライトアップは初めてでしたが、めっちゃ癒されました。
絶品湯豆腐、めっちゃ美味しかったです。
楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/17 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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電車/トロッコ (紅葉特集2025) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
2025年の秋旅は、トロッコ列車や電車の車窓からゆったりと紅葉を楽しみませんか?特に京都の保津峡を堪能できる嵯峨野トロッコ列車は、毎年大人気。ベルトラのツアーならチケットの購入行列に並ぶことなくスムーズに観光できるので、存分に紅葉を楽しめます。ご予約はお早めに!
むぎママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきましたガイドの件につきましてはご案内がお客様に行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご投稿いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON